11月20日,素有“內衣界春晚”之稱(chēng)的“維多利亞的秘密時(shí)尚秀”在上海梅賽德斯-奔馳中心舉行;11月28日,維密開(kāi)出了位于北京的首家全品類(lèi)門(mén)店。開(kāi)店、辦秀、開(kāi)店交替進(jìn)行,追求協(xié)同效應下的節奏和布局可謂步步為營(yíng),維密對于中國市場(chǎng)的野心才剛剛開(kāi)始。
11月29日,騰訊視頻與全球同步上線(xiàn)了今年的“維多利亞的秘密時(shí)尚秀”,維密官方將“國!鞭蓧(mèng)瑤在大秀現場(chǎng)的“維密第一摔”在視頻中毫無(wú)保留地呈現了出來(lái)。
盡管從2015年開(kāi)始,騰訊視頻就開(kāi)始與CBS同步直播維密大秀,但此次在“家門(mén)口”舉辦的大秀、創(chuàng )下記錄的7位“國!奔w亮相、官方剪輯片頭中對于中國的介紹,似乎讓中國觀(guān)眾對于“秘密”及背后的故事觸手可及。
從今年初在上海開(kāi)出第一家全品類(lèi)門(mén)店開(kāi)始,維密頻頻放出深入中國市場(chǎng)的信號。8月,維密官方宣布2017年維密大秀將在上海舉辦,這是維密首次踏足亞洲,落戶(hù)中國,并舉辦選秀節目《天使之路》,其冠軍可以成為上秀的模特;緊接著(zhù)網(wǎng)紅模特Gigi Hadid在內的多名模特缺席,以及不對外售票的邀請制使得邀請函被炒至35萬(wàn)的天價(jià)等一系列事件,在社交媒體上沸沸揚揚。
開(kāi)場(chǎng)前,維密就已經(jīng)將這場(chǎng)大秀演變成全民津津樂(lè )道的跨界狂歡。
11月20日大秀當晚,素有“內衣界春晚”之稱(chēng)的“維多利亞的秘密時(shí)尚秀”在上海梅賽德斯-奔馳中心舉行,全場(chǎng)共55位超模展示了87套秀服、37對翅膀,但組織混亂、機器故障、奚夢(mèng)瑤在表演現場(chǎng)的意外摔倒則更為迅速地占領(lǐng)了網(wǎng)絡(luò )熱搜話(huà)題。
在官方視頻上線(xiàn)前一天,11月28日,維多利亞的秘密開(kāi)出了位于北京的首家全品類(lèi)門(mén)店,王府中環(huán)全球旗艦店,擁有三層購物空間,出售維多利亞的秘密旗下全線(xiàn)內衣產(chǎn)品及多個(gè)系列。這是繼上海、成都及重慶之后,維多利亞的秘密在中國開(kāi)設的第四家全品類(lèi)門(mén)店,同時(shí)也是國內第二家擁有維密天使套房的全球旗艦店。
開(kāi)店、辦秀、開(kāi)店交替進(jìn)行,追求協(xié)同效應下的節奏和布局可謂步步為營(yíng),維多利亞的秘密對于中國市場(chǎng)的野心才剛剛開(kāi)始。
“天使”誕生
之所以顯得如此急迫,是因為維密近年來(lái)市場(chǎng)業(yè)績(jì)不斷下滑。
上世紀70年代,畢業(yè)于斯坦福經(jīng)濟學(xué)院的羅伊·雷蒙德在加州舊金山創(chuàng )辦了維多利亞的秘密(Victoria’s Secret)。1982年,L Brands出手收購了維密。L Brands由Leslie Wexner創(chuàng )立于1963年,總部位于美國俄亥俄州哥倫布市,目前旗下?lián)碛蠽ictoria’s Secret,PINK,Bath & Body Works等品牌。
如今維密已經(jīng)成為全球最具知名度的女性?xún)纫缕放浦,?jīng)營(yíng)產(chǎn)品包括女士?jì)纫、高級香氛、身體護理、美妝配飾及運動(dòng)休閑服飾等。
1997年,維密發(fā)行了一款名為“天使”的文胸,這個(gè)名字除了表示一系列輕薄文胸之外,亦漸漸成為維密世界超模的代名詞。攝影師Herb Ritts在一次電視廣告中首次讓“維密天使”亮相。1998年,維密天使首次登臺維多利亞的秘密時(shí)尚大秀,從此天使成為維密大秀的一部分。迄今為止最大的天使翅膀長(cháng)約4米,由超模Heidi Klum在2003年的走秀中佩戴。
根據維密向21世紀經(jīng)濟報道出示的數據,維多利亞的秘密是唯一一家擁有自己網(wǎng)絡(luò )電視節目的時(shí)尚產(chǎn)品零售商,也是世界上收視率最高的時(shí)尚類(lèi)節目。
除了天使個(gè)人的年度網(wǎng)絡(luò )電視秀,維密天使們常常參加黃金時(shí)段的電視節目、喜劇、娛樂(lè )節目及一些脫口秀等等。截至2016年,維密秀在180多個(gè)國家播出,全球范圍內播放超過(guò)1000億次。
一年一度的時(shí)尚大秀和天使超模儼然已經(jīng)成為維密最具關(guān)注度和品牌營(yíng)銷(xiāo)的手段,其中的商業(yè)秘密也不再是秘密,而除了鼓勵消費者展示女性的美之外,也吸引了許多非消費群體的男性的關(guān)注度。
“雖然真正看秀的人群可能并不是最終進(jìn)店購買(mǎi)的消費人群,但其實(shí)內衣秀最早、最主要的欣賞觀(guān)眾都是男性,也不排除有很多女性進(jìn)店購買(mǎi)、男性買(mǎi)單的情況。在這種情況下,盡量增加曝光度顯然是有用的!睍r(shí)堂創(chuàng )始人林劍在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪(fǎng)時(shí)對這一營(yíng)銷(xiāo)模式作出了解讀,“這種做法相對比較傳統,但也不能講傳統的東西就是過(guò)時(shí)的,某種程度上,男性帶著(zhù)女朋友或太太進(jìn)維多利亞的秘密門(mén)店里消費可能也能夠滿(mǎn)足一下自己的想象。失望的地方在于,已經(jīng)到了這個(gè)年代,還有‘女性販賣(mài)身體’的意識在其中,但從純營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)看沒(méi)有什么問(wèn)題!
大秀及其一系列的活動(dòng)除了給維密帶來(lái)了大量的品牌關(guān)注度,市場(chǎng)業(yè)績(jì)也一路上揚,在2015年以前,維密營(yíng)收保持著(zhù)高達兩位數的年增長(cháng)速度。然而,近兩年維密營(yíng)收驟降為負增長(cháng),除了官方口徑稱(chēng)砍掉泳衣和成衣業(yè)務(wù)線(xiàn)對業(yè)績(jì)的影響外,這一營(yíng)銷(xiāo)模式似乎也開(kāi)始逐漸失去奇效。
11月29日,今年維密大秀在美國CBS的收視數據公布,其中18至49歲觀(guān)眾收視率僅為1.5,較2016年下跌了將近30%;觀(guān)眾總數不到500萬(wàn),與去年同期相比下降了32%。
事實(shí)上,2015年來(lái)維密秀收視率就連年下降,2015年維密大秀20周年,收視率暴跌3成,收看人數驟降至659萬(wàn),成為此前維密秀進(jìn)入電視平臺后收看人數最少的一年。2016年,大秀18至49歲收視率僅為2.1,較之2015年的2.3下降了9%。
根據維密母公司L Brands(紐交所代碼:LB)公布的第三季度業(yè)績(jì),截至2017年10月28日,公司第三季度每股收益下降29%至0.30美元,去年同期為0.42美元。銷(xiāo)售額雖較去年同期25.81億美元上漲1.4%至26.179億美元,但由于商品利潤率下跌以及采購和占用成本上升,毛利率下跌190個(gè)基點(diǎn)至37.8%,凈利潤同比銳減29.3%至8598.5萬(wàn)美元。
核心品牌維密延續一年多以來(lái)的下滑趨勢,銷(xiāo)售額同比下滑3.2%至12.4億美元。
維多利亞的秘密需要發(fā)力更多的市場(chǎng)了。
新的“蛋糕”
相較于CBS的收視數據,截至12月1日,中國騰訊視頻的官方網(wǎng)站上2015年至2017年維密大秀的視頻播放量分別為6372.3萬(wàn)次、1.71億次和6232.2萬(wàn)次,最后一個(gè)僅為29號上線(xiàn)以來(lái)三天的播放數據。
社交網(wǎng)絡(luò )上超高的熱度、龐大的中國市場(chǎng),讓維密討好中國市場(chǎng)及消費者的姿態(tài)毫無(wú)掩飾。
據悉,維密秀總制片人Chip Quigley在秀后接受采訪(fǎng)時(shí)坦承,維密看中的是中國高達250億美元的內衣市場(chǎng),并稱(chēng)中國模特奚夢(mèng)瑤摔倒不會(huì )影響未來(lái)與維秘的繼續合作。
Transparency Market Research報告指出,2016~2024年,全球內衣市場(chǎng)將以6.4%的復合年增長(cháng)率,從2015年的331.8億美元增長(cháng)至2024年558.3億美元。目前,L Brands Inc.、LVMH、Jockey International Inc.、Hanes International、PVH Corporation等國際公司主導了全球內衣市場(chǎng)。
從產(chǎn)品類(lèi)型來(lái)看,全球市場(chǎng)可分為文胸、女士?jì)妊、家居服、塑身內衣和其它。報告指出,文胸作為女性的必需品?024年市場(chǎng)份額將增長(cháng)至36%。
從地域來(lái)看,2015年歐洲占據全球內衣產(chǎn)業(yè)最主要的市場(chǎng)份額,預計2024年底,歐洲的全球市場(chǎng)占比為33.6%;中國、印度等市場(chǎng)涌現更多大眾品牌,不斷開(kāi)發(fā)各種面料,制作不同款式的內衣,強有力的品牌營(yíng)銷(xiāo),都有助于全球內衣市場(chǎng)的增長(cháng)。
中國紡織經(jīng)濟信息網(wǎng)數據顯示,目前中國的內衣市場(chǎng)年銷(xiāo)售額在1000億以上,女式內衣約占到60%,市場(chǎng)規模超過(guò)600億元,且以20%的年增速在增長(cháng);消費者的收入和觀(guān)念變化帶動(dòng)了中高端內衣的需求,對于款式、面料、工藝質(zhì)量、品牌價(jià)值有更多的想法和追求。
麥肯錫11月23日發(fā)布中國消費者調查報告稱(chēng),中國消費者的信心達到10年來(lái)新高,人們追求各自心目中的中國式健康生活,對品牌的認知也更為細致和成熟,“90后”正在成為中國消費新引擎。
如今中國消費者的選擇范圍比以往任何時(shí)候都大,品牌商如果想在競爭激烈的中國市場(chǎng)取得成功,就必須懂得中國消費者是如何做出重要決定的,這直接關(guān)系著(zhù)他們買(mǎi)什么和不買(mǎi)什么。
麥肯錫全球資深董事合伙人兼大中華區消費者和零售咨詢(xún)業(yè)務(wù)負責人澤沛達(Daniel Zipser)認為,“再也沒(méi)有整齊劃一的中國消費者群體。人們的自主意識明顯增強,年齡結構更加年輕化、重視健康,對購買(mǎi)的產(chǎn)品和服務(wù)要求也更高。不管是跨國公司還是本土公司都必須理解和把握消費者的細微差別,才能打造有吸引力的品牌和產(chǎn)品特性!
維密對吃好中國市場(chǎng)這口蛋糕做出了更多本土化的嘗試。
大秀前夕,OPPO宣布成為2017維多利亞的秘密時(shí)尚秀的官方手機合作伙伴,百歲山旗下“Blairquhan本來(lái)旺”成為官方指定用水。
“維密的受眾和我們的消費人群有高度的重合,跟我們的定位也很相關(guān)。合作和贊助大規模的賽事可以提升品牌的美譽(yù)度!監PPO緬甸品牌總監Bryan在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪(fǎng)時(shí)表示,此次OPPO邀請了多位海外的代言明星來(lái)觀(guān)看維密大秀,他也帶來(lái)了一位緬甸“小鮮肉”。
“我之前沒(méi)有到海外參加過(guò)這么大型的活動(dòng),看維密秀也是第一次!边@位1996年出生的緬甸OPPO代言人Paing Takhon對21世紀經(jīng)濟報道記者表示,“這跟以前的活動(dòng)也很不一樣,這對于我是一次新的體驗,我也會(huì )把這種體驗分享給喜歡我的人!
對于動(dòng)輒豪擲廣告和明星預算、頻頻現身時(shí)尚及體育賽事的OPPO和百歲山而言,這樣的合作顯得順理成章。
“Blairquhan本來(lái)旺在宣傳方面更多會(huì )與音樂(lè )、時(shí)裝表演、電影節、歌劇等高端活動(dòng)相結合,與這些活動(dòng)合作有助于強化消費者心中Blairquhan與音樂(lè )、時(shí)尚的關(guān)連!卑贇q山方面在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪(fǎng)時(shí)表示,由于維密代表著(zhù)國際時(shí)裝界的頂級大秀,對秀場(chǎng)的燈光、舞美、音樂(lè )類(lèi)的包裝及國際化程度都有著(zhù)很高的要求,“維密中國和維密舉辦方多次到景田公司及生產(chǎn)基地全方位考察后,才最終選擇其作為本次活動(dòng)的唯一指定用水。但品牌形象的樹(shù)立及知名度的提升都需要較長(cháng)的時(shí)間,此次與維密的合作起到了一定的宣傳的作用,但并不是唯一作用!
“水土不服”?
今年9月,上海市出入境檢驗檢疫局集中銷(xiāo)毀了一批進(jìn)口食品和服裝,其中Ralph Lauren被檢出PH值超標,維密則被檢出甲醛超標,被統一退運或銷(xiāo)毀,后維密回應稱(chēng)目前售賣(mài)的產(chǎn)品均合格,不合格產(chǎn)品已被銷(xiāo)毀。
此事引發(fā)網(wǎng)友對維密產(chǎn)品質(zhì)量、不適合亞洲人身材的設計等問(wèn)題的質(zhì)疑,而維密想得到中國市場(chǎng)這一塊巨額的蛋糕,面臨的挑戰不止這一樁。
來(lái)自本土品牌和其他品類(lèi)的內衣也在加速中國市場(chǎng)的布局。
超盈國際控股集團是全球女性?xún)纫挛锪瞎⿷。據Frost & Sullivan的研報,2012年按銷(xiāo)售額計,超盈國際占全球女性?xún)纫挛锪鲜袌?chǎng)份額為2.3%,位列行業(yè)第一。公司客戶(hù)群囊括愛(ài)慕、曼妮芬、安莉芳、華歌爾及Victoria's Secret品牌商。其最大單一客戶(hù)即為維密,“雙方的合作始于2007年,2016年維密訂單額在超盈國際營(yíng)收中的占比接近20%,而超盈亦是維密最大的內衣物料供應商,采購量占維密彈性面料40%-50%,彈性織帶20%-25%!
由于傳統內衣品牌商都面臨著(zhù)品牌老化、產(chǎn)品力下降以及渠道沖擊等問(wèn)題,特別是行業(yè)巨頭Victoria's Secret營(yíng)收已經(jīng)出現連續兩個(gè)季度下降,令市場(chǎng)保持對于維密上游供應商的擔憂(yōu),“維密目前面臨的問(wèn)題在于北美市場(chǎng)實(shí)體零售的低迷以及自身數字渠道戰略推進(jìn)的緩慢!
為抵御單一客戶(hù)和市場(chǎng)風(fēng)險,超盈開(kāi)始將業(yè)務(wù)切入運動(dòng)服飾,相繼與Under Armour、lululemon及Adidas等運動(dòng)品牌商達成合作關(guān)系。
超盈國際的策略某種程度上反映了目前體育品牌在內衣上的新跑道。隨著(zhù)全民健身潮的掀起,越來(lái)越多國際大牌體育運動(dòng)品牌加速在中國擴張,瞄準健身、健康領(lǐng)域,運動(dòng)內衣不斷蠶食傳統內衣市場(chǎng)。在上述麥肯錫報告中,超過(guò)40%的受訪(fǎng)者聲稱(chēng)自己定期鍛煉。如今中國有超過(guò)1500萬(wàn)名健身房會(huì )員;截至2016年底,運動(dòng)類(lèi)應用程序的活躍用戶(hù)數量超過(guò)6500萬(wàn)。
北美的明星瑜伽服飾公司lululemon日前公布了在華開(kāi)店計劃,lululemon全球CEO Laurent Potdevin在接受21世紀經(jīng)濟報道記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示,今年中,將在大中華地區新開(kāi)設4家門(mén)店,加上已開(kāi)設的6家,年底達到10家。
阿迪達斯宣布計劃未來(lái)三年在中國再開(kāi)3000家門(mén)店,總量達到1.2萬(wàn)家;2016年法國體育用品和服裝連鎖店迪卡儂在中國新開(kāi)了51家門(mén)店,并在年底實(shí)現了216家門(mén)店的布局,銷(xiāo)售額因此增長(cháng)了34%。
而在中國蓬勃的電商市場(chǎng)上,維密的表現也遠不如本土品牌。
2016年“雙十一”前夕,維密上線(xiàn)天貓國際,2017年維密派出天使參與天貓“雙十一”狂歡夜,并發(fā)布2017維密大秀的相關(guān)產(chǎn)品。但相較于本土品牌參與的熟稔度和銷(xiāo)售額,維密的表現與品牌并不相稱(chēng)。都市麗人、愛(ài)慕、婷美、安莉芳、曼妮芬等本土品牌還在牢牢把控著(zhù)市場(chǎng)。
“一場(chǎng)秀對于品牌只是‘美容’,無(wú)法改變消費者對它核心產(chǎn)品的認識。中國本土有很多傳統的內衣品牌,也有小眾的創(chuàng )業(yè)品牌都做得不錯!绷謩φJ為,維密想要進(jìn)一步深入中國市場(chǎng)有自己的品牌勢能,“因為它品牌形象好,知名度也夠好,其實(shí)要打開(kāi)口子并不難,但問(wèn)題的關(guān)鍵在于產(chǎn)品如何本地化,還需要對這個(gè)市場(chǎng)有高度的理解,然后作出相應的調整,才能分到這杯巨大的羹。那就不是光找幾個(gè)亞洲模特走秀就可以解決的問(wèn)題了!
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