此次進(jìn)駐武漢江宸天街,足見(jiàn)茶顏悅色對華中區域的「情深義重」,同時(shí),也有一絲優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)之間「英雄惜英雄」的意味,也彰顯出龍湖商業(yè)的影響力、知名度和操盤(pán)運營(yíng)能力。為此,我們也對龍湖華中區的商業(yè)布局進(jìn)行了梳理,發(fā)現,其悄然之間已布局了10座天街項目,這讓我們對它的期望值進(jìn)一步提升,并對各項目將呈現的內容抱有更多好奇。
上月,「茶顏悅色」首出長(cháng)沙、簽約武漢江宸天街,在業(yè)內引起廣泛關(guān)注。
作為近年被全國各大商業(yè)「踏破門(mén)檻」的本土原生茶飲品牌,茶顏悅色的拓展步伐一直都相當謹慎,甚至讓人產(chǎn)生「永不出長(cháng)沙」的錯覺(jué)。
此次進(jìn)駐武漢江宸天街,足見(jiàn)茶顏悅色對華中區域的「情深義重」,同時(shí),也有一絲優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)之間「英雄惜英雄」的意味,也彰顯出龍湖商業(yè)的影響力、知名度和操盤(pán)運營(yíng)能力。
為此,我們也對龍湖華中區的商業(yè)布局進(jìn)行了梳理,發(fā)現,其悄然之間已布局了10座天街項目,這讓我們對它的期望值進(jìn)一步提升,并對各項目將呈現的內容抱有更多好奇。
01
第十座天街城“中”落位
龍湖于華中區的「立意」
華中區域作為龍湖商業(yè)大家族中的年輕生力軍,近兩年的發(fā)展節奏明顯提速。
自2017年開(kāi)始,區域陸陸續續拿下多個(gè)城市的核心地塊,及城市高速發(fā)展下的新區地塊,以“網(wǎng)格化”布局思路持續深耕華中區。
今年5月,龍湖于華中區再進(jìn)一子,宣告落地第十座天街。項目位于武漢內環(huán)武昌濱江商務(wù)區核心區,緊鄰建設中的月亮灣城市陽(yáng)臺和華夏幸福武漢長(cháng)江中心項目。
今年上半年,受到疫情影響,全國不少商業(yè)發(fā)展遇阻,但從龍湖于華中區持續拿地加碼布局項目這一舉動(dòng)上,一能看到龍湖商業(yè)的實(shí)力,二能看出龍湖未來(lái)還將持續加碼布局華中區的戰略核心。
目前龍湖于華中區布局的十座天街,除了已開(kāi)業(yè)的合肥瑤海天街,將于明年開(kāi)業(yè)的武漢江宸天街、長(cháng)沙洋湖天街,以及剛剛拿地的武漢內環(huán)濱江項目外,龍湖在武漢還布局有武漢光谷天街、武漢白沙天街AB館、武漢古田天街,在長(cháng)沙布局有開(kāi)福天街和芙蓉天街兩個(gè)項目。
據悉,這些項目也將在未來(lái)的3-5年內陸續亮相呈現。
從布局來(lái)看,龍湖在華中區的網(wǎng)格化布局雛形初現,龍湖商業(yè)對華中區的重視可見(jiàn)一斑。
從內容來(lái)看,各項目根據所在地理位置,對區域消費者習性進(jìn)行深入研判,均表現出了獨有的項目亮點(diǎn)及特色,做到精準匹配區域消費者習慣的同時(shí),又能完成區域消費升級的訴求。
02
66天街表現可圈可點(diǎn)
區域聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的「突破」
在區域商業(yè)格局逐步成型下,龍湖商業(yè)華中區也在今年運營(yíng)發(fā)力,首次參與到“66天街歡搶節”中。
作為龍湖商業(yè)年中大型聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng),經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間,66天街已經(jīng)成為龍湖原創(chuàng )IP活動(dòng)的“強記憶點(diǎn)”,不斷驗證并提升著(zhù)龍湖商業(yè)在主題化區域聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的組織能力與傳播能力。
5月27日晚間,龍湖商業(yè)的朋友們開(kāi)啟了一波朋友圈廣告刷屏傳播,主題定為“龍券風(fēng)行動(dòng)”,宣示著(zhù)66天街正式進(jìn)入預熱搶券階段。
這種以“KOC”鏈接起來(lái)的私域流量,形式簡(jiǎn)單且有效。
在集團統一的時(shí)間(5月28日——6月7日,10:30)、統一的地點(diǎn)(龍湖線(xiàn)上小程序及大眾點(diǎn)評),為期11天的「59團100元現金券」,每日近乎秒光。
當然,我們也發(fā)現,雖然是集團統一的SP活動(dòng)內容,但龍湖在線(xiàn)上也做了有效分支,基于龍湖各項目自有小程序平臺/大眾點(diǎn)評單項目頁(yè)面完成搶券動(dòng)作。
私以為,如此的好處在于:
一方面,可促進(jìn)每個(gè)項目在66天街活動(dòng)期間的銷(xiāo)售;另一方面,能給予每個(gè)項目更多“個(gè)性化”定制內容的權限。
首次參與到活動(dòng)中的龍湖商業(yè)華中區,已開(kāi)業(yè)項目合肥瑤海天街在66天街活動(dòng)期間,會(huì )員環(huán)比提升579%,銷(xiāo)售環(huán)比提升75%,客流環(huán)比提升25%。
那么,同區域多項目聯(lián)動(dòng)的線(xiàn)下部分僅有一個(gè)已開(kāi)業(yè)項目做支撐,龍湖華中區域到底是怎么實(shí)現上述業(yè)績(jì)的呢?
合肥瑤海天街在活動(dòng)預熱期間,到街道、社區等地派送66歡搶節入場(chǎng)券,讓周邊居民、辦公人群、學(xué)生群體了解到此次66天街活動(dòng),并提前獲得消費福利;
在66天街歡搶節上,聯(lián)動(dòng)場(chǎng)內品牌商戶(hù),設立66黃金節、66家電節等,加深66天街活動(dòng)在品牌內的鏈接點(diǎn);
邀請KOC,每日一場(chǎng)「分享式」直播,搭建起私域流量圈,進(jìn)行更加精準的客群覆蓋;
還有,以“注冊會(huì )員”每日免費領(lǐng)取商家優(yōu)惠券等形式,收獲大量新會(huì )員注冊,實(shí)現了新項目最為急需的會(huì )員拉新。
SP推動(dòng)消費,PR則帶動(dòng)了客流。
從預熱期開(kāi)始,合肥瑤海天街就將此次的PR活動(dòng)聚焦在了家庭親子身上。
5月30日的開(kāi)幕式上,以「MO力慶典」為主題,瑤海天街在場(chǎng)內場(chǎng)外舉行了豐富多彩的文藝匯演活動(dòng),除了常規化邀請本地知名樂(lè )隊進(jìn)行現場(chǎng)表演,還有現場(chǎng)音樂(lè )教學(xué)、歌詞接龍等互動(dòng)性較強的活動(dòng)增強與消費者之間的情感鏈接。
而后在66天街正式活動(dòng)上,依然以音樂(lè )、舞蹈等藝術(shù)文藝匯演為活動(dòng)主線(xiàn),每日不間斷地舉行著(zhù)魔術(shù)表演、電音音樂(lè )節、街舞比賽、親子嘉年華等活動(dòng)。
03
線(xiàn)上線(xiàn)下融合新玩法
助力實(shí)體店鋪的「復興」
其實(shí),龍湖商業(yè)華中區不僅僅是在此次「66天街歡搶節」這一集團性活動(dòng)上表現可觀(guān),在3-5月疫情期間,也做了大量的線(xiàn)上及線(xiàn)下的創(chuàng )新動(dòng)作,助力品牌銷(xiāo)售回升,拉動(dòng)會(huì )員數據增長(cháng),所以后續的66天街活動(dòng),龍湖商業(yè)華中區才能吸附到更為廣域的消費受眾。
首先,是聯(lián)動(dòng)品牌營(yíng)銷(xiāo),創(chuàng )新性開(kāi)設線(xiàn)上快閃店。
這算是龍湖商業(yè)華中區一次”未開(kāi)業(yè),先營(yíng)業(yè)“的全新商業(yè)模式探索。
5月,龍湖商業(yè)華中區與安徽65年老字號品牌「詹記」進(jìn)行線(xiàn)上聯(lián)動(dòng),首次開(kāi)設“國潮回味”線(xiàn)上限時(shí)快閃店,將傳統品牌進(jìn)行線(xiàn)上孵化。
同時(shí),分別在武漢、長(cháng)沙、合肥三地派發(fā)數千份“詹記”美食,線(xiàn)下推廣助力、線(xiàn)上渠道搭建,實(shí)現精準的流量導入,也為簽約品牌詹記帶來(lái)了更大的知名度,增強了簽約商戶(hù)的市場(chǎng)信心。
活動(dòng)首日銷(xiāo)售提升數倍,會(huì )員拓新10000余人,收效顯著(zhù)。
通過(guò)這次活動(dòng),商戶(hù)們更為直觀(guān)地看到和感受到了龍湖商業(yè)的運營(yíng)實(shí)力,也進(jìn)一步增強了品牌商戶(hù)對于龍湖商業(yè)華中區的認可和接納程度,助力項目招商。
據悉,在詹記線(xiàn)上活動(dòng)開(kāi)啟后,有多個(gè)品牌表達了想要合作的意向。
其次,是搭建私域流量,多渠道進(jìn)行線(xiàn)上帶貨。
面對疫情,合肥瑤海天街在第一時(shí)間搭建起小程序平臺、開(kāi)設直播間進(jìn)行“賣(mài)貨”,希望以此助力商戶(hù)經(jīng)營(yíng)復蘇。
4月,龍湖天街小程序上線(xiàn)「0元購50元代金券」活動(dòng),通過(guò)有序組織場(chǎng)內135家品牌(占全體商戶(hù)65%),發(fā)送2000份消費券,活動(dòng)期間,商場(chǎng)總營(yíng)業(yè)額環(huán)比上升了81%。
武漢江宸天街和長(cháng)沙洋湖天街,作為兩個(gè)籌開(kāi)期項目,受此次疫情影響,為增加簽約品牌的市場(chǎng)信心,并助力項目招商工作,也做出了很多線(xiàn)上活動(dòng)嘗試。
譬如,針對疫情期間線(xiàn)下招商困難,江宸天街3月推出應急云招商推文,云AR、云VR虛擬看場(chǎng)系統,解決疫情期間無(wú)法現場(chǎng)實(shí)勘的問(wèn)題,促進(jìn)招商工作的推進(jìn)。
開(kāi)啟的多場(chǎng)直播也亮點(diǎn)頗多,除了傳統的大力度折扣秒殺類(lèi)直播形式外,還有商品種草、KOL云逛街等,更為聚焦與消費者建立長(cháng)期的情感鏈接。
再來(lái),是開(kāi)展異業(yè)合作,獲取前期流量導入。
3月,長(cháng)沙洋湖天街與滴滴、在藝APP云端藝術(shù)周展開(kāi)異業(yè)合作,在平臺的合力下,獲取了前期的流量引導;
5月,結合長(cháng)沙方言“扮俏”,以長(cháng)沙城市獨特屬性為背景,洋湖天街針對青年群體制定了又一場(chǎng)主題活動(dòng)——520俏長(cháng)沙,通過(guò)媒體的聯(lián)合發(fā)聲矩陣,達到了一定的城市影響力與傳播效應。
最后,是借力網(wǎng)紅品牌,制造城市級影響力。
武漢江宸天街在成功簽約茶顏悅色后,快速抓住了網(wǎng)紅品牌首簽時(shí)機,撬動(dòng)市場(chǎng)全媒體免費對外傳播擴散,形成矩陣式話(huà)題傳播效應,制造城市熱門(mén)話(huà)題,同時(shí)植入主題互動(dòng),有效吸納了粉絲和會(huì )員的轉化。
截止目前,相關(guān)微博話(huà)題點(diǎn)擊量達1500萬(wàn)+、微信公眾號閱讀量近13000,江宸天街官方微信增粉5000+,龍湖天街小程序會(huì )員增粉2500+,以上數據足以證明一切。
其實(shí),從3-5月龍湖商業(yè)華中區的活動(dòng)表現來(lái)看,各項目均制定了明確的活動(dòng)方向與目標,通過(guò)SP+PR的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)打發(fā),完成了粉絲的拉新、促活、留存和裂變,為商場(chǎng)和顧客建立起了長(cháng)期的鏈接,有計劃地推動(dòng)著(zhù)項目及品牌的良好發(fā)展。
可謂心思縝密,細節精細。
所以,無(wú)論是從區域發(fā)展角度來(lái)看,還是從首次參與66天街集團SP活動(dòng),龍湖商業(yè)華中區的數據表現來(lái)看,都讓我們對未來(lái)龍湖在華中區域的不斷成長(cháng)與成熟,寄予了更多的期待。
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