找英國設計師Ash Gangotra合作,創(chuàng )造一個(gè)與Hugo Boss競爭的品牌,開(kāi)設第一家海外旗艦店,在倫敦繁華區域買(mǎi)下一幢標志性大樓,不得不說(shuō)波司登還真敢冒險。
南莫爾頓街以
設計師品牌著(zhù)名,比如“Browns Focus”是一家曾發(fā)掘過(guò)諸如Dior前創(chuàng )意總監John Galliano、McQueen等設計師的概念店。
除了定位適合倫敦店,它還附帶著(zhù)一項已經(jīng)通過(guò)評審的改造方案。2007年,英國房東買(mǎi)下這棟樓后,酒吧作為老租戶(hù)依然照常經(jīng)營(yíng)。房東計劃幾年后對這棟樓改造一番,于是聘請了DSDHA建筑事務(wù)所設計了一項改造方案。按照新方案,原有的三層小樓將被改造成一棟六層高的建筑。
“這非常難!鄙蚬饨≌f(shuō),由于建筑位于倫敦梅菲爾歷史保護區,因此任何微小的改造方案都要經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的審批,并獲得所有鄰居的支持!案鼊e說(shuō)拆掉舊樓,建一棟更高的新樓了!
沈光健意識到這是一個(gè)非常難得的機遇。他迅速向高德康做了匯報!八麑(zhuān)門(mén)飛到倫敦,看了之后非常滿(mǎn)意!鄙蚬饨≌f(shuō),雙方迅速達成了初步購買(mǎi)協(xié)議。
2010年12月底,
波司登召開(kāi)董事會(huì ),會(huì )上要對是否購買(mǎi)倫敦物業(yè)做出最終決議。在董事會(huì )召開(kāi)前一周,波司登又專(zhuān)門(mén)請獨立董事王耀前往倫敦考察。王耀是中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )副會(huì )長(cháng),對
服裝零售行業(yè)有著(zhù)多年的研究經(jīng)驗。他從客流量、品牌定位、交通狀況三個(gè)角度進(jìn)行分析后,對物業(yè)購買(mǎi)給出了肯定意見(jiàn)。
要取得轟動(dòng)效應,倫敦店的開(kāi)業(yè)時(shí)機也很重要。因此,董事會(huì )上,爭議最多的不是項目本身,而是項目能否如期在奧運會(huì )前完成。
按照初步協(xié)議,波司登在2011年5月簽訂購房合同,7月收房并開(kāi)始裝修,到2012年趕在奧運會(huì )期間正式開(kāi)業(yè),只有一年時(shí)間。
反對者認為,要在一年時(shí)間里完成拆建,需要協(xié)調英國市政等部門(mén),從英國人辦事的效率來(lái)說(shuō)是不太可能的。對波司登來(lái)說(shuō),如果不能準時(shí)開(kāi)業(yè),很大程度上失去了利用奧運宣傳品牌的作用—這也就意味著(zhù)它將不是一個(gè)適合的選址。為此,朱偉立下了“一定完成奧運前開(kāi)業(yè)”的軍令狀。
董事會(huì )通過(guò)了購買(mǎi)決議,除了2100萬(wàn)英鎊用于收購物業(yè)外,加上拆建、裝修等費用總投資為3500萬(wàn)英鎊,約為3.5億元人民幣。倫敦店項目確立之后,波司登英國公司和歐洲總部也隨之成立了。
倫敦項目小組的領(lǐng)導層是高德康、首席財務(wù)官麥潤權及沈光健,朱偉擔任小組經(jīng)營(yíng)層負責人,直接向領(lǐng)導層匯報!斑@也是波司登集團中唯一一個(gè)高德康直接過(guò)問(wèn)的項目!鄙蚬饨≌f(shuō),按照公司架構,這種項目一般會(huì )由副總裁負責。
雖然倫敦項目由高德康直接過(guò)問(wèn),但他同時(shí)也采取充分放權的策略,他告訴朱偉,“英國市場(chǎng)和中國市場(chǎng)完全不同,要按照當地情況做事!
在調任英國項目之前,朱偉從2004年開(kāi)始一直擔任波司登美國公司負責人,負責拓展波司登海外渠道等。除了朱偉之外,波司登并沒(méi)有從國內調任其他員工,其余人選都在英國市場(chǎng)招募。
比如英國公司銷(xiāo)售總監Jason Denmark是最早加入倫敦項目的核心成員之一,他來(lái)自Greengoods,有超過(guò)20年服裝零售的經(jīng)驗。加盟后,他配合朱偉招募、組建了整個(gè)團隊。
2011年5月,正式簽訂購房合同后,朱偉開(kāi)始為即將推出的波司登倫敦系列物色合適的設計師。
波司登倫敦系列定位于高端
男裝,客戶(hù)群被定義為“懂得潮流,但不特別追趕潮流”的中產(chǎn)階級人士,從價(jià)格定位來(lái)看競爭對手有Hugo Boss、Ted Baker等。
Ash Gangotra和Nick Holland是朱偉心目中設計師的最佳人選,他欣賞他們對市場(chǎng)的理解和把握,設計思路也符合波司登的定位。朱偉把倫敦系列的設想通過(guò)E-mail直接發(fā)給了設計師。朱偉很清楚,與波司登合作,對兩位設計師來(lái)說(shuō)也是一項挑戰。Pretty Green是一個(gè)由無(wú)到有的品牌,就像一張白紙;而波司登有著(zhù)多年服裝經(jīng)驗,倫敦系列的產(chǎn)品定位、目標人群等已經(jīng)定調,設計師自由發(fā)揮的空間相對較小。在這種情況下合作,必須給予對方足夠的尊重。
在A(yíng)sh Gangotra看來(lái),有很多因素可以使倫敦系列脫穎而出,比如選址、產(chǎn)品本身、品牌以及公司的運營(yíng)。
“要認識到旗艦店所在的地方產(chǎn)生的影響,”Ash Gangotra說(shuō),“南莫頓街是倫敦頂尖設計師產(chǎn)品的聚集地,也是一線(xiàn)品牌云集的邦德街入口所在。特定的地理位置和它自身的魅力將吸引特定的受眾來(lái)到這里!
Ash Gangotra贊同波司登倫敦系列的高端男裝定位,并且認為“生產(chǎn)的產(chǎn)品需要反映店鋪所在地的顧客的社會(huì )環(huán)境,因此產(chǎn)品對質(zhì)量的要求必須非常高!
設計師為該系列的定位是“選擇最好的材質(zhì)做出最好的設計,以求高質(zhì)量的產(chǎn)品”。Ash Gangotra說(shuō):“當我們設計羽絨服的時(shí)候,我們考慮的不是材質(zhì)的價(jià)格,我們可能用5英鎊或者10美元一米的布,這樣零售價(jià)就會(huì )很高,對于設計來(lái)說(shuō)首要的是用好的、高質(zhì)量的材料!
而后,波司登倫敦系列又進(jìn)一步確定了在意大利、法國、土耳其等歐洲國家制造。采用比同等價(jià)位產(chǎn)品更優(yōu)質(zhì)的面料、工藝和設計,使性?xún)r(jià)比成為波司登的一項競爭力。
除了一定的價(jià)格競爭力外,在成熟市場(chǎng)中競爭還需要一定的特色,為此,設計師將中國元素融入到產(chǎn)品中。比如,為T(mén)恤的印花設計使用中國傳統的剪紙藝術(shù),以及運用中國紅的顏色等。
波司登倫敦系列中,每一款產(chǎn)品的推出都要經(jīng)過(guò)英國公司的三方討論,高德康則把最后拍板的權力直接給了朱偉。當設計師拿出初步的設計概念圖后,朱偉會(huì )召集英國公司的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、采購部門(mén)與設計師一起商量:設計師從流行、風(fēng)格等闡述設計理念;營(yíng)銷(xiāo)從消費者能否接受、面料是否獨特、價(jià)格等把握;采購則從面料采購、配貨等考慮。
每一款產(chǎn)品的推出都需要經(jīng)歷幾輪這樣的討論,朱偉在做出最后決策時(shí)會(huì )表達清楚商業(yè)考慮是什么,“在西方文化中這是一種專(zhuān)業(yè)和尊重的表現!
當波司登倫敦系列要推出重新設計的羽絨服時(shí),集團內部有人認為,“羽絨服可以直接從中國拿到英國,從設計到制造都是一流的”,但朱偉認可設計師的想法—羽絨服也必須根據英國消費者的需要重新設計。他得到高德康的支持,最后,倫敦系列羽絨服采用了英式剪裁,還增加了滾邊、口袋、鑲色等英國元素。
波司登的新標識也是聽(tīng)取了當地消費者意見(jiàn)的選擇。最初,高德康希望倫敦系列的標識能夠沿用國內的。但負責視覺(jué)和品牌形象設計的Mammal公司并不同意,認為國內標識中的地球元素太常見(jiàn)了,需要進(jìn)一步提煉使其簡(jiǎn)潔和明晰,建議使用活力更強的翅膀形象。高德康同意通過(guò)市場(chǎng)調查讓消費者選擇采取哪種標識,最后,翅膀形象勝出。
朱偉立下“軍令狀”的大樓拆建、裝修工作也在同時(shí)進(jìn)行!罢鶚菑牟疬w到建成,都是通過(guò)雙方的律師、工程師等在打交道!敝靷フf(shuō),在整個(gè)過(guò)程中沒(méi)有和對方項目的負責人吃過(guò)一頓飯,很多甚至是通過(guò)E-mail來(lái)往!斑@和國內不同,英國人都是公事公辦!
大樓的改造沿用了DSDHA的設計方案,波司登繼續把DSDHA聘為建筑設計顧問(wèn)—他們除了是建筑方案的設計者外,也熟悉如何與市政、規劃等部門(mén)交往。
在建設過(guò)程中,原有的方案做了一些調整。大樓的結構是地面6層,地下1層。英國開(kāi)發(fā)商的想法是:地下1層作為倉庫;地面6層中,1至2層用作零售,3至4層用作辦公,5至6層作為公寓。波司登對用途重新做了安排,最大的調整是零售區:地下1層及地面1至2層作為零售,3層作為倉庫和員工辦公室,4至5層為總部辦公室,6樓改為會(huì )所。
“對零售商來(lái)說(shuō),地下一樓更適合做零售?蛻(hù)習慣往下而不是往上走,這是零售中的一個(gè)基本規律!敝靷ソ忉屨f(shuō)。由于用途的微調,原有的方案需要擴大用于展示的窗戶(hù)面積等,整座樓的層高也比以前的高度增加了半米。
店面裝修則交給了專(zhuān)業(yè)商店裝修設計公司ZEBRA。和總部商量后,朱偉交給ZEBRA的裝修要求是“典雅大方,有現代感,融合進(jìn)中國元素”。
最忙的時(shí)候,朱偉每天都在工地上盯著(zhù)進(jìn)展,開(kāi)業(yè)前一周,他才為這棟樓辦完了裝修移交手續。早在四個(gè)月前提交的電線(xiàn)入戶(hù)申請還沒(méi)有下來(lái),開(kāi)業(yè)當天只能備上兩臺發(fā)電機交替使用。