太平鳥(niǎo)杭州大悅城旗艦店開(kāi)創(chuàng )了一個(gè)全新的消費體驗場(chǎng)景-互動(dòng)式體驗場(chǎng)景,在這家新零售技術(shù)應用的太平鳥(niǎo)門(mén)店中,隨處可見(jiàn)的是與消費者的互動(dòng),智能設備的充分運用,全新的營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)玩法,色彩分析互動(dòng)大屏等等。
目前許多品牌公司都發(fā)現,平衡品牌與年輕消費者關(guān)系上具有一定的難度,仿佛兩者之間永遠存在著(zhù)一種天然屏障,假設一個(gè)品牌把年輕人最關(guān)心的體驗和數字化作為當下打破屏障的飽和攻擊點(diǎn),興許就能滿(mǎn)足現在年輕消費者越來(lái)越快的速度及看似沒(méi)有規律的需求。
正如普華永道2018年全球消費者洞察調查中國報告所說(shuō)的那樣:一些公司普遍關(guān)注中國千禧一代的數字化精神,這些趨勢現在已經(jīng)變得非常普遍,以至于它們已成為了真理。但品牌對數字存在的強烈關(guān)注卻讓品牌經(jīng)常忽略了一個(gè)基本問(wèn)題,那就是你如何創(chuàng )造真正吸引千禧一代的風(fēng)格。
9月18日,太平鳥(niǎo)PEACEBIRD的“2018年度-中國新生代時(shí)尚消費白皮書(shū)”,在英國倫敦進(jìn)行全球首發(fā)。據白皮書(shū)報告顯示,新生代對實(shí)體零售門(mén)店的個(gè)性化定制、造型服務(wù)需求強烈。
在9月15日開(kāi)業(yè)的太平鳥(niǎo)標桿性的品牌集合店-杭州大悅城旗艦店,就將為年輕人的互動(dòng)文化體現在店,今天我們就來(lái)淺析下作為國內轉型時(shí)尚最成功的品牌,特別吸引年輕消費者的時(shí)尚品牌,太平鳥(niǎo)是如何做的,我們又有哪些啟發(fā)。
首先隨著(zhù)中國電子商務(wù)的發(fā)展,“新零售”概念也在此時(shí)被廣泛提及,阿里集團CEO張勇曾在多個(gè)場(chǎng)合表示,零售最終還是要回到三個(gè)字“人,貨,場(chǎng)(景)”,新零售能否成功,要看圍繞這三者的商業(yè)元素的重構是否有效、能不能真正帶來(lái)效率。
商業(yè)元素的有效重構是離不開(kāi)實(shí)體店的,因為體驗式零售更好的場(chǎng)景是在線(xiàn)下,這是具備先天且不可替代的優(yōu)勢,并且在目前的市場(chǎng)環(huán)境下,門(mén)店必須是新創(chuàng )意門(mén)店,這種門(mén)店不僅可以提供產(chǎn)品,還要通過(guò)使用新技術(shù)整合線(xiàn)上線(xiàn)下,為消費者提供完全身臨其境的娛樂(lè )體驗,以創(chuàng )造一個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下完全無(wú)縫鏈接的消費者體驗。
太平鳥(niǎo)杭州大悅城旗艦店開(kāi)創(chuàng )了一個(gè)全新的消費體驗場(chǎng)景-互動(dòng)式體驗場(chǎng)景,在這家新零售技術(shù)應用的太平鳥(niǎo)門(mén)店中,隨處可見(jiàn)的是與消費者的互動(dòng),智能設備的充分運用,全新的營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)玩法,色彩分析互動(dòng)大屏等等。
這樣既能提升顧客購買(mǎi)體驗及銷(xiāo)售轉化,實(shí)現數據回流,幫助品牌沉淀會(huì )員資產(chǎn)及人群畫(huà)像。而且據我們了解,這家店是目前太平鳥(niǎo)規模最大、產(chǎn)品最全、裝修最講究的店,消費者想要的產(chǎn)品都可以在這里買(mǎi)到,不論是首發(fā) / 限量產(chǎn)品、抑或圍繞品牌主張而進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),太平鳥(niǎo)正在為消費者創(chuàng )建社交界面,為消費者提供更多的社交話(huà)題。這樣太平鳥(niǎo)品牌亦可完成二次營(yíng)銷(xiāo)的觸達和轉化,實(shí)現新品類(lèi)、全渠道的產(chǎn)品運營(yíng)升級。
同時(shí)太平鳥(niǎo)大悅城旗艦店還設置了一個(gè)主打青年潮流共創(chuàng )的實(shí)驗基地YOUTH LAB,據我們了解該場(chǎng)景下涵蓋由衣服延伸的全品類(lèi)產(chǎn)品和圍繞潮流理念與粉絲互動(dòng)、聚會(huì )的空間,這個(gè)空間會(huì )不定期進(jìn)行空間創(chuàng )作。中國年輕消費者已經(jīng)形成了新的消費習慣,并正在尋求與品牌的更高水平的互動(dòng)。無(wú)疑太平鳥(niǎo)打造的YOUTH LAB融合了獨特的生活方式元素,并為年輕人提供新奇和刺激,從而能吸引大批年輕消費者好奇心。
值得一提的是,目前消費者對服務(wù)的期望越來(lái)越高,特別是千禧一代,希望從店員那里獲得一流的服務(wù)和有價(jià)值的信息,并且還要有更多元化選擇,太平鳥(niǎo)在店鋪員工的選擇上,也更看重多元文化的碰撞和并存。
其次是門(mén)店的互動(dòng)屬性必須是極具創(chuàng )新的,但具備豐富內容的產(chǎn)品才是實(shí)現與年輕人共鳴的超級影響力。年初太平鳥(niǎo)紐約首秀,帶來(lái)了與美國可口可樂(lè )的聯(lián)名合作系列,中國潮流與美國品牌的趣味碰撞,強化了年輕無(wú)畏的態(tài)度……
8月30日,太平鳥(niǎo)女裝聯(lián)合百年國產(chǎn)老牌鳳凰自行車(chē)亮相2018PEACEBIRD WOMEN秋冬大秀,將當下最為流行的街頭運動(dòng)填中國復古文化之中,喚醒新青年的“復古國潮”記憶……
“24小時(shí)不便利店”和“這是什么博物館”余熱未過(guò),2018YOHOOD展上太平鳥(niǎo)男裝攜“假笑男孩”獨家周邊以及PEACEBIRD MEN、DISNEY以及éTUDES的三方聯(lián)名系列打造充滿(mǎn)“少年心氣”的N°8102空間,再次印證火爆人氣……
旗下少女裝品牌樂(lè )町針對年輕人更為多元的表現,重新定位品牌客群形象:綜合體少女;粉紅豹聯(lián)名款賺足少女心,更攜手國內藝術(shù)家張權個(gè)人品牌MELTING SADNESS將藝術(shù)與潮流完美融合,喚起少女成長(cháng)中的美好。
太平鳥(niǎo)旗下美式新生代潮流品牌MATERIAL GIRL的價(jià)值主張是“我接受我所有的一切”,聚焦“天生如此,物質(zhì)女孩”……即使是童裝MiniPeace,也有小朋友的穿衣態(tài)度。秋冬季,MiniPeace x NASA聯(lián)名系列打造“邊界空間站”滿(mǎn)足小朋友的科幻童心;與Disney90周年聯(lián)名系列更是致敬經(jīng)典。
通過(guò)一系列動(dòng)作,太平鳥(niǎo)在逐步解析當代青年的生活態(tài)度,讓自身品牌文化不斷向當代青年文化靠近,在贏(yíng)得新一代消費群體認同的同時(shí),一個(gè)圍繞其品牌的群體也正在誕生。
太平鳥(niǎo)的跨界碰撞,是根據數字、消費者畫(huà)像,并通過(guò)目前消費者最新的趨勢來(lái)制造“產(chǎn)品爆款”,數字化的新零售是爆款的“發(fā)射器”,通過(guò)創(chuàng )造屬于年輕消費者的風(fēng)格,才是真正提升終端零售力的王道。
為了應對目前零售環(huán)境的快速變化,太平鳥(niǎo)正在通過(guò)身臨其境的體驗互動(dòng)的方法將自身與其他品牌區分,并且太平鳥(niǎo)在更多的關(guān)注零售空間如何成為社交和創(chuàng )建社區空間,讓門(mén)店與年輕消費者的生活方式更加匹配,這也許就是太平鳥(niǎo)所帶來(lái)的新策略。
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