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　　達芬奇的質(zhì)量

　　關(guān)于退貨?今日開(kāi)通電話(huà)與客戶(hù)溝通

　　這些只是個(gè)案，不代表所有產(chǎn)品。我覺(jué)得現在的關(guān)鍵是要等政府的核查結果。

　　成都商報：達芬奇家居的質(zhì)量問(wèn)題，現在是最大焦點(diǎn)之一。前幾天，達芬奇上海倉庫內"卡布麗緹"品牌的兩個(gè)床頭柜被上海市有關(guān)部門(mén)檢測認定為不合格商品，您對此如何評價(jià)?

　　黃志新：這些只是個(gè)案，不代表所有產(chǎn)品。我覺(jué)得現在的關(guān)鍵是要等核查結果，要由政府來(lái)鑒定我們的產(chǎn)品到底有沒(méi)有問(wèn)題。

　　成都商報：目前有顧客退貨嗎?

　　黃志新：這個(gè)問(wèn)題，我不好回答你。7月25日，我們將開(kāi)通與客戶(hù)的溝通電話(huà)。

　　成都商報：你們先起訴北京唐女士拖欠貨款，后她又反訴你們欺詐消費者。為何在22日，你們雙方分別申請撤回起訴?

　　黃志新：我們覺(jué)得所有事情，還是以協(xié)調來(lái)解決最好吧。

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　　達芬奇的發(fā)家

　　從賣(mài)高壓鍋到賣(mài)家具 去年凈賺8000萬(wàn)

　　潘莊秀華和丈夫的生意從賣(mài)德國高壓鍋開(kāi)始，掙了一些錢(qián)后"轉行"賣(mài)歐洲家具，然后……

　　成都商報：達芬奇的發(fā)展歷程是怎樣的?

　　黃志新：1978年，在新加坡做餐具生意的潘先生，認識了中學(xué)畢業(yè)不久的潘太(她本名為莊秀華，跟夫姓改為潘莊秀華)，當時(shí)潘先生的公司名字就叫"達芬奇"。后來(lái)，兩人做起了德國高壓鍋的生意，由于做得不錯，掙了一些錢(qián)。

　　1994年，潘太去歐洲采購家居，覺(jué)得歐洲家具在新加坡有市場(chǎng)沒(méi)貨，就在歐洲先定了一些貨，然后再回新加坡找鋪面，后來(lái)生意做得還是可以。1997年，潘氏夫婦認識了我，當時(shí)我在做一家跨國鋼鐵公司的市場(chǎng)顧問(wèn)，交流后覺(jué)得中國內地的高端家居有市場(chǎng)，于是準備一起來(lái)做。

　　股東有4個(gè)人，潘氏夫婦、我，以及潘的朋友、新加坡的同行張添福。在中國香港注冊的公司，4個(gè)股東共投資2000萬(wàn)，潘氏夫婦出資51%。在上�；春Ｖ新烽_(kāi)了兩個(gè)店，由他們的代理商進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，公司負責做宣傳。公司成立的頭年虧損500萬(wàn)，次年再次虧損300萬(wàn)。隨后，4個(gè)股東又投入了1000萬(wàn)。直到第三年，公司才轉虧為盈。

　　2000年，在上海成立了貿易公司。2001年，通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商在北京開(kāi)了一個(gè)3000平方米的大店，隨后又在廣州和深圳開(kāi)了分店。2002年，公司先后在大連和昆明開(kāi)店，不過(guò)這兩個(gè)店都因經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)不善關(guān)閉。

　　2008年計劃上市，于是把上海公司更名為"達芬奇家居股份有限公司"，隨后又先后在成都、重慶、杭州開(kāi)了子公司。目前，達芬奇的母公司為上海公司，7個(gè)子公司包括北京、香港、廣州、成都、重慶、杭州以及新加坡公司，共1000多名員工。通過(guò)政府認可的第三方機構審核，去年，整個(gè)達芬奇公司的營(yíng)業(yè)額為6億元，稅后純利潤為8000萬(wàn)。

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　　公開(kāi)信的疑問(wèn)

　　公司成立前 就與廠(chǎng)家有商務(wù)合作?

　　我們在表述上，有不精準的地方。1994年、1997年，我們就在新加坡和中國香港成立了公司……

　　成都商報：達芬奇在6月22日，通過(guò)微博發(fā)布的《公開(kāi)信》中，介紹公司是2000年注冊的，但在附件中，在2000年前(1994年、1997年)就與國外公司有商業(yè)合作。如何定義這些生意?

　　黃志新：在2000年之前，我們已經(jīng)在1994年、1997年就在新加坡和中國香港成立了公司，這些業(yè)務(wù)是與這兩個(gè)公司進(jìn)行合作的。我們在表述上，有不精準的地方。

　　成都商報：《公開(kāi)信》還顯示，比如一個(gè)品牌在2011年才取得代理權，為什么在這之前就在經(jīng)營(yíng)。如何定義這樣的經(jīng)營(yíng)?

　　黃志新：部分意大利的品牌，不會(huì )一來(lái)就給你獨家代理權，要看你的表現。所以，我們在經(jīng)營(yíng)一些品牌的時(shí)候，會(huì )先經(jīng)營(yíng)再取得獨家代理權。這個(gè)行為是廠(chǎng)家所認可的。

　　成都商報：公司試圖通過(guò)海關(guān)查實(shí)的進(jìn)口產(chǎn)品數據，來(lái)證明自己的"洋血統"。但這只能說(shuō)明公司在國外進(jìn)了"洋產(chǎn)品"，因為海關(guān)也許不是唯一的進(jìn)貨渠道，所以不能直接證明你所賣(mài)的產(chǎn)品就是那些產(chǎn)品。還需要提供銷(xiāo)售和庫存的數據，如果銷(xiāo)售和庫存的數量和商品能與那些海關(guān)登記的產(chǎn)品吻合，這才能證明你的血統。

　　黃志新：確實(shí)是這個(gè)道理，對于我們的庫存和銷(xiāo)售量，政府部門(mén)還正在核查，由于工作做得很細致，結果還沒(méi)有出來(lái)。

　　采訪(fǎng)結束時(shí)，成都商報記者征求潘莊秀華意見(jiàn)，能否拍照?潘莊秀華說(shuō)："請別拍我了，我不想再被網(wǎng)友惡搞。就像現在我們都不能輕易去說(shuō)，不然又會(huì )引來(lái)新的風(fēng)波。我們只有等政府的核查結果出來(lái)，才能真正澄清我們自己。"