“七匹狼嘗試O2O首戰告捷，將成為七匹狼探索移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)新模式的里程碑！我們愿意和七匹狼進(jìn)行O2O深度合作！”4月20日晚上22:30分，維持三天的騰訊微購物“發(fā)現之旅第二期”活動(dòng)正式結束，騰訊微購物相關(guān)負責人如此表示。當晚，騰訊微購物后臺數據統計顯示，七匹狼總成交突破1萬(wàn)3千單，業(yè)績(jì)總額達530多萬(wàn)，位居男裝行業(yè)排名第一。

　　從3月20日拿到方案確定合作，到4月20日活動(dòng)結束，七匹狼攜手騰訊微購物嘗試O2O，一個(gè)月時(shí)間內交出了一份滿(mǎn)意的答卷，這無(wú)疑是為持續低迷的男裝行業(yè)注入了一劑強心針。在O2O甚囂塵上的今天，作為行業(yè)“頭狼”，七匹狼腳踏實(shí)地地邁出第一步，并取得了堪稱(chēng)輝煌的戰果，成為傳統企業(yè)試水O2O的一大經(jīng)典案例。

　　自上而下，以開(kāi)放學(xué)習的心態(tài)迎接O2O首戰

　　如果說(shuō)2013年是傳統行業(yè)發(fā)展模式在經(jīng)歷市場(chǎng)不景氣的考驗，那么2014年對于七匹狼來(lái)說(shuō)，則是開(kāi)始挑戰變革的一年。早在2013年，無(wú)論是在2014春夏訂貨會(huì )上，還是在2013尾牙年會(huì )上，七匹狼董事長(cháng)周少雄在各種內外會(huì )議的發(fā)言中，都離不開(kāi)“變革”兩個(gè)字。領(lǐng)導層面的重視，自上而下傳達，“全員營(yíng)銷(xiāo)”、“兼職導購”、“O2O”、“移動(dòng)互聯(lián)”、“社交營(yíng)銷(xiāo)”等新模式討論已經(jīng)開(kāi)始在內部傳播及討論開(kāi)來(lái)，相關(guān)的項目小組也已經(jīng)啟動(dòng)并探索嘗試執行。

高度的重視，和開(kāi)放的學(xué)習，七匹狼恰逢了4月18日騰訊微購物“發(fā)現之旅第二期”的時(shí)機。3月20日，七匹狼與騰訊確定合作，立刻成立了由品牌、營(yíng)銷(xiāo)、信息、財務(wù)等部門(mén)組合而成的“418騰訊微購物項目小組”，品牌主導把控項目，營(yíng)銷(xiāo)確定培訓方案、促銷(xiāo)政策、并協(xié)調參與活動(dòng)的分公司，信息挑戰并全力保證微購物與POS系統的對接，財務(wù)負責處理分公司與總部的核算、發(fā)票、資金等問(wèn)題，這不單是一次移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，更是一次深刻的內部組織與資源整合演練。

　　項目組討論確定，11家分公司、167家店鋪、596款商品參與活動(dòng)，首次嘗試O2O，便在全國直營(yíng)范圍內全面鋪開(kāi)，參與店鋪之多、商品數之多，對于七匹狼來(lái)說(shuō)，是個(gè)很?chē)谰�的考驗。但“挑戰人生，永不回頭”的狼性精神，這一次讓我們不得不再次佩服這個(gè)狼的團隊�！皩τ谛履Ｊ�，自上而下的觀(guān)念上的轉變和重視，這是我們這場(chǎng)戰役能夠打起來(lái)的首要法寶！”七匹狼品牌事業(yè)部閆總表示。

　　由內而外，一場(chǎng)VIP專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)的“精耕細作”

　　要打贏(yíng)這場(chǎng)O2O戰役，七匹狼團隊深知，和傳統營(yíng)銷(xiāo)一樣，決勝終端的關(guān)鍵之一在于導購。O2O及微信支付的嘗試，對于導購及顧客，特別是七匹狼的受眾群來(lái)說(shuō)，是一個(gè)打破習慣和轉變觀(guān)念的難題。

　　一是難在要培養顧客的支付習慣和對互聯(lián)網(wǎng)支付方式的認可，特別是七匹狼的目標受眾，對微信支付接受度相對沒(méi)有年輕品牌來(lái)的高，這一點(diǎn)需要導購積極去鼓勵和引導消費支付。

　　二是難在要轉變導購的傳統售賣(mài)思維，以及對微信支付及O2O的認識�；顒�(dòng)需要導購除了接受培訓外，還要自己去理解和學(xué)習，才能更好地對顧客進(jìn)行鼓勵和引導。而導購的主動(dòng)性和接受度，就在于品牌對店員的激勵機制，以及培訓講師是否轉訓到位。

將這場(chǎng)活動(dòng)當做一場(chǎng)VIP專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)來(lái)做，是七匹狼這次活動(dòng)取得成功的深刻體會(huì )。項目啟動(dòng)后，營(yíng)銷(xiāo)團隊在引導激勵上做出了積極主動(dòng)的政策。如參與活動(dòng)的店鋪平時(shí)都不打折，折扣控制較好，而這次活動(dòng)店鋪全力推新品，確定VIP在享受VIP折扣的基礎上再抽取紅包，有的店鋪還給VIP精心準備了精美禮品，無(wú)疑對VIP是個(gè)很大的誘惑。此外，營(yíng)銷(xiāo)總部團隊和分公司團隊保持緊密溝通，將宣傳培訓信息由內而外進(jìn)行傳播。

　　最終在4月9日前完成第一輪培訓，4月10日—4月17日，完成第二輪乃至第三輪的店鋪專(zhuān)訓，總部的培訓講師，到分公司的培訓負責人，再到每個(gè)門(mén)店的轉訓，從文檔培訓到當面培訓到視頻培訓，全力保證每個(gè)導購都能熟練掌握活動(dòng)操作流程及導購營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)。

首家完成微購物與POS系統對接

　　對于一個(gè)月的時(shí)間，還沒(méi)有啟動(dòng)系統對接工作的品牌來(lái)說(shuō)，能夠在項目一啟動(dòng)就確定活動(dòng)期間保證微購物與POS系統對接，是個(gè)很大的勇氣。據了解，此次418微購物活動(dòng)，七匹狼是首家完成并敢于嘗試微購物與POS系統對接的品牌。省去了人工處理訂單的流程，系統的對接，給導購和顧客提供了便捷的體驗。而其他品牌還要增加手工核銷(xiāo)，和手工導訂單，手工退款退貨的過(guò)程。

　　另?yè)�了解，未�?lái)，七匹狼還將進(jìn)一