“去年,斯凱奇中國業(yè)務(wù)同比增長(cháng)85%,在中國的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)達到2250個(gè),同比增長(cháng)79%,同店銷(xiāo)售獲得25%的增長(cháng)!标悅ダ硎,為了擴大影響力,增加消費者黏性和體驗度,今年,斯凱奇將在上海、北京、廈門(mén)和廣州4個(gè)城市開(kāi)設七家類(lèi)似的大體量體驗店。其中上海四家,北京一家,廣州一家,廈門(mén)一家。目前,上述七家門(mén)店已進(jìn)行裝修,預計年底前全部開(kāi)業(yè)。陳偉利透露,斯凱奇體驗店店內面積多在350-1000平方米,店內將容納更多的產(chǎn)品,增加體驗力度。
進(jìn)入中國市場(chǎng)十年后,美國運動(dòng)休閑品牌SKECHERS斯凱奇(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“斯凱奇”)迎來(lái)快速擴張期。3月25日,斯凱奇中國首家品牌體驗店落戶(hù)成都。斯凱奇亞太區CEO陳偉利(Willie Tan)在專(zhuān)訪(fǎng)中對記者表示,隨著(zhù)品牌影響力和知名度的不斷提升,斯凱奇今年在一二線(xiàn)城市擴張的同時(shí),也將向三四線(xiàn)城市進(jìn)行下沉。在他看來(lái),在耐克、阿迪達斯等國際巨頭和李寧、安踏等國產(chǎn)品牌中間,有一個(gè)層級是專(zhuān)屬于斯凱奇的。斯凱奇也將專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,增加消費者黏性。
體驗是關(guān)鍵
深耕線(xiàn)下的斯凱奇加大在門(mén)店體驗方面的投入。3月25日,斯凱奇中國首家品牌體驗店落戶(hù)四川成都春熙路商業(yè)街科甲巷。陳偉利介紹,該體驗店面積達1334平方米,店內按照產(chǎn)品系列分為四大陳列區:PERFORMANCE運動(dòng)功能體驗區;LIFESTYLE時(shí)尚休閑體驗區;充滿(mǎn)童趣的Kids兒童品體驗區以及“網(wǎng)紅熊貓鞋”的D’Lites產(chǎn)品區;品牌還首次將VR體驗裝置設置其中,消費者可以通過(guò)不同的場(chǎng)景體驗感受斯凱奇的產(chǎn)品。
“二孩”政策的開(kāi)放使兒童消費和家庭消費所占比重得到提升,斯凱奇也在上述兩方面發(fā)力。陳偉利介紹,在成都體驗店內主打家庭消費和一站式購物,任何年齡段的消費者都可以挑選到適宜的款式。
記者注意到,體驗成為該店最大的特色。運動(dòng)功能體驗區內設置了跑步機,消費者可穿上斯凱奇的專(zhuān)業(yè)跑步鞋進(jìn)行現場(chǎng)體驗。陳偉利透露,在西南等地區市場(chǎng),斯凱奇品牌的滲透率和知名度還不如在北京、上海等城市那樣大。首家體驗店落戶(hù)成都后,一方面可以讓以四川、重慶為主的西南地區消費者近距離接觸、體驗斯凱奇產(chǎn)品;另一方面,也可以讓部分還不了解斯凱奇的百貨和購物中心通過(guò)體驗店了解品牌產(chǎn)品線(xiàn),增加合作機會(huì )。
“去年,斯凱奇中國業(yè)務(wù)同比增長(cháng)85%,在中國的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)達到2250個(gè),同比增長(cháng)79%,同店銷(xiāo)售獲得25%的增長(cháng)!标悅ダ硎,為了擴大影響力,增加消費者黏性和體驗度,今年,斯凱奇將在上海、北京、廈門(mén)和廣州4個(gè)城市開(kāi)設七家類(lèi)似的大體量體驗店。其中上海四家,北京一家,廣州一家,廈門(mén)一家。目前,上述七家門(mén)店已進(jìn)行裝修,預計年底前全部開(kāi)業(yè)。陳偉利透露,斯凱奇體驗店店內面積多在350-1000平方米,店內將容納更多的產(chǎn)品,增加體驗力度。
而在電商方面,斯凱奇正不斷探索電商與實(shí)體店的融合。在新零售的契機和技術(shù)的幫助下,斯凱奇將更適應消費者的消費習慣。今后,斯凱奇不僅將提供擁有優(yōu)質(zhì)體驗感的線(xiàn)下店鋪,還將擴展線(xiàn)上渠道。屆時(shí),線(xiàn)上線(xiàn)下的融合將為消費者提供更精準化的體驗服務(wù)。
需求主導
2007年進(jìn)入中國市場(chǎng)后,斯凱奇感受到了中國運動(dòng)市場(chǎng)翻天覆地的變化和中國消費市場(chǎng)正逐漸推進(jìn)的消費升級。近十年間,國外品牌進(jìn)入中國市場(chǎng)的速度、投入和關(guān)注度得以提高,不少品牌從產(chǎn)品設計、定價(jià)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面都以大中華地區為主進(jìn)行首要戰略部署。此外,國產(chǎn)品牌的崛起也讓體育用品市場(chǎng)不斷變革。
“中國消費者的運動(dòng)喜好相較以往產(chǎn)生了很大不一樣!标悅ダ麑Ρ本┥虉笥浾弑硎。中國改革開(kāi)放至今,以“80后”、“90后”為主的消費人群選購商品時(shí)更加注重功能性、專(zhuān)業(yè)性和獨特性,他們不喜歡雷同,更享受購物時(shí)帶來(lái)的身心愉悅感,并希望通過(guò)商品彰顯自我。與此同時(shí),中國消費者對品牌也提出了更高要求,品牌需要不斷開(kāi)發(fā)新品并對產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行細分。在陳偉利看來(lái),只有懂得消費者,適應消費習慣和中國體育用品市場(chǎng)的變化,才能通過(guò)產(chǎn)品結構調整滿(mǎn)足消費者的不同需求。
“中國消費者喜歡什么產(chǎn)品?我知道!标悅ダ行罢{皮”地對北京商報記者說(shuō),“中國消費者喜歡高品質(zhì)的產(chǎn)品,要有技術(shù),有功能,有設計,有服務(wù),價(jià)格適中。中產(chǎn)階層更偏愛(ài)有價(jià)值的產(chǎn)品!标悅ダJ為,斯凱奇抓住了中國消費者的喜好!八箘P奇率先將超輕運動(dòng)鞋帶入中國后,消費者的購物金額、購物頻次逐年提高。雖然還有不少消費者不能讀出SKECHERS的英文發(fā)音,但他們看到這個(gè)品牌LOGO就知道它代表了舒服、輕便,斯凱奇的消費者對品牌忠誠度很高!
品牌美譽(yù)度提高后,陳偉利認為,斯凱奇現在的任務(wù)是緊緊抓牢中國消費者。相比于美國等國家,中國消費人群的變化速度快,也更加缺乏耐心!半S著(zhù)通訊和科技的發(fā)展,消費者更好接觸,但也更難與他們進(jìn)行有效溝通。這也需要斯凱奇不斷以年輕消費人群的需求作為主導,獲取消費者的認可!
穩步下沉
今年,斯凱奇在穩步擴張一二線(xiàn)成熟市場(chǎng)的同時(shí),也開(kāi)始發(fā)力三四線(xiàn)乃至五六線(xiàn)城市市場(chǎng)。
經(jīng)過(guò)近兩年的不斷走訪(fǎng)、調研、評測和與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通,陳偉利認為,現在已經(jīng)到了進(jìn)入部分三四線(xiàn)城市的時(shí)機。但下沉并不意味著(zhù)全面布局和廣泛開(kāi)店。通過(guò)考察,那些交通便捷,政府引導勞動(dòng)力回流并支持像斯凱奇這樣品牌入駐的城市成為品牌進(jìn)駐的首選,斯凱奇也將在這些城市扎根。相比之下,部分消費外流現象嚴重,交通也不便利的三四線(xiàn)城市則不是進(jìn)駐的首選!敖衲,品牌線(xiàn)下門(mén)店數量預計從2250家增至3000家以上,新增的750家門(mén)店中,將有一部分進(jìn)入三四線(xiàn)城市!
不同于兩年前,陳偉利對品牌今年的渠道下沉抱有信心!八箘P奇幾乎沒(méi)有不賺錢(qián)的門(mén)店!蹦壳,斯凱奇在中國市場(chǎng)的代理商和合作伙伴包括YY Sports(寶勝集團)、奧康國際、萬(wàn)達集團等不到20家,可以及時(shí)溝通!八箘P奇對代理商有幾項硬性規定:財力雄厚、零售網(wǎng)絡(luò )廣泛、高度誠信并忠于斯凱奇!
在三四線(xiàn)城市,斯凱奇將針對消費者推出不同檔次的產(chǎn)品和售價(jià)!叭木(xiàn)城市的產(chǎn)品策略和產(chǎn)品價(jià)格會(huì )與一二線(xiàn)城市有所區分,三四線(xiàn)城市鞋類(lèi)產(chǎn)品定價(jià)將在399-449元的區間內!
進(jìn)入2017年后,斯凱奇將陸續在保證SKECHERS品牌惟一性的前提下,開(kāi)設主打不同系列的門(mén)店,例如休閑系等。此外,針對越發(fā)火爆的聯(lián)名合作款,斯凱奇也將推出時(shí)尚系列或設計師合作款在精品店出售,繼續打造“網(wǎng)紅款”。
當前閱讀:斯凱奇計劃破冰中國三四線(xiàn)城市 繼續打造“網(wǎng)紅款”
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