我們今天來(lái)聊聊抖音和餐飲。

抖音現在的下載量在A(yíng)pp Store免費第一名，超越了微信。而且根據微博數據，關(guān)注抖音產(chǎn)品的用戶(hù)標簽為喜歡美食和旅游的年輕人居多，可以說(shuō)，這是個(gè)天然適合餐飲品牌營(yíng)銷(xiāo)的陣地。

那么有哪些抖音套路可以為我們餐廳引流? 一起來(lái)看看。

App 下載全球榜

過(guò)去半年抖音平均每天新增 97.79 萬(wàn)用戶(hù)

舌尖上的抖音

1、因為抖音，兩個(gè)月加盟249家

在抖音上，90后女生秋涵對著(zhù)一杯奶茶問(wèn)：“奶茶你說(shuō)我除了長(cháng)得美，還有啥優(yōu)點(diǎn)嗎?”

然后她揭開(kāi)奶茶蓋子，四個(gè)字浮現出來(lái)：“一無(wú)所有�！痹撘曨l引起了抖友們的圍觀(guān)。

她的視頻評論區涌入了無(wú)數求加盟開(kāi)分店的潛在合作伙伴。隔天秋涵又試著(zhù)在抖音上發(fā)布了一條相似的視頻，結果再次爆掉。

各種求加盟求問(wèn)卜的人讓答案茶意識到，必須要馬上開(kāi)店!就這樣，答案茶在鄭州二七萬(wàn)達廣場(chǎng)開(kāi)張，一開(kāi)業(yè)就被投訴，看圖。

答案茶的工作人員說(shuō)：“80%的用戶(hù)說(shuō)他們是從抖音知道我們的�！�

從發(fā)布視頻的2018年1月到現在，短短兩個(gè)多月的時(shí)間，答案茶已確定了249家加盟店，不得不暫停了加盟，實(shí)在開(kāi)不動(dòng)了。而最初的營(yíng)銷(xiāo)成本幾乎為零。

“抖音上的火爆確實(shí)是意外，是傳播的內容、渠道和受眾人群高度匹配的結果�！贝鸢覆鑴�(chuàng )始人谷鐵峰說(shuō)。他們開(kāi)業(yè)前就籌備了宣傳和傳播，在抖音、火山等各大視頻平臺上都有發(fā)短視頻。

對于在抖音的火爆，谷鐵峰歸結為三點(diǎn)：

一是抖音平臺的爆發(fā)，模式、形式與當下大眾關(guān)注點(diǎn)相匹配;

二是火爆的事物都與年輕人有關(guān)，用戶(hù)精準;

三是短視頻平臺提供了有趣、好玩的內容，很容易傳播、變成社會(huì )話(huà)題。

“目前在抖音上的火爆，其實(shí)是二次傳播的效果了。我們已經(jīng)很久沒(méi)更新了，現在的關(guān)注都是從其他渠道轉化來(lái)的” 。古鐵峰說(shuō)。

2、因生意太火，老板求顧客別再發(fā)抖音

答案茶的火爆并不是個(gè)例，下圖這家武漢的小店也是如此。因為顧客把視頻發(fā)到網(wǎng)上，吸引眾多抖友前來(lái)用餐，生意過(guò)于火爆，老板是這么對顧客說(shuō)的：“不要再發(fā)抖音了，每天忙得受不了，發(fā)發(fā)朋友圈算了”……

3、餐飲品牌已爭相“上車(chē)”

西貝之前就嘗試鼓勵過(guò)員工以個(gè)人名義在抖音上進(jìn)行品牌展示，賬號為“光哥”的西貝員工趙晨光，以自己在店中搓莜面的抖音視頻，獲得了超60萬(wàn)點(diǎn)贊量。西貝副總裁楚學(xué)友表示，目前有計劃繼續推進(jìn)品牌的抖音傳播。

巴奴也在抖音上開(kāi)了自己的賬號。

小結

盡管不少美食之所以紅，都是偶然，但這背后一定有規律可循。而且抖音目前還在紅利期，不管是大品牌還是小店，都可以嘗試用抖音引流，畢竟幾乎零成本，易操作，又有趣，消費者接受度高。

那么有哪些套路適合我們餐廳呢?一起往下看。

適合餐廳的抖音套路

抖音是一個(gè)專(zhuān)注年輕人15秒音樂(lè )短視頻社區，極光大數據顯示，抖音的用戶(hù)年齡主要分布在20至29歲之間，占比達60.7%，一二線(xiàn)城市人達38.8%，所以目標用戶(hù)與之相匹配的餐廳，有著(zhù)天然的優(yōu)勢，可以著(zhù)重嘗試。那么有哪些套路更受這群人喜歡，更容易為餐廳引流呢?我們一起來(lái)看看。

1、 鼓勵顧客發(fā)抖音

仔細研究，你就會(huì )發(fā)現大多數被抖音“捧紅”的產(chǎn)品，都是顧客的自發(fā)傳播，或者偶然為之，而品牌的主動(dòng)策劃。

抖音里的大部分視頻也是如此，都好像臨時(shí)起意，突發(fā)奇想……而正是這樣的抖音，讓用戶(hù)感覺(jué)更真實(shí)，這樣的狀態(tài)下，用戶(hù)會(huì )呈放松無(wú)防備狀態(tài)，更能接受視頻的“安利”。而且，畢竟人多力量大嘛。

為此，我們餐廳老板想用抖音引流，不妨從顧客著(zhù)手，下面這家店的做法就值得借鑒。

這家店的老板在門(mén)頭掛了個(gè)招牌，上面鼓勵顧客在店內拍抖音，贈送相應福利：

凡在本店就餐拍抖音10個(gè)贊抵1元

100贊打8折，1000贊打對折，1W贊免單

10W贊重慶坐輕軌，廈門(mén)吃冰淇淋，哈爾濱吃胡同里，西安喝摔碗酒、鄭州喝占卜奶茶，稻城亞丁看朝陽(yáng)——說(shuō)走就走

……

以上承諾如有虛構，老板江漢路裸奔。

而這些內容，本身就很有趣，適合發(fā)抖音。

2、抖出餐廳特色

我們來(lái)看幾個(gè)抖音視頻截圖：

鐵板燒師傅在烤肉，獲得60萬(wàn)贊

其實(shí)像這樣的特色餐廳有很多很多，環(huán)境、菜式、服務(wù)，甚至只是菜單，那么不妨把這些特色以顧客視角，用抖音曬出來(lái)，以此攬客，要知道抖友們的行動(dòng)力非常強，且并不差錢(qián)。

根據易觀(guān)智庫的數據，抖音用戶(hù)占比最高是中等和中高等消費者占了大多數，中等消費者，有較強的日常消費偏向的人群，如網(wǎng)購，生活服務(wù)，出行等;中高等消費者，有一定的投資性，高端商旅消費偏向的人群。

可以在評論區留下你的郵箱或微信號，我給你發(fā)完整的抖音研究報告，從抖音的內容來(lái)看也證明了如此。

最近流行一個(gè)段子：自從看了抖音，想去重慶坐輕軌，想去西安喝摔碗酒，想去廈門(mén)吃冰激凌，想去鄭州喝占卜奶茶……而且真的有不少人這么干，比如下圖：

抖友特意帶母親去吃抖音網(wǎng)紅——毛筆酥

所以如果你本身就是一家特色的餐廳，不妨試試抖音。

3、創(chuàng )造有趣可模仿的DIY吃法

萬(wàn)一門(mén)店本身比較傳統怎么辦呢?也可以嘗試自己創(chuàng )造特色，比如DIY吃法。

什么是DIY吃法? 不妨看看海底撈的3塊錢(qián) 海底撈番茄牛肉飯 ，還是CoCo的 “焦糖奶茶+青稞+布丁+少冰+無(wú)糖”網(wǎng)紅奶茶，江小白抖音喝法，星巴克隱藏菜單……這種簡(jiǎn)單的DIY，有了顧客的動(dòng)手參與，不僅有趣，且操作很簡(jiǎn)單，非常容易模仿，抖友們能夠立刻進(jìn)店嘗試，隨之帶來(lái)海量的線(xiàn)下轉化。

當然，想要讓自己視頻變得火爆，除了有趣 之外，也應具備可模仿、可體驗性 。這和抖音的爆品產(chǎn)生模式有關(guān)。

抖音的用戶(hù)可以分為三類(lèi):內容生產(chǎn)者、 內容模仿者、 吃瓜群眾。 而“抖音爆品”產(chǎn)生的流程往往是——網(wǎng)紅型達人原創(chuàng )了精彩的作品之后，隨著(zhù)就會(huì )有一大批模仿者出現，從而使得原生內容產(chǎn)生裂變傳播，觸達更多吃瓜群眾，而吃瓜群眾通過(guò)體驗也會(huì )成為模仿者，比方說(shuō)，我們常在抖音上看到“抖音沒(méi)有騙人” 的各種視頻，就是這樣來(lái)的。所以可模仿、可體驗性非常重要。

所以像海底撈、CoCo、星巴克這樣的全國連鎖型品牌，為抖友提供了更低的體驗門(mén)檻——幾乎每個(gè)城市都有門(mén)店，不用長(cháng)途跋涉，抖音能起到的效果更是驚人。

4、包裝人物

如果你問(wèn)一個(gè)經(jīng)常刷抖音的人：“你為什么看這個(gè)?”

他的回答不外乎：好玩、搞笑or有漂亮的小姐姐小哥哥or新鮮……

所以包裝網(wǎng)紅店員也是不錯的選擇，除了漂亮的小姐姐小哥哥之外，像下面視頻中的這位“跳舞拉客”的小哥哥也成為了新晉網(wǎng)紅，不少人為了看他，尋店而來(lái)。而據抖友爆料，這位拉客小哥哥已經(jīng)年薪百萬(wàn)。

注意事項

1、拼創(chuàng )意，更拼口味

不管是什么營(yíng)銷(xiāo)手段，終歸只是拉客手法，我們做餐廳的，最重要的還是做好口味和服務(wù)，才會(huì )有源源不斷的客流，否則就是曇花一現。就比如海底撈這次在抖音上被玩爆，也是依靠穩定的服務(wù)積累，產(chǎn)生的口碑社交效應。

2、拍攝的視頻最起碼，要讓用戶(hù)愿意看完

列舉一下抖音中可以黏住用戶(hù)的常見(jiàn)元素：

特色;

美女帥哥;

萌寵成精;

搞笑;

反常識;

新奇特;

潛在的當下任務(wù);

快節奏。

3、管理、培訓要到位

引得了流量，還得承受住……

4. 線(xiàn)上線(xiàn)下配合

不光在抖音上要下功夫，線(xiàn)下也要配合一起玩才好。讓顧客發(fā)出“真的沒(méi)有騙我”的感嘆。比如海底撈火了以后，直接推出了“抖紅菜單”專(zhuān)區，服務(wù)員甚至會(huì )主動(dòng)詢(xún)問(wèn)“要不要幫你調抖音上推薦的小料”;CoCo奶茶只要看見(jiàn)有低頭刷著(zhù)手機視頻過(guò)來(lái)的用戶(hù)就會(huì )自動(dòng)推薦“抖音同款特飲”，這也為他們的持續走紅奠定了基礎。