近日，由創(chuàng )業(yè)黑馬主辦、摩比神奇冠名的2016年創(chuàng )業(yè)黑馬社群大會(huì )今日在京舉行。探路者集團副總裁王博發(fā)表了演講，探路者·探夢(mèng)工場(chǎng)聯(lián)合創(chuàng )業(yè)黑馬推出“探夢(mèng)實(shí)驗室”。王博在演講中表示，轉型就意味著(zhù)打破自己內心的桎梏，不斷的探索，根據自身經(jīng)驗，他揭示了傳統企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)轉型方面的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：用戶(hù)中心、極致產(chǎn)品、數據驅動(dòng)、社群鏈接。

　　以下為王博演講節選：

　　轉型就是探心中路，難!

　　2016年下半年，幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都意識到“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭格局或將發(fā)生巨大的變化，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+傳統行業(yè)將成為市場(chǎng)上的主要玩家。其實(shí)探路者在2014年就開(kāi)始意識到轉型的問(wèn)題。

　　然而經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間的探索、試錯、經(jīng)歷過(guò)迷惘、疑惑和煎熬，也讓我們明白，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統行業(yè)，但這并不是簡(jiǎn)單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統行業(yè)進(jìn)行深度融合。人類(lèi)正邁進(jìn)一個(gè)“組合創(chuàng )新”的時(shí)代。

　　當我們的環(huán)境中充斥著(zhù)豐富多樣的素材，可供我們通過(guò)組合和再組合進(jìn)行新的創(chuàng )作時(shí)，就表示組合創(chuàng )新時(shí)代來(lái)臨了。在 20 世紀，單一而封閉的網(wǎng)絡(luò )是主流，而21 世紀互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，企業(yè)卻靠全球開(kāi)放網(wǎng)絡(luò )制勝。也讓我們認識到像我們這樣相對傳統的企業(yè)要怎么和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融合，從而推進(jìn)傳統產(chǎn)業(yè)的升級與換代。

　　用戶(hù)行為方式改變了，如果企業(yè)沒(méi)跟上，那只有死路一條�！斑@是一個(gè)摧毀你，卻與你無(wú)關(guān)的時(shí)代;這是一個(gè)跨界打劫你，你根本連對手都不知道是誰(shuí)的年代。唯有不斷學(xué)習，才能立于不敗，如果你不敢嘗試，你將永遠一事無(wú)成!”馬云說(shuō)的這段話(huà)非常犀利地說(shuō)透了傳統企業(yè)要進(jìn)化的原因。同時(shí)也暴露出象我們這樣的傳統企業(yè)的問(wèn)題，并此我們也在別的地方進(jìn)行了較強的發(fā)力，比如跨界合作方面等。

　　王陽(yáng)明說(shuō)：探山中路容易，探心中路難。探路者，其實(shí)一直在摸索自己互聯(lián)網(wǎng)轉型的道路。

　　互聯(lián)網(wǎng)轉型方面的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

　　我們基于兩年來(lái)的試錯、探索確定了探路者在互聯(lián)網(wǎng)轉型方面的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：用戶(hù)中心、極致產(chǎn)品、數據驅動(dòng)、社群鏈接。

　　1、用戶(hù)中心

　　企業(yè)研究戰略的唯一入口是用戶(hù)。在這次全球性的互聯(lián)網(wǎng)革命巨浪中，用戶(hù)的思維和行為方式發(fā)生了顯著(zhù)的改變：首先是信息的無(wú)限透明度使得用戶(hù)獲得更為廣泛的選擇權，用戶(hù)體驗的好壞決定商家的生與死。非極致無(wú)口碑，品質(zhì)是企業(yè)生存的基礎。其次用戶(hù)的意志被極大尊重。用戶(hù)主導、用戶(hù)參與的方式逐步成為現代商業(yè)的重要型態(tài)。

　　2、極致產(chǎn)品

　　產(chǎn)品經(jīng)理的含義已經(jīng)提升到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶(hù)體驗中心所需要的產(chǎn)品體驗官，他們是一批極具用戶(hù)思維的新新人類(lèi)，基于社群數據，廣泛使用生態(tài)系統甚至社會(huì )資源，組合、拼裝、以全新的視角創(chuàng )造性地發(fā)出需求指令，解決用戶(hù)痛點(diǎn)，給予用戶(hù)全新體驗。 產(chǎn)品經(jīng)理承上啟下，是創(chuàng )新樞紐。供應鏈不僅是裝備供應鏈，還包括服務(wù)的供應鏈。供應鏈不再是封閉的，而是創(chuàng )意和數據的結合。

　　3、數據驅動(dòng)

　　而如今的用戶(hù)與企業(yè)的鏈接最為重要，可是以什么樣的形式呢?用戶(hù)數據。捕捉、管理和處理的用戶(hù)數據集合，才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(cháng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。只有這樣才能和用戶(hù)實(shí)現無(wú)縫鏈接，站在用戶(hù)的角度思考問(wèn)題。

　　大數據技術(shù)的戰略意義不在于掌握龐大的數據信息，而在于對這些含有意義的數據進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化處理。換而言之，如果把大數據比作一種產(chǎn)業(yè)，那么這種產(chǎn)業(yè)實(shí)現盈利的關(guān)鍵，在于提高對數據的“加工能力”，通過(guò)“加工”實(shí)現數據的“增值”。給企業(yè)形成反饋，更好地應變市場(chǎng)的變化和用戶(hù)的需求。

　　4、社群鏈接

　　探路者的使命是：讓每個(gè)人擁有健康生活方式，讓生命因超越而精彩�？旃澴嗟默F代人需要運動(dòng)、旅行來(lái)平衡身心，需要體驗自我超越的各類(lèi)服務(wù)，我們?yōu)榇蟊姷纳�活品質(zhì)而奮斗，工作本身就有著(zhù)強烈的成就感和自豪感。愿景的含義是組織通過(guò)什么樣方式實(shí)現使命，探路者愿景是：為大眾提供戶(hù)外運動(dòng)和體驗式旅行的極致服務(wù)，成為引領(lǐng)健康生活方式的社群生態(tài)組織。以文化鏈接的方式組建社群，打造一個(gè)共同體。

　　最終，我們基于探索、試錯總結了這些理論，確定了這四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：用戶(hù)中心、極致產(chǎn)品、數據驅動(dòng)、社群鏈接。所以，今天我們基于這四個(gè)點(diǎn)，在接下來(lái)除了我們自己的本職業(yè)務(wù)(戶(hù)外裝備)以外，我們希望在投資領(lǐng)域，做更多嘗試。