“要是您來(lái)管理凡客,您會(huì )怎么做?”“我不知道凡客現在還有沒(méi)有錢(qián)和資源,要是有,我會(huì )把所有的錢(qián)和資源全部集中起來(lái)做一個(gè)新品牌!币缕诽斐蓜(chuàng )始人杜立江笑著(zhù)說(shuō)道!拔夜芾砥饋(lái)肯定比陳年好,不是因為能力,而是陳年跟凡客已經(jīng)連在了一起,凡客之前在用戶(hù)心中比較低端的形象和失敗的品牌烙印,別說(shuō)對凡客了,對陳年也是個(gè)巨大的包袱。所以,我要撇清與陳年和凡客的關(guān)系,再做一個(gè)新品牌!爆F在,他專(zhuān)注于自己擅長(cháng)的事,深耕全產(chǎn)業(yè)鏈服裝。
創(chuàng )業(yè)初期,超越凡客和優(yōu)衣庫是他的遠大終極目標。2009年至2011年,凡客體如火如荼,鼎盛時(shí)期員工曾過(guò)萬(wàn)。2011年度銷(xiāo)售額近20億元,同年11月遞交上市審批。
而現在,凡客不再是當年的他所欣賞的凡客。
“要是您來(lái)管理凡客,您會(huì )怎么做?”億歐問(wèn)到。
“我不知道凡客現在還有沒(méi)有錢(qián)和資源,要是有,我會(huì )把所有的錢(qián)和資源全部集中起來(lái)做一個(gè)新品牌!衣品天成創(chuàng )始人杜立江笑著(zhù)說(shuō)道。
“我管理起來(lái)肯定比陳年好,不是因為能力,而是陳年跟凡客已經(jīng)連在了一起,凡客之前在用戶(hù)心中比較低端的形象和失敗的品牌烙印,別說(shuō)對凡客了,對陳年也是個(gè)巨大的包袱。所以,我要撇清與陳年和凡客的關(guān)系,再做一個(gè)新品牌!彼嬖V億歐。
現在,他專(zhuān)注于自己擅長(cháng)的事,深耕全產(chǎn)業(yè)鏈服裝。
—— 幾經(jīng)周折 · 黑麻袋里扛出的淘品牌 ——
杜立江是做技術(shù)出身,2007年年底辭去外企的TOP Sales建立集市店。2008年,影響至全國20多個(gè)省的大雪災,令他的貨也發(fā)不出去,造成庫存積壓,無(wú)奈倒閉。
2008年年中,他決定重振旗鼓。
他進(jìn)入服裝行業(yè)時(shí)間不長(cháng),曾經(jīng)凌晨睡眼惺忪就拿著(zhù)黑麻袋,在杭州四季青服裝批發(fā)市場(chǎng)四處淘貨。另外對款式和時(shí)尚也不太了解,主要看淘寶上、市場(chǎng)上什么賣(mài)得好就拿什么貨,只保證拿的貨是大眾款和基本款。
2009年下半年,又開(kāi)始轉型,身為杭州蕭山人的他,就在杭州附近的找代加工廠(chǎng),最終談下杭州蕭山羽絨服加工廠(chǎng),著(zhù)手定制羽絨服。第一次找到工廠(chǎng),下單至少2000單,對做事謹慎的他來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰。代加工為了保證質(zhì)量,他聘請了一位工廠(chǎng)老廠(chǎng)長(cháng)駐廠(chǎng)監督,于是他就邁開(kāi)了工廠(chǎng)代工的第一步。
有做羽絨服經(jīng)驗在先,思考更長(cháng)遠的發(fā)展之后,在看到服裝市場(chǎng)上貨有很多不穩定因素,如產(chǎn)品同質(zhì)化、知識產(chǎn)權糾紛等問(wèn)題的基礎上,杜立江選擇了 “轉型”,主打休閑簡(jiǎn)約男裝,走基本款,人群定位在20歲到30歲之間的年輕群體。
2010年年初,“衣品天成淘寶旗艦店”開(kāi)業(yè)。
—— 揚長(cháng)避短 · 選擇做自己最擅長(cháng)的事 ——
“在公司經(jīng)營(yíng)上是怎么思考的?”
“首先是戰略先行,要比別人早半步,不能早一步,太早了的話(huà)不是變成先驅就是先烈了,但是又不能后知后覺(jué)。所以,衣品天成在轉型上都是做的比較提前一點(diǎn)的;其次是執行力,當機會(huì )來(lái)臨,我會(huì )集中公司全部精力去跟上新的變化!彼龡l斯理地說(shuō)道。
2010年,淘寶商城成立兩年不到,“雙11”活動(dòng)日才剛開(kāi)始不到一年,2010年淘寶的“雙11”日交易額才9.4億元,這時(shí)期的淘寶商城需要找更多的賣(mài)家。
“那個(gè)時(shí)候淘寶愿意去推一些有潛力的品牌,而我們也正巧趕上并抓住了這波紅利!
但是,隨著(zhù)用戶(hù)從增量市場(chǎng)變成存量市場(chǎng),淘寶線(xiàn)上品牌招商趨于飽和之后,互聯(lián)網(wǎng)流量見(jiàn)頂,淘寶和人口紅利也隨之不再有了。
“傳統電商平臺格局已經(jīng)塵埃落定,淘寶京東在前,騰訊在后,傳統電商平臺已經(jīng)很難了。但是像背靠非常大流量的網(wǎng)易嚴選這類(lèi)集團背景的電商平臺,也有可能起來(lái),不過(guò)這樣的公司并不多!彼嬖V億歐,“現在你要不有個(gè)‘親爸爸’,要不有個(gè)‘干爸爸’,像京東之于騰訊,不然傳統電商平臺很難再起來(lái)!
回歸內容時(shí)代后,他雖然看好新的社交電商渠道,但他認為那不是他擅長(cháng)的事,而且競爭也很激烈。他說(shuō),“我們還是把服裝這一個(gè)事做好,用戶(hù)聚集由他們擅長(cháng)的人去做,當用戶(hù)來(lái)到平臺以后,我們把服裝領(lǐng)域的需求服務(wù)做到最好!
—— 新零售下 · 轉型專(zhuān)注于全產(chǎn)業(yè)鏈的服裝 ——
自建物流應對變革
“當聽(tīng)到馬云說(shuō),未來(lái)二三十年將沒(méi)有電子商務(wù),只有新零售,我其實(shí)有點(diǎn)緊張!
韓都衣舍從淘品牌轉型到互聯(lián)網(wǎng)品牌運營(yíng)商,茵曼以生活方式切入布局線(xiàn)下店,市場(chǎng)格局的變革也不得不讓杜立江思考,一手創(chuàng )立至今7年之久的衣品天成將朝什么方向發(fā)展。
億歐在約這次專(zhuān)訪(fǎng)之前,他去了全國多個(gè)地方,就為了做一件事——強化供應鏈能力。
他告訴億歐,“我們要自建倉儲中心和物流基地,預計第一個(gè)中心倉建立10萬(wàn)平方,2到3年建立20萬(wàn)平方以上,有20萬(wàn)平方的話(huà)能夠支持50億元左右的銷(xiāo)售額;另外,在相對密集型的地區也會(huì )建立起客服中心,做好線(xiàn)上用戶(hù)體驗!
新零售下的轉型之術(shù)
他認為,新零售是“更有效率的零售”。
“不管是自建物流還是布局線(xiàn)下,提高效率才是王道,我們要做的不僅僅是后端的供應鏈,而且還要深度聚焦服裝產(chǎn)業(yè),做全產(chǎn)業(yè)鏈服裝!
他向億歐從三個(gè)方面介紹了衣品天成現在的轉型:
1、做全產(chǎn)業(yè)鏈服裝。他認為脫離產(chǎn)業(yè)鏈談營(yíng)銷(xiāo)、談零售是談不通的,公司從設計端、供應鏈再到運營(yíng)等,只有通盤(pán)考慮之后,才能在服裝產(chǎn)業(yè)里提供價(jià)值;
2、現在的用戶(hù)難以被打動(dòng)。他們也在整合公司能夠產(chǎn)生內容的品牌來(lái)迎接內容化打造的趨勢,比如說(shuō)在品牌、運營(yíng)、CRM可能還包括產(chǎn)品方面;
3、營(yíng)銷(xiāo)跨界整合。他們不斷地突破傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式,謀求各種跨界聯(lián)合,利用新媒體、視頻、直播、達人等新形式營(yíng)銷(xiāo)。衣品天成集團的全明星陣容——Angelababy、吳磊、杜鵑、宋佳、唐藝昕。
重構服裝產(chǎn)業(yè)鏈
“畢竟是從零開(kāi)始,各方面的壓力還是比較大的,要不斷應對新的挑戰!
服裝行業(yè)存在的問(wèn)題需要及時(shí)改革,而他認為改革的本質(zhì)是供給側產(chǎn)品和消費者需求的矛盾。他說(shuō),有三方面因素影響前端用戶(hù)購物成本高,后端供應鏈凈利潤低:1、賣(mài)方市場(chǎng)毛利很高,凈利潤率很低;2、中間有多重的代理商,開(kāi)發(fā)成本占比較高,購物效率低下;3、可能會(huì )形成庫存風(fēng)險比較大。
他認為,在服裝行業(yè),供給側改革有兩個(gè)方式和五個(gè)方面。
供給側改革有兩種方式:第一種是發(fā)明創(chuàng )造,在服裝行業(yè),可以做三維打印,也可以做可穿戴設備,當然還可以做一些新材料;另外一種就是通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈的重構來(lái)達到供給側改革的目的。
“我覺(jué)得就我們公司的基因看,不太具備第一方面的能力,即發(fā)明創(chuàng )造,我們不具備條件,所以我們可能還是需要在產(chǎn)業(yè)鏈重構方面想些辦法!
衣品天成的定位和戰略非常清晰,就是“多品牌的前端和平臺式產(chǎn)業(yè)鏈”。具體而言,可以共分成五個(gè)方面,第一方面是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重構,第二方面是品牌建設的重構,第三方面是渠道運營(yíng)的重構,第四方面是供應鏈的重構,第五方面是服務(wù)過(guò)程的重構。
▌后記
服裝行業(yè)競爭固然激烈,但是杜立江認為服裝產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)足夠大,品牌呈現分散性,要想一家獨大基本不可能。
他介紹到,與國際上的優(yōu)衣庫,Zara和H&M不一樣的地方是,衣品天成是做多品牌,雖然在體量上跟國際品牌不能正面相抗,但是他希望通過(guò)多品牌的方式去打敗他們。
目前,旗下針對不同人群、不同需求和不同風(fēng)格有衣品天成EPTISON、盛放SEENFAAN、米萊達MEETLADY、對白DUIBAI、KOJO、奢步士SOUREPOSE等九大品牌。
消費者的個(gè)性化需求日益凸顯,“個(gè)性化定制”已成為服裝行業(yè)逐漸嘗試布局的方向之一。
他說(shuō),不會(huì )去做偏于高端定制、輕奢類(lèi)的個(gè)性化定制,但是基于個(gè)性化需求去打造個(gè)性化品牌是他們正在做的。在產(chǎn)品上,他們會(huì )根據不同人群去開(kāi)發(fā),小規模生產(chǎn),快速更新,經(jīng)過(guò)數據分析之后,優(yōu)化產(chǎn)品組合,去滿(mǎn)足個(gè)性化需求。
他向億歐透露道,零融資的衣品天成正在籌備走向資本市場(chǎng),預計2019年提交申請。
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