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網(wǎng)絡(luò )+實(shí)體Vancl和PPG擺脫困境的唯一出路

| | | | 2008-12-22 00:00

PPG、Vancl、BONO等網(wǎng)絡(luò )服裝品牌的橫空出世,給沉悶的中國服裝零售業(yè)帶來(lái)了極大的沖擊,一時(shí)間也引得各路專(zhuān)家學(xué)者不惜筆墨,大肆吹捧。但隨著(zhù)BONO的"300萬(wàn)先生"黯然離職、PPG創(chuàng )始人李亮涉嫌攜款潛逃的丑聞曝光于眾,籠罩在這些創(chuàng )新品牌頭上的光環(huán)似乎一夜間消失殆盡,人們也開(kāi)始反思,是不是模式本身出了問(wèn)題?服裝B2C的出路到底在哪里?

  三、Vancl、PPG們的出路在哪里

  那么,Vancl、PPG之類(lèi)的單品牌服裝B2C品牌的出路在哪里呢?品牌傳教士認為:只有堅持線(xiàn)上線(xiàn)下(即網(wǎng)絡(luò )店鋪+商場(chǎng)實(shí)體店鋪)相結合的方式,方有可能獲得持續穩定的發(fā)展。

  為什么要開(kāi)設實(shí)體店鋪呢?

  1、滿(mǎn)足國人"眼見(jiàn)為實(shí)"的消費心理

  服裝類(lèi)商品有其特殊性,信奉"眼見(jiàn)為實(shí)"的消費者在中國應該還占大多數?纯搭伾、摸摸手感,顧客需要實(shí)際體驗,這是網(wǎng)購永遠無(wú)法解決和回避的問(wèn)題。

  如果在大中城市或重點(diǎn)城市的主流商場(chǎng)開(kāi)設專(zhuān)柜,無(wú)疑可以吸引這批消費者。那些在網(wǎng)上了解和熟悉了Vancl,但對品質(zhì)還放心不下的顧客,看了實(shí)物,會(huì )大大增加購買(mǎi)的機率。

  2、增加曝光率,提升品牌形象

  Vancl目前的廣告投放量很大,但基本全部集中在網(wǎng)絡(luò )上,雖說(shuō)非常聚焦,但若按廣告效果來(lái)評價(jià),千人成本也是相當高的。

  如果在人流眾多的中高檔百貨商場(chǎng)開(kāi)設專(zhuān)柜,Vancl不需要花費一分錢(qián)的廣告費,每天即能獲得眾多的客流量,專(zhuān)柜即能成為免費的廣告牌。

  同時(shí),Vancl現在提出打造男裝品牌,如果不能占據國內的主流商場(chǎng),沒(méi)有一定的終端形象做支撐,其品牌形象也很難形成。

  3、消除充斥網(wǎng)絡(luò )的負面影響

  網(wǎng)絡(luò )的傳播速度非常之快,這是一把雙刃劍。在前期的飛速發(fā)展過(guò)程中,Vancl的產(chǎn)品質(zhì)量控制方面可能的確出了一些問(wèn)題,這也是導致目前網(wǎng)絡(luò )上關(guān)于其質(zhì)量評價(jià)的負面消息非常多,而且這種帖子一旦上網(wǎng),通過(guò)相互轉載,是幾乎無(wú)法撤銷(xiāo)的。試想,如果你是一個(gè)普通的消費者,想要通過(guò)網(wǎng)上訂購Vancl的襯衫,但上網(wǎng)一搜其它客戶(hù)的評價(jià)(目前很多網(wǎng)購的顧客都有在下單之前參考其它顧客購買(mǎi)評價(jià)的習慣,但絕對不是在該品牌的網(wǎng)站看,大家都知道,自己網(wǎng)站的評價(jià)可以造假),看到的是大量的投訴和抱怨,相信會(huì )有相當一部分顧客放棄下單。

  盡管Vancl已經(jīng)意識到了這些問(wèn)題,也加強了對產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗,但已經(jīng)形成的負面的評價(jià)卻是無(wú)法在短期內消除了。

  如果有實(shí)體店鋪,顧客也親眼看過(guò),親手摸過(guò),能夠認可Vancl的品質(zhì),相信網(wǎng)上的負面評價(jià)對他的影響會(huì )降低很多。

  4、分店可作區域配送中心,大幅降低配送成本

  在物流配送這一塊,目前的服裝B2C品牌,基本采用的都是外包,即委托第三方物流代發(fā)貨、代收款。這部分成本絕對不容忽視。以Vancl為例,其政策是滿(mǎn)200免運費,200以下需要顧客支付運費15元。從全國范圍來(lái)看,平均每張訂單,Vancl付給第三方物流公司的費用應該會(huì )在5到10元,單件運輸成本顯然遠高于傳統的服裝企業(yè)。

  如果Vancl在全國各重點(diǎn)城市開(kāi)設專(zhuān)柜,則可將該專(zhuān)柜作為配送分中心,通過(guò)電腦系統控制,就近進(jìn)行物流配送,這將大幅度降低配送成本,同時(shí)也會(huì )縮短配送周期,畢竟消費者下了訂單之后,總是希望盡早收到衣服的。


  總之,品牌傳教士認為,國內的服裝電子商務(wù)發(fā)展前景非常廣闊,但單純的網(wǎng)絡(luò )品牌還很難生存,誰(shuí)能率先摘掉網(wǎng)絡(luò )公司的帽子,學(xué)會(huì )兩條腿走路,誰(shuí)就有可能走的更遠!

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