CEO 觀(guān)點(diǎn)
以前服務(wù)的媽媽?zhuān)覀兎Q(chēng)做‘阿花’；
第二期的媽媽?zhuān)小缑馈?/FONT>
現在的媽媽?zhuān)覀兘小鍕屵洹?/FONT>
清楚知道消費者的樣貌，才能找到商機。
臺灣做為一個(gè)島國，最大的限制是市場(chǎng)的上限。
發(fā)展一個(gè)事業(yè)像種一棵樹(shù)一樣，一定要播種，讓它發(fā)芽、成長(cháng)，才能結果，結果不是把果子摘了就結束了，一定要再播種，再播種才能把一棵樹(shù)變兩棵樹(shù)，到一片林。企業(yè)開(kāi)創(chuàng )市場(chǎng)時(shí)，風(fēng)險掌控很重要，不要把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里。
現在不少企業(yè)家到東協(xié)、中東、印度等國家布局，有人認為全球人都在進(jìn)印度，或是全球人都在進(jìn)東協(xié)，我覺(jué)得這個(gè)講法是不正確的。其實(shí)，是好幾個(gè)市場(chǎng)都在醒來(lái)了，都在waking up。
這幾個(gè)區域有幾個(gè)共通點(diǎn)，就是很大、人口多，它們發(fā)展的曲線(xiàn)還很下面，就像臺灣早期國民所得很低，它們必須引進(jìn)外資，把工作機會(huì )引進(jìn)來(lái)；結果是，積少成多，這些國家人民的口袋有錢(qián)了。發(fā)展的模式有早有晚，但模式是一樣的，它們口袋的錢(qián)會(huì )愈來(lái)愈多，消費力也會(huì )增強。
選擇、判斷才是關(guān)鍵
問(wèn)題是，每個(gè)人都看得到市場(chǎng)，數據都是公開(kāi)的，但選擇、判斷就很關(guān)鍵。
以亞洲為例，一九八九年，麗嬰房一開(kāi)始的布局是到印尼，當時(shí)中國才準備開(kāi)放，我就先鎖定東南亞。在那第二年就開(kāi)始賺錢(qián)，覺(jué)得選擇很不錯；可是就在前總統蘇哈托卸任那天，政局就開(kāi)始不穩定。我們進(jìn)去時(shí)是一千兩百五十盾換一美元，到最低時(shí)是一萬(wàn)盾換一美元，不穩定的匯率對出口而言，原料的取得是個(gè)大成本。
如果重頭來(lái)過(guò)，我會(huì )選馬來(lái)西亞，因為政治安定、匯率穩定。
經(jīng)營(yíng)這些國家跟傳統上經(jīng)營(yíng)的大國很不一樣；臺灣人一般去國外投資，看的是地和人多便宜、店夠不夠、交通方不方便；但我的經(jīng)驗是，要看稅務(wù)與政經(jīng)環(huán)境，就是將來(lái)有沒(méi)有出口的管道，以及地方的政治安定性。
特別是服務(wù)業(yè)，除了觀(guān)察當地的政經(jīng)市場(chǎng)，還要看當地消費者行為的改變。
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