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United Arrows是如何成長(cháng)為日本最大復合品牌店運營(yíng)商的?

| | | | 2019-5-2 08:20

近二、三十年間,全球涌現了一批知名的連鎖時(shí)尚買(mǎi)手店,如 Dover Street Market、Opening Ceremony 等。而在日本,類(lèi)似的復合品牌店(Select Shop)早就成為一種特殊的存在,不僅對時(shí)尚零售,而且對社會(huì )文化都有著(zhù)深刻的影響。在雜志和網(wǎng)絡(luò )成為國際流行時(shí)尚的傳播主力之前,復合品牌店是消費者發(fā)現新品牌的最佳途徑。日本有著(zhù)眾多的復合品牌店連鎖集團,包括 United Arrows、BEAMS、Ships、Nano Universe、Tomorrowland 等。作為日

近二、三十年間,全球涌現了一批知名的連鎖時(shí)尚買(mǎi)手店,如 Dover Street Market、Opening Ceremony 等。而在日本,類(lèi)似的復合品牌店(Select Shop)早就成為一種特殊的存在,不僅對時(shí)尚零售,而且對社會(huì )文化都有著(zhù)深刻的影響。

在雜志和網(wǎng)絡(luò )成為國際流行時(shí)尚的傳播主力之前,復合品牌店是消費者發(fā)現新品牌的最佳途徑。日本有著(zhù)眾多的復合品牌店連鎖集團,包括 United Arrows、BEAMS、Ships、Nano Universe、Tomorrowland 等。作為日本眾多復合品牌店運營(yíng)商中唯一上市的集團,United Arrows Ltd 可謂是日本的“國民時(shí)尚品牌”。

1989年,原 BEAMS 執行董事重松理(Osamu Shigematsu)從集團離職, 10月份在大型時(shí)尚集團 World Co 的資助下,與一起離開(kāi)前東家的 30位買(mǎi)手打造了最初的 United Arrows,并逐漸超越 BEAMS,成為日本最大的復合品牌店運營(yíng)商。針對時(shí)尚一族,United Arrows 的門(mén)店不僅出售自有品牌, 還提供海外品牌的服裝配飾。

United Arrows 門(mén)店在東京的街頭隨處可見(jiàn),就像是高端服裝行業(yè)的“星巴克”。2016年,United Arrows 新旗艦店落戶(hù)東京最高端的商區之一:六本木 Hills。周?chē)慕ㄖㄒ患宜囆g(shù)博物館,一家有9間放映室的影院,一家五星級酒店及月租 2.3萬(wàn)美元的公寓樓。截止至2019年3月31日,集團旗下共有237家門(mén)店。

上圖:United Arrows 六本木 Hills 旗艦店二樓入口

盡管 United Arrows 更多以復合品牌店的形象為人所知,但事實(shí)上更像是小型精品百貨,以六本木的旗艦店為例,除 United Arrows、Beauty & Youth United Arrows、United Arrows&Sons、United Arrows green label relaxing、Another Edition 等多條自有產(chǎn)品線(xiàn)外,還提供豐富的本土和海外設計師品牌。此外,門(mén)店內還開(kāi)辟了一塊“市集型”空間,專(zhuān)門(mén)出售雨傘、行李箱、包袋、眼鏡等品類(lèi),還有一個(gè)京都風(fēng)甜點(diǎn)區,提供抹茶、紅豆制作的點(diǎn)心。竹田光廣表示,United Arrows 提供的不僅是時(shí)裝,還有一種“更具時(shí)尚感的生活!

旗艦店的二樓還設有一間小房子,內部是一張老舊的雪松木桌,還展示有集團 Junrian 產(chǎn)品線(xiàn)作品——使用日本傳統和服面料制作的正裝。United Arrows 提供多樣化的正裝選擇,如紅色燈芯絨駁領(lǐng)西裝、深藍色的經(jīng)典西裝三件套等。各種顏色和款式的鞋履、領(lǐng)帶也足以讓人眼花繚亂。據悉,正裝是旗艦店最暢銷(xiāo)的商品,也是集團業(yè)務(wù)的主力業(yè)務(wù)之一。

截止至2018年3月的2018財年,集團關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)數據如下:

銷(xiāo)售額同比增長(cháng)6.1%至1544.1億日元(約合人民幣94億元);

毛利同比增長(cháng)7.2%至795.1億日元;

經(jīng)營(yíng)利潤同比增長(cháng)14.8%至105.2億日元;

凈利潤同比增長(cháng)1.1%至52.5億日元;

集團各業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額占比:男裝31.6%;女裝49.5%;銀制品和皮具1.4%;家居用品2.9%;其它品類(lèi)14.9%;

United Arrows 很多高層都是“行走的時(shí)尚教科書(shū)”,以獨特的風(fēng)格聞名時(shí)尚圈,這也成集團備受時(shí)尚弄潮兒追捧的原因之一。以擅長(cháng)常春藤風(fēng)格的創(chuàng )意總監鴨志田康人(Yasuto Kamoshita)為例,他個(gè)人品牌 Camoshita(將 K 改為 C 是為了給品牌增加一點(diǎn)意大利風(fēng)情)雖交由 United Arrows 生產(chǎn),但主要出口至海外市場(chǎng)。與多數的 United Arrows 產(chǎn)品線(xiàn)不同,Camoshita 一般在舊金山著(zhù)名古著(zhù)店 Unionmade、奢侈品男裝電商 Mr. Porter 有售,看起來(lái)就像是一個(gè)日本裁縫運營(yíng)的獨立品牌。

說(shuō)到集團的時(shí)尚人物,不得不提的還有 United Arrows 資深買(mǎi)手、United Arrows&Sons 時(shí)尚總監小木基史(Motofumi Kogi,人稱(chēng) Poggy)。這位坐擁 98.9萬(wàn) Instagram 粉絲的意見(jiàn)領(lǐng)袖不僅是時(shí)尚大秀的前排?,還開(kāi)創(chuàng )了獨自的穿衣風(fēng)格 Poggy Style。

伴隨時(shí)尚地位的上升,Poggy 也有了更多發(fā)揮的空間。原宿的 United Arrows & Sons 被他打造成了“男裝樂(lè )園”,既有迷彩和服、靛藍天鵝絨夾克等個(gè)人品牌單品,還有 Dries Van Noten、Haider Ackermann、Sacai 等設計師品牌。這家門(mén)店還能找到很多罕見(jiàn)的運動(dòng)鞋和潮牌單品,如限量版 New Era 帽子、美國潮牌 Fear of God 和 Adidas Yeezy 系列等。

日本服務(wù)業(yè)向來(lái)以高品質(zhì)服務(wù)出名,United Arrows 也不例外。經(jīng)過(guò)培訓的門(mén)店銷(xiāo)售人員能很好的把握平衡:服務(wù)周到但又不過(guò)分熱切。集團 CEO 竹田光廣(Mitsuhiro Takeda )表示:“我們的首要任務(wù)是讓顧客享受優(yōu)質(zhì)的購物體驗,我們很關(guān)心用詞、服務(wù)質(zhì)量,及與顧客的接觸方式!

在時(shí)常變化的時(shí)尚大潮中堅持獨特觀(guān)點(diǎn)也是 United Arrows 的優(yōu)勢所在。作為 United Arrows 的重要品類(lèi)之一,西裝這一“傳統服裝”在如今的男性時(shí)尚市場(chǎng)表現平平,休閑風(fēng)正取而代之!暗淮砦覀円峁└嘈蓍e風(fēng)商品,做不想做的事毫無(wú)意義,”鴨志田康人說(shuō)到。

United Arrows 創(chuàng )意指導高級顧問(wèn)栗野宏文(Hirofumi Kurino)表示,在日本零售行業(yè)過(guò)去 40年的熏陶之下,日本的消費者“很成熟,United Arrows 的顧客都有自己的品味,相比潮流更注重品質(zhì)。他們能更理智的消費!

栗野宏文表示,品牌 2017年初夏系列的主題是“少數派思考”,“大眾化思潮或批量生產(chǎn)的時(shí)代已經(jīng)結束,最初的時(shí)尚也是為個(gè)人、獨立的人而生,我們已經(jīng)感受到這一點(diǎn)! United Arrows 2017年的大動(dòng)作除進(jìn)軍海外市場(chǎng)外,還有栗野宏文主導的  TéGê United Arrows 系列,邀請肯尼亞和布基納法索的非洲藝術(shù)家們,手工打造時(shí)尚產(chǎn)品。

United Arrows 推出了不少 TéGê United Arrows 系列相似的項目——相比賺錢(qián),集團有更看重的東西。United Arrows 還有另一條不會(huì )成文的規定:可以將服裝借給明星,但不顧鼓勵他們當眾打廣告。栗野宏文表示:“我們無(wú)須這種方式的明星宣傳!

盡管美國的百貨零售業(yè)正經(jīng)受電商的大力沖擊,但海外擴張是 United Arrows 的長(cháng)期目標之一!跋霝楦嘞M者提供我們日西相融的風(fēng)格,但這也是個(gè)挑戰,因為還不曾有復合品牌店獲得全球范圍內的成功!敝裉锕鈴V指出,集團現階段更總要的是進(jìn)行研究,一旦與合適的機會(huì ),便會(huì )立即行動(dòng)。

注:當前100日元約合人民幣6.1元

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