謝云立隨手拿起一款靴子“線(xiàn)下的同款式可能就比這一款少了一個(gè)鉚釘,或者多了一排拉鏈,總是有一些區別!
這些專(zhuān)供淘秀網(wǎng)的鞋子印的還是各子品牌的logo,子品牌們以“優(yōu)惠”的出貨價(jià)格給到淘秀網(wǎng)銷(xiāo)售“與各子品牌取得了共識,電子商務(wù)低價(jià)是必須的,所以定價(jià)比線(xiàn)下渠道壓縮20%-30%左右!敝x云立告訴記者。
這樣一來(lái),通過(guò)對線(xiàn)下同款式的“細微調整”,百麗能避開(kāi)線(xiàn)上線(xiàn)下沖突的矛盾,而且捍衛了旗下品牌在虛擬市場(chǎng)的“純正血統”,百麗鞋業(yè)以“官方正品”的名義將觸角滲透到網(wǎng)絡(luò )消費者一端。目前,淘秀網(wǎng)只是百麗電子商務(wù)板塊的末梢之一,在淘寶商城、京東商城、麥考林、當當卓越等平臺都有百麗官方網(wǎng)店的身影。
上述垂直B2C平臺都在不斷擴充產(chǎn)品種類(lèi),同時(shí)吸引更多的品牌加盟,為這些品牌提供統一的客服、倉儲、物流和支付服務(wù),百貨平臺的戰略日趨明晰。不論是百麗的網(wǎng)上“專(zhuān)賣(mài)店”淘秀網(wǎng),還是合作的垂直平臺,對于百麗來(lái)說(shuō)只是線(xiàn)上的“渠道”。
憑借傳統鞋業(yè)市場(chǎng)的份額和影響力,百麗鞋業(yè)對任何網(wǎng)上渠道來(lái)說(shuō),都會(huì )是“誘人的客戶(hù)”。
復制“品牌帝國”
而當百麗的品牌群將“李鬼”們一網(wǎng)打盡后,順勢孵化更適合電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)銷(xiāo)品牌便顯得“順理成章”。
不久前,一個(gè)定位年輕群體的品牌“Innet”開(kāi)始在淘秀網(wǎng)“現身”。因為通過(guò)一年多的運營(yíng),謝云立已對百麗品牌的網(wǎng)購人群有了一個(gè)基本的認識:一部分是現在不會(huì )上網(wǎng)來(lái)購買(mǎi),將來(lái)也一直在線(xiàn)下購買(mǎi)的人群;一部分是對電子商務(wù)有興趣,線(xiàn)上線(xiàn)下交叉消費的人群;另一部分則是新興的年輕網(wǎng)購群體,這是淘秀網(wǎng)將來(lái)要發(fā)展的主流顧客。
據謝云立介紹,innet目前已經(jīng)可以“自負盈虧”,只是占到網(wǎng)上銷(xiāo)量比重十分之一!案嗍蔷(xiàn)下成熟品牌的專(zhuān)供網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的款在賣(mài)!
無(wú)論如何,“我們要做的是加法!痹谥x云立看來(lái),復制線(xiàn)下成功的那一套是指日可待的事情。
我來(lái)支招
國內某鞋類(lèi)垂直平臺CEO:
“四面”轉型,不做雞肋
傳統企業(yè)做電商,是應勢之需,是一種企業(yè)內部的革新,電子商務(wù)實(shí)際是一種新興的渠道形態(tài),而傳統企業(yè)往往由于對電子商務(wù)的認識不深刻,導致成為企業(yè)布局中的雞肋,傳統企業(yè)轉型電子商務(wù)需要在價(jià)格體系、電商渠道擴充、用戶(hù)體驗、物流配送速度上面予以重視。
商品價(jià)格在現階段還是中國網(wǎng)民比較敏感的購物要素,轉型電子商務(wù)后企業(yè)是否有一套合理有效的價(jià)格體系,平衡線(xiàn)下線(xiàn)上渠道,是為了“創(chuàng )平臺”還是為了“清庫存”,是企業(yè)首先需要考慮的。
電商渠道擴充,企業(yè)做電子商務(wù)建議不要與其他電子商務(wù)公司為敵,例如淘寶平臺,B2C平臺,日均都會(huì )過(guò)千單,對比線(xiàn)下市場(chǎng),這是一個(gè)非?捎^(guān)的數據,建議傳統企業(yè)可以多“連橫”,與多方電子商務(wù)平臺合作,同時(shí)提高自身品牌核心競爭力。
用戶(hù)體驗,用互聯(lián)網(wǎng)的眼光做電子商務(wù),傳統廠(chǎng)商需要更多地關(guān)注網(wǎng)民的習慣,懂得網(wǎng)購溝通習慣,進(jìn)而提高用戶(hù)的購買(mǎi)體驗,比如B2C的客服都是24小時(shí)的,而很多企業(yè)平臺的客服都是早九晚五制,這非常影響消費者的購買(mǎi)體驗。
物流配送,這實(shí)際上是系統的轉型,更多的傳統渠道要么有貨品優(yōu)勢,要么有配送優(yōu)勢,而如何有效應用,這就要用全新的眼光看待,傳統企業(yè)內部的系統更多是類(lèi)似B2B的模式,不會(huì )具體到每一單的數據,如果做電商,就要重視每一個(gè)用戶(hù),跟蹤每個(gè)訂單,IT系統的建設和各地方的倉庫系統對接,就是非常重要的問(wèn)題了。
總之傳統企業(yè)轉型電子商務(wù)必須是從上而下的推動(dòng),不能流于表面,重視細節,視為戰略上的布局,這樣才能夠避免更多的“陷阱”。
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