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體育營(yíng)銷(xiāo)收效存疑 特步遭遇“夾心”尷尬

| | | | 2012-5-16 09:00

在波詭云譎的中國體育運動(dòng)服飾市場(chǎng)上,特步才特步才僅僅趟出了第一步而已。一面熱熱鬧鬧辦十歲生日宴,一面‘信手拈來(lái)’7.8億港元國際銀行團貸款,特步正在欣然享受著(zhù)其十年深耕的勝果。

  體育營(yíng)銷(xiāo)收效存疑

  或許特步自己也察覺(jué)到了時(shí)尚運動(dòng)并不足夠完美,近年來(lái)愈發(fā)注重將雞蛋放進(jìn)更多籃子,在堅定時(shí)尚運動(dòng)大方略的同時(shí),進(jìn)行全方位的多元化嘗試。

  2005年,特步攜巨資進(jìn)入體育營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,開(kāi)始打破了國際運動(dòng)品牌壟斷高端賽事的局面,更開(kāi)啟了特步的體育營(yíng)銷(xiāo)“雷達”,并斥巨資購得央視奧運期間廣告播放權,打出奧運牌?v然時(shí)尚娛樂(lè )屬性的大方向未變,但特步至少邁出對娛樂(lè )和體育相結合的“雙軌制”戰略模式的一番嘗試。

  不過(guò),即便是賽事贊助,似乎也總能從中把玩出些許“娛樂(lè )”味道。2010年,特步第一個(gè)吃上螃蟹,成為國內首家進(jìn)軍英超聯(lián)賽這一“時(shí)髦”賽事的體育用品贊助商。

  事實(shí)上,賽事本身對特步的直接影響有限。工銀國際曾指出,由于伯明翰相關(guān)產(chǎn)品占特步總銷(xiāo)售比重只有低單位數,因而無(wú)論其降級與否,對特步影響均不大;而在過(guò)去三年內球迷消費力下降了27%的西班牙市場(chǎng),特步能否在當地站穩腳跟,占據不錯市場(chǎng)份額,挖掘可觀(guān)市場(chǎng)利潤,同樣始終不被外界看好。

  “我們消費群的主體還是在國內,西甲聯(lián)賽已經(jīng)在央視落地,在比利亞雷亞爾我們搭建了一個(gè)宣傳的平臺,其目的還是要通過(guò)贊助西甲知名球隊在國內消費者中贏(yíng)得更多的支持率,讓其中的球迷消費者擁有更大的歸屬感!碧夭交顒(dòng)營(yíng)銷(xiāo)總監趙相林曾如此做出解釋。

  換句話(huà)說(shuō),特步盯住的并非英超、西甲這些海外市場(chǎng)本身,而是借助與英超、西甲這些對國內球迷來(lái)講算得上“潮流”賽事的綁定,反過(guò)來(lái)刺激國內消費者對特步時(shí)尚、潮流、酷炫的認識。從某種程度來(lái)說(shuō),對于特步而言,能以主人的身份出現在英超賽場(chǎng)、西甲賽場(chǎng),已經(jīng)成功了。

  “運動(dòng)心,時(shí)尚形才應該是方向!睆垜c認為,從長(cháng)遠來(lái)看,確實(shí)唯有以體育為核心,以時(shí)尚為外延,讓特步的靈魂精髓擺脫單純的時(shí)尚運動(dòng),利用時(shí)尚運動(dòng)搭建的平臺,去架構資源,發(fā)揮想象做可能做的事情,才是正道。然而,表面上的握手之交絕不意味著(zhù)萬(wàn)事大吉。

  在此問(wèn)題上,安踏剛好充當了反面教材。2012年CBA決戰之夜,北京金隅男籃時(shí)隔20余年后首度奪冠,全城熱情頓時(shí)高漲。如此難得的可以和北京這樣有著(zhù)1500萬(wàn)城市人口的國際化大都市消費者溝通的機會(huì ),安踏任其悄然流逝。

  “這樣一個(gè)契機,作為贊助商品牌本可以為球迷做點(diǎn)什么,去和正處在心潮澎湃的消費者直面溝通。而事實(shí)是,我去現場(chǎng)想買(mǎi)都買(mǎi)不到你的東西,全場(chǎng)18000名消費者的T恤甚至是萬(wàn)事達卡自己做的。安踏作為一個(gè)本身賣(mài)衣服的,卻沒(méi)有任何動(dòng)作!睆垜c向新金融記者透露,許多本土企業(yè)僅僅做了廣告,喊了口號,卻始終無(wú)法抓住真正的機會(huì ),直擊消費者的“命門(mén)要害”。而讓安踏更為慚愧的是,奪冠的第二天,耐克便在東單體育場(chǎng)豎起巨幅廣告,祝賀北京金隅男籃奪冠。

  祭出“北京籃球永不息”的大旗,氣勢甚為震撼。事實(shí)上,耐克并不是CBA的官方贊助商,而“籃球永不息”卻是其這一季的主題。

  “一個(gè)體育用品品牌在某項目上到底是否有足夠的優(yōu)勢,主要還是看消費者的注意力,看消費者想起該項目時(shí)能否聯(lián)想到該品牌,這是衡量營(yíng)銷(xiāo)策略成功與否的關(guān)鍵所在!瘪R崗表示。如此來(lái)看,盡管安踏斥巨資投入籃球項目,也未必握住了真正的優(yōu)勢。

  “體育營(yíng)銷(xiāo)的核心,就是在關(guān)鍵節點(diǎn)上的關(guān)鍵表達!痹趶垜c看來(lái),安踏的失語(yǔ)與耐克的“鉆空子”的背后,體現的則是本土企業(yè)和國際巨頭的內生差異。

  管理上的挑戰

  無(wú)論是安踏還是其他品牌,不得不承認的現實(shí)是,廣告宣傳在品牌成長(cháng)中的作用不可小覷。

  想象一下,本土運動(dòng)品牌如若停止廣告一年會(huì )怎樣?

  “本土運動(dòng)品牌的廣告主要給兩類(lèi)人看,一是渠道經(jīng)銷(xiāo)商,二是三、四線(xiàn)消費者!睆垜c認為,前者的影響多體現在體博會(huì )等活動(dòng)召開(kāi)前,激發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的訂貨信心;后者則更多給三、四線(xiàn)市場(chǎng)消費者提個(gè)醒,“大品牌”依舊還在,“如果需要擔心廣告停止而引起經(jīng)銷(xiāo)商信心下降,下級經(jīng)銷(xiāo)商受影響而轉投其他品牌等多米諾效應,這就說(shuō)明企業(yè)的內功還不夠深厚,品牌本身的影響力還不夠強大!

  事實(shí)上,比起耐克、阿迪達斯這些創(chuàng )始人本身運動(dòng)員或半專(zhuān)業(yè)運動(dòng)員出身的企業(yè),中國本土企業(yè)大多欠缺一種天然對運動(dòng)的理解,缺乏真正的運動(dòng)基因。大多數時(shí)候,兜售的僅僅是鞋子、衣服本身,并非生活方式,更談不上品牌。

  “企業(yè)的核心競爭力一定都是內生性的。坦白講,我認為本土運動(dòng)品牌的核心競爭力,從品牌角度來(lái)看均不足,其主要體現在對運動(dòng)本質(zhì)的理解,缺乏把運動(dòng)產(chǎn)品化、運動(dòng)生活化的能力,缺乏進(jìn)一步和大眾消費需求結合的能力!睆垜c表示。

  嚴格說(shuō)來(lái),本土企業(yè)大多缺乏對產(chǎn)品、項目深入挖掘的意識和能力。特步目前的體育營(yíng)銷(xiāo)主要集中在三大領(lǐng)域,一是跑步,二是足球,三是幾個(gè)極限運動(dòng)。但其僅僅完成了第一步,接下來(lái),其勢必要根據業(yè)已選定的項目,縱向深探,從初級的“摘桃子”變成更具附加值的“栽桃樹(shù)”。

  “和所有同行一樣,特步經(jīng)歷了營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )牌立牌、渠道擴張、上市、擴充品牌品類(lèi)幾個(gè)階段。當前一方面通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)鞏固品牌基因,另一方面通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng )新迎合消費者的多樣性需求。管理上需要從粗放式轉變?yōu)榫毣!瘪R崗表示。

  如在贊助跑步賽事的基礎上,去獲取對于跑步的重度消費人群、對于新型的跑步的意見(jiàn)領(lǐng)袖的溝通,提升產(chǎn)品科技研發(fā),讓跑步愛(ài)好者自發(fā)穿上特步的鞋去跑步,讓意見(jiàn)領(lǐng)袖可以借助特步來(lái)提升競技水平;又如在足球的深入挖掘上,堅定地選擇是完全娛樂(lè )化的足球路線(xiàn),還是專(zhuān)業(yè)足球運動(dòng)領(lǐng)域的發(fā)力,而非僅僅滿(mǎn)足于把LOGO印上比賽服而已。

  換句話(huà)說(shuō),本土運動(dòng)品牌真正需要做的是明確自己承諾給消費者的是什么,然后在產(chǎn)品功能層面、在品牌價(jià)值層面,圍繞著(zhù)該承諾進(jìn)行長(cháng)期深耕,讓消費者可以明晰感受到品牌所傳遞的理念、所制造的產(chǎn)品、所形成的品牌價(jià)值,進(jìn)而產(chǎn)生情感關(guān)聯(lián),產(chǎn)生信賴(lài)感,產(chǎn)生忠誠度。

  “在相對不太景氣的周期里,企業(yè)所做的就是練好‘內功’,保存實(shí)力,然后伴隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和消費力的增加,在未來(lái)的競爭當中,才有機會(huì )活得更好!睆垜c認為,愈是上市企業(yè),愈不能過(guò)度糾結于短期的業(yè)績(jì)高增長(cháng),而應“站在未來(lái),活在當下”。

  “將品牌定位、商品結合、管理跟進(jìn)三者結合,是最難的!睙o(wú)論如何,勇于直面特步當前難題的丁水波還是看出了端倪。值得慶幸的是,特步似乎也已經(jīng)有意無(wú)意地開(kāi)竅了起來(lái)。近來(lái),特步專(zhuān)門(mén)強化了職業(yè)經(jīng)理人團隊,新上任的分管品牌市場(chǎng)的副總裁來(lái)自于品牌管理出色的寶潔。先進(jìn)的方法論、體系和理念,如何跟行業(yè)的體制特點(diǎn)去產(chǎn)生良性的化學(xué)反應,這是特步接下來(lái)需要面對的。

  高庫存及同業(yè)競爭

  高庫存,依舊是各大運動(dòng)品牌的攔路虎。

  據特步2011年年報顯示,其雖在營(yíng)收增幅上取得不錯業(yè)績(jì),但6.7億元的存貨壓力并不小于同行。以致丁水波曾毫不避諱地對外坦言:“2012年會(huì )比2011年更難”,并把今年的銷(xiāo)售目標由15%調低至單位數,而店鋪凈增長(cháng)亦會(huì )由去年800至1000間回落至約400間。

  特步的庫存壓力需從兩個(gè)方面解讀。一方面,特步自身庫存占比達到了一個(gè)悲觀(guān)水平;另一方面,則深受市場(chǎng)逆傳導效應所致。所謂逆傳導效應,即耐克、阿迪達斯等在2008年經(jīng)歷了樂(lè )觀(guān)預期當年市場(chǎng)狀況,造成庫存積壓現象之后,采取產(chǎn)品降價(jià)等方式消耗庫存。國際巨頭的降價(jià)加速了李寧在市場(chǎng)上的惡性表現,而當李寧采取同樣措施自救之時(shí),溢出的河水就要流向包括特步在內的下一級品牌,以此類(lèi)推,從高端到低端,層層傳導。

  因而可以看到,行業(yè)普遍在去庫存化進(jìn)程中掙扎。特步的存貨平均周轉天數為63天,2010年該數據為50天;李寧平均存貨周轉轉期73天,較上一年增長(cháng)21天;361度截至2011年12月31日的6個(gè)月平均存貨周轉周期增至45天,而上年同期的數據則分別為19天……

  特步的壓力不止如此。目前,國內市場(chǎng)可分為三大陣營(yíng),耐克、阿迪達斯、李寧、安踏4個(gè)銷(xiāo)售額在100億元上下的企業(yè)隸屬第一軍團;特步、361度、匹克,以及準備上市還未正式上市的喬丹,甚至包括未來(lái)的貴人鳥(niǎo)、德?tīng)柣?/a>這些30億-60億元之間的企業(yè)形成第二集團;10億-30億元之間,則存活著(zhù)第三集團成員。

  “第二集團的困境在于,它的規模在那,它也是上市公司,既面臨業(yè)績(jì)增長(cháng)的壓力,又確實(shí)增長(cháng)乏術(shù)!睆垜c認為,第二集團短期內無(wú)法沖進(jìn)第一集團,修煉內功的日子,至少還將持續兩至三年。

  “而且我不認為中國市場(chǎng)可以存活如此多家上市公司,同時(shí)都在賣(mài)運動(dòng)用品,這是不可持續的!睆垜c認為,行業(yè)調整期已至。馬崗也同樣向記者表示:“未來(lái)會(huì )有不同的企業(yè),切入到不同的細分領(lǐng)域(某品類(lèi)或某產(chǎn)業(yè)鏈分工如:制造)或不同的市場(chǎng)區域,只有2-3家會(huì )成為全國性的企業(yè)!

  一個(gè)更加難以逾越,卻又讓個(gè)體企業(yè)無(wú)能為力的問(wèn)題則是,中國“畸形”的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑。

  國際的通用經(jīng)驗是,體育本體、競賽表演業(yè)等為核心的體育本體最發(fā)達;其次帶動(dòng)體育相關(guān)產(chǎn)業(yè),如傳媒業(yè)、電視版權交易等;最后才是服裝等外圍企業(yè)。而中國目前的情況是,體育本體生產(chǎn)要素不流通,體制、行政管理等不足夠發(fā)達;相關(guān)產(chǎn)業(yè)的電視媒體,更多也只是CCTV一家獨大;但是因為中國市場(chǎng)龐大休閑健身的欲望在增強,外圍的體育用品反而最為發(fā)達。

  “我的判斷是,無(wú)論是從宏觀(guān)的經(jīng)濟、社會(huì )層面,還是到微觀(guān)的個(gè)人的生活方式層面,中國正處于一個(gè)大變革的前夜!睆垜c堅信,盡管前路阻礙重重,但機會(huì )依舊擺在真正的強者面前,“體育用品的戰國時(shí)代已經(jīng)結束,現在處于諸侯割據的一個(gè)時(shí)代,高筑墻、緩稱(chēng)王、廣積糧則是適用在這個(gè)領(lǐng)域的秘訣!奔粗髽I(yè)差異化競爭之墻;不被資本市場(chǎng)所裹脅,不盲目追求業(yè)績(jì)增長(cháng);要有變現生意的手段,也就是品牌與生意、與產(chǎn)品的結合。

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