瑪花纖體健身有限公司源于瑞士，1986年在香港開(kāi)設第一所纖體中心，是香港第一間駐有專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)、營(yíng)養師及顧問(wèn)醫生監督客人纖體課程的專(zhuān)業(yè)機構。每一位顧客的纖體過(guò)程都由這些專(zhuān)業(yè)人員全程密切監察，以確保安全可靠。此外，中心所有纖體顧問(wèn)均接受?chē)栏衽嘤�，具備�?zhuān)業(yè)資格�，敾ɡw體健身中心不斷引入最新、最先進(jìn)的科技及儀器，以完善服務(wù)質(zhì)量，并為纖體顧問(wèn)提供最新的培訓課程，務(wù)求與時(shí)俱進(jìn)。 　　瑪花纖體健身中心具有如下特色，使其在業(yè)內享有卓越聲譽(yù)： 　　(一)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)服務(wù)： 　　先由瑪花纖體專(zhuān)家按照個(gè)別的身體狀況及資料為客戶(hù)細心分析，定下減重及局部修減目標。 　　(二)設計纖體課程 　　針對顧客既定的修身目標，從瑪花纖體四十多項課程中度身訂造最適合的課程�，敾ú捎枚喾N最先進(jìn)的修身儀器，主要利用物理形式，以達到最佳而持久的修身效果。 　　(三)專(zhuān)業(yè)醫課監督 　　顧問(wèn)醫生為每個(gè)客戶(hù)提供咨詢(xún)，確保其以健康的身體狀況進(jìn)行纖體課程。 　　(四)營(yíng)養師的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn) 　　營(yíng)養師首先了解及分析客人的生活及飲食習慣，根據其身體狀況及目標，作出專(zhuān)業(yè)的建議。顧客不需要按照特別的菜單進(jìn)行節食，只須均衡飲食，攝取所需的營(yíng)養，以配合纖體課程。 　　(五)監察纖體進(jìn)度 　　在進(jìn)行纖體課程期間，專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)會(huì )監察每位客人的纖體過(guò)程及進(jìn)度，確保達至預期的效果。 　　瑪花纖體是提供專(zhuān)業(yè)營(yíng)養師及顧問(wèn)醫生服務(wù)的纖體中心，一旦達到理想的體重，顧客不僅可擁有標準的體型，同時(shí)亦會(huì )建立健康的生活習慣，自然地投入定時(shí)運動(dòng)、飲食均衡的健康生活。 　　公司背景 　　瑪花纖體是隸屬于Global Beauty International Limited所經(jīng)營(yíng)的品牌之一，該集團公司是一家非醫療性的跨國企業(yè)，自1973年以來(lái)一直運用歐洲開(kāi)發(fā)的先進(jìn)美體、美容、頭發(fā)護理技術(shù)和設備為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。集團在亞太地區享有歷史最悠久、知名度最高及被公認的美譽(yù)。集團經(jīng)營(yíng)三個(gè)系列的業(yè)務(wù)：瑪花纖體(Marie France Bodyline)品牌之減肥、纖體及修身業(yè)務(wù)；珮儷(Bella)品牌之皮膚護理和永久脫毛業(yè)務(wù)；史云遜(Svenson)和哈佛(Harvard)品牌之頭發(fā)護理及增發(fā)服務(wù)。于瑞士、中國、香港、新加坡、韓國、澳門(mén)、馬來(lái)西亞、泰國、印度尼西亞及文萊等十幾個(gè)國家及地區經(jīng)營(yíng)130多間護理中心。 　　近幾年來(lái)，個(gè)人修飾服務(wù)需求和品牌意識在亞太和歐洲地區飛速增長(cháng)。在研究了中國市場(chǎng)，并回顧集團進(jìn)入其他地區的經(jīng)驗之后，集團相信個(gè)人美態(tài)護理、尤其是健身服務(wù)、瘦身服務(wù)和營(yíng)養咨詢(xún)服務(wù)在中國有十分誘人的發(fā)展前景。集團相信，擬建的項目能為中國的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并為集團帶來(lái)滿(mǎn)意的商業(yè)成果。 　　瑪花纖體自1986年以來(lái)的增長(cháng)記錄及高達50%的重復光顧銷(xiāo)售率，都能夠證明瑪花纖體的功效�，敾ɡw體現時(shí)在亞洲的纖體市場(chǎng)擁有很高的占有率。在最近廣泛進(jìn)行的顧客調查中，瑪花纖體在功效、服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品種類(lèi)這些最重要的考慮標準都被認為是同行中第一位�，敾ɡw體在2002年贏(yíng)得一連串獎項，其服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)越的品牌得到公認，其中包括香港、新加坡和馬來(lái)西亞超級品牌獎，香港一家廣范發(fā)行的雜志經(jīng)調查后授予之最佳服務(wù)獎。 　　2004年4月，瑪花纖體在中國大陸開(kāi)設的第一家纖體中心，在位于上海高檔消費區的梅龍鎮廣場(chǎng)內開(kāi)業(yè)。 至今瑪花纖體已在上海，北京，廣州，深圳開(kāi)設了8間分店。 　　在服務(wù)方面，瑪花纖體極為重視服務(wù)質(zhì)量及顧客滿(mǎn)意度，它引進(jìn)全套完善的高級管理和培訓制度。高級管理職員將直接從香港特別行區和新加坡地區設計出一套完整的培訓計劃，重點(diǎn)以專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識為主。作為成功的跨國業(yè)務(wù)的一部份，瑪花纖體極為重視員工的專(zhuān)業(yè)精神、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及顧客對服務(wù)的滿(mǎn)意度。 　　盡管優(yōu)質(zhì)健身、瘦身和營(yíng)養資詢(xún)服務(wù)目前在中國還是一個(gè)新生的市場(chǎng)，但投資者仍堅信市場(chǎng)將有顯著(zhù)的需求增長(cháng)。集團研究預測，中國纖體市場(chǎng)在2002至2007年期間每年將增長(cháng)15%。在高速增長(cháng)人口集中的大城市，時(shí)尚和美容消費將有大幅度提高�，敾ɡw體相信，隨著(zhù)市場(chǎng)不斷發(fā)展，利用其纖體技術(shù)、專(zhuān)業(yè)性的廣告和全面的員工訓練計劃以及一流的服務(wù)等優(yōu)勢，將會(huì )給當地帶來(lái)更加美麗的風(fēng)景，為人們帶來(lái)更加靚麗的形象。