自我革命
一個(gè)簡(jiǎn)單但直指核心的問(wèn)題是,李寧公司??或者說(shuō)張志勇本人,是如何學(xué)習的?
張志勇將之總結為“行動(dòng)學(xué)習”:“商業(yè)天賦的來(lái)源是不斷被人‘打’(競爭)!痹缭2003年左右,張即意識到,只做比拼價(jià)格的產(chǎn)品是沒(méi)有出路的,而這正是其它中國本土體育用品品牌崛起的原始武器,“它們的成本策略總是追求更低,但這種低價(jià)思維不能養成習慣”。
2003年時(shí),李寧公司所擁有的產(chǎn)品線(xiàn)堪稱(chēng)五花八門(mén)、無(wú)所不包,它生產(chǎn)西服、領(lǐng)帶、錢(qián)包,甚至還有化妝品,而這些業(yè)務(wù)占據了該公司超過(guò)15%以上的銷(xiāo)量額!白鰬鹇宰铍y的是把東西扔掉,即使它們還很賺錢(qián)!睆堉居聦Α董h(huán)球企業(yè)家》說(shuō),而當時(shí),李寧牌的夾克正異常暢銷(xiāo)。正如德魯克所言:整個(gè)組織變革的第一原則是,有組織地放棄昨天。如果某種產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)和流程“仍舊有幾年好日子可過(guò)”,放棄是恰當的選擇??我們總是過(guò)高估計了原有產(chǎn)品能繼續茍延殘喘的壽命。
市場(chǎng)也發(fā)出了警示信號。就在這一年,盡管李寧公司的銷(xiāo)售額首次艱難地突破了10億元大關(guān),達到12.76億元人民幣,但是市場(chǎng)部門(mén)的調查報告卻顯示,耐克已經(jīng)取代李寧品牌成為新的行業(yè)霸主。事實(shí)上,已經(jīng)在中國精耕細作28年之久的耐克起步時(shí)并非一帆風(fēng)順,在亞洲金融危機后,它不得不大規模傾銷(xiāo)運動(dòng)鞋,甚至開(kāi)發(fā)出價(jià)格僅僅15美元的帆布鞋。但它很快調整戰略,將美國文化作為自己的賣(mài)點(diǎn),這種以個(gè)人主義、酷態(tài)度為核心的價(jià)值觀(guān)迎合了中國新興一代消費者,它終于迎來(lái)了久違的成功。而在2004年,即使當李寧公司的銷(xiāo)售增長(cháng)率超過(guò)30%之時(shí),阿迪達斯也大步超越了它。
這使得李寧公司開(kāi)始以品牌??而非產(chǎn)品的角度來(lái)重定公司戰略。當2005年,原本為李寧公司每年貢獻強勁現金流的KAPPA品牌完全分拆后,張志勇將之視為一次必要的剝離:“KAPPA是生意,不是戰略!彼軒(lái)銷(xiāo)售額,但卻無(wú)助于李寧品牌的提升。
這種取舍之道逐漸成為張志勇的核心經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。每次張出國,都會(huì )讓秘書(shū)安排與國際二線(xiàn)品牌或者服裝業(yè)大佬們進(jìn)行會(huì )面,他渴望這樣的對話(huà)機會(huì )。在過(guò)去兩年間,他與幾乎所有的二線(xiàn)品牌均有過(guò)戰略性接觸,也有過(guò)并購意大利品牌FILA的機會(huì ),但看到后者的全球代理權已經(jīng)被分割得七零八落之后,他放棄了并購主張。
在張志勇看來(lái),符合戰略性的并購應該有幾個(gè)條件:一是符合中國消費者市場(chǎng)未來(lái)成長(cháng)和需求的方向,二是有差異化的吸引力,內部的組織資源足夠可以支撐,做產(chǎn)品供應鏈和銷(xiāo)售是否具備分化競爭對手的能力,三是投資之后,KPI(關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標)能夠直接帶來(lái)回報,而不需要很大的資本投入!安豢紤]戰略的并購是沒(méi)有意義的,為生意而去并購并不符合李寧品牌的需要!睆堉居抡f(shuō)。
正是在這樣的邏輯下,李寧公司在去年收購了上海紅雙喜,其在中國乒乓球和羽毛球器械領(lǐng)域擁有穩定的市場(chǎng)份額,而且品牌知名度高!霸隽康年P(guān)鍵是找到一個(gè)戰略機會(huì ),”張志勇說(shuō),“并且有能力把這樣一個(gè)潛力機會(huì )變成生意機會(huì )!逼古仪蝽椖吭谥袊占奥矢,而乒乓球聯(lián)賽正在變成一個(gè)有吸引力賽事,而其商業(yè)上的交易模型也逐漸建立!瓣P(guān)鍵是生意規模要和運動(dòng)規模能夠匹配,什么東西都可以用財務(wù)量化!睆堈f(shuō)。
在他看來(lái),像李寧公司這樣的中國企業(yè)要想成為全球領(lǐng)導品牌,其路徑就是向后發(fā)企業(yè)學(xué)習。2000年后,他曾帶領(lǐng)團隊專(zhuān)門(mén)到日韓考察類(lèi)似豐田這樣的公司管理。隨后,他還要求李寧公司所有的供應商都要學(xué)習豐田先進(jìn)的精益生產(chǎn)模式??先讓它們分別進(jìn)行交叉考察,比如服裝廠(chǎng)去看制鞋廠(chǎng),來(lái)了解相互之間的優(yōu)劣點(diǎn);隨后去豐田參觀(guān),看豐田如何做;最后,李寧聘請專(zhuān)家對其進(jìn)行培訓,讓其在設備和解決方案方面尋找管理突破點(diǎn)。
這項變革的初衷在于降低上游供應商的庫存對現金流的占用,并保持對市場(chǎng)的快速反應能力。此前,代工廠(chǎng)加工好的衣服部件大都放置在大筐子里,再由專(zhuān)人傳遞到下一道工序上,如果一件出現問(wèn)題,則需要檢查所有的貨品;改進(jìn)后的生產(chǎn)線(xiàn)則增加了一條寬半米、長(cháng)數十米的用來(lái)傳遞衣服部件的貨物臺,兩頭分別設有分配布片臺和檢驗臺,大大壓縮了在線(xiàn)生產(chǎn)的時(shí)間。這項管理變革的實(shí)施結果卓有成效。李寧鞋產(chǎn)品代工商裕盛公司將多達80個(gè)、流程需要300多個(gè)的鞋類(lèi)生產(chǎn)時(shí)間壓縮到一個(gè)小時(shí),效率整整提升了一倍。其服裝代工者永達制衣有限公司則可以在40分鐘之內完成包括熨燙在內的所有工序。
在對亞太地區零售業(yè)最發(fā)達的三個(gè)地區日本、新加坡和香港市場(chǎng)進(jìn)行考察后,他提出建立一個(gè)“市場(chǎng)敏感性的供應鏈”。張仔細研究了競爭對手在日本市場(chǎng)的表現,其在東京銀座、新宿以及千葉縣的店面裝修風(fēng)格和所銷(xiāo)售的產(chǎn)品都完全不同,這種分層定位的差異化可以迅速提升單店的平效。張所希望建立的供應鏈結構是基于當時(shí)對日本市場(chǎng)和國內市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展方向提出的,其核心內涵是“量出為入、因需而動(dòng)”,依據市場(chǎng)敏感性,要求單店在未來(lái)一段周期了解市場(chǎng)需要什么東西,再考慮資源配比。在他看來(lái),大的供應鏈是一個(gè)極大的浪費,而零售商才有非常準的預見(jiàn)能力。
張志勇相信,所有的工具、方法如果不被組織所運用,戰略的實(shí)施也不會(huì )有好的結果。張率領(lǐng)高層們不斷討論的議題清單包括:李寧為什么會(huì )成功?成功的行為是什么?要尊重什么樣的文化?哪些文化是我們不要的?類(lèi)似的戰略整合會(huì )議僅在2005年上半年就召開(kāi)了五次之多!拔覍︼L(fēng)險很抗拒,我從來(lái)不相信奇跡,只做我能夠做的事情!睆埜嬖V《環(huán)球企業(yè)家》。
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