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深耕二線(xiàn)市場(chǎng) I.T集團的零售“雙城記”

| | | | 2018-5-11 09:37

如何在日益競爭激烈的潮流時(shí)尚零售市場(chǎng)保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位?除了深化與Dover Street Market合作保持高端核心競爭力,I.T還瞄準了潛在回報率更高的二線(xiàn)城市。

Dover Street Market(DSM)最終還是來(lái)了北京。這個(gè)過(guò)程耗時(shí)近十多年,原I.T Beijing Market經(jīng)過(guò)重新包裝后,今年二月正式更名為Dover Street Market Beijing (DSMB)。作為“反主流”奢侈品精品店鼻祖,全球第五個(gè)DSM今年將持續發(fā)生一系列的變化,包括更多的裝置藝術(shù),更豐富的產(chǎn)品線(xiàn),更多的奢侈品牌進(jìn)駐。

Comme des Garçons總裁、DSM國際總監Adrian Joffe更愿意說(shuō)這是讓北京成為DSM這個(gè)社區的一部分,而不是一個(gè)商業(yè)決策!叭藗兛偸钦f(shuō)中國很重要,但接近10年前剛在三里屯開(kāi)店時(shí),這里仍然感覺(jué)是一個(gè)偏僻的地方,但現在你會(huì )看到中國真的成為了世界的重要部分,這里是讓人感到刺激的!

這次合作是一家零售商和品牌商建立合作默契,高度垂直整合的結果!艾F在這是一個(gè)’真正的’(Bona Fide)DSM了,我們能在引進(jìn)更多奢侈品牌的方面幫到DSMB,在此之前,他們只是憑借自己的力量盡量做!盝offe說(shuō)道!斑@是一次真正的合作!

在《Numéro大都市》及《周末畫(huà)報》生活版主編梁家俊看來(lái),DSM能持續制造驚喜!斑@種驚喜不只在單品上,更多是一種趨勢或者產(chǎn)品類(lèi)型的開(kāi)拓。這對中國消費市場(chǎng)尤其重要,中國消費者對新品牌、新產(chǎn)品的接受度非常高,尋新的需求亦非常大,但像DSM這一類(lèi)具前瞻性及冒險精神的其實(shí)并不多,DSM北京還是有一定的優(yōu)勢的!绷杭铱「嬖VBoF。

為了迎接三月的開(kāi)幕,整棟樓都裹上了白色幕布,為商業(yè)化的太古里增添了神秘感,但這還只是這次改版的一部分。你未來(lái)能在DSMB看到目前已經(jīng)是銷(xiāo)售冠軍的Gucci的產(chǎn)品,以更加生動(dòng)及豐富的方式成列在其“official corner”(官方角落)處,即將引進(jìn)的Raf Simons及Prada也會(huì )以類(lèi)似形式呈現,Loewe也將有個(gè)全新的獨立空間,當然,也能在顯眼處找到Marine Serre、Gosha Rubchinskiy等設計師專(zhuān)門(mén)為DSMB制作的裝置作品,還有潮牌設計師Avi Gold設計的“熱狗鋪”紀念品店。

DSMB的熱狗“外賣(mài)”店

根據I.T集團中國董事總經(jīng)理陳惠軍透露,其實(shí)此后在商業(yè)模式上的變化不大!拔覀円廊皇荄SM國內唯一的營(yíng)業(yè)者,但整個(gè)店鋪的氛圍、貨品的深入程度,都會(huì )更有DSM的味道,跟全世界其他DSM并駕齊驅了,所以是一個(gè)升級!彪m然不愿透露具體銷(xiāo)售數據,但陳慧軍透露,目前DSMB的“商業(yè)回報健康”。

變成DSMB后,北京與其他DSM的交流變得更頻繁!吧洗胃鶧SM開(kāi)會(huì )就會(huì )提到某個(gè)牌子在倫敦賣(mài)的好,但在亞洲市場(chǎng)賣(mài)得不好,Adrian也會(huì )說(shuō)可能是因為區域不同,消費者需求不一樣!盜.T的女裝買(mǎi)手總監Tracey Cheng告訴BoF!耙院笪覀儠(huì )更大膽買(mǎi)一些倫敦很小的品牌了,不是一個(gè)DSM這樣的大牌,他們也不一定會(huì )相信我們!北热鏢imone Rocha當時(shí)還處于上升階段的設計師品牌,某種程度上也是因為通過(guò)DSM結識I.T,從而打開(kāi)了亞洲的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。

DSMB當然也有自己的獨特之處,這里還有別的Dover Street Market所沒(méi)有的Acne Studios,也有因為I.T的引進(jìn)才加入的Y-Project、Yang Li、Feng Chen Wang等設計師的產(chǎn)品。

容易被人忽視的一點(diǎn)是,DSMB的重新開(kāi)張后,也會(huì )為I.T整個(gè)集團帶來(lái)更多的潮流生意。實(shí)際上,起到為I.T背書(shū)及高端定位的DSMB并不是I.T收入的主要來(lái)源,I.T主營(yíng)業(yè)務(wù)包括逐漸擴大的代理及自營(yíng)品牌陣列,包括帶動(dòng)日本市場(chǎng)銷(xiāo)量的A Bathing Ape及其副線(xiàn)品牌,以及起到時(shí)尚啟蒙作用的自營(yíng)品牌如izzue, b+ab, 5cm等超過(guò)300個(gè)品牌。

有了DSMB的背書(shū),I.T在洽談新品牌時(shí)更有話(huà)語(yǔ)權了,比如開(kāi)在DSMB隔壁的Off-White,便是I.T最新獨家代理的品牌。

DSMB“背書(shū)”背后,是I.T的多品牌陣列

不斷更新品牌組合,是I.T財報中提到的保持集團競爭力的關(guān)鍵!八麄兪蔷o跟著(zhù)中國的潮流來(lái)進(jìn)行品牌的更換,雖然不是最快的反應,但實(shí)際上還是在潮流之中,沒(méi)有被潮流所淘汰!倍疟笳f(shuō)道:“如果不跟著(zhù)消費者迭代,品牌很快就沒(méi)落了!

正是因為品牌夠多,I.T能在上;春V新芳澳暇┪髀犯偁幖ち业纳倘,開(kāi)出四五家店,并做到錯位不重樣!凹纯梢愿p奢放在一起,也可以跟快時(shí)尚品牌做鄰居!彼f(shuō)道!暗幸粋(gè)品牌我覺(jué)得未來(lái)I.T是有機會(huì )爭一爭的,就是Mo&Co,它從中檔、到高端、再到國際化的產(chǎn)品都具備了,它的可塑性非常強!倍疟笱a充道。

I.T 上海中信泰富店

完成品牌拓展后,I.T在開(kāi)發(fā)二線(xiàn)城市市場(chǎng)時(shí)也開(kāi)始提速。目前I.T旗下的品牌已進(jìn)駐28個(gè)中國城市,新添包括南寧,長(cháng)春及昆明等地!拔覀15年前的策略就是把香港市場(chǎng)做得更穩固,抓住國內龐大市場(chǎng)的機會(huì )!标惢圮娬f(shuō)道。

二線(xiàn)市場(chǎng)的快速發(fā)展也反映在了財報上。根據I.T2016/2017年的財報,目前I.T在大中華區及日本,韓國,東南亞,美國及加拿大擁有超過(guò)700家店鋪,中國占據45%的市場(chǎng)份額。雖然香港市場(chǎng)銷(xiāo)售額下降了6.3%至約32億港幣,但內地市場(chǎng)銷(xiāo)售額增長(cháng)16%至約34億港幣。加上日本市場(chǎng)的良性增長(cháng),I.T集團總體錄得6.1%的增長(cháng),至80億港幣。分析師認為,2018年,保持繼續開(kāi)店的勢頭及降低打折貨品比例,中國內地的同店銷(xiāo)售額將保持5%的穩定增長(cháng),而香港及澳門(mén)市場(chǎng)也將出現轉機。

深耕二線(xiàn)市場(chǎng)

與I.T Beijing Market開(kāi)張的同期,I.T開(kāi)始開(kāi)發(fā)中低端市場(chǎng),布局二線(xiàn)城市市場(chǎng)。除了意識到小眾市場(chǎng)會(huì )遇到一定的天花板,陳慧軍早就意識到,二線(xiàn)城市才是潛力股!拔蚁M芨采w全國的所有一二線(xiàn)省會(huì )城市,對整個(gè)時(shí)尚的企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )的鋪墊有一定作用的。我相信在很快的將來(lái),很多商業(yè)載體都會(huì )在那里出現,潮流度也會(huì )提升!标惢圮娡嘎兜。

但一個(gè)香港企業(yè)想深入中國二線(xiàn)城市,最初也并非一帆風(fēng)順!捌甙四昵斑M(jìn)入沈陽(yáng)的時(shí)候,當地商業(yè)發(fā)展還比較初級階段,當時(shí)還沒(méi)有開(kāi)萬(wàn)象城及恒隆廣場(chǎng)這樣的商場(chǎng),的確進(jìn)得有點(diǎn)早了!标惢圮娬f(shuō)道!暗覀兒芸彀凑债數氐奶鞖、對顏色的偏好、服裝厚薄度、人們的身材做出選貨精確調整!

在實(shí)體零售市場(chǎng),最重要的仍然是地點(diǎn),I.T的開(kāi)店策略也以穩定嚴謹為主!癐.T更加尖端、潮流度更敏銳、價(jià)格也更高,因此在渠道的發(fā)展里需要精選尖端的商業(yè)體。而小i.t我們會(huì )挑選一些商業(yè)綜合體,人流量比較高的地方是我們的目標!标惢圮娡嘎,每年的目標是一百多家新店,但這是在找到了合適的渠道的前提下!案行┝闶凵滩灰,我們不會(huì )采取不動(dòng)的保守政策,也不會(huì )猛然開(kāi)店!彼a充道。不過(guò)去年底新開(kāi)張、由吳亦凡代言的官網(wǎng)電商ITeSHOP及天貓品牌旗艦店,則能從側面補充集團的實(shí)體零售業(yè)務(wù)。

根據Cheng透露,二線(xiàn)城市的I.T門(mén)店客單價(jià)從2000至4000元不等,如果說(shuō)一線(xiàn)城市的消費者面對更多的選擇,不再忠于I.T,在二三線(xiàn)城市,Cheng認為I.T還是他們信任的、了解新品牌的重要觸點(diǎn)!案鶕(xiàn)城市的需求,我們的品牌組合會(huì )更“友善”,產(chǎn)品強調性?xún)r(jià)比和易穿度!盋heng還透露,強調環(huán)保理念、價(jià)位在一兩千元的北歐品牌Designers Remix就賣(mài)得很好。

I.T該如何保持“酷感”?

但不管是一線(xiàn)城市還是二三線(xiàn)省會(huì ),賺“千禧一代”的錢(qián),需要隨時(shí)保持潮流敏銳度,2013年,I.T曾一度遭遇危機,也正是因為品牌組合不夠潮流化。隨后集團快速作出調整,迭代了一批日系品牌,選入了如Stylenanda等韓國潮牌及3CE等美妝品牌。I.T甚至和日本甜品公司Flipper’s Pancake合作,將該品牌引進(jìn)香港市場(chǎng)。

但有分析指出,買(mǎi)手團隊不夠本土化,年輕人喜新厭舊速度越來(lái)越快也將是I.T面臨的挑戰。I.T是否還能把握足夠的時(shí)尚潮流話(huà)語(yǔ)權?也許零售商不該過(guò)分追逐潮流、陳慧軍認為,過(guò)快改變會(huì )讓品牌受傷,“慢慢做”才會(huì )把品牌做活,保持品牌的特殊調性。從I.T與DSM及其背后的主要品牌Comme des Garcons合作的思路,可以看出集團對合作深度、店鋪成列所營(yíng)造的氛圍的高要求,對品牌來(lái)說(shuō),優(yōu)質(zhì)的貨品組合及陳列能凸顯出品牌背后獨特的美學(xué)觀(guān)點(diǎn),對I.T來(lái)說(shuō),這么做的確有效提高了貨品全價(jià)銷(xiāo)售的比例,并形成了一定的商業(yè)壁壘。

I.T店

陳慧軍還認為在保持足夠的敏感度的同時(shí),人們需要更廣義地看“潮流”跟“時(shí)尚”這兩個(gè)關(guān)鍵詞。梁家俊也認為,I.T的核心競爭力依然是其High fashion、Streetwear及潮牌的組合及大量自家品牌!八麄內舫掷m保持關(guān)注這幾個(gè),面對更激烈競爭的市場(chǎng)也總能找到自己的位置!绷杭铱≌f(shuō)道。

Cheng也意識到要有多元化的產(chǎn)品組合才能活下來(lái),尤其在競爭激烈的當代價(jià)位市場(chǎng)!耙恢庇行碌钠放。如果一個(gè)人已經(jīng)買(mǎi)了好幾件Gucci了,他可能會(huì )想買(mǎi)別的東西!彼f(shuō)道。

對于如何做好垂直傳統零售,不管是高端的DSMB還是下沉到二線(xiàn)城市的i.t,陳慧軍還是相信通過(guò)傳統的方式積攢信譽(yù)是經(jīng)商的長(cháng)久之計!拔覀冏銎放埔彩亲錾,不會(huì )打腫臉充胖子,我們做事還是實(shí)事求是的!标惢圮娬f(shuō)道。

回到三里屯太古里北區。正因為DSMB這個(gè)大型“白色怪物”,I.T與太古地產(chǎn)才建立起牢固的合作關(guān)系!伴_(kāi)始的時(shí)候在三里屯幾乎是第一家開(kāi)出那么大的店,這也是與太古關(guān)系的開(kāi)始,后來(lái)我們逐漸在這里開(kāi)了十幾二十家店!标惢圮娀貞浀。求穩的I.T未來(lái)最大的挑戰,也許是如何堅持這種“實(shí)事求是”的態(tài)度,并在復雜的時(shí)裝實(shí)體零售環(huán)境中贏(yíng)得這場(chǎng)“商業(yè)馬拉松”。

也許可以聽(tīng)聽(tīng)Joffe的建議:“要有所堅持,并保持一定的自由度。雖然這是最難做到的!

I.T I.T [ 品牌中心 ]

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