對于一些人來(lái)說(shuō)Crocs在沒(méi)有人注意到鞋子的時(shí)候是最佳的選擇，對另一部分人而言則是一種獨特的時(shí)尚。

隨著(zhù)疫情的發(fā)展，消費者的喜好與習慣正逐漸發(fā)生變化。

據時(shí)尚商業(yè)快訊，一度被視為時(shí)尚毒藥的“洞洞鞋”正在重返巔峰。在NPD Group研究人員追蹤的前30個(gè)品牌中，Crocs是3月唯一錄得銷(xiāo)售增長(cháng)的鞋履品牌，與2019年同月相比增長(cháng)了14%，并在4月延續了這一態(tài)勢。

另?yè)礼oogle Trend數據，上個(gè)月消費者對Crocs的搜索興趣達到了15年來(lái)的最高水平。消費者情報公司Brandwatch的數據則顯示，在4月的最后一周，Twitter上提到Crocs的次數上升到10.5萬(wàn)次，比過(guò)去兩年的每周平均水平高出275%。而在由LVMH投資的時(shí)尚搜索引擎Lyst公布的2020年第一季度全球最熱門(mén)時(shí)尚品牌和單品榜單中，傳統爆款單品也被運動(dòng)服飾所替代。

有分析指出，疫情造成的重壓之下，消費者對于產(chǎn)品外觀(guān)的重視程度有所減弱，更加關(guān)注的是產(chǎn)品的使用與體驗感。該分析續指，Crocs洞洞鞋的舒適感是吸引消費者的主要誘因，但其特點(diǎn)鮮明的外觀(guān)、豐富色彩和多款配件也是讓消費者對該品牌興趣愈發(fā)濃厚的關(guān)鍵原因，“對于一些人來(lái)說(shuō)，Crocs在沒(méi)有人注意到鞋子的時(shí)候是最佳的選擇，對另一部分人而言Crocs是一種獨特的時(shí)尚�！�

道瓊斯在最新一份報道中則寫(xiě)道，一名在美國德克薩斯州奧斯汀市的消費者于上周買(mǎi)了一雙淡紫色的Crocs搭配了檸檬形狀的智必星，她坦承該鞋的外形有點(diǎn)丑，但同時(shí)也有種奇怪卻美好的感覺(jué)。Karina Saucedo更直言如果是在15年前看到Crocs，她絕對不會(huì )購買(mǎi)，但現在穿著(zhù)Crocs似乎是一件很酷的事情。
32歲的Darryl Hargrove也于上月購買(mǎi)了兩雙黃色的Crocs，以及26個(gè)與自己個(gè)性相符的智必星配飾，他認為該品牌鞋履介于時(shí)尚與實(shí)用之間，既舒適又有趣。智必星最初是Crocs為童鞋推出的個(gè)性化配飾小單品，后逐漸延伸至女裝和男裝鞋履，旨在為核心產(chǎn)品洞洞鞋增添趣味性，每個(gè)售價(jià)約為4美元，一對Crocs最多可放置26個(gè)智必星。
值得關(guān)注的是，業(yè)界對于Crocs美與丑的爭議由來(lái)已久。
Crocs由Scott Seamans、Lyndon "Duke" Hanson和George Boedecker創(chuàng )立于2002年，他們注意到加拿大Foamcreations公司生產(chǎn)的特殊材料木底鞋具有良好的防滑性能，穿著(zhù)也十分舒適，因此在原基礎上作出一定修改后設計出一種本來(lái)為劃船運動(dòng)準備的鞋子。這種鞋子的外形和拖鞋十分類(lèi)似，鞋面上布滿(mǎn)了洞眼，同時(shí)還有一條用以防滑，可以轉動(dòng)的鞋帶。 

在品牌推出初期，由于洞洞鞋不夠美觀(guān)的外型，反對者甚至用“其丑無(wú)比”等詞語(yǔ)來(lái)形容Crocs的產(chǎn)品。Crocs則借機以“Ugly is Beautiful”作為自己的宣傳語(yǔ)，推出各種類(lèi)型和顏色的主題鞋，拖鞋上的小洞也可插上各種小飾品以滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求，一度成為名人明星的必備街拍單品，甚至被稱(chēng)為夏天版的“UGG”。 

CL King＆Associates的分析師Steven Marotta則認為，Crocs的洞洞鞋的確非常實(shí)用，在餐飲和醫院等需要防滑的場(chǎng)所很受歡迎，但絕對與時(shí)尚無(wú)關(guān)。與品牌話(huà)題熱度一同下滑的還有銷(xiāo)售額，自2015年開(kāi)始Crocs便大幅關(guān)店和裁員。

在截至2016年12月31日的三個(gè)月內，Crocs延續業(yè)績(jì)低迷狀態(tài)，錄得虧損4450萬(wàn)美元，銷(xiāo)售額則同比大跌10%至1.874億美元， 2016全年銷(xiāo)售額同比下跌4.95%至10.36億美元，凈虧損錄得3173.8萬(wàn)美元，這已是該品牌連續4年錄得凈虧損。

意識到消費者對時(shí)尚越來(lái)越重視后，Crocs開(kāi)始對產(chǎn)品實(shí)行全面革新。先是于2017年9月與英國設計師品牌Christopher Kane嘗試推出合作系列，然而消費者對此并不買(mǎi)賬，此次合作更是一度被業(yè)界嘲諷“只會(huì )在洞洞上做文章”。

同年10月，Crocs又與奢侈品牌Balenciaga在巴黎時(shí)裝周發(fā)布的聯(lián)名鞋款FOAM，Balenciaga創(chuàng )意總監Demma Gvasalia為經(jīng)典款洞洞鞋新增加10厘米厚的鞋底，并點(diǎn)綴Balenciaga的logo與一些小配飾，共有粉色、綠色、黃色和灰色四種顏色，以吸引年輕消費者的注意。

盡管FOAM在推出后便引起大眾一片嘩然，且售價(jià)高達850美元，但依然在發(fā)售當日售罄。據英國電商網(wǎng)站Lyst最新發(fā)布的2018年第二季度男女熱門(mén)產(chǎn)品榜單，Balenciaga與Crocs合作的這款松糕洞洞鞋在最受歡迎的女裝單品中排名第十。

隨著(zhù)聯(lián)名策略獲得市場(chǎng)的積極反響，Crocs又陸續與說(shuō)唱歌手Post Malone、搖滾樂(lè )隊KISS等音樂(lè )家以及Vera Bradley、Vivienne Tam等設計師品牌進(jìn)行合作，以進(jìn)一步提高品牌的吸引力。今年2月，該品牌與肯德基的跨界聯(lián)名再次登上社交媒體熱搜榜，相關(guān)視頻在Youtube上的播放量超過(guò)250萬(wàn)。

與此同時(shí)，Crocs還開(kāi)啟名人戰略，邀請女演員Zooey Deschanel和Natalie Dormer為品牌形象大使，并宣布中國帶貨明星楊冪為全球代言人。Crocs強調，楊冪始終保持自在真我，從容面對生活和工作的態(tài)度與品牌理念非常契合，此次合作有助于品牌更好地與中國消費者產(chǎn)生情感聯(lián)結。截至目前，楊冪在微博上已有超過(guò)1億的粉絲。

在一系列大膽舉措的推動(dòng)下，截至去年底Crocs銷(xiāo)售額已連續9個(gè)季度錄得增長(cháng)，2019年銷(xiāo)售額大漲13%至12.3億美元，創(chuàng )歷史新高，毛利率為50.1%，凈利潤猛漲136%至1.19億美元。

不過(guò)Crocs的業(yè)績(jì)在第一季度依然受到疫情打擊，由于1月底至2月底期間品牌在大中華區的大部分線(xiàn)下門(mén)店陷入停滯，錯過(guò)了春節、情人節兩個(gè)重要節點(diǎn)，3月初后Crocs在歐美等主要市場(chǎng)的門(mén)店也被迫停業(yè)，因此公司在截至3月31日的第一財季內的銷(xiāo)售額罕見(jiàn)下跌4.7%至2.81億美元，凈利潤也大跌55%至1110萬(wàn)美元。

Crocs首席執行官Andrew Rees在財報后的電話(huà)會(huì )議中更是對未來(lái)顯露出謹慎態(tài)度，表示雖然品牌在中國和韓國的業(yè)務(wù)表現有所好轉，但全球大部分門(mén)店依然處于停業(yè)狀態(tài)，且供應鏈因疫情而無(wú)法及時(shí)跟上市場(chǎng)需求的激增，預計第二季度還會(huì )出現大幅下滑。

Barrons分析師Susan Anderson則認為，Crocs的市場(chǎng)潛力在當下這個(gè)特殊時(shí)期愈發(fā)明顯，作為鞋履品牌中獨特的存在，洞洞鞋適合消費者在居家、辦公和休閑運動(dòng)等多個(gè)場(chǎng)景中穿戴，且價(jià)格適中，而隨著(zhù)遠程辦公成為常態(tài)，消費者對洞洞鞋的需求在疫情過(guò)后也會(huì )繼續增長(cháng)。

截至上周五收盤(pán)，Crocs股價(jià)下跌1.93%至26.7美元，但近一個(gè)月以來(lái)累計上漲逾13%，目前市值約為18億美元。