太平鳥(niǎo)為行業(yè)帶來(lái)的啟示是，從渠道到產(chǎn)品，再到呈現方式，年輕化應該是一個(gè)多維度的立體概念。

消費者在哪里，品牌就在哪里，隨著(zhù)新冠肺炎疫情的發(fā)生，奢侈時(shí)尚品牌紛紛關(guān)閉中國內地門(mén)店，國內服飾零售商們也不得不開(kāi)始展開(kāi)“自救”。

據時(shí)尚商業(yè)快訊，太平鳥(niǎo)服飾董事長(cháng)張江平于上周六發(fā)布公開(kāi)信表示，盡管受新冠肺炎疫情影響，春節期間太平鳥(niǎo)全國部分門(mén)店陸續暫停營(yíng)業(yè)，但旗下員工依然通過(guò)線(xiàn)上平臺、直播平臺打通與消費者的連接，實(shí)現了半數暫停營(yíng)業(yè)門(mén)店有銷(xiāo)售，日均總零售額超800萬(wàn)，并仍在持續提升。

太平鳥(niǎo)近年來(lái)一直在積極布局“數字化零售”，逐漸形成品牌官網(wǎng)、天貓官方旗艦店和微信小程序商店矩陣

張江平在聲明中介紹，在意識到疫情的發(fā)生后，集團旗下PEACEBIRD MEN、PEACEBIRD WOMEN、LEDIN樂(lè )町、Mini Peace童裝、MATERIAL GIRL女裝、Petit Avril貝甜童裝、PEACEBIRD LIVIN’鳥(niǎo)巢等全品牌矩陣立即推出微信線(xiàn)上會(huì )員專(zhuān)場(chǎng)、微信秒殺、小程序分銷(xiāo)、不同區域輪流直播等創(chuàng )新場(chǎng)景，讓店員與消費者無(wú)需見(jiàn)面也能進(jìn)行多維溝通并實(shí)現轉化。

太平鳥(niǎo)女裝寧波區店長(cháng)在接受微信公眾號LADYMAX采訪(fǎng)時(shí)也表示，疫情發(fā)生后，團隊及時(shí)對店員進(jìn)行小程序直播培訓、微信群朋友圈經(jīng)營(yíng)的工作指導，定時(shí)問(wèn)候消費者，進(jìn)行新品介紹、穿搭推薦、折扣貨品的發(fā)布、直播活動(dòng)的預告等動(dòng)作，配合總部和區域經(jīng)理定制的銷(xiāo)售應對策略，最終讓局面出現扭轉。

該店長(cháng)強調，品牌導購原本為會(huì )員服務(wù)而添加的消費者微信是一大助力，春節期間無(wú)論是在崗還是休息的員工都會(huì )保持與消費者溝通。春節期間，其負責的門(mén)店80%的交易來(lái)自原有消費者，20%由新消費者貢獻。

與此同時(shí)，太平鳥(niǎo)集團還把工作的重點(diǎn)放在柔性供應鏈提升方面，進(jìn)一步強化生產(chǎn)對市場(chǎng)的反應速度和靈活性，線(xiàn)上電商平臺則全力以赴提升購物體驗，保障及時(shí)發(fā)貨，旨在把這場(chǎng)疫情的影響降到最低，甚至借助這一挑戰實(shí)現自身經(jīng)營(yíng)的升級和優(yōu)化。

在一系列的有效舉措下，即使武漢門(mén)店全部暫停營(yíng)業(yè)，PEACEBIRD WOMEN銷(xiāo)售人員仍創(chuàng )造了2月以來(lái)的連續高增長(cháng)，品牌為春節推出的迪士尼聯(lián)名“鼠”于你系列、貓和老鼠聯(lián)名系列深受消費者青睞，PEACEBIRD MEN更實(shí)現日環(huán)比增長(cháng)100%。

實(shí)際上，太平鳥(niǎo)早已意識到線(xiàn)上市場(chǎng)的重要性，近年來(lái)一直在積極布局“數字化零售”。2018年，太平鳥(niǎo)的銷(xiāo)售模式開(kāi)始從“直營(yíng)與加盟互補”轉化為“直營(yíng)+加盟+電商”的全網(wǎng)協(xié)同零售模式，線(xiàn)上營(yíng)業(yè)收入從2017年的17.92億元大漲11.4%至19.97億元，占總營(yíng)收的26%。2019年上半年，形成品牌官網(wǎng)、天貓官方旗艦店和微信小程序商店矩陣的太平鳥(niǎo)線(xiàn)上營(yíng)業(yè)收入為8.95億元，占總收入的比例進(jìn)一步提升至29.09%。

渠道方面，太平鳥(niǎo)還借力于與各大電商平臺的深入合作，擴大了品牌線(xiàn)上線(xiàn)下的融合與互動(dòng)，通過(guò)AI算法，將受消費者喜歡的商品更高效率運轉。這些關(guān)于品牌營(yíng)銷(xiāo)的新嘗試，讓凝聚多品牌梯度優(yōu)勢的太平鳥(niǎo)，有了品牌形象集聚展示的平臺和與時(shí)尚新生代密切溝通的全新空間。截至目前，太平鳥(niǎo)在線(xiàn)上線(xiàn)下的會(huì )員總數已超過(guò)4500萬(wàn)。

太平鳥(niǎo)相關(guān)負責人對時(shí)尚商業(yè)快訊表示，從線(xiàn)上到線(xiàn)下，以及男裝、女裝加生活方式的組合拳，是太平鳥(niǎo)積極向消費者做品牌表達的機會(huì )，把自有會(huì )員庫與大數據結合后，品牌能夠多維度、精準地區分目標客戶(hù)群，從而精準高效地傳遞客戶(hù)價(jià)值，也成為集團此次面對突如其來(lái)的疫情得以迅速組建線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)團隊，根據小程序商城及線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)進(jìn)行工作內容調整、無(wú)縫嫁接的前提。

不過(guò)要想從激烈競爭脫穎而出，除了搶占渠道先機外，品牌業(yè)績(jì)的可持續增長(cháng)始終離不開(kāi)產(chǎn)品和創(chuàng )造力兩大核心。

過(guò)去5年內，太平鳥(niǎo)不斷探索與激活“設計力量”，包括風(fēng)靡全球的新銳藝術(shù)家TROUBLE ANDREW、REILLY、美國潮牌OPENING CEREMONY、法國獨立品牌études Studio、設計品牌THE OWNER等均與太平鳥(niǎo)有過(guò)深度合作。太平鳥(niǎo)與鳳凰自行車(chē)、大白兔等國內品牌的合作也在消費者心中留下了深刻的記憶點(diǎn)。

用舉辦大秀傳遞時(shí)尚態(tài)度則是太平鳥(niǎo)從自創(chuàng )立以來(lái)就在推進(jìn)的舉措，從寧波到北京、上海，再到紐約、巴黎，太平鳥(niǎo)不斷表達品牌在設計上的極致追求和創(chuàng )新基因，讓太平鳥(niǎo)的精神能被消費者最大化感知。據張江平透露，2018年太平鳥(niǎo)在設計研發(fā)上的投入已達1.13億元，較2017年數據提升29.48%。

太平鳥(niǎo)集團預計，2019年其凈利潤約為5.5億元，扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤3.5億元左右，零售總額和營(yíng)業(yè)收入將保持增長(cháng)。結合太平鳥(niǎo)2019年三季報分析，第四季度該集團凈利潤將錄得3.4億元，同比增長(cháng)超過(guò)18%。

鑒于疫情的發(fā)展導致口罩緊缺，太平鳥(niǎo)集表示正在有序推進(jìn)生產(chǎn)民用口罩（非醫用）的生產(chǎn)工作和防護服的研發(fā)，初步預計民用防護口罩的總產(chǎn)量將不低于100萬(wàn)個(gè)，主要用于滿(mǎn)足政府的疫情防控應急物資特供需要，并強調不會(huì )對正常經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重大影響。此前該集團還為決定捐款千萬(wàn)元，定向用于寧波市疫情防治。

有業(yè)界人士認為，太平鳥(niǎo)為行業(yè)帶來(lái)的啟示是，從渠道到產(chǎn)品，再到呈現方式，年輕化應該是一個(gè)多維度的立體概念。而此次疫情過(guò)后，坐擁逾3億月活躍用戶(hù)、幾乎覆蓋全部生活場(chǎng)景的微信小程序或將迎來(lái)新一波時(shí)尚品牌入駐，且會(huì )越來(lái)越受到重視。

截至周一收盤(pán)，太平鳥(niǎo)股價(jià)應聲大漲10%至15.8元，領(lǐng)跑A股服飾類(lèi)板塊，近半年來(lái)累積上漲13%，市值約為75億元。