翁程山

廣州分公司加盟商

現擁有6家嬌蘭佳人

南下創(chuàng )業(yè)  緊抓商機

改革開(kāi)放以來(lái)，廣東佛山制造業(yè)在市場(chǎng)的催生和帶動(dòng)下，得以迅速發(fā)展，機械裝備、家用電器、陶瓷建材等各類(lèi)工廠(chǎng)林立。伴隨著(zhù)制造業(yè)的勃興，服務(wù)業(yè)也日益發(fā)展起來(lái)。

剛從東北南下創(chuàng )業(yè)的翁程山，就敏銳地嗅到了這一商機。

翁程山發(fā)現，在佛山周邊，經(jīng)常能看到一些名為“嬌蘭佳人”的化妝品專(zhuān)營(yíng)店，里面的商品豐富、活動(dòng)氛圍好、管理非常完善，與當地一些前店后院式的護理店很不一樣，隱隱約約產(chǎn)生了加盟的念頭。

隨即，翁程山上網(wǎng)搜索了這家化妝品店，并約見(jiàn)了加盟部的相關(guān)負責人，見(jiàn)面了解一番后，便著(zhù)手找鋪位開(kāi)店。

“嬌蘭佳人是一個(gè)很有影響力的品牌，俗話(huà)說(shuō)人往高處走，我想多做一些改變和嘗試�！�

抱著(zhù)“加盟嬌蘭佳人把事業(yè)做得更好”的心態(tài)，翁程山毅然從珠寶生意，轉入了自己從未涉獵過(guò)的化妝品行業(yè)，成為嬌蘭佳人廣東佛山的第一個(gè)加盟商。

2015年4月18日，翁程山的第一家加盟店——廣東佛山南海獅山官窯大道店盛大開(kāi)業(yè)，豐富的產(chǎn)品、新穎的活動(dòng)，吸引眾多消費者前來(lái)圍觀(guān)購物。

2016年，翁程山又開(kāi)了兩家店。

2017年，翁程山又在佛山和清遠開(kāi)了三家店。

兩年半的時(shí)間，連開(kāi)六家嬌蘭佳人，而且每一家都盈利。

這位剛剛跨入而立之年的青年，有哪些經(jīng)營(yíng)秘訣？

眼光獨到  精準選址

“選址很重要，開(kāi)一個(gè)店，如果前期自己心里都沒(méi)點(diǎn)數的話(huà)，風(fēng)險還是比較大的�！�

翁程山介紹，每開(kāi)一家新店，他都會(huì )對當地的市場(chǎng)做一個(gè)評估，觀(guān)察人流、客戶(hù)群是怎么樣的，商圈的定位如何，適不適合嬌蘭佳人的模式。

“還有就是鋪位的性?xún)r(jià)比，比如租金、水電費、員工工資等等，這些費用算下來(lái)，我會(huì )估開(kāi)店大概的一個(gè)營(yíng)業(yè)額，盡量把風(fēng)險控制小一點(diǎn)�！�

做事一向謹慎的翁程山，在開(kāi)店之前總會(huì )做很多的準備和思考。據了解，早在2014年年底的時(shí)候，翁程山就把佛山和周邊的市場(chǎng)走了遍。

“我以前出去的時(shí)候，都是坐公交車(chē)的，有時(shí)候一天可以走六七個(gè)鎮，基本上佛山所有的地方我都跑過(guò)了�！�

有了前期的勘察和積累，后面開(kāi)店就容易多了。

如今，翁程山所開(kāi)的六家店，都占據著(zhù)非常不錯的地理位置，每天都能夠保證基本的客流，有效確保了盈利。

引流吸客  做好回訪(fǎng)

當“場(chǎng)”確定之后，就要開(kāi)始“吆喝”引流了。

“店不是開(kāi)在那里就能穩賺的，我們要讓顧客知道這里有一個(gè)嬌蘭佳人，嬌蘭佳人是賣(mài)什么的�！�

為了提升門(mén)店的市場(chǎng)競爭力，翁程山帶領(lǐng)員工一起想辦法引流吸客、布置氛圍，打響嬌蘭佳人的知名度。

線(xiàn)下派傳單。佛山南海獅山官窯大道店店長(cháng)黎月美介紹，每當檔期活動(dòng)前夕，他們都會(huì )在中午十二點(diǎn)至下午四點(diǎn)，安排員工前往菜市場(chǎng)、快餐店、奶茶店等人群聚集較多的地方派發(fā)傳單。

方法簡(jiǎn)單笨拙，卻很有效。

據了解，如今在官窯，日常出來(lái)消費的人都知曉嬌蘭佳人。

線(xiàn)上利用互聯(lián)網(wǎng)。翁程山表示，如今電商發(fā)展快、沖擊大，如果還是傳統的思想、舊的模式，坐等顧客上門(mén)消費，終將被淘汰。

為了契合現在消費者愛(ài)使用微信購物的習慣，每家新店開(kāi)業(yè)前，翁程山都會(huì )注冊一個(gè)門(mén)店微信號，用以添加顧客會(huì )員，打造一個(gè)可以互相分享和學(xué)習的朋友圈。

“做一場(chǎng)大促，微信好友200人和2000人分別是什么概念？”

翁程山介紹，他們不僅會(huì )把大型活動(dòng)的通知告知顧客，還會(huì )每天分享一些護膚化妝的知識和手法。

此外，翁程山還特別指出，要著(zhù)重做好回訪(fǎng)。

“為什么要回訪(fǎng)？有些顧客買(mǎi)了產(chǎn)品回去之后，可能覺(jué)得產(chǎn)品不會(huì )用或不適用，導致對我們的認可度、回購率大打折扣，這時(shí)回訪(fǎng)就相當重要了�！�

翁程山介紹，回訪(fǎng)的內容大致可以有：“您用得怎么樣��？”、“會(huì )不會(huì )用？”、“不會(huì )用有空到店我們教您、給您做體驗”。

不過(guò)，翁程山提醒，不是所有的顧客都需要回訪(fǎng)，回訪(fǎng)要有個(gè)度，若讓顧客反感就適得其反了，“一套產(chǎn)品的使用周期大概是三個(gè)月，做大促時(shí)也可看情況回訪(fǎng)”。

客從點(diǎn)滴中來(lái)，翁程山表示，一些細微的動(dòng)作雖然不能立竿見(jiàn)影地讓業(yè)績(jì)馬上變好，但是可以讓門(mén)店良性發(fā)展，不至于出現下滑趨勢。

我的小目標：開(kāi)10~15家嬌蘭佳人

截至目前，翁程山已經(jīng)開(kāi)了六家嬌蘭佳人，而他的第七家店——廣東佛山里水第一城店也將于12月30日開(kāi)業(yè)。

回顧自己這段創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷，翁程山表示，要把一件事情做好，沒(méi)那么簡(jiǎn)單，需要各方的努力。

“其實(shí)開(kāi)一個(gè)嬌蘭佳人不難，但想把她做好，就要花很多心思。我們付出了很多，這個(gè)付出不單是我一個(gè)人的付出，還有公司后臺所有工作人員的付出，以及我們門(mén)店員工的付出。所以，是公司、我還有員工三方的共同努力，才呈現了這樣的一個(gè)發(fā)展壯大的局面�！�

據了解，如今翁程山還把親戚介紹進(jìn)來(lái)，一起做大做強嬌蘭佳人的事業(yè)。

“人要有理想和目標，我本來(lái)就不是甘于平庸的那種�！�

對于未來(lái)的規劃，翁程山表示，參照董事長(cháng)蔡汝青“萬(wàn)店聯(lián)盟”的計劃，他也給自己訂了一個(gè)小目標，那就是到2020年開(kāi)10~15家嬌蘭佳人。

目前，翁程山一邊加快拓展的步伐，一邊組建團隊、儲備管理人才，朝著(zhù)自己的小目標不斷奮進(jìn)。