京東從資本入手曲線(xiàn)跟Chanel走得越來(lái)越近，引發(fā)業(yè)界對雙方的下一步合作猜測。

對線(xiàn)上銷(xiāo)售持堅決反對態(tài)度的法國奢侈品牌 Chanel，正試圖以另一種方式投身于數字化浪潮中。

Chanel 周一宣布，已收購了英國奢侈品電商 Farfetch的少數股份，雙方將合作開(kāi)發(fā)數字服務(wù)，例如連接 Chanel 客戶(hù)與店員的聊天 App。不過(guò)，Chanel 仍然表示，暫時(shí)沒(méi)有推出在線(xiàn)銷(xiāo)售其服裝與皮具產(chǎn)品的計劃，該公司與Farfetch的合作將僅限于與消費者服務(wù)相關(guān)的數字創(chuàng )新。

Far fetch 現有的股東包括法國投資公司Eurazeo、新加坡主權財富投資基金淡馬錫以及康泰納仕國際集團等，值得關(guān)注的是，中國電商巨頭京東去年已3.97億美元戰略注資Farefetch成為最大股東之一，京東集團創(chuàng )始人兼CEO劉強東進(jìn)入了Farefetch的董事會(huì )。

過(guò)去幾年 Chanel 在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)擴張方面并不積極，也未建設網(wǎng)站銷(xiāo)售其香水、手袋等奢侈品。在奢侈品行業(yè)的網(wǎng)絡(luò )擴張中，Chanel 成為一個(gè)“看客”，但也是各大電商平臺特別是國內阿里巴巴京東等爭奪入駐的對象。

目前尚不清楚 Chanel入股是否有京東因素的推動(dòng)，但可以確定的是Chanel正開(kāi)始和京東產(chǎn)生一些交集，而京東則從資本入手曲線(xiàn)跟Chanel走得最近，有了Farefetch這個(gè)橋梁，不免引發(fā)業(yè)界對雙方的下一步合作猜測。

圖為京東創(chuàng )始人兼首席執行官劉強東

而 Chanel跟京東走得越來(lái)越近也有跡可循。

今年1月，首次參會(huì )世界經(jīng)濟論壇的劉強東在瑞士達沃斯Hard Rock酒店頂層的“冬季花園”餐廳組織了一場(chǎng)“市值2萬(wàn)億美元”的朋友圈聚會(huì )。 值得關(guān)注的是，受邀出席的嘉賓不僅包括科技、金融、物流和學(xué)術(shù)等領(lǐng)域的人士，還有大量奢侈時(shí)尚圈人士，其中就包括 Chanel 家族繼承人David Wertheimer夫婦，這也是該夫婦首次出席電商類(lèi)創(chuàng )始人的舉辦的活動(dòng)。

有分析表示，Chanel近年來(lái)也在不斷發(fā)力中國市場(chǎng)，通過(guò)Farfetch，若能與京東達成合作，京東在國內所具備的頂級物流配送能力、消費數據分析能力和金融服務(wù)能力將有助于他們更好地貼近中國消費者。

"要知道，Chanel所在的奢侈品行業(yè)一直高度封閉，奢侈品電商Net-a-Porter成立17年，Farfetch成立10年，需要多年專(zhuān)注建立的供應鏈資源和品牌矩陣，京東用4億美元砸開(kāi)了，哪怕只是一道口子，但有很重要的意義"，LOOK創(chuàng )始人、CEO嚴明早前對時(shí)尚頭條網(wǎng)表示。

目前，京東正在大力拓展其在時(shí)尚領(lǐng)域的品牌矩陣，加速與阿里巴巴爭奪奢侈品牌資源。

去年10月，京東正式推出獨立奢侈品電商平臺Toplife，直接對標天貓Luxury Pavilion，該平臺會(huì )為每個(gè)入駐的品牌量身定制線(xiàn)上官方旗艦店，通過(guò)為品牌搭建獨立的展示空間，幫助品牌呈現更深度與個(gè)性化的形象。

京東正通過(guò)獲取國際時(shí)尚話(huà)語(yǔ)權來(lái)為零售服務(wù)。圖為京東時(shí)尚品牌拓展顧問(wèn)章澤天(中)、京東商城時(shí)尚事業(yè)部總裁丁霞(右)

目前已獨家入駐Toplife的品牌分別為開(kāi)云集團旗下的Alexander McQueen、Saint Laurent和Pomellato，LVMH集團旗下的茶靈，高端女裝品牌ESCADA和施華洛世奇等。

而事實(shí)上，去年以來(lái)阿里巴巴旗下的天貓加緊進(jìn)行奢侈品生態(tài)布局，通過(guò)占領(lǐng)時(shí)尚至高地的方式奪取國際時(shí)尚話(huà)語(yǔ)權。繼去年8月天貓接連推出奢侈品平臺Luxury Pavillion，奢侈品快閃店Tmall Space上線(xiàn)以及與LVMH集團旗下Loewe七夕手袋合作，聯(lián)合一財發(fā)布奢侈品牌消費報告，推進(jìn)豪利時(shí)、嬌蘭、Burberry 、斯沃琪集團合作等動(dòng)作，最新與紐約時(shí)裝周的合作進(jìn)一步確立了天貓在國際時(shí)尚行業(yè)資源中間平臺的角色。

有分析指出，目前消費者對在線(xiàn)購買(mǎi)奢侈品尚存有疑慮，京東與阿里巴巴要解決的是如何讓網(wǎng)購奢侈品的消費者買(mǎi)得放心，不用糾結買(mǎi)到手的高價(jià)商品真假。

同樣，為了更全方位地占領(lǐng)奢侈時(shí)尚市場(chǎng)，京東選擇沿著(zhù)多個(gè)路徑同時(shí)出擊，從銷(xiāo)售端的電商，到征戰代表時(shí)尚話(huà)語(yǔ)權的四大時(shí)裝周和媒體活動(dòng)。從財報上看，京東的種種努力已經(jīng)得到了初步的成果。去年第二季度，得益于京東女性消費者的顯著(zhù)增加，集團實(shí)現凈收入932億元，同比增長(cháng)43.6%;歸屬股東凈利9.765億元，同比增長(cháng)59.4%。

不過(guò)跟天貓有一點(diǎn)不一樣，除了強化自身的時(shí)尚屬性，京東還通過(guò)入股其它有潛力、有實(shí)力的電商平臺以彌補自身的不足。去年12月，京東聯(lián)手騰訊斥資8.63億美元入股唯品會(huì )，希望唯品會(huì )擁有的80%女性消費者能與其形成互補。

而Farfetch顯然是京東吸引國外奢侈品牌合作的一個(gè)重要戰略布局。

Farfetch 由José Neves于2008年創(chuàng )立，為了讓更多消費者可以接觸到全球的小眾精品買(mǎi)手店和品牌，Farfetch采用特殊的買(mǎi)手店機制，將全球40多個(gè)國家的550家買(mǎi)手店、超過(guò)200多個(gè)國際品牌與2000多設計師品牌的產(chǎn)品集結在一起。

圖為奢侈品電商Farfetch官網(wǎng)

據 OC&C Strategy Consultants和Financo發(fā)布的數據報告顯示，Farfetch已成為英國增長(cháng)最快的在線(xiàn)零售商。在截至2016年12月31日的財年內，Farfetch銷(xiāo)售額同比大漲74% 至1.51億英鎊，公司在聲明中表示，Farfetch對未來(lái)前景充滿(mǎn)信心，目前正處于快速增長(cháng)階段，網(wǎng)站每月訪(fǎng)問(wèn)量超過(guò)2100萬(wàn)。

據路透援引消息人士稱(chēng)，Farfetch 計劃未來(lái)幾周內與幾家銀行進(jìn)行商討，以協(xié)助公司在紐約上市，而時(shí)間最快可能在今年內。據悉，此次 Farfetch 的目標估值高達50億美元。有分析人士表示，電商平臺正在發(fā)展迅速，在上市消息發(fā)布不久后即與奢侈品牌Chanel達成合作，無(wú)疑暗中助推了Farfetch的溢價(jià)。

或許考慮到去年Chanel曾計劃在中國發(fā)展電商而遭到國內VIP消費者的強烈反對的狀況，此次與Chanel采取的“非電商”合作模式，起源于Farfetch 于2015年成立Store of the Future部門(mén)并收購倫敦精品店Browns后運用技術(shù)升級使其成為新零售智慧門(mén)店，如在衣架上搭在RFID射頻識別技術(shù)，可智能識別消費者所拿衣物并放入購物車(chē)。

但避開(kāi)電商渠道并不影響Chanel對數字化轉型的追逐，京東也斬獲了跟Chanel合作的先機。

有分析表示，奢侈品是一門(mén)慢生意，劉強東和José Neves都是放眼望未來(lái)十年的馬拉松選手，Farfetch目前中國業(yè)務(wù)占比10%左右，未來(lái)有望漲到30%，京東有足夠能力幫助Farfetch真正了解中國市場(chǎng)，當然也包括跟Farfetch合作的Chanel,而Farfetch也需要京東這樣的戰略合作伙伴來(lái)擴大中國的市場(chǎng)規模和克服難度。

Chanel的時(shí)尚總裁Bruno Pavlovsky在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，鑒于新一代消費者的喜好以及數字技術(shù)的飛速發(fā)展，現在對Chanel來(lái)說(shuō)是測試并運用數字工具提升服務(wù)的最佳時(shí)機。

顯然，在進(jìn)行數字化升級的方面，Farfetch與Chanel持相同的態(tài)度：不會(huì )盲目跟從電商化以降低奢侈品的形象，但是運用技術(shù)手段升級購物體驗至關(guān)重要。

José Neves并未透露與Chanel合作的具體措施，但表示與普通合作精品店的操作系統不同，Farfetch將針對Chanel全面定制專(zhuān)屬的數字化解決方案以減少信息的不對稱(chēng)性。他例舉了一些使用數字技術(shù)提供個(gè)性化消費體驗的措施，除了品牌位于巴黎康朋街的精品店，雙方的合作還將覆蓋Chanel在全球50個(gè)國家的線(xiàn)下服務(wù)。

有分析指出，數字化背后依托的云技術(shù)和大數據是連接銷(xiāo)售與管理最好的工具，也能最大限度的打通線(xiàn)上、線(xiàn)下的聯(lián)系。從瀏覽到售后的整個(gè)購買(mǎi)過(guò)程產(chǎn)生的大量數據，可為品牌決策提供重要依據。

José Neves 解釋稱(chēng)Farfetch會(huì )在得到Chanel消費者允許的情況下收集數據，通過(guò)追蹤消費者需求向其提供更具個(gè)性化的服務(wù)體驗。

有分析人士表示，類(lèi)似和Gucci的全球同城快送，之前就沒(méi)有在中國城市開(kāi)放，有了京東的影響力和物流，在線(xiàn)下商業(yè)場(chǎng)景，會(huì )有更多創(chuàng )新實(shí)驗機會(huì )。核心還是供應鏈，Farfetch和京東聯(lián)手，能有真正和LV、Gucci、Dior等奢侈大牌議價(jià)的能力，同時(shí)也有充足彈藥，抵御剛剛宣布自建電商平臺上線(xiàn)的LVMH這種超重磅玩家。

在充滿(mǎn)變數的時(shí)尚行業(yè)，無(wú)法預知品牌是否會(huì )做出戰略調整。盡管Chanel暫無(wú)涉足電商領(lǐng)域的計劃，但京東投資的Farfetch這枚棋子開(kāi)始發(fā)揮威力。