一場(chǎng)場(chǎng)硝煙還未散盡的電商大戰已經(jīng)從線(xiàn)上燒到了線(xiàn)下,由線(xiàn)上與線(xiàn)下融合為緣起的“新零售”時(shí)代或許已經(jīng)來(lái)臨。電商需要吹響新的集結號,隨著(zhù)“新零售”的提出,很多企業(yè)開(kāi)始思考:如何用“新零售”來(lái)更新和改造自己當下的業(yè)務(wù),而內衣行業(yè)的發(fā)展又如何在“新零售”下走穩走遠?
當今,是電商大比拼的時(shí)代,微商也風(fēng)起云涌,指尖上電商已經(jīng)深深影響了我們生活的方方面面。但根據《2016電商消費行為報告》提供的數據可以看到,電商只占社會(huì )總零售額的10%左右,絕大部分的流量和消費仍然在線(xiàn)下。同時(shí)隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的流量成本越來(lái)越高,電商零售的經(jīng)營(yíng)成本逐年上升,尋求轉型與升級成了商家們當下最重要的事情。所以,一場(chǎng)場(chǎng)硝煙還未散盡的電商大戰已經(jīng)從線(xiàn)上燒到了線(xiàn)下,由線(xiàn)上與線(xiàn)下融合為緣起的“新零售”時(shí)代或許已經(jīng)來(lái)臨。電商需要吹響新的集結號,隨著(zhù)“新零售”的提出,很多企業(yè)開(kāi)始思考:如何用“新零售”來(lái)更新和改造自己當下的業(yè)務(wù),而內衣行業(yè)的發(fā)展又如何在“新零售”下走穩走遠?
“新零售”是什么?
新零售,其核心要義在于推動(dòng)線(xiàn)上與線(xiàn)下的一體化進(jìn)程,使線(xiàn)上和線(xiàn)下形成合力,從而完成電商平臺和實(shí)體零售店面的優(yōu)化升級?偟膩(lái)說(shuō),就是“線(xiàn)上+線(xiàn)下+物流”,其核心是以消費者為中心的會(huì )員、支付、庫存、服務(wù)等方面數據的全面打通!靶铝闶邸辈皇且环N單一渠道的消費模式,而是多渠道的無(wú)縫整合零售模式,對消費者而言,網(wǎng)上購物和實(shí)體店之間的界限也變得越來(lái)越模糊。
實(shí)體店的發(fā)展瓶頸
很多人認為,實(shí)體店要么哭暈了,要么就在哭暈的路上,因為電商越來(lái)越牛逼,但筆者認為不一定。傳統的單一品牌,若線(xiàn)上線(xiàn)下不同價(jià),把實(shí)體店當作渠道來(lái)經(jīng)營(yíng),那么實(shí)體商家最終將被自己打敗。要想擺脫困境,必須做出改變,這不僅僅是一場(chǎng)技術(shù)變革,更是一場(chǎng)思維變革,實(shí)體店與電商平臺不再是對手,而是合作伙伴,線(xiàn)上與線(xiàn)下的交互將成為實(shí)體店再次崛起的新利器。只有這樣,實(shí)體店才能走出困境。內衣實(shí)體店如果能與電商平臺聯(lián)手,向“新零售”方向發(fā)展,也一定能迎來(lái)新曙光。
實(shí)體店的優(yōu)勢
然而,現實(shí)并沒(méi)有想象那么殘忍,上帝給你關(guān)了一扇門(mén),往往還會(huì )打開(kāi)一扇窗,實(shí)體店之所以能在電商的沖擊沒(méi)有倒下,就是因為實(shí)體店是真實(shí)存在的,能夠提供消費者參與其中、體驗感受的過(guò)程。不存在什么圖片僅供參考,請以實(shí)物為準之類(lèi)的,而且看了中意了就可以買(mǎi)下來(lái),不需要任何等待。與電商的虛幻性有著(zhù)明顯的界限。近日,普華永道發(fā)布基于全球29個(gè)國家的2.4萬(wàn)名消費者的2017年全球零售報告,結果顯示:中國有62%的消費者偏愛(ài)實(shí)體店。和數據匹配的是,被淘寶、京東等改變了命運的實(shí)體店,有了越來(lái)越多類(lèi)似ZARA、外婆家等逆襲的案例。
實(shí)現O2O:線(xiàn)上線(xiàn)下的交互對接
根據調研數據,消費者并不那么在乎商品到底是在網(wǎng)上購買(mǎi)的還是在實(shí)體店購買(mǎi)的。在中國日益盛行的銷(xiāo)售模式是從線(xiàn)上到線(xiàn)下(O2O)零售。該模式最基本的概念包括利用線(xiàn)上渠道提升產(chǎn)品知名度,然后推動(dòng)消費者前往線(xiàn)下(實(shí)體)商店購買(mǎi)。當今雖然內衣的消費市場(chǎng)很龐大,但我國強勢品牌并不多,占有市場(chǎng)份額十分分散,而獨資和合資的高檔品牌在市場(chǎng)的占有率卻高達60%。中國內衣十大品牌“愛(ài)慕Aimer、婷美、黛安芬、古今、南極人、曼妮芬、安莉芳、紅豆居家、三槍、浪莎多年的內衣熏染,引導了消費者對內衣的認知,人們越來(lái)越注重品牌的效應。所以,我國內衣只有采取有效措施提高消費者對品牌的認知度,提高顧客忠誠度,才能在市場(chǎng)競爭中求得生存和發(fā)展。秀服平臺作為中國內衣行業(yè)首席集資訊與交易為一體的服務(wù)平臺。在中國內衣行業(yè)具有強大的號召力、推動(dòng)力和影響力,可以對品牌做全方位的推廣展示,提升品牌的知名度和市場(chǎng)競爭力,給終端商帶來(lái)無(wú)限的商機。
秀服平臺利用互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢疊加互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應用,在傳統渠道的框架下,重新組合新型銷(xiāo)售渠道,使之形成B2B平臺+內衣制造業(yè),向供應鏈服務(wù)進(jìn)行轉變,從中獲取服務(wù)性的收益和平臺資金池的金融收益。作為一個(gè)開(kāi)放式的互動(dòng)平臺,積極拓展“內衣超市”的新模式,向零售O2O模式歸向。這樣一來(lái),消費者既能享受在傳統實(shí)體商店購物帶來(lái)的即時(shí)滿(mǎn)足感,也能享受電商平臺帶來(lái)的便利。能夠靈活運用二者,最大限度地滿(mǎn)足顧客愿望才能取得真正的成功。這就是秀服平臺為之努力的方向。
馬云說(shuō)“未來(lái)的十年、二十年,沒(méi)有電商這一說(shuō),只有新零售!靶铝闶邸钡牡絹(lái),可以讓實(shí)體店逆襲,迎來(lái)新曙光。秀服能開(kāi)通更多的線(xiàn)上渠道,使線(xiàn)下實(shí)體店的各位大佬們更加深刻地理解這種零售新模式,電商和實(shí)體店不再是對手,而是合作伙伴,掌握消費者需求,打造線(xiàn)上線(xiàn)下全融通,秀服平臺依靠長(cháng)期積累的渠道優(yōu)勢,管理優(yōu)勢,口碑優(yōu)勢,將線(xiàn)上線(xiàn)下從原來(lái)相對獨立甚至沖突地狀態(tài)逐漸轉化為互相促進(jìn),相互融合的轉變,傳統的“電商”將不復存在,人們不再抱怨電商給實(shí)體經(jīng)濟帶來(lái)的嚴重沖擊。秀服平臺將不斷自我創(chuàng )新、自我完善,提供人才交流服務(wù),解決產(chǎn)品訂購、庫存清理等問(wèn)題,整合國內外資源,塑造行業(yè)價(jià)值、時(shí)尚文化為一體的精彩資訊,以提供更優(yōu)質(zhì)更專(zhuān)業(yè)的服務(wù),推動(dòng)中國內衣品牌走向世界。以后的銷(xiāo)售必定是線(xiàn)上推廣,線(xiàn)下交易!靶铝闶邸蓖苿(dòng)了內衣行業(yè)的轉型升級,讓秀服平臺有機會(huì )站在引領(lǐng)者的角度講述精彩內衣故事,讓我們拭目以待!
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