金飾以舊換新在黃金市場(chǎng)不是什么新鮮話(huà)題，常規以舊換新需要付折舊費、手工費等費用。菜百作為老字號珠寶賣(mài)場(chǎng)，昨日針對會(huì )員顧客推出了區別常規的“以舊換新”免工費活動(dòng)，北京商報記者在活動(dòng)開(kāi)始的第一天上午實(shí)地考察，一探商家到底是如何以舊換新。
昨日，北京商報記者在現場(chǎng)看到，早上7時(shí)就有顧客陸續自發(fā)排起了長(cháng)隊，到開(kāi)門(mén)前已經(jīng)有500多位顧客，菜百特地提前開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，組織工作人員為消費者做好服務(wù)，與此同時(shí)，菜百為每一位參加以舊換新的消費者準備了詳細的辦理流程說(shuō)明單。
據悉，此次以舊換新免工費活動(dòng)于3月19日-22日開(kāi)展，菜百會(huì )員顧客可用手中過(guò)時(shí)或擱置的首飾換到更為喜歡的款式。菜百首飾相關(guān)負責人表示，該項活動(dòng)可使顧客享受到“幸福生活·愛(ài)在菜百”的金質(zhì)服務(wù)。實(shí)際上，有些商家以舊換新規則限制頗多，如有的按當日金價(jià)計算，扣除手工費及損耗等多重限制，很多消費者表示，復雜的規則令換購沒(méi)了實(shí)惠。
據悉，此番菜百黃金免工費“以舊換新”活動(dòng)規則清晰。也沒(méi)有過(guò)多的限制，只要是2013年1月1日-2014年3月18日在菜百消費且有積分的顧客，攜帶在菜百購買(mǎi)的首飾及對應的銷(xiāo)售憑證或發(fā)票以及會(huì )員卡、身份證即可參加。
現場(chǎng)的一位消費者表示：“以前給老人買(mǎi)的首飾早就不流行了，拿來(lái)?yè)Q個(gè)新款式，也不需要加錢(qián)，非常實(shí)惠�！辈税傧嚓P(guān)負責人稱(chēng)，免工費“以舊換新”是菜百每年回饋會(huì )員的固定優(yōu)惠活動(dòng)�！斑@是商家與消費者之間增加情感交流的紐帶式活動(dòng)，是針對會(huì )員顧客的一項增值服務(wù)�！痹撠撠熑吮硎�。
業(yè)內人士表示，以舊換新活動(dòng)，商家的目的并非為了盈利，主要為了在情感上與消費者進(jìn)行很好的互動(dòng)與交流，這對于競爭激烈的珠寶市場(chǎng)而言，卻是不錯的品牌公關(guān)和形象維護。
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