2014年年末，萬(wàn)事利正式搬入江干區天城路68號的新總部，橘色的中國結Logo是這棟大廈的標志，即便在霧霾籠罩的天氣下也不會(huì )難以找到。這家前身為筧橋綢廠(chǎng)，歷經(jīng)數十載，現已成為以絲綢文化創(chuàng )意為主的公司，不僅順利完成了第二代的傳承，被譽(yù)為“大企業(yè)傳承典范”，還頻頻攘外“發(fā)力”: 收購法國百年絲綢名企、引進(jìn)愛(ài)馬仕原CEO、塑造國際品牌形象……

最近“萬(wàn)事利進(jìn)駐杭州大廈”的消息再次將它推到輿論的風(fēng)口浪尖，要知道，能盤(pán)踞在杭州大廈一樓的基本都是國際一線(xiàn)品牌，而大牌云集的景象看似風(fēng)平浪靜，實(shí)則暗流洶涌。

對此，本報獨家專(zhuān)訪(fǎng)了萬(wàn)事利集團總裁李建華，他表示作為本土乃至國內首屈一指的絲綢品牌企業(yè)，萬(wàn)事利從來(lái)沒(méi)有掩飾自己進(jìn)軍奢侈品牌的決心，而入駐杭州大廈這一步棋，僅僅只是開(kāi)始。

進(jìn)駐杭州大廈 是攻還是守？

“萬(wàn)事利進(jìn)駐杭州大廈”近日成了輿論的風(fēng)向標，也讓許多零售大佬霧里看花，摸不著(zhù)頭腦。要知道，傳統零售行業(yè)早已今非昔比，在網(wǎng)絡(luò )搜索訪(fǎng)問(wèn)量遠遠超過(guò)實(shí)體購買(mǎi)人流量的今天，許多一度風(fēng)光無(wú)限的百貨業(yè)態(tài)，瀕臨淘汰邊緣。一邊是關(guān)店潮不絕于耳，一邊是大牌云集之間的刀光劍影, 萬(wàn)事利進(jìn)駐杭州大廈到底是利還是弊？

在采訪(fǎng)中，李建華給出了自己的見(jiàn)解。他認為，“傳統零售市場(chǎng)在走下坡路”和“消費者在遠離實(shí)體店”是兩道偽命題，“市場(chǎng)其實(shí)一直在迭代更新，產(chǎn)生新的分流市場(chǎng)，只不過(guò)很多人沒(méi)有發(fā)現罷了。其次，我不認為現在的消費者不喜歡線(xiàn)下購物，只是商家做的產(chǎn)品沒(méi)有打動(dòng)他們�！�

李建華告訴記者，萬(wàn)事利進(jìn)軍杭州大廈的并非一時(shí)興起，是經(jīng)過(guò)兩三年的考慮才決定下來(lái)的。眾所周知，作為高端消費人群最集中的商場(chǎng)之一，杭州大廈連續多年穩居單點(diǎn)銷(xiāo)售、利潤雙料冠軍，敘說(shuō)著(zhù)一個(gè)商界的傳奇，也潛移默化地在市民心中留下不可磨滅的標簽——非奢即貴�！霸谡�府各界人士的支持下，此次萬(wàn)事利搬進(jìn)杭州大廈，除了能夠吸納各方高端人氣，我想也是對品牌實(shí)力的肯定�！崩罱ㄈA坦言，我們需要用全新的思維去定義這場(chǎng)入駐，因為它被賦予了更多的表達形式，而非一家固化、簡(jiǎn)單的門(mén)店，“它將是萬(wàn)事利B2B（Business-to-Business）的一個(gè)展示中心、B2C(Business-to-Customer)的銷(xiāo)售中心, 同時(shí)還是萬(wàn)事利線(xiàn)上線(xiàn)下的互動(dòng)中心，它所營(yíng)造的價(jià)值不僅僅是乘以三這么簡(jiǎn)單�！�

就從B2C的角度來(lái)說(shuō)，傳統門(mén)店只要有標配的兩個(gè)銷(xiāo)售員，安靜等待顧客上門(mén)就行，但李建華表示萬(wàn)事利向來(lái)是“行商派”——主動(dòng)尋找顧客�！氨热缥覀儠�(huì )邀請模特穿上萬(wàn)事利的衣服在商場(chǎng)里面行走，這就相當于一個(gè)移動(dòng)的廣告牌，路人都會(huì )注意到；或者與杭州大廈合作辦活動(dòng)，顧客要到我們這里來(lái)領(lǐng)取禮品。這些都是利用‘移動(dòng)互聯(lián)’思維，引流的形式，讓顧客主動(dòng)上門(mén)找萬(wàn)事利，盤(pán)活所謂‘固化的一個(gè)門(mén)店’�！崩罱ㄈA笑了笑說(shuō)道，不再堅守傳統，加速探索新的商業(yè)模式已經(jīng)成了萬(wàn)事利今年的關(guān)鍵詞。

記者了解到，除了杭州兩家門(mén)店，久負盛名的萬(wàn)事利絲綢產(chǎn)品在國內各個(gè)城市暢銷(xiāo)已久。目前萬(wàn)事利已經(jīng)推廣至北京、上海、深圳、武漢等30多座城市，并設立了專(zhuān)柜，未來(lái)該品牌也將拓展全國乃至海外。

學(xué)也絲綢 商也絲綢

未來(lái)新消費：情緒消費

如今的萬(wàn)事利，已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的一條絲巾，其涵蓋領(lǐng)帶、睡衣、床品等各個(gè)領(lǐng)域，令記者印象深刻的是，李建華遞出的自己的名片，竟也是用絲綢制成，這人們輕而易舉地記住了萬(wàn)事利是做絲綢的，并頓時(shí)好感倍增。如此不拘一格的“出手”，或許也正是李建華想要達到的目的。

了解李建華的人都知道，在生活和生意中，絲綢早已融入他的生命軌跡。從上世紀80年代就讀于蘇州絲綢工學(xué)院開(kāi)始，到后來(lái)掌管江蘇蘇豪服裝廠(chǎng)和深圳的“東南絲綢”，再到今天正式擔任萬(wàn)事利集團的總裁，無(wú)一不跟絲綢有關(guān)。同時(shí)，他被譽(yù)為中國絲綢文化研究第一人，撰寫(xiě)了大量關(guān)于絲綢文化的學(xué)術(shù)論文，也因此在業(yè)界內落得一個(gè)美名——“絲綢文化大使”。

除了進(jìn)軍百貨商場(chǎng)開(kāi)設旗艦店，李建華說(shuō)他最近正忙著(zhù)與上海某公司洽談合作，尋思著(zhù)在絲巾禮品的包裝上“走心”一把�！霸O想一下，如果打開(kāi)一個(gè)禮品盒，首先映入你眼簾的是一朵鮮艷欲滴的永生花，帶著(zhù)些許芬芳，花里面裹著(zhù)一條柔軟的絲巾，你會(huì )不會(huì )頓時(shí)覺(jué)得這條絲巾充滿(mǎn)了生命力，幸福感油然而生�！痹谒�看來(lái)，情緒消費將逐漸成為未來(lái)社會(huì )消費的主流，消費者從最初的被迫選擇，到雙向選擇，再到現在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代顧客挑選商家的主動(dòng)選擇，情緒無(wú)疑將占據越來(lái)越大的成分。李建華表示，客戶(hù)購買(mǎi)商品的幸福指數越高，品牌忠誠度也會(huì )隨之提高，“未來(lái)的新興消費者會(huì )更自我放任，注重個(gè)人享受，并具有品牌忠誠度，如果萬(wàn)事利運用這一點(diǎn)，將絲巾與給人感官美好的事物進(jìn)行”美“的結合，給予消費者一次輕松愉悅的購物體驗，我相信，萬(wàn)事利將成為他們心目中理想的絲綢品牌�！�