歐舒丹說(shuō)鹿晗公開(kāi)戀情直接影響了它在中國內地的業(yè)績(jì)。 

法國護膚品集團歐舒丹（L'Occitane International SA）最近公布了它的最新業(yè)績(jì)，在截至2018年3月31日的2018財年，受匯率波動(dòng)影響，集團完成銷(xiāo)售凈額同比減少0.3%至13億歐元（約合100.19億元人民幣）。若按固定匯率計算，則增長(cháng)4.6%。 

中國內地仍是歐舒丹增速最快的市場(chǎng)，但今年第一季度的增速出現明顯放緩。數據顯示，2018財年中國內地的銷(xiāo)售額為1.59億歐元（約合12.25億元人民幣），同比增長(cháng)了20.5%，較前9個(gè)月23.4%的增速明顯降低，且同店銷(xiāo)售增長(cháng)錄得15.1的增長(cháng)，較前9個(gè)月17.4%的增長(cháng)速度亦是明顯收窄。

圖片來(lái)源：歐舒丹財報

圖片來(lái)源：歐舒丹財報

歐舒丹認為中國內地市場(chǎng)增速放緩的背后，跟其代言人的表現有直接關(guān)系。

2017年5月，歐舒丹簽約鹿晗為年度品牌代言人，得益于鹿晗強大的粉絲流量，品牌銷(xiāo)售增長(cháng)顯著(zhù)。此前財報數據顯示，2017年4-6月歐舒丹中國市場(chǎng)銷(xiāo)售額為2981萬(wàn)歐元（約合2.3億元人民幣），同比大增26.9%；而截至2017年12月31日的2018財年前9個(gè)月財報顯示，中國內地勢頭繼續以23.4%的增長(cháng)領(lǐng)先，同店銷(xiāo)售增長(cháng)進(jìn)一步加快至17.4%。歐舒丹也多次在報告中肯定了鹿晗“持續帶來(lái)的線(xiàn)上線(xiàn)下流量”。

但明星代言對品牌而言是把雙刃劍。歐舒丹亞太區常務(wù)董事賀康祖曾在2017年11月公開(kāi)承認，選在雙十一之前公布戀情的鹿晗，確實(shí)使品牌銷(xiāo)售表現受到“輕微影響”，與第一財季2.5倍的電商銷(xiāo)售漲幅相比，2017年天貓雙十一期間其低于80%的漲幅未能實(shí)現預期目標。 

中國內地之外，巴西、美國及香港也是增長(cháng)較快的市場(chǎng)。以當地貨幣計算，在歐舒丹及歐舒丹巴西香氛系列共同帶動(dòng)下，巴西的銷(xiāo)售增長(cháng)了11.3%；美國也取得正數增長(cháng)，主要由LimeLife（2018年1月增持的美國彩妝品牌）、強勁的網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)及于2018財年最后一季改善的零售表現所貢獻；受益于旅游零售及零售市場(chǎng)整體反彈，香港市場(chǎng)按固定匯率計算增長(cháng)了8.3%。

電商平臺的銷(xiāo)售增長(cháng)也帶動(dòng)了歐舒丹集團整體銷(xiāo)售的增長(cháng)。

財報顯示，歐舒丹網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)渠道（自營(yíng)電子商務(wù)及網(wǎng)上商城）增長(cháng)19.2%，達到直銷(xiāo)銷(xiāo)售總額的13.7%。而直銷(xiāo)銷(xiāo)售額占2018財年銷(xiāo)售凈額的74.9%，達987.8百萬(wàn)歐元，按固定匯率計算，增長(cháng)了4.8%。此外，轉售銷(xiāo)售額占本集團銷(xiāo)售總額的25.1%，達331.6百萬(wàn)歐元。歐舒丹表示，該增長(cháng)主要受到旅游零售、B2B、網(wǎng)上伙伴及分銷(xiāo)渠道的快速增長(cháng)所推動(dòng)。

在中國市場(chǎng)上，線(xiàn)上渠道也保持了增長(cháng)勢頭，歐舒丹未公布最新的增長(cháng)數據。其2018財年上半年財報顯示，品牌在天貓商城的銷(xiāo)售超出預期，繼續以三位數增長(cháng)。品牌自2014年入駐天貓平臺后，在重點(diǎn)節日節點(diǎn)會(huì )頻繁推出營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

 盡管中國市場(chǎng)的增速明顯高于其他市場(chǎng)，但其業(yè)務(wù)量只占品牌銷(xiāo)售總額的12.1%，并不足以抵消品牌在全球市場(chǎng)的負增長(cháng)。日本野村證券認為，歐舒丹市場(chǎng)推廣開(kāi)支較大，但銷(xiāo)售改善速度慢于該行預期，因此將其2018財年純利預測下調21%，并將該股評級由買(mǎi)入下調至中性。

2018財年，歐舒丹凈開(kāi)設店鋪41間，其中包括28間被重新分類(lèi)為自營(yíng)零售店的L'Occitane au Brésil店，并翻新了153間既有店鋪。