C&A對可持續發(fā)展的提前布局一方面是出于企業(yè)的社會(huì )責任，但在商業(yè)上，這樣的布局也極具前瞻性

現代社會(huì )對速度的執著(zhù)催生了快時(shí)尚，但現在“快”不再是唯一的評判標準。

隨著(zhù)可持續融入成為主流話(huà)語(yǔ)體系，越來(lái)越多人開(kāi)始關(guān)注購物狂歡和消費主義的代價(jià)，時(shí)尚行業(yè)背后的可持續問(wèn)題和道德問(wèn)題浮出水面。報告顯示，時(shí)尚是繼石油和天然氣之后全球污染最嚴重的產(chǎn)業(yè)之一。涉及過(guò)度浪費、勞工福利等問(wèn)題的快時(shí)尚也成為行業(yè)中首當其沖被詬病的對象。

消費者日漸覺(jué)醒，他們漸漸意識到，消費得到的不是快樂(lè )，消費只是得到快樂(lè )的代價(jià)。他們或許不需要那么多衣服，過(guò)度消費為自己的實(shí)際生活和心理都帶來(lái)了負擔。沒(méi)有人知道購物狂歡何時(shí)到達頂峰，但是也幾乎沒(méi)有人篤信購物狂歡將永不停歇。

在此情形下，快時(shí)尚也不得不為自己的未來(lái)進(jìn)行打算。如果將眼光放長(cháng)遠，過(guò)度消費、生產(chǎn)和物流所產(chǎn)生的碳排放量增長(cháng)所致全球變暖將成為包括快時(shí)尚在內的服飾零售商的噩夢(mèng)。早前有報告指出溫度與零售銷(xiāo)售之間存在“明確的關(guān)系”，近一半的零售商坦承天氣是影響業(yè)績(jì)的三大外部驅動(dòng)因素之一。

顯然，快時(shí)尚品牌依靠犧牲長(cháng)期利益換市場(chǎng)份額的粗放型發(fā)展策略行不通了。但關(guān)鍵的問(wèn)題是，“快時(shí)尚”似乎與“可持續”是一對天生的矛盾，前者追求高效，而后者愿意為社會(huì )責任犧牲速度。一些快時(shí)尚品牌的綠色環(huán)保營(yíng)銷(xiāo)也被指是“綠洗”或“漂綠”，即宣示自身對環(huán)境保護的付出但實(shí)際上卻是反其道而行的虛假環(huán)保宣傳，這也使得快時(shí)尚品牌的環(huán)保努力難以取得公眾的信任。

可持續發(fā)展的三駕馬車(chē)

經(jīng)過(guò)幾年的努力，總部位于比利時(shí)的C&A則逐步從快時(shí)尚品類(lèi)跳脫出來(lái)，成為講求質(zhì)量和社會(huì )責任的時(shí)尚零售商。其對包括供應鏈、產(chǎn)品原料等環(huán)節在內的全面改造為更多快時(shí)尚品牌帶來(lái)了借鑒，也令人們更加深入地思考“快時(shí)尚”與“可持續”的矛盾與出路。

早在2012年，C&A就推出了全球可持續發(fā)展承諾三大戰略支柱，包含可持續產(chǎn)品、可持續供應鏈和可持續生活。從2005年起，C&A已加入紡織交易協(xié)會(huì )Textile Exchange，在不到十年的時(shí)間里一躍成為“全球領(lǐng)先有機棉買(mǎi)家”，并于2012至2016年間在“十大有機棉使用商”的年度排名中蟬聯(lián)榜首。

2016年12月，C&A中國發(fā)布可持續發(fā)展承諾。在可持續產(chǎn)品方面，2017年開(kāi)始，C&A 中國要求供應商承諾提供100%更加可持續的人造纖維素纖維。承諾書(shū)中表示，C&A中國支持CanopyStyle的倡議，要求供應商從經(jīng)過(guò)CanopyStyle證驗審核的纖維生產(chǎn)商處采購人造纖維素纖維，比如人棉、莫代爾、萊賽爾。為此，集團指定蘭精和博拉集團為首選人造纖維素纖維生產(chǎn)商從2018年第一季開(kāi)始，品牌要求供應商提供的所有人造纖維素纖維來(lái)源于這兩家生產(chǎn)商。

Canopy是一家致力于保護森林、物種和氣候的國際非營(yíng)利環(huán)保組織，旗下有“紐扣排名”，考量維度主要包括對森林保護的貢獻、研發(fā)新的可替代纖維、可追溯性和透明性等。

針對原料方面，C&A對多種原料進(jìn)行了細致的規定，包括有機棉產(chǎn)品必須由獨立的第三方進(jìn)行認證，品牌不允許使用對動(dòng)物進(jìn)行活體采集的動(dòng)物毛發(fā)，因此品牌產(chǎn)品不允許含有安哥拉兔毛纖維和馬海毛。

C&A與C&A基金會(huì )在山東設立的濱州棉田試點(diǎn)

對于飽受爭議的、通常涉及動(dòng)物權益的羽絨和羽毛材質(zhì)，C&A 中國規定其使用的羽絨和羽毛必須來(lái)自主要為食品加工生產(chǎn)而飼養的家禽類(lèi)，不允許使用對動(dòng)物進(jìn)行活體采集的羽絨和羽毛，不允許使用任何瀕危物種的羽絨和羽毛。C&A中國使用的皮革和毛皮只允許來(lái)源于諸如牛、水牛、綿羊、山羊和豬等主要為了食品加工生產(chǎn)而飼養的動(dòng)物，不允許使用來(lái)源于瀕危物種或外來(lái)物種的皮革制品。

為了強化供應網(wǎng)絡(luò )和加強落實(shí)負責任的羽絨標準（RDS），C&A中國還對本土市場(chǎng)的羽絨供應鏈開(kāi)展了審查。2017年，品牌對經(jīng)RDS認證的供應鏈進(jìn)行了盡職調查，以了解可以進(jìn)一步完善和改進(jìn)的方面。

在原材料的下游的可持續供應鏈方面，C&A中國與C&A歐洲共享45%的供應商。這些供應商中有20家在中國為C&A提供75%的產(chǎn)品，從而更為集約地進(jìn)行生產(chǎn)。2017年9月，來(lái)自購買(mǎi)、設計、營(yíng)銷(xiāo)、采購等部門(mén)的20名C&A員工利用兩天的時(shí)間在濱州的一個(gè)農場(chǎng)學(xué)習有機棉花種植。該團隊采摘棉花，與農場(chǎng)工人進(jìn)行交談，并與農場(chǎng)領(lǐng)導一起在實(shí)踐中更好地了解棉農。

針對化學(xué)品管理，C&A中國對限制物質(zhì)清單和危險化學(xué)品的零排放做出承諾，公司稱(chēng)到2020年將完成在所有產(chǎn)品的供應鏈中消除危險化學(xué)品排放的目標。在2018年，C&A憑借在可持續化學(xué)品和供應鏈管理上的出色表現，榮登 “綠色供應鏈CITI”2018指數榜單前十強，位列全行業(yè)排名第4位，服裝行業(yè)第2名。

在可持續生活方面，經(jīng)常被忽略的勞工福利事實(shí)上也是可持續發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。近年來(lái)，C&A對可持續發(fā)展承諾三大戰略之一的可持續生活努力做出提升。C&A中國在可持續發(fā)展承諾書(shū)中表示，公司公開(kāi)指責任何雇傭未成年童工的行為和供應商，并將中止與其商業(yè)關(guān)系。出于對紡織行業(yè)工作健康和安全方面的考慮， C&A中國在2010年停止采購使用噴砂工藝的牛仔褲，改為采購使用其他加工工藝生產(chǎn)、具有相同質(zhì)感的牛仔產(chǎn)品，如機械打磨方法。

在更接近品牌日常運營(yíng)的層面，可持續發(fā)展還關(guān)乎公司的人道主義精神和員工的滿(mǎn)意度。在2018年5月，97%的C&A員工參與了C&A全球鼓舞世界活動(dòng)（2018 Inspiring World Campaign）。數據顯示，87%的C&A中國員工表示，他們對C&A在社區、社會(huì )和環(huán)境中做出的貢獻感到十分自豪。79%的受訪(fǎng)者認為，可持續發(fā)展實(shí)踐與他們的工作有關(guān)。

C&A為2020年制定了可持續發(fā)展目標，包括實(shí)現 67％的原材料更具可持續性，100％的棉花更具可持續性。C&A 全國門(mén)店、配貨中心和總部的碳足跡總共減少 20％，實(shí)現零危險化學(xué)品排放。不斷提高員工可持續發(fā)展績(jì)效，并且在“婦女賦權原則行動(dòng)”計劃中，建立并實(shí)現關(guān)鍵目標。

可持續理念的本土化實(shí)踐

可持續產(chǎn)品、可持續供應鏈和可持續生活為C&A搭起了一個(gè)富有全局觀(guān)同時(shí)亦關(guān)注細節的可持續發(fā)展價(jià)值觀(guān)。在此基礎上，C&A通過(guò)發(fā)起更本土化和多樣化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和獨立項目，在已有的枝干上實(shí)現枝繁葉茂。

2018年4月，C&A在中國推出了首個(gè)多渠道的全球性可持續發(fā)展宣傳活動(dòng)#Wear the Change 綠色新時(shí)尚#，并于今年擴大宣傳了環(huán)保面料系列產(chǎn)品，包含環(huán)保濱州棉系列、舒適棉麻系列以及生機天然棉系列。

C&A環(huán)保面料系列包含環(huán)保濱州棉系列、舒適棉麻系列以及生機天然棉系列

由于全球市場(chǎng)對有機棉為原料的棉織品的需求遠遠大于有機棉的實(shí)際產(chǎn)出，C&A致力于提高有機棉農田的轉換率。因此C&A與C&A基金會(huì )（C&A Foundation）和CottonConnect合作在山東進(jìn)行一個(gè)試點(diǎn)項目，以支持300名棉農從傳統棉花轉型為有機棉的種植。在2019年，這些棉花將計劃用來(lái)制造27萬(wàn)件T恤衫和牛仔褲。

值得關(guān)注的是，今年最新的環(huán)保面料系列已于近日發(fā)售。環(huán)保濱州棉系列的原料來(lái)自未經(jīng)化學(xué)農藥與化肥的農田，采用需要3年才能培育出的“生機天然棉”，C&A山東濱州已經(jīng)加入此環(huán)保種植2年。

舒適棉麻系列主打100%純天然面料，使用天然植物纖維，營(yíng)造自然、透氣、舒爽的穿著(zhù)體驗。生機天然棉系列則主打不使用轉基因播種，不使用化學(xué)花費和農藥，紡織過(guò)程減少污染。

對于原材料的嚴格控制和對健康環(huán)保生活的提倡正迎合了當下消費者的消費心理，他們希望退出不斷消費平庸物品的死循環(huán)，特別是長(cháng)期被詬病抄襲設計、質(zhì)量低下的快時(shí)尚品牌�，F在消費者希望購買(mǎi)兼具高質(zhì)量和高性?xún)r(jià)比的品牌，他們越來(lái)越看重出自原創(chuàng )的創(chuàng )意。

圖為最新推出的C&A環(huán)保面料系列

去年，C&A 中國與站酷網(wǎng)合作發(fā)起了《環(huán)保棉產(chǎn)品圖案設計大賽》，最終插畫(huà)師李曉前的作品「和諧共生」獲得了冠軍大獎。C&A因此與原創(chuàng )設計品牌九口山共同打造《和諧共生》聯(lián)名款環(huán)保紙筆記本系列，試圖打通可持續性和創(chuàng )意性之間的隔閡。

在更實(shí)際的經(jīng)營(yíng)層面，C&A還啟動(dòng)了節能低碳項目，從2016年開(kāi)始，C&A逐一將門(mén)店的燈具替換成省電LED燈，目前已有15家門(mén)店改裝完畢。經(jīng)過(guò)改造的一家門(mén)店一年內可省下高達13萬(wàn)-15萬(wàn)度電，和之前相比節省了33%的浪費，相當于每家店省了近10萬(wàn)小時(shí)的空調耗電。

森林保護也成為C&A在中國的可持續發(fā)展重點(diǎn)，公司承諾以合理的方式鼓勵品牌的面料供應鏈為保護現有古老瀕危森林及其瀕危物種棲息地而做出貢獻。包括對自身目前纖維類(lèi)面料的使用情況進(jìn)行評估，不以加拿大與俄羅斯的北方針葉林、大洋沿岸溫帶雨林等古老瀕危林區的木漿為面料來(lái)源。

C&A中國首席執行官James Michael Dubow近日在接受SocialBeta訪(fǎng)問(wèn)時(shí)稱(chēng)，在中國市場(chǎng)推行#Wear the Change 綠色新時(shí)尚#，最重要的是消費者是否形成關(guān)于可持續的觀(guān)念，如何將環(huán)保產(chǎn)品背后的意義與理念傳遞給消費者，這依然需要一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。

他表示，在2018年，C&A針對全球各個(gè)市場(chǎng)的消費者進(jìn)行了一場(chǎng)“你是否了解#Wear the Change 綠色新時(shí)尚#”的調研，結果顯示該項目在全球都取得了不錯的反響，中國市場(chǎng)的表現尤其出色。集團也從消費者那里收集到很多反饋，促使其改善活動(dòng)，將可持續時(shí)尚做到真正的本地化。

“快時(shí)尚”的出路

C&A的可持續發(fā)展轉型已經(jīng)得到了全球權威第三方機構的認可。根據時(shí)尚產(chǎn)業(yè)NGO組織Fashion Revolution每年發(fā)布的備受關(guān)注的時(shí)尚透明度報告（Fashion Transparency Index），2018年10個(gè)服飾品牌取得突出進(jìn)展，C&A也在其列。該報告選取全球最大150個(gè)服飾品牌，根據品牌公布的社會(huì )責任與環(huán)境保護政策與成果進(jìn)行排名。

盡管可持續發(fā)展轉型對一些品牌而言意味著(zhù)額外的前期投入，但從長(cháng)遠的角度來(lái)看卻增加了消費者對品牌的好感，反而有助于提升品牌銷(xiāo)售表現，而諸如前文提及的C&A節能項目也能夠直接地降低品牌的經(jīng)營(yíng)成本。

C&A在全球24個(gè)國家擁有近2000家店鋪，約6萬(wàn)名員工，于2007年進(jìn)駐中國，至今保持積極發(fā)展態(tài)勢，在全國擁有71家門(mén)店。在全球范圍的快時(shí)尚速度戰和價(jià)格戰的熱潮過(guò)后，快時(shí)尚品類(lèi)進(jìn)入市場(chǎng)冷靜期，速度不再成為決定中檔時(shí)尚零售商未來(lái)的唯一標準。在關(guān)心跑得快不快之外，現在市場(chǎng)開(kāi)始更關(guān)心誰(shuí)能跑得更遠。

現在看來(lái)，C&A對可持續發(fā)展的提前布局一方面是出于企業(yè)的社會(huì )責任，但在商業(yè)上，這樣的布局也極具前瞻性。C&A通過(guò)近些年的努力成功地用“可持續”的品牌形象潛移默化地替換了此前人們對快時(shí)尚品牌除了“快”之外面目模糊的單一印象。這意味著(zhù)，在一眾競爭對手中，C&A變成了一個(gè)更加具有辨識度和差異優(yōu)勢的服飾零售商。而事實(shí)證明，這家公司對可持續的布局并沒(méi)有拖累品牌的發(fā)展速度，反而成為一股積極動(dòng)力。

通過(guò)對包括原材料、供應鏈和員工工作環(huán)境方面的可持續化布局，C&A在除環(huán)保面料系列之外的非可持續系列的生產(chǎn)上，也達到了足夠的可持續標準。在此基礎上，未來(lái)C&A能夠更加順利地將可持續環(huán)保面料系列推廣到品牌旗下的更多產(chǎn)品線(xiàn)，實(shí)現產(chǎn)品的全線(xiàn)升級。

在沒(méi)有實(shí)體店包袱、更為快速的時(shí)尚電商形成壓倒性?xún)?yōu)勢之前，傳統的快時(shí)尚品牌唯有提前布局，才有可能在未來(lái)保持市場(chǎng)競爭力。新的時(shí)代正在來(lái)臨，一度炙手可熱的“快時(shí)尚”或將很快成為一個(gè)過(guò)時(shí)的概念。