為了挽回逐漸淡化在消費者心中的品牌形象,Puma 開(kāi)始“洗心革面”。從產(chǎn)品創(chuàng )新和店面調整上試圖重新掌握市場(chǎng)主動(dòng)權。2013年,PUMA BLACK LABEL STORE(簡(jiǎn)稱(chēng)“Puma黑標店”)作為中國首家、全球第三家“Puma黑標店”正式入駐北京三里屯,與以往普通Puma門(mén)店不同,Puma黑標店出售更加奢侈的精選高端系列。目前,Puma黑標店在中國僅有三間,其中兩間坐落于北京。
在運動(dòng)品牌領(lǐng)域內,不僅有阿迪達斯和耐克兩大巨頭二虎相爭,也有UnderArmour(安德瑪)和Puma(彪馬)這樣的后起之輩爭先追趕。近日,憑借著(zhù)聯(lián)名設計的爆款鞋,曾經(jīng)面臨業(yè)績(jì)下滑被迫出售境地的Puma重歸大眾視野。盡管營(yíng)業(yè)收入相對好轉,中國區銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也有所提高,但相比于其他幾個(gè)運動(dòng)品牌領(lǐng)軍企業(yè),Puma的改變顯得為時(shí)過(guò)晚,未來(lái)想要實(shí)現逆襲依舊面臨諸多挑戰。
洗心革面
在部分中國消費者的印象中,Puma店內的產(chǎn)品可能與時(shí)尚并沒(méi)有多大關(guān)系,購買(mǎi)普通系列的Puma產(chǎn)品只是為了休閑和運動(dòng)需求。產(chǎn)品種類(lèi)的單調和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新不足,讓Puma與運動(dòng)品牌第一梯隊的差距也越拉越遠。2013年,Puma的凈利潤暴跌33.7%至1.92億歐元。業(yè)績(jì)壓力下,公司不得不關(guān)閉了中國地區的90家門(mén)店。
為了挽回逐漸淡化在消費者心中的品牌形象,Puma 開(kāi)始“洗心革面”。從產(chǎn)品創(chuàng )新和店面調整上試圖重新掌握市場(chǎng)主動(dòng)權。2013年,PUMA BLACK LABEL STORE(簡(jiǎn)稱(chēng)“Puma黑標店”)作為中國首家、全球第三家“Puma黑標店”正式入駐北京三里屯,與以往普通Puma門(mén)店不同,Puma黑標店出售更加奢侈的精選高端系列。目前,Puma黑標店在中國僅有三間,其中兩間坐落于北京。
但是,記者在實(shí)地走訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現,北京地區的Puma黑標店并不能完全實(shí)現新款產(chǎn)品的同步發(fā)售。位于西單大悅城的“Puma黑標店”是2015年北京地區開(kāi)設的第二家黑標店。北京商報記者發(fā)現,與三里屯的北京首家Puma黑標店不同,這家黑標店坐落于購物中心的負一層。經(jīng)該店工作人員介紹,本店并非Puma直營(yíng)店,而是由百麗公司代理的Puma黑標店。在產(chǎn)品種類(lèi)上,當下最火的Rihanna系列產(chǎn)品在該店是沒(méi)有現貨的。消費者如果想要購買(mǎi)這部分產(chǎn)品,需要到Puma的官網(wǎng)上才能購買(mǎi)。部分限量款則需要搖號才能購買(mǎi),搖號成功后可在店內進(jìn)行提貨。
墜落的巨頭
上世紀70-90年代,是Puma歷史最輝煌的時(shí)期,尤西比奧、貝利、克魯伊夫、馬拉多納等球星都穿著(zhù)Puma king系列獲得了自己職業(yè)生涯的最高榮譽(yù)。Puma也一度成為與耐克、阿迪達斯并肩的國際運動(dòng)品牌。2011年,Puma的全年銷(xiāo)售額曾一度飆升至30億歐元以上。當年,Puma曾放出豪言:計劃完成2015年40億歐元的目標。
然而,這一愿景并沒(méi)有如期實(shí)現。在20世紀初期,由于受到阿迪達斯和耐克兩大巨頭雙重沖擊,Puma業(yè)績(jì)陷入低谷,2007年被擁有GUCCI等諸多奢侈品牌的開(kāi)云集團收購占股86%。被收購之后,Puma開(kāi)始向時(shí)尚化轉型,不過(guò)效果不佳。2013-2014年期間Puma曾一直被曝要被開(kāi)云集團賣(mài)掉。
為了拯救品牌,2014年,Puma聘請Rihanna擔任公司的女子系列創(chuàng )意總監以及該品牌的全球大使,希望借助Rihanna的明星效應,吸引更多的消費者。
在明星效應的帶動(dòng)下,Puma 2016財年全年銷(xiāo)售同比2015年顯著(zhù)提升。去年財報顯示, Puma銷(xiāo)售額總計36.267億歐元,較上一年度同比增加7.1%;凈利潤6240萬(wàn)歐元,較上一年度同步上升68%。
按照具體地區來(lái)看,去年三季度,Puma在亞洲地區銷(xiāo)售額同比增長(cháng)6.9%;集團特別提到中國是亞太區內的主要增長(cháng)引擎,期內Puma在原有亞洲區代言人、國際超模劉雯的基礎上又亮出了楊洋、張雨綺、劉昊然和李現4個(gè)明星代言人,足見(jiàn)Puma對于中國正處在消費升級模式下的市場(chǎng)的重視程度。
不過(guò),按產(chǎn)品類(lèi)別看,Puma不同產(chǎn)品的拉動(dòng)作用顯示出了參差不齊的狀態(tài)。鞋品仍然是增長(cháng)最快的業(yè)績(jì)拉動(dòng)引擎,銷(xiāo)售額達4.59億歐元,同比增長(cháng)16.4%。但是反觀(guān)Puma的其他產(chǎn)品,增速遠不敵鞋類(lèi)產(chǎn)品。2016年三季度,Puma的服裝銷(xiāo)售僅上漲3.7%至3.666億歐元,配件上漲7.5%至1.756億歐元。
重生道阻且長(cháng)
瀕臨出售的Puma在明星策略下雖然有了起死回生的苗頭,但并不意味著(zhù)Puma的逆襲之路能夠走得順暢。在市場(chǎng)規模上,Puma已經(jīng)與運動(dòng)品牌巨頭差距越來(lái)越遠,除了明星款系列以外,維持業(yè)績(jì)增長(cháng)的品類(lèi)較少。業(yè)內分析人士認為,這種過(guò)度依賴(lài)明星效應來(lái)獲取業(yè)績(jì)增長(cháng)的風(fēng)險可能過(guò)大。
在關(guān)鍵之道體育咨詢(xún)公司CEO張慶看來(lái),盡管目前的中國市場(chǎng)十分具有消費潛力,但無(wú)論在Puma的上游或者下游,都有各種各樣的競爭對手!氨热缯f(shuō),目前Puma所走的時(shí)尚路線(xiàn),阿迪達斯其實(shí)一直在做,耐克也在阿迪的刺激之下開(kāi)始發(fā)力時(shí)尚運動(dòng),包括使用跨界明星代言等方式。一些快時(shí)尚品牌以及本土品牌,在這個(gè)領(lǐng)域都早于Puma!
上海良棲品牌管理有限公司總經(jīng)理程偉雄在接受北京商報記者采訪(fǎng)時(shí)表示,Puma想要更好地在中國市場(chǎng)發(fā)展,在品牌營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品風(fēng)格方面需要在引領(lǐng)潮流的同時(shí)更好地融合“中國地氣”。在時(shí)尚領(lǐng)域方面,Puma需要進(jìn)一步推動(dòng)渠道下沉至三四線(xiàn)本土市場(chǎng),以滿(mǎn)足消費者的體驗需求。
此外,業(yè)內人士普遍認為,Puma仍然需要在自己的老本行運動(dòng)性能上保持足夠的競爭優(yōu)勢,畢竟這才是運動(dòng)品牌的立業(yè)之本。如果運動(dòng)屬性不夠強、運動(dòng)的DNA呈現方式不夠清晰,Puma將面臨巨大的競爭壓力。盡管Puma在國際市場(chǎng)上擁有博爾特以及幾支足球隊,但是相對來(lái)講,該公司的體育資源還是偏少。
“Puma要想在中國市場(chǎng)打開(kāi)局面,無(wú)外乎天時(shí)、地利、人和三點(diǎn)。天時(shí)是指品牌方面要做細分,要有強烈的運動(dòng)DNA呈現;地利是指渠道,Puma進(jìn)入中國市場(chǎng)以后,渠道一直是較大的問(wèn)題,渠道問(wèn)題是彪馬不得不解決的問(wèn)題;人和是指Puma在中國市場(chǎng)如何做到管理與溝通上更加高效,比如產(chǎn)品管理,針對中國市場(chǎng)需求做定制化開(kāi)發(fā)。Puma目前的改變很好,但是如果早幾年啟動(dòng)實(shí)際會(huì )更好。對于Puma而言,雖然還有機會(huì )做大,但也將面臨較大的市場(chǎng)挑戰!睆垜c坦言。
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