在零售領(lǐng)域，獲客思維從“流量思維”變成“魚(yú)塘思維”，誰(shuí)能獲得足夠多，足夠忠誠的會(huì )員客戶(hù)，誰(shuí)就能贏(yíng)取未來(lái)，會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)能力成為品牌競爭力的關(guān)鍵。

現象級的童裝品牌“青蛙王（皇）子”，就將會(huì )員寵成公主，在會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)板塊做出了一獨特的樣板，值得研究。

阿里點(diǎn)贊的自建流量系統

消費者市場(chǎng)需求的改變，童裝行業(yè)也由以往的價(jià)格戰、廣告戰，轉換為服務(wù)戰、增值戰。青蛙王（皇）子采用被阿里點(diǎn)贊的自建流量系統，通過(guò)會(huì )員吸粉、異業(yè)擴粉、深度鎖粉、終身會(huì )員價(jià)值等會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng )造跟消費者聯(lián)系、溝通、參與、互動(dòng)等機會(huì )，讓消費者養成品牌習慣和依賴(lài)，進(jìn)而產(chǎn)生品牌歸屬感。

青蛙王（皇）子會(huì )員生日會(huì )

會(huì )員吸粉：

小程序連接會(huì )員，從O到1搭建會(huì )員忠誠體系

青蛙王（皇）子的用戶(hù)通過(guò)會(huì )員小程序中激活會(huì )員卡，獲得積分與金額，在消費后需要支付的時(shí)，自動(dòng)減去折扣的金額，同時(shí)也可使用積分抵扣。

這種營(yíng)銷(xiāo)吸引新用戶(hù)和留住老客戶(hù)，更好的與客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的關(guān)系，促進(jìn)商家長(cháng)期的轉化，解決商家難以留存用戶(hù)的問(wèn)題。

異業(yè)擴粉：

優(yōu)惠券、禮品、聯(lián)合推廣、活動(dòng)合作營(yíng)銷(xiāo)成本不加、業(yè)績(jì)翻倍

不同業(yè)態(tài)間，有著(zhù)共同的消費群，但產(chǎn)品沒(méi)有競爭關(guān)系，青蛙王（皇）子通過(guò)與不同行業(yè)的企業(yè)通過(guò)分享市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的資源，降低成本、聯(lián)合推廣、活動(dòng)合作、提高效率、增強市場(chǎng)競爭力達到互利共贏(yíng)異業(yè)擴粉。

行業(yè)獨創(chuàng )的“消費余額寶”--深度鎖粉：

充值鎖客戶(hù)，送券關(guān)懷會(huì )員，商品鏈接、資訊文章和視頻鎖粉

青蛙王（皇）子在顧客成為會(huì )員后，會(huì )員通過(guò)行業(yè)獨創(chuàng )的“消費余額寶”能定期收到商家有關(guān)新商品的信息并了解商品信息和商家動(dòng)態(tài)，有針對性地選購商品。

除此之外，企業(yè)能夠及時(shí)了解消費者需求的變化，以及他們對產(chǎn)品、服務(wù)等方面的意見(jiàn)，為改進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式提供了依據。讓會(huì )員活動(dòng)參與性更強，提升平臺的消費活躍度達到深度鎖粉。。

終身會(huì )員價(jià)值：

做好會(huì )員增值服務(wù)的連續性，讓會(huì )員的增值更量化

青蛙王（皇）子通過(guò)提供會(huì )員增值服務(wù)來(lái)創(chuàng )造顧客滿(mǎn)意并為顧客轉換商家建立障礙以贏(yíng)得顧客忠誠。從增值服務(wù)的定義可以知道它是核心產(chǎn)品或服務(wù)的補充部分，用來(lái)改善產(chǎn)品或服務(wù)化會(huì )員用戶(hù)的權益，做到會(huì )員留存。

青蛙王（皇）子定位是：一個(gè)有溫度的兒童時(shí)裝，在會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，完全是沉浸式包圍服務(wù)，寵得無(wú)以復加，通過(guò)做好會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)，打好服務(wù)戰、增值戰， 大數據溝通工具，創(chuàng )造聯(lián)系、溝通、參與機會(huì )，讓消費者養成品牌習慣和依賴(lài)感、進(jìn)而產(chǎn)生品牌歸屬感、提高行業(yè)競爭力，這些都值得中國童裝行業(yè)關(guān)注。