往年三、四月份，以批發(fā)為主的南油片區服裝商場(chǎng)里早已人潮涌動(dòng)，這里商戶(hù)們全年60%以上的銷(xiāo)售額都是在這個(gè)時(shí)間段達成的。然而今年因客流量銳減，原本較少參與線(xiàn)上銷(xiāo)售的商戶(hù)們不得不臨時(shí)調整運營(yíng)模式，線(xiàn)上線(xiàn)下齊發(fā)力，然而匆匆轉型也帶來(lái)了不少新問(wèn)題。

近期，深圳市市場(chǎng)監督管理局南山監管局局長(cháng)鄭鏡雄與深圳市服裝行業(yè)協(xié)會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“深服協(xié)”）會(huì )長(cháng)潘明共同前往金暉•南油時(shí)裝原創(chuàng )中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“金暉”），與數十位本地原創(chuàng )時(shí)裝設計師面對面交談，深入了解獨立設計師們目前所面臨的困境。

線(xiàn)上線(xiàn)下齊發(fā)力

金暉內匯集了143家本地原創(chuàng )設計師品牌，疫情期間，作為金暉的承租方和物業(yè)管理方，深圳市盛世昌和投資管理有限公司為租戶(hù)免除了超過(guò)500萬(wàn)元的租金和管理費，這對抗風(fēng)險能力相對較弱的獨立設計師們來(lái)說(shuō)，可謂是雪中送炭。

不過(guò)，對于設計師們來(lái)說(shuō)，租金只是壓力的一部分，更迫切的需求是解決高庫存的問(wèn)題。

這段時(shí)間里，有不少設計師嘗試轉戰線(xiàn)上，利用淘寶店、直播等線(xiàn)上渠道積極自救，也有設計師利用私域流量打造私有社群，提升顧客黏性。雖然貨賣(mài)得快，但退貨率也居高不下。

“轉向線(xiàn)上后才發(fā)現，網(wǎng)絡(luò )直播的退貨率平均有七成，最高的時(shí)候還能達到八成！”

一位商戶(hù)表示，目前她每晚直播6個(gè)小時(shí)，庫存是清了不少，可退貨量也不小。而且由于個(gè)體的輻射范圍有限，很多剛轉向線(xiàn)上銷(xiāo)售的設計師無(wú)法實(shí)現快速增粉，網(wǎng)絡(luò )店鋪的培養周期相對漫長(cháng)。

另一方面，客流量偏低對于主營(yíng)批發(fā)的商戶(hù)來(lái)說(shuō)，也是個(gè)難題。

“商場(chǎng)里的店鋪都開(kāi)業(yè)了，但是客流量不到原來(lái)的20%�！�

一位設計師表示，以批發(fā)為主的店鋪往往都比較依賴(lài)老客戶(hù)，一般老客戶(hù)的拿貨量可以占到全部銷(xiāo)量的60%。

而這種客戶(hù)往往都是私營(yíng)服裝店主，網(wǎng)絡(luò )曝光率太高的產(chǎn)品他們并不喜歡，因此多數還是以線(xiàn)下采購為主。雖然目前銷(xiāo)售情況正在回暖，但今年到深圳拿貨的老客戶(hù)還是比往年少了許多。

雖然線(xiàn)上轉型有困難，但服裝行業(yè)內也有一句話(huà)叫“做電商找死，不做電商等死”。

潘明認為，未來(lái)的發(fā)展趨勢必然是線(xiàn)上線(xiàn)上雙渠道銷(xiāo)售，設計師們除了通過(guò)微信等私域流量穩定住老客戶(hù)外，還應該積極探尋網(wǎng)絡(luò )渠道，發(fā)展新的客戶(hù)群體。未來(lái)深服協(xié)也將更重視新零售模式的應用、幫助深圳服裝企業(yè)對接時(shí)尚關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖資源、引進(jìn)有國際影響力的時(shí)尚媒體，讓網(wǎng)絡(luò )力量與深圳服裝行業(yè)更好地融合起來(lái)，為深圳服裝企業(yè)導入精準流量，積極提升原創(chuàng )設計師的影響力，幫助這些極具自我意識的設計師品牌走向更高的平臺。

尊重原創(chuàng )，知識產(chǎn)權保護先行

目前，南油片區已經(jīng)形成了集服飾研發(fā)、創(chuàng )意設計、商業(yè)展示銷(xiāo)售為一體的原創(chuàng )設計師集群。這些深圳品牌都有自主知識產(chǎn)權、研發(fā)設計隊伍、運營(yíng)和銷(xiāo)售團隊，是深圳服裝行業(yè)的重要新興力量。但也因為服裝設計行業(yè)周期短、換季快、季節性強等特點(diǎn)，不少設計師飽受“盜版抄襲”之苦。

對此，深圳市市場(chǎng)監督管理局南山監管局局長(cháng)鄭鏡雄表示，深圳南山荔秀服飾文化街區知識產(chǎn)權保護工作站已經(jīng)正式成立，可以更好地幫助深圳原創(chuàng )服裝品牌運用知識產(chǎn)權的武器保護自身權益。

鄭鏡雄認為，作為原創(chuàng )獨立設計師需關(guān)注知識產(chǎn)權保護的相關(guān)問(wèn)題，以適應時(shí)代的發(fā)展，他表示今后將積極引入資源推進(jìn)金暉原創(chuàng )設計師的知識產(chǎn)權保護工作。

據了解，知識產(chǎn)權工作站將通過(guò)進(jìn)一步完善宣傳培訓、業(yè)務(wù)指導、維權援助、孵化運營(yíng)四個(gè)業(yè)務(wù)平臺，幫助企業(yè)提高自身的知識產(chǎn)權管理水平，運用知識產(chǎn)權制度維護自身合法權益，繼而形成尊重原創(chuàng )、保護原創(chuàng )的優(yōu)良營(yíng)商環(huán)境。在場(chǎng)的原創(chuàng )設計師們對此反響熱烈、深受鼓舞。潘明表示：“市場(chǎng)不缺一件衣服，缺少的是一件作品。保護原創(chuàng )設計師，也是在保護深圳服裝行業(yè)的生態(tài)環(huán)境和整體的創(chuàng )新精神。在政府的支持下，相信深圳的原創(chuàng )力量將會(huì )越來(lái)越強�！�