“排隊七小時(shí)”使喜茶成為茶飲界“第一網(wǎng)紅”,而答案茶則是由抖音引爆熱度。2018年上半年,《前任3:再見(jiàn)前任》《后來(lái)的我們》等多部都市愛(ài)情電影推出。在懷緬前任的大眾情緒下,答案茶推出了“他愛(ài)我嗎”、“那個(gè)人知道我有多愛(ài)他嗎”的占卜抖音視頻,引發(fā)了年輕人共鳴,百度指數于3月中旬到達高峰!盎鸨潭仍谝饬现!比缃,與答案茶相關(guān)的內容已在抖音上擁有超4億點(diǎn)擊量,信心十足的王秋涵表示,“但來(lái)得這么快有點(diǎn)意外”。
--“我和他還可能嗎?”
--“相濡以沫不如相忘于江湖!
以上經(jīng)典問(wèn)答來(lái)自答案茶,90后王秋涵將此發(fā)布在個(gè)人抖音號上,單條視頻至今收獲近40萬(wàn)個(gè)贊。
王秋涵是答案茶創(chuàng )始人之一,抖音上的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意就來(lái)自于她。答案茶于今年3月份爆紅,開(kāi)在河南鄭州二七萬(wàn)達廣場(chǎng)的首家門(mén)店,吸引了眾多慕名而至的年輕人,在門(mén)店前排起長(cháng)隊。
答案茶創(chuàng )始人之一 王秋涵
打出“茶飲+占卜”的旗號,答案茶的玩法不復雜但頗有新意:下單時(shí)顧客在茶飲腰封上寫(xiě)下問(wèn)題,店員通過(guò)機器自動(dòng)掃描識別關(guān)鍵詞生成“答案”,用3D打印技術(shù)打印至奶蓋上,顧客拿到茶飲后,揭開(kāi)茶蓋貼紙即可看到占卜結果。
在文章開(kāi)頭充當“情感導師”的,其實(shí)是答案茶的內部算法,“占卜答案”依據不同問(wèn)題在上百萬(wàn)條答案庫中隨機生成,成為答案茶的核心特色。
“我們劍走偏鋒,彎道超車(chē)!蓖跚锖瓕Α21CBR》表示。
各茶飲品牌口味趨同之時(shí),答案茶獨具互動(dòng)屬性,以占卜特性闖入激烈的市場(chǎng),瞬間被推至網(wǎng)紅潮流的頂端。答案茶走出了網(wǎng)紅茶飲的另一條路,成為喜茶后的又一匹新式茶飲“黑馬”。
營(yíng)銷(xiāo),在茶里
“排隊七小時(shí)”使喜茶成為茶飲界“第一網(wǎng)紅”,而答案茶則是由抖音引爆熱度。
2018年上半年,《前任3:再見(jiàn)前任》《后來(lái)的我們》等多部都市愛(ài)情電影推出。在懷緬前任的大眾情緒下,答案茶推出了“他愛(ài)我嗎”、“那個(gè)人知道我有多愛(ài)他嗎”的占卜抖音視頻,引發(fā)了年輕人共鳴,百度指數于3月中旬到達高峰。
“火爆程度在意料之中!比缃,與答案茶相關(guān)的內容已在抖音上擁有超4億點(diǎn)擊量,信心十足的王秋涵表示,“但來(lái)得這么快有點(diǎn)意外”。
自抖音走紅后,兩個(gè)月內,答案茶熱度不斷蔓延,加盟店從0家猛增至249家,甚至成為了抖音經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例。
王秋涵表示,抖音作為平臺方并未給予答案茶特殊流量?jì)A斜,答案茶在抖音上的流量是原生內容自發(fā)傳播的結果。
情感困惑、學(xué)習或職場(chǎng)迷茫,是答案茶兩大熱門(mén)問(wèn)題類(lèi)型,其中以“男朋友”為關(guān)鍵詞的提問(wèn)更是火熱。王秋涵表示,許多年輕女性將這些困惑訴諸答案茶,要的是答案茶能說(shuō)出心中所想,通過(guò)發(fā)布朋友圈等方式暗示內心心境。
“我們向大家提供了一個(gè)低成本的方式,激發(fā)每個(gè)人的參與度和創(chuàng )作能力!蓖跚锖f(shuō)。
答案茶的定價(jià)在15-22元之間,位于中檔水平,最高定價(jià)相比喜茶要低約10元。主要消費群體是16-26歲的年輕女性,作為茶飲市場(chǎng)的重要力量,她們比男性更熱衷茶飲占卜的新玩法,也更樂(lè )于拍照傳播。
為不斷迎合年輕人口味,答案茶之后推出了3.0升級戰略,在占卜之外新增抽獎茶、艷遇茶等新玩法。
目前,答案茶還在二維碼上玩出新花樣。顧客下單時(shí)寫(xiě)下心情,掃描奶蓋上的二維碼,就可獲得一首根據自己心情定制的歌曲。如今此項技術(shù)已在答案茶直營(yíng)門(mén)店上市,正在逐步推廣。
加盟,快速擴張
雖然答案茶與喜茶都被外界視為“網(wǎng)紅”,但它有著(zhù)不一樣的發(fā)展思路。
最大的不同體現在開(kāi)店方式上,喜茶至今堅持不做任何形式的加盟和代理,全國門(mén)店均為直營(yíng),由自身團隊把控,至今門(mén)店數量約為90家。而尚未足歲的答案茶在直營(yíng)門(mén)店之外開(kāi)放加盟,至今已在全球擁有超過(guò)500家門(mén)店,走紅后平均每天開(kāi)店2.6家。
快,是答案茶的核心打法,它正在努力抓住走紅后的熱度。于答案茶而言,盡快被更多人認識成為重中之重。
對于如何保證產(chǎn)品和品牌的穩定輸出,王秋涵表示,答案茶內部有一套對加盟商的篩選標準,由團隊一對一為加盟商提供定制服務(wù),在門(mén)店選址、門(mén)店面積等方面提供指導,并提供軟件算法的技術(shù)支持,加盟商聯(lián)網(wǎng)后即可共享最新的答案數據庫。
答案茶在南方沿海城市密集布局,借助加盟商的腳步,在西北地區的蘭州、新疆以及西南地區的西藏等城市均在有序拓展。打擊山寨店的行動(dòng)也在同步進(jìn)行,答案茶與授權加盟商攜手打擊山寨,至今共清理山寨門(mén)店數百家。
答案茶的下一目標是國際化。兩個(gè)月前,答案茶落地新加坡,作為出海的第一站,下一站還將進(jìn)入馬來(lái)西亞、加拿大等國家。王秋涵表示,答案茶會(huì )為海外加盟商提供更大力度的支持,除提供符合當地口味的定制產(chǎn)品外,也會(huì )根據當地語(yǔ)言做軟件的技術(shù)調整。
茶飲品牌愛(ài)玩的跨界合作,答案茶也沒(méi)掉隊。今年6月,答案茶牽手華為榮耀,共同為榮耀新品9i發(fā)布預熱,全國答案茶顧客有機會(huì )獲得優(yōu)先體驗的名額。榮耀9i號稱(chēng)“千元潮美旗艦”智能手機,主打年輕市場(chǎng),配色有夢(mèng)幻紫、碧玉青等,與答案茶年輕消費群體的定位高度相符。
目前,答案茶單店日均流水在3000-15000元之間,全國累計每日銷(xiāo)量142500杯!白铋_(kāi)始的時(shí)候我們產(chǎn)品沒(méi)有受到特別多的認可,有的用戶(hù)覺(jué)得不好喝,更多地專(zhuān)注于更新技術(shù)玩法。對于產(chǎn)品,我們目前投入了更多的精力研發(fā),來(lái)滿(mǎn)足不同的消費人群!蓖跚锖硎。
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