張鵬，易菲事業(yè)部營(yíng)運中心副總經(jīng)理，生于90年的他，是易菲高管群里最年輕的一個(gè)。訪(fǎng)談期間，他的臉上一直掛著(zhù)燦爛的笑容，在他的身上，我們既看到屬于“90”后的朝氣蓬勃，也有作為團隊領(lǐng)導者的成熟與穩重，言語(yǔ)中流露出對易菲事業(yè)的一片熱忱，他樂(lè )觀(guān)的心態(tài)和勇往直前的斗志深深感染著(zhù)我們。

作為易菲年輕一批領(lǐng)導班子的領(lǐng)頭人，張鵬帶領(lǐng)的團隊為易菲品牌的運營(yíng)注入了很多新鮮的血液。聊到團隊的管理心得，張總說(shuō)呂總和黃總的話(huà)讓他獲益匪淺——一個(gè)人想成功，要樂(lè )觀(guān)、有夢(mèng)、自��；帶團隊主要帶士氣；念念不忘，必有回響；對錯心放前，得失心放后……

一路走來(lái)，這些話(huà)一直激勵著(zhù)他，并在長(cháng)期的實(shí)踐中獲得了新的領(lǐng)悟：“團隊建設我秉承‘物盡其用，人盡其才’的原則。在選人方面，第一要真誠、第二要嚴謹。團隊工作對接方面，部署工作前要進(jìn)行換位思考，部署工作后要親自與團隊員工并肩作戰，做到奮斗者要自律、自愈、自燃�！�

自2012年因偶然的緣份來(lái)到易菲這個(gè)大家庭以后，張總憑借其出色的工作能力一路晉級，從最開(kāi)始的商品專(zhuān)員，到現在的營(yíng)運中心副總經(jīng)理，從狼之隊、深圳辦、遼寧辦，再回到深圳，八年的時(shí)間，經(jīng)他接手的每一個(gè)項目幾乎都能扭轉逆局，順利發(fā)展。面對各種考驗、各種跌宕起伏的境遇，他都微笑以對，最終磨礪出他堅忍不拔的性格。

對于這八年來(lái)的經(jīng)歷，他說(shuō)：“我們每個(gè)人都像生命長(cháng)河里的‘魚(yú)’，河流湍急無(wú)止息,有些人選擇順流而下，有些人則選擇逆流而上。在逆流中能認清方向，克服阻力，艱難地向上，人的收獲會(huì )比順境多得多�！�

他拿自己在遼寧辦工作的經(jīng)歷舉例說(shuō)：“我是2014年5月份調到遼寧，接手時(shí)盤(pán)面已經(jīng)虧損200多萬(wàn)，初到遼寧辦事處我的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)都被刷新了，我所處的工作環(huán)境是內憂(yōu)外患。確實(shí)很難，但是有句話(huà)說(shuō)‘世事常與愿違，世事總在人為’。我開(kāi)始梳理工作，清理庫存、縮減開(kāi)支、全面執行商品管控流程……2015年，遼寧辦從虧損200多萬(wàn)到盈利200多萬(wàn)，整個(gè)直營(yíng)的庫存達到歷史最低值，庫存非常良性。16年遼寧辦穩步發(fā)展，所有無(wú)效店鋪和壞賬以及外聯(lián)問(wèn)題全部解決。就在這個(gè)時(shí)候，由于公司做大商品戰略，我被調回總部出任商品營(yíng)運部總監�！�

當張總從遼寧辦事處回到公司總部，呂總和黃總曾對他說(shuō)，在遼寧辦事處的工作經(jīng)歷會(huì )是他人生閱歷中最大的一筆財富。確實(shí)，這段在遼寧的工作經(jīng)歷對張總來(lái)說(shuō)并不是挫折，而作為他職業(yè)生涯中一種逆流而上的錘煉和考驗，也讓他的內心更加強大。

回到總部以后，張總帶領(lǐng)團隊把商品管控流程重新做了梳理和優(yōu)化，并歸納總結出3大體系（終端商品管控體系，商品計劃體系，商品報表體系）。終端商品管控體系，張總把它總結為七字經(jīng)：訂、上、推、補、轉、清、退，七字經(jīng)是商管人員必須掌握的工作流程。而商管職責和工作重點(diǎn)是：清晰工作目的、提升技能、理清大思路、熟練報表梳理及表格運用分析；熟悉生命周期論、區域商品的供應鏈銜接（商品發(fā)起店鋪，倉儲，物流）、周轉率、主推款如何試銷(xiāo)等，張總說(shuō)，這些工作板塊對商品體系工作都具有重要意義，未來(lái)，還會(huì )持續不斷地優(yōu)化，為公司打造更加高效、更專(zhuān)業(yè)、更有針對性的體系。

對于終端的管理，張總提到“學(xué)習+用=價(jià)值”。熟能生巧，用的越多，越能悟出更多。遇到問(wèn)題時(shí)，需要避免心浮氣躁，他強調利用“學(xué)——用——悟——用”的模式反復實(shí)踐：“終端和總部的工作模式有很大的不同。終端工作重心是‘做事’，是以完成本市場(chǎng)各項任務(wù)為主，看待工作角度是‘點(diǎn)’�？偛抗ぷ髦匦氖恰�謀事’，站在公司全局角度規劃全國市場(chǎng)工作，看待工作角度是‘面’。從終端回到總部工作轉變了我的工作角度，思考問(wèn)題時(shí)從片面單點(diǎn)提升到全局全面的工作高度。作為易菲高管的我來(lái)說(shuō)兩者工作經(jīng)歷是缺一不可的，因為有了在終端一線(xiàn)工作的錘煉，使我在總部工作制定公司各項政策、研究新項目工作方案時(shí)更能多從終端可實(shí)施落地角度考慮問(wèn)題，確保各項工作決策能得以順利實(shí)施�！�

面對日趨多元化的市場(chǎng)，當前品牌服裝零售行業(yè)早已從線(xiàn)下實(shí)體銷(xiāo)售拓展到線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為主，對此，張總也有他的思考：“我們已經(jīng)開(kāi)展了全新的營(yíng)銷(xiāo)測量,進(jìn)而實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)之間的有機結合，我作為易菲市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)負責人首要思考的問(wèn)題是線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售和店鋪實(shí)體銷(xiāo)售如何布局，此項工作也是目前營(yíng)銷(xiāo)工作的重中之重�！�

新冠肺炎爆發(fā)以來(lái)，易菲直營(yíng)門(mén)店按照政府要求幾乎全部停業(yè)，公司復工時(shí)間推遲，此次疫情對易菲來(lái)說(shuō)是個(gè)重大的考驗。在黃總的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)公司多次視頻會(huì )議，大家最終確定了應對方案，除了給予全國代理商客戶(hù)一定的支持和幫助以外，所有直營(yíng)市場(chǎng)全部開(kāi)通線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售模式。

張總說(shuō)：“疫情形勢緊迫，我們迅速在店鋪停業(yè)期間建立了微信社群，所有店鋪員工在微信社群中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，此舉辦法收獲頗佳。各直營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額逐步提高，少數部分門(mén)店營(yíng)業(yè)額已經(jīng)恢復到疫情之前收入。在微信社群取得一定銷(xiāo)售業(yè)績(jì)后，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)作為公司這段特殊時(shí)期的主要銷(xiāo)售渠道。困境并不可怕，我們要做的是練好企業(yè)的內功，看清趨勢，在疫情影響不大的市場(chǎng)聚焦深耕。希望這次疫情讓我們更加懂得如何逆流而上，讓困境成為一個(gè)契機，而不是危機�！�

聊到易菲的未來(lái)和對團隊的期望，張總笑著(zhù)說(shuō)：“未來(lái)當然是努力實(shí)現我們易菲的愿景和使命，希望我們年輕的一代能夠充滿(mǎn)熱血，披荊斬棘勇往直前�！�

外部環(huán)境在改變，易菲也在快速地成長(cháng)，在新的商業(yè)模式下，我們相信，易菲也能像張總和他所帶領(lǐng)的年輕團隊那樣充滿(mǎn)活力、逆流而上、砥礪前行！