Benefit 首席化妝藝術(shù)家 Lisa Potter-Dixon 表示,Jean Ann Ford 是一位令人感到不可思議的女性,“她打造了全球最好的美妝公司,沒(méi)有哪一家品牌能像 Benefit 一樣為女性賦權,公司的初衷就是打造一種‘感覺(jué)’,而非單純的‘裝扮’,我會(huì )永遠感激這一點(diǎn)!
法國奢侈品巨頭 LVMH 集團旗下美妝品牌 Benefit Cosmetics(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“Benefit”)的聯(lián)合創(chuàng )始人 Jean Ann Ford 因癌癥去世,享年71歲。
Jean Ann Ford 身后的親人還有:兩個(gè)女兒 Maggie Ford Danielson 和 Ann Ford Danielson、四個(gè)孫輩,還有她的雙胞胎姐妹、Benefit 另一位聯(lián)合創(chuàng )始人 Jane Ford。
Benefit 的官方 Instagram 發(fā)文稱(chēng):“很遺憾的告訴大家,我們的敬愛(ài)的聯(lián)合創(chuàng )始人 Jean Ann Ford 去世了。她留下了一個(gè)美妝王國,豐厚的創(chuàng )意,以及‘笑容是最好的化妝品’這一理念,她敏銳的創(chuàng )意和壞壞的精神將繼續在 Benefit 的產(chǎn)品中流傳下去!
Benefit 首席化妝藝術(shù)家 Lisa Potter-Dixon 表示,Jean Ann Ford 是一位令人感到不可思議的女性,“她打造了全球最好的美妝公司,沒(méi)有哪一家品牌能像 Benefit 一樣為女性賦權,公司的初衷就是打造一種‘感覺(jué)’,而非單純的‘裝扮’,我會(huì )永遠感激這一點(diǎn)!
LVMH 集團董事會(huì )主席兼首席執行官 Bernard Arnault 表示:“我對 Jean Ann Ford 的逝世深表遺憾,她與姐妹 Jane Ford 共同打造了讓人感到愉悅快樂(lè )的創(chuàng )新品牌 Benefit Cosmetics。我代表整個(gè) LVMH 集團向她的家人表以哀悼之情,所有 Benefit 的員工都為曾與她共事感到光榮。Jean 無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的精神和創(chuàng )造力,及對產(chǎn)品精益求精的追求,體現在品牌的各個(gè)方面及客戶(hù)體驗中。正是這些品質(zhì),驅使 Benefit 從一家精品店成為如今的國際性知名品牌!
1976年,Jean Ann Ford 和 Jane Ford 姐妹在舊金山萌發(fā)了創(chuàng )業(yè)的念頭,隨后共同創(chuàng )辦 Benefit,推出了“以假亂真睫毛膏( They’re Real Lengthening Mascara)”、“電力加倍煥采棒(Watt’s Up)”高光棒等產(chǎn)品。
姐妹倆的創(chuàng )業(yè)歷程十分順利,兩人將各自的特長(cháng):敏銳的商業(yè)洞察力、美妝背景相融合,在舊金山的 Mission 區開(kāi)了一家占地445平方英尺,名為 Face Place 的門(mén)店。1990年,她們倆將公司的名字改成 如今鼎鼎大名的 Benefit Cosmetics。
Jean Ann Ford 和 Jane Ford 姐妹的身高達1.85米,在完成美國印第安納大學(xué)(Indiana University)的課程后,從事模特工作。Jean Ann Ford 曾表示:“我們對大學(xué)畢業(yè)后要做什么沒(méi)有任何想法。我學(xué)習藝術(shù)教育,Jane 學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和金融。紐約是一個(gè)充滿(mǎn)機遇的城市,吸引我們前往!
利用當模特賺得的第一桶金,兩人開(kāi)了第一家美妝店,專(zhuān)注于解決特殊美妝需求的產(chǎn)品,如品牌最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品 Benetint 玫瑰胭脂水,最初是為想要讓自己的乳突看起來(lái)更粉的脫衣舞娘發(fā)明的。
Dermalogica 首席執行官,前 Benefit 美洲市場(chǎng)總經(jīng)理 Aurelian Lis 回憶道,兩姐妹顛覆了他在商學(xué)院所學(xué)的知識,“兩個(gè)人都不關(guān)心模特或者明星,只關(guān)注隔壁的女生,討論這個(gè)女生的美妝問(wèn)題,怎么解決,要推出怎樣的產(chǎn)品。Badgal Bang 睫毛膏、Hoola 修容等出色的產(chǎn)品都是兩個(gè)人在木桌邊討論出來(lái)的!
Jean Ann Ford 極富創(chuàng )意,她將顧客放在首位,但行事又有自己獨特的章法。創(chuàng )立品牌初期,為了吸引客流量,兩姐妹一度在門(mén)店外面用粉筆畫(huà)了人體輪廓,圍上警戒線(xiàn),只為讓過(guò)路的人進(jìn)店詢(xún)問(wèn)發(fā)生了什么事。然后,兩人就開(kāi)始給人家講美妝。
Benefit 還在上世紀80年代做了一件革命性的“壯舉”,推出不同于傳統的產(chǎn)品目錄冊——一本小漫畫(huà)書(shū),Jean-André Rougeot 表示:“沒(méi)人用漫畫(huà)的形式賣(mài)過(guò)化妝品,都是精致的金發(fā)模特手拿產(chǎn)品的精美大片,但 Jean 做了那些瘋狂的漫畫(huà),而且還沒(méi)有任何與產(chǎn)品相關(guān)的內容。她只是在講故事,她是一位很棒的敘事者,一個(gè)有趣、怪奇的敘事者!
前 Macy’s West 首席執行官 Bob Mettler 認為,兩姐妹打造的 Benefit,是首批真正的獨立美妝品牌之一。隨后慢慢擴展至更多的分銷(xiāo)渠道,如 Bendels、Macy’s 和 Sephora(絲芙蘭)等。
這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式不同尋常,但卻是兩人打造品牌的方式。據悉,兩人都是工作狂,套用 Benefit 現任首席執行官,即將成為絲芙蘭美國首席執行官的 Jean-André Rougeot 的一句話(huà),品牌的成功,源自?xún)山忝玫摹肮虉,她們拒絕放棄,Jane 在這方面很坦誠,幾十次都說(shuō)‘結束了’,第二天又回來(lái)然后說(shuō),‘沒(méi)關(guān)系,開(kāi)個(gè)門(mén)看看會(huì )發(fā)生點(diǎn)什么’!
Jean Ann Ford 的女兒、Benefit 首席美妝大使 Annie Ford Danielson 表示:“我的母親是一股力量,她總是相信做正確的事情,她耗費一生打造了一個(gè)能讓女性找到快樂(lè )幸福的世界。她深信,只要能讓某人看上去、感覺(jué)上去很棒,他們就會(huì )很好…她是我認識的最棒的女性!
同樣身為品牌大使的另一位女兒 Maggie Ford Danielson 回憶說(shuō):“她有與人達成聯(lián)結的方法,這種方法能打破障礙,往往只需要一個(gè)笑容,人們就愿意對她敞開(kāi)心扉;瘖y品也是她與人達成聯(lián)結的一種渠道,她曾告訴我‘Benefit 的產(chǎn)品就像是一個(gè)謎,只有買(mǎi)了才能找到答案’!
1999年,兩人將公司的控股權出售給 LVMH 集團,后于2012年出售剩余股權,全身退出了公司。但即便不在公司任職,Jean Ann Ford 依舊會(huì )走進(jìn) Benefit 的精品店,調查顧客的產(chǎn)品喜好。
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