中國第一家直播上市的企業(yè)，來(lái)自武漢。

2月24日，良品鋪子在淘寶直播宣布上市：“謝謝大家，我們上市了！良品加油，武漢加油，中國加油！”創(chuàng )始人、董事長(cháng)楊紅春與粉絲們分享喜悅。

今天上午，良品鋪子如愿登陸上交所主板，股票代碼603719。開(kāi)盤(pán)即漲停，從發(fā)行價(jià)11.9元/股，上漲44.03%，至17.4元/股，當前市值68.7億元。

良品鋪子是今年第一家上市的武漢企業(yè)，也是第一家通過(guò)直播上市的中國企業(yè)。

良品鋪子也是應用阿里商業(yè)操作系統最全面的一家企業(yè)�？偛脳钽y芬在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)就表示，目前充分利用線(xiàn)上數字化工具盡可能地開(kāi)展工作，如產(chǎn)品研發(fā)規劃，特別是研發(fā)能提高消費者免疫力的產(chǎn)品�！斑@一過(guò)程中，阿里巴巴各類(lèi)業(yè)務(wù)板塊給了很大支持，如菜鳥(niǎo)幫助調貨，餓了么負責線(xiàn)上配送，阿里釘釘確保線(xiàn)上溝通”。

據招股說(shuō)明書(shū)，良品鋪子的實(shí)際控制人為楊紅春、楊銀芬、張國強、潘繼紅，合計持股46.96%。此外，今日資本、高瓴資本位居第二、第三大股東。

上市這天，包括良品鋪子總裁楊銀芬在內的多名高管還在武漢1號倉搬貨。這是因為武漢公共交通尚未恢復，物流部門(mén)人手不足，員工自愿報名下倉幫忙。

董事長(cháng)楊紅春說(shuō)：疫情不會(huì )對長(cháng)期發(fā)展產(chǎn)生影響，不會(huì )調低2020年、2021年的經(jīng)營(yíng)目標。

現在良品鋪子全國2300多家門(mén)店中，湖北省外的1500余家門(mén)店已正常營(yíng)業(yè)。即使在武漢也有部分門(mén)店關(guān)門(mén)不停業(yè)，通過(guò)外賣(mài)、門(mén)店自提等，給當地市民供貨。

除夕夜的高管會(huì )

1月24日，大年三十，晚上八點(diǎn)。和往年不同，良品鋪子副總裁趙剛沒(méi)有和家人一起看春節聯(lián)歡晚會(huì )，而是參加了一場(chǎng)總裁楊銀芬緊急召集的高管電話(huà)會(huì )議。

這場(chǎng)會(huì )議持續了兩個(gè)多小時(shí)，做出一個(gè)決定——緊急調集物資支援武漢醫院。

趙剛說(shuō)，團隊達成了共識：復工復產(chǎn)是次要的，首要解決武漢醫護人員的食品供給。

在1月23日武漢封城后，良品鋪子就接到了來(lái)自武漢多家醫院的食品募捐需求。

1月24日當晚，良品鋪子的物流團隊開(kāi)始了行動(dòng)：召回已放假的工作人員，盤(pán)點(diǎn)倉庫物資……良品鋪子武漢1號總倉日常儲備七八百種零食、周轉儲備量60萬(wàn)箱。在工作人員的努力下，滿(mǎn)載物資的貨車(chē)陸續從這里發(fā)出，運往武漢各個(gè)醫院。

良品鋪子決定定向捐贈超500萬(wàn)的物資，物流中心評估，完成這一任務(wù)，至少需要50多人，而春節期間緊急召集，能到崗的只有20多人。

揀貨、打包、運輸、下貨，他們一個(gè)人干幾個(gè)人的活，上午發(fā)車(chē)，干到凌晨?jì)扇�點(diǎn)才收車(chē)是常事，“公司也是咬著(zhù)牙，要求不計代價(jià)也要完成補給捐贈�！�

從1月25日至今，良品鋪子點(diǎn)對點(diǎn)向金銀潭醫院、火神山醫院等60家醫院，配送捐贈60多批次、2.6萬(wàn)箱食品，把吐司、蛋黃酥、華夫餅、礦泉水等送到一線(xiàn)人員的手中。

線(xiàn)上業(yè)務(wù)高速增長(cháng)

武漢是良品鋪子總部所在地，也是核心業(yè)務(wù)區域。良品鋪子全國2300多家門(mén)店中，有823家位于湖北省。2019年上半年，其線(xiàn)下銷(xiāo)售收入19億元，湖北省占了48.33%。

往年春節，良品鋪子只在大年三十這天短暫歇業(yè)。而今年，在當地政府的要求下，從大年初一開(kāi)始，良品鋪子湖北區域的800多家門(mén)店陸續暫停營(yíng)業(yè)。

1月29日，高管團隊再次召開(kāi)緊急電話(huà)會(huì )議，議題是“自救”。楊紅春及其團隊決定，把門(mén)店經(jīng)營(yíng)重心轉移到線(xiàn)上，實(shí)施“無(wú)接觸門(mén)店+”業(yè)務(wù)。

線(xiàn)下客流驟減，但需求仍在。一線(xiàn)導購人員的手機響個(gè)不停，信息一條條蹦出來(lái)：家里沒(méi)吃的了，能不能給我送一點(diǎn)？不少消費者是通過(guò)手淘的智能導購找來(lái)的。

良品鋪子2018年與天貓合作上線(xiàn)智能導購，目的是讓導購員可以不受地域限制持續經(jīng)營(yíng)離店顧客，提高復購率，現在它成了門(mén)店與顧客溝通的重要工具。

沒(méi)想到，這一場(chǎng)突發(fā)的全國性疫情，居然培育了消費者使用智能導購的習慣。

2月1日開(kāi)始，良品鋪子恢復淘寶直播。2月7日，良品鋪子在手機淘寶上線(xiàn)“輕店”業(yè)務(wù)，由餓了么承接外賣(mài)配送。消費者進(jìn)入旗艦店點(diǎn)擊“附近門(mén)店”按鈕，即可進(jìn)入天貓小程序，消費者店內下單，可選擇門(mén)店自提或外賣(mài)送達。

數據顯示，“輕店”開(kāi)通以來(lái)，門(mén)店訂單量激增，單店日銷(xiāo)售額最高比平時(shí)增長(cháng)3倍。目前，已有1300家線(xiàn)下店接入“輕店”，日均銷(xiāo)售額比上線(xiàn)第1天增加了50倍。

趙剛說(shuō)，從后臺銷(xiāo)售數據看，由于到店自提業(yè)務(wù)激增，有門(mén)店的日均銷(xiāo)售額是平常的3倍。

楊銀芬的真知灼見(jiàn)

楊銀芬表示：這次疫情提醒公司，企業(yè)必須采取“多中心”設計。面對無(wú)法預料的災害、災難，不能因為某個(gè)地方出現問(wèn)題，導致整個(gè)企業(yè)沒(méi)有辦法運轉。

據介紹，現在，除武漢地區外，良品鋪子在全國已有1500多家門(mén)店在營(yíng)業(yè)。

湖南長(cháng)沙，一良品鋪子門(mén)店已開(kāi)張

良品鋪子董秘兼副總經(jīng)理徐然表示 還在盤(pán)點(diǎn)疫情的影響，“由于銷(xiāo)售渠道回款周期較短，近期現金流情況良好，同時(shí)產(chǎn)品以預包裝食品為主，存貨備貨充足�！�

截止2019年6月，良品鋪子資產(chǎn)負債率為56.98%，賬上還躺著(zhù)12億的現金。

2019年上半年，良品鋪子營(yíng)收為35.05億元，在中國零食企業(yè)中，排名第二，僅次于三只松鼠（45.11億元）。2019年1-9月，良品鋪子歸母凈利潤3.14億元，相比上一年同期增長(cháng)83.81%，而三只松鼠同期的歸母凈利潤為2.96億元。

所謂手中有糧、心中不慌。趙剛告訴記者，每年春節期間，良品鋪子都會(huì )大量備貨，保證正月十五之前不補貨�！拔覀兊呢洸皇侵辉趥}庫，而是已經(jīng)放到門(mén)店了�！�

良品鋪子在全國共設有14個(gè)倉庫。在武漢1號倉因封城成了“孤島”后，它緊急調整物流配送路徑，啟用四川的西南倉、廣州的華南倉為湖北省外其他門(mén)店配送貨物，正月十五后已逐步開(kāi)始補貨�，F在，武漢1號倉已恢復運營(yíng)。

良品鋪子300多個(gè)供應商工廠(chǎng)主要分布在廣東、福建、浙江等省份。據虎嗅報道，良品鋪子在春節前就給供應商下了訂單，對春節后半個(gè)月除短保產(chǎn)品外的其他產(chǎn)品提前備貨。

復工進(jìn)行曲

2月1日開(kāi)始，良品鋪子天貓旗艦店恢復直播，2月10日后每天直播四場(chǎng)。

實(shí)際上，這些主播身在武漢，直播間都是他們在武漢的家中臨時(shí)搭建起來(lái)的。

今天，上市的同時(shí)，良品鋪子還在淘寶直播間開(kāi)啟直播，主播下到武漢1號倉為觀(guān)眾直播。至截稿，直播間的觀(guān)看人數已接近8萬(wàn)，是良品鋪子恢復直播以來(lái)的最高峰。包括良品鋪子總裁楊銀芬在內的多名高管親自下到武漢1號倉搬貨。這是因為武漢公共交通尚未恢復，物流部門(mén)人手不足，員工自愿報名下倉幫忙。

不止良品鋪子，它的同行們在疫情沖擊造成的短暫錯愕后，也已走在復工的路上。

受疫情影響，三只松鼠1月29日開(kāi)始篩選出1160名骨干員工組成“突擊隊”，全員在家辦公，覆蓋客服、運營(yíng)、物流、產(chǎn)品，到2月4日基礎業(yè)務(wù)已基本恢復運轉。

2月24日，百事宣布以7.05億美元向好想你收購百草味。據悉，百草味也已于2 月12恢復全國十二大工廠(chǎng)倉庫的運作，物流預計2月底恢復正常。

在趙剛看來(lái)，堅定的信心是最好的應對策略，“過(guò)去這一個(gè)月?lián)p失的，我們一定會(huì )拿回來(lái)的�！�