最新電商大肆虧錢(qián)現狀及宏觀(guān)經(jīng)濟形勢的改變，投資人對B2C企業(yè)投資熱情驟減，B2C企業(yè)也開(kāi)始縮減廣告投放開(kāi)始過(guò)冬，甚至有電商老板直言電子商務(wù)是個(gè)騙局，呼吁行業(yè)理性競爭，回歸商業(yè)本質(zhì)，下面我們邀請B2C嘉賓就目前形勢坐而論道。

　　11月30日，在樂(lè )淘宣布砍掉80%廣告預算、好樂(lè )買(mǎi)全城速遞之際，鞋類(lèi)B2C市場(chǎng)的后入者優(yōu)購網(wǎng)上鞋城CMO徐雷表示明年的推廣力度不會(huì )低于前期，并會(huì )擇機進(jìn)入服裝B2C領(lǐng)域，這也意味著(zhù)凡客、初客將迎來(lái)新對手，并遭遇市場(chǎng)搶食。 

　　據徐雷透露，優(yōu)購網(wǎng)上鞋城每天已經(jīng)達到3000單，平均貨單價(jià)在330元，目前來(lái)自百麗代理和自有品牌的貨品占銷(xiāo)售規模的80%，希望未來(lái)5年后，百麗自有以及代理品牌的貨源占比低于40%。 

　　50%銷(xiāo)量來(lái)自運動(dòng)類(lèi)產(chǎn)品 

　　據了解，上線(xiàn)不到半年，優(yōu)購網(wǎng)上鞋城每天已達到3千單，貨單價(jià)格為330元。徐雷指出，盡管訂單增量放緩，但訂單金額實(shí)際上在提升。據業(yè)內人士透露，鞋類(lèi)B2C企業(yè)銷(xiāo)量最高的是運動(dòng)類(lèi)品牌，一般占比高達80%、90%，B2C市場(chǎng)先行者很多即是靠運動(dòng)鞋起家。 

　　徐雷也指出，運動(dòng)類(lèi)品牌屬于半標準化產(chǎn)品中的相對標準化產(chǎn)品，品牌集中度高，全球幾大品牌公司僅有耐克、阿迪達斯、彪馬、康威、卡帕等少數品牌，這使得方便銷(xiāo)售。男女鞋偏時(shí)尚品牌相對分散，這使得盡管非運動(dòng)的SKU很多，但實(shí)際上主力還是以運動(dòng)為主。 

　　優(yōu)購運動(dòng)品類(lèi)貨品是以百麗代理品牌為主，運動(dòng)品類(lèi)占優(yōu)購整個(gè)訂單和銷(xiāo)售額的50%，來(lái)自百麗代理和自有品牌占優(yōu)購銷(xiāo)售額的80%以上。 

　　徐雷說(shuō)，優(yōu)購網(wǎng)上鞋城現在擁有近50個(gè)品牌，其中30多個(gè)都是百麗或者代理品牌，希望未來(lái)5年后，百麗自有以及代理品牌的貨源占比低于40%。優(yōu)購網(wǎng)上鞋城品牌引入分成兩條線(xiàn)，一條線(xiàn)是跟百麗現有業(yè)務(wù)團隊溝通，另一個(gè)是跟百麗以外傳統鞋類(lèi)企業(yè)溝通，明年優(yōu)購網(wǎng)上鞋城會(huì )上線(xiàn)大量其他品牌貨品。 

　　對于B2C企業(yè)來(lái)說(shuō)，退貨拒收率是一個(gè)不可避免的問(wèn)題。徐雷說(shuō)，服裝鞋帽基本上是占到10%到20%，標準是15%，能做到10%的已經(jīng)很不錯，優(yōu)購網(wǎng)上鞋城符合行業(yè)正常水平，目標是控制在15%以?xún)取?nbsp;

　　徐雷認為降低退換貨拒收率分兩種方法，一類(lèi)是在解決讓用戶(hù)在購物時(shí)減少誤會(huì )，比如尺碼問(wèn)題，可以有很多環(huán)節，包括在介紹的時(shí)候做得更到位，產(chǎn)品上架時(shí)做得更精準。還有一些用戶(hù)隨意性比較大，可能就要考慮在不妨礙正常用戶(hù)購物體驗情況下，對這種不太正常用戶(hù)加以限制條件。 

　　優(yōu)購擴展服裝領(lǐng)域 

　　隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展，未來(lái)的優(yōu)購網(wǎng)上鞋城不會(huì )僅限于鞋類(lèi)領(lǐng)域，還會(huì )擴展到服裝等其他品牌。據徐雷介紹，明年優(yōu)購網(wǎng)上鞋城會(huì )上一款男裝，兩款女裝，這些都是百麗的網(wǎng)絡(luò )服裝品牌，由于僅限于在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，優(yōu)購網(wǎng)上鞋城已經(jīng)擁有了自己的服裝團隊，應該會(huì )在明年四五月份會(huì )試水服裝，徐雷說(shuō)，之所以選擇這個(gè)時(shí)間主要是由于換季，另外一些代理的品牌也會(huì )陸續的上線(xiàn)。當然，現階段優(yōu)購最主要的目標仍然是鞋類(lèi)B2C。 

　　隨著(zhù)業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，優(yōu)購網(wǎng)上鞋城的貨品將不僅僅限于鞋服，還會(huì )涉足時(shí)尚品牌。談及這一做法時(shí)，徐雷表示品類(lèi)拓展對于網(wǎng)站轉換率提升，用戶(hù)黏性及重復購買(mǎi)率提升都有幫助。綜合B2C增長(cháng)關(guān)鍵的就是在于品類(lèi)擴張。 

　　當然，多元化經(jīng)營(yíng)也會(huì )遭遇風(fēng)險，徐雷說(shuō)，這中間包括庫存管理，運營(yíng)機制均不一樣，但如果一個(gè)企業(yè)可控的話(huà)，多元化的好處將遠遠大于風(fēng)險。 

　　據悉，鞋類(lèi)B2C企業(yè)涉足服裝并非是個(gè)案，此前好樂(lè )買(mǎi)也早已涉足服裝領(lǐng)域，這中間一個(gè)重要原因是，耐克、阿迪、標馬也賣(mài)運動(dòng)服，用戶(hù)在購買(mǎi)運動(dòng)鞋的同時(shí)也有買(mǎi)運動(dòng)服的需求。好樂(lè )買(mǎi)CEO李樹(shù)斌曾對記者表示，來(lái)自服裝以及配飾的收入已占好樂(lè )買(mǎi)收入的10%。