上�？凋E養生會(huì )館日前倒閉的消息，讓美容美體連鎖業(yè)的生存方式再遭考問(wèn)。據消費者反映，高端美容克麗緹娜的價(jià)格體系混亂。

　　記者調查發(fā)現，門(mén)店規模達到3500家的克麗緹娜，一門(mén)店的團購價(jià)格僅9.9元。由于全部為加盟，克麗緹娜不同門(mén)店的團購價(jià)格差距也頗為明顯。行業(yè)龍頭克麗緹娜的價(jià)格亂象，也是目前國內美容行業(yè)的發(fā)展寫(xiě)照。在業(yè)界看來(lái)，在加盟商管理上的放縱與失位，已讓美容連鎖淪為“招牌販賣(mài)者”。

　　價(jià)格混亂

　　原價(jià)58元的面部水潤清潔套裝僅售9.9元、價(jià)值2220元的經(jīng)典護理套餐團購價(jià)98元……在團購網(wǎng)站上，克麗緹娜的美容護理服務(wù)不僅價(jià)格低，品類(lèi)也各異。位于朝陽(yáng)區南磨房附近的克麗緹娜團購推出了88元的美容套餐，原價(jià)為2970元。該店工作人員對北京商報記者表示，該店目前推出的團購套餐價(jià)格甚至比克麗緹娜200元的會(huì )員價(jià)格還低。

　　北京商報記者調查發(fā)現，克麗緹娜品牌在眾多團購網(wǎng)站推出的團購價(jià)不到原價(jià)1折，這并不符合克麗緹娜的高端定位。據了解，克麗緹娜起源于臺灣，是一家專(zhuān)注美容美體的高端品牌。

　　這些廉價(jià)的美容服務(wù)并非克麗緹娜總部的決定�？他惥熌确矫姹硎�，團購套餐大多來(lái)自加盟店，混亂的價(jià)格體系違反了公司規定。據介紹，克麗緹娜公司每年會(huì )聯(lián)合1500-1700家加盟店參與團購活動(dòng)，價(jià)格在198-298元之間。盡管將責任推給了加盟商，但在業(yè)界看來(lái)，作為行業(yè)老大，克麗緹娜的價(jià)格亂象，已經(jīng)給消費者造成了困擾。

　　事實(shí)上，針對混亂的價(jià)格體系，克麗緹娜也做出了不少努力。據克麗緹娜方面介紹，克麗緹娜下設的25家分公司會(huì )定期對全國3500家門(mén)店進(jìn)行巡訪(fǎng)，對各加盟店員工及研發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行督查與抽檢，并對存在違反公司規定行為的加盟店采取相應處罰。

　　放縱管理

　　價(jià)格體系混亂只是克麗緹娜加盟模式的冰山一角。

　　北京商報記者調查發(fā)現，位于朝陽(yáng)區酒仙橋附近的一家克麗緹娜加盟店在團購推廣時(shí)，留下的聯(lián)系方式來(lái)自另一家美容品牌“佐登妮絲”。該店店員解釋稱(chēng)，該店為克麗緹娜加盟店，使用產(chǎn)品也為正品。只是因為老板同時(shí)加盟了佐登妮絲和克麗緹娜兩個(gè)美容品牌，導致在宣傳推廣時(shí)出現兩家美容品牌團購券“通用”的狀況。在調查中，北京商報記者發(fā)現，此類(lèi)問(wèn)題并不鮮見(jiàn)，但克麗緹娜上述監督模式似乎未對加盟商起到約束作用。

　　行業(yè)通病

　　熱衷賣(mài)牌子卻疏于管理是美容業(yè)的通病。據了解，國內規模較大的美容連鎖品牌莎蔓莉莎、思妍麗同樣采用加盟模式。記者瀏覽多個(gè)美容連鎖品牌的加盟管理流程發(fā)現，品牌商對“加盟后支持”一塊的界定大多模糊，更多強調成本低及投資回報率高。

　　這與對加盟流程管控嚴格的國際品牌相比差距明顯。以7-11為例，盡管對加盟商約束嚴格，但公司也相應對每一個(gè)加盟店提供專(zhuān)員對接，從成本合算、供應鏈管理到如何應對銷(xiāo)售高峰，加盟商都可以得到總部支持。一個(gè)商家要加盟麥當勞，首先必須向麥當勞總部提出申請，總部對其資信狀況、經(jīng)營(yíng)管理能力、資金能力審查合格后，雙方協(xié)商一致才能簽訂加盟合同。

　　與國內美容業(yè)的亂象相比，歐美、日韓等地美容業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了規范、健康軌道。嚴格規范從業(yè)人員成為美容業(yè)的一大特點(diǎn)。按照法國的有關(guān)規定，行業(yè)經(jīng)驗少于七年，沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的人不得在美容培訓學(xué)校執教。日本則頒布《美容師法》，對開(kāi)業(yè)條件、從業(yè)人員資格、培訓及考試都設有嚴格規定。