當黃太吉煎餅、西少爺肉夾饃、雕爺牛腩等一眾“互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌”都漸漸悄無(wú)聲息了,霸蠻牛肉粉(原伏牛堂)的“傳說(shuō)”還在。
一個(gè)起家于地下室的小小米粉店!
2014年由90后北大法學(xué)碩士張天一和三個(gè)北大同學(xué)創(chuàng )立,起步于一個(gè)37㎡的地下商鋪,因為一篇《我北大碩士畢業(yè)為何賣(mài)米粉》走紅,所賣(mài)的米粉被稱(chēng)為“碩士粉”。原本只打算開(kāi)兩個(gè)月死了就算了,結果一年內就連獲險峰長(cháng)青、真格基金的投資,至今開(kāi)了50多家店,賣(mài)了1000萬(wàn)份米粉,融資5次近億元,未來(lái)四年計劃再賣(mài)1億份米粉。
如何從1000萬(wàn)份走向1億份?要回答這個(gè)問(wèn)題,得先弄清楚霸蠻是如何在大浪淘沙中“活下來(lái)”的。贏(yíng)商網(wǎng)采訪(fǎng)張天一后發(fā)現,在熱鬧的品牌外衣下,他始終保有一份與年齡不相稱(chēng)的踏實(shí),為霸蠻打下了產(chǎn)品及供應鏈勢能、品牌及社群勢能、渠道勢能、資本勢能。
▲ 霸蠻創(chuàng )始人張天一
霸蠻品牌檔案
業(yè)態(tài):餐飲
創(chuàng )立時(shí)間:2014年4月
門(mén)店數:50多家
客群定位:湖南人和嗜辣、嗜米粉的人。
客單價(jià):30~40元
入駐購物中心代表:北京朝陽(yáng)大悅城、北京萬(wàn)柳購物中心、天津天河城等。
融資背景
2018年4月,獲B輪融資,金額未透露,由森馬投資領(lǐng)投,分享投資跟投。
2015年12月,獲A+輪1700萬(wàn)元融資,由分享投資領(lǐng)投,豐厚資本、北大創(chuàng )業(yè)營(yíng)現代服務(wù)業(yè)基金、鼎天投資跟投。
2015年7月,獲A輪融資,金額未透露,由青驄資本和分享投資共投。
2014年10月,獲天使輪融資,金額未透露,由真格基金領(lǐng)投,險峰長(cháng)青、IDG資本跟投。
2014年5月,獲種子輪100萬(wàn)元融資,由險峰長(cháng)青(前險峰華興)投資。
產(chǎn)品及供應鏈勢能
以正宗為本,前端重研發(fā),后端重供應鏈
“我一直覺(jué)得,米粉是一個(gè)人間煙火味十足的食物!痹L(fǎng)談中,張天一多次這樣說(shuō)。對面而坐,他沉靜內斂,這與他一直以來(lái)“身著(zhù)霸蠻T兩手握拳沖鏡頭”的媒體形象迥然相異。
一個(gè)人的來(lái)時(shí)路,決定了他的去處。
張天一生在湖南米粉之鄉常德,米粉承載著(zhù)他的味覺(jué)記憶和情感記憶。北漂求學(xué)的他,因為吃不到家鄉味,決定自己做一碗正宗的米粉,隨后有了1天吃10頓米粉、拜師學(xué)藝等一連串故事。他告訴贏(yíng)商網(wǎng),均價(jià)30元/碗的霸蠻米粉,產(chǎn)品配方遵循“四不”原則:
牛棒骨熬湯不少于5小時(shí);
米粉所選用的秈米直鏈淀粉不低于25%;
辣度值不低于399;
掌握秘方的兩位創(chuàng )始人從不坐同一班機。
當時(shí)很多人認為米粉應該入鄉隨,少油少辣,但張天一始終堅持重辣、濃湯,因為霸蠻米粉的目標用戶(hù)不是“所有人”,而是喜好“嗦這一口粉”的人。
他認為,“好吃”是味覺(jué)和溫飽層面的,而“正宗”是情感層面的。一種食物再怎么改良,始終具有天然的地域屬性。但是,人們眷戀某種兒時(shí)的味道,這種情感是共通的。比如,潘石屹曾說(shuō),“看到那么多湖南人在快樂(lè )地吃粉,讓我想起家鄉甘肅的漿水面!
這樣的產(chǎn)品態(tài)度,為霸蠻篩選和培養了忠實(shí)的用戶(hù)!盀榱诉M(jìn)一步強化產(chǎn)品,現在霸蠻還計劃與高校成立研究實(shí)驗室,更強調核心工藝的研究和標準化提煉!
在后端供應鏈方面,以牛肉和米粉為主,供應商都選擇知名上市公司,F在,張天一正在不斷強化食材的溯源性管控。他還會(huì )經(jīng)常去拜訪(fǎng)水稻專(zhuān)家,甚至親自游走于田間地去研究稻米。他知道,在擴張期,企業(yè)一把手必須親自抓供應鏈。
品牌及社群勢能
霸蠻=年輕=牛肉粉
“霸蠻”,是湖南方言,所謂“吃得苦,耐得煩,霸得蠻”,寓意死磕不服輸!鞍孕U”原是伏牛堂的品牌內核,也是社群品牌。2018年4月,在伏牛堂獲得森馬投資領(lǐng)投的B輪融資之際,張天一對外宣布伏牛堂正式改名“霸蠻”。對于更名的原因,他告訴贏(yíng)商網(wǎng):
霸蠻更有情緒,人設空間更大;
霸蠻一聽(tīng)就很辣,很年輕,符合產(chǎn)品和品牌定位;
BAMA的發(fā)音,更順口,全世界都可以講。(而伏牛堂可能會(huì )被念成伏劉堂、胡牛堂)
由此,張天一制造了“霸蠻=年輕=牛肉粉”的認知壟斷!鞍孕U”從印在員工黑T恤上的一個(gè)企業(yè)符號,慢慢轉化為一個(gè)青年文化符號——霸蠻社所吸引的用戶(hù)人數從最初的2000個(gè)天使用戶(hù),發(fā)展到2016年的100萬(wàn)人峰值。但為了做到精細化運營(yíng),張天一團隊根據復購率等維度,篩選了20萬(wàn)頭部用戶(hù),如今發(fā)展成幾十個(gè)興趣社群。
“過(guò)去幾年,如果大家覺(jué)得霸蠻是一碗米粉,那么未來(lái)希望大家對霸蠻有更多情緒、人設的感知。霸蠻應該有生命力,這意味著(zhù)要有足夠多的故事和內容去填充,讓用戶(hù)有足夠多的視角和渠道,感受到米粉所附著(zhù)的人間百態(tài)、煙火氣十足!
為了達到這個(gè)目的,霸蠻充分發(fā)揮社群的力量,讓用戶(hù)參與到品牌建設中。比如全世界多國的吃辣好愛(ài)者參加的世界第二辣挑戰賽、與騰訊芒種計劃合作的伏牛堂版深夜食堂《靈魂粉館》、微信上的音頻節目,都是由用戶(hù)參與的。此外,霸蠻還會(huì )每年合作50部網(wǎng)綜或電影,包括《紅海行動(dòng)》、《我不是潘金蓮》等,與林依輪的飯爺辣醬等品牌進(jìn)行IP合作。
社群化品牌運營(yíng)的結果是,談霸蠻就一定不能不談社群,而談社群品牌,就一定繞不過(guò)霸蠻。無(wú)形之中,霸蠻成了一個(gè)社群品牌的“收費站”。
渠道勢能
門(mén)店+零售+外賣(mài),“陸?铡眳f(xié)同最大化服務(wù)半徑
在門(mén)店經(jīng)營(yíng)方面,張天一的踏實(shí)體現在,他從未對外“宣稱(chēng)”要開(kāi)多少家店。霸蠻4年開(kāi)了50多家店,這個(gè)數字不算亮眼。因為他認為,霸蠻并不是一個(gè)純餐飲企業(yè),單用店數來(lái)衡量是不準確的。他更看重的是服務(wù)半徑。
——“什么是服務(wù)半徑?”
——“就是品牌能服務(wù)的地域范圍。比如,全中國人都知道全聚德,但全聚德并不能服務(wù)全中國人!
霸蠻的服務(wù)半徑是由門(mén)店+零售+外賣(mài)構成,此為“海陸空”協(xié)同,當前三者營(yíng)收占比是20%:30% : 50%。這個(gè)比例,會(huì )隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展階段的不同,實(shí)現動(dòng)態(tài)的平衡。
門(mén)店——陸權,設立軍事?lián)c(diǎn)。如今,霸蠻的門(mén)店多數選址于核心購物中心,如北京朝陽(yáng)大悅城、北京萬(wàn)柳購物中心、天津天河城等。
張天一認為:“踏實(shí)做好門(mén)店運營(yíng),就是最有效的互動(dòng)式海報。而Mall店是比分眾電梯廣告更好的廣告牌,也會(huì )使得霸蠻在同商圈范圍內,比同類(lèi)米粉品牌,擁有更強的品牌控制力!
贏(yíng)商網(wǎng)探店發(fā)現,門(mén)店的“海報屬性”在霸蠻品牌升級后更加凸顯:
鮮亮的紅白主色,設計升級的logo,彰顯霸蠻態(tài)度。
墻壁上有做米粉的粉筆畫(huà),符合大學(xué)生創(chuàng )業(yè)、碩士粉的人設感知。
SKU數大約為30個(gè),以牛肉米粉為主,套餐式搭配湖南小食、飲品,減少消費者的選擇成本。
桌上有趣味俏皮又勵志的竹簽,取一根竹簽,即可以免費續一份米粉,無(wú)限續粉。
對于門(mén)店的擴張,張天一的態(tài)度是“開(kāi)一家穩一家唄。我說(shuō)猛開(kāi)50家,結果40家關(guān)門(mén)。那還不如做到開(kāi)10家,每一家都盈利。在開(kāi)到100家店以?xún),絕不談加盟。我們要扎硬寨,打呆仗。要先把京津地區這一革命根據地建設好,開(kāi)到40~50家,再往其它地區擴張。否則這里撒5家,那里撒10家,換來(lái)一個(gè)所謂的全國品牌的名號,就是流寇心態(tài)!
零售——海權,機動(dòng)性強。不得不說(shuō),霸蠻在餐飲零售化方面的探索,走在了行業(yè)前列,F在,霸蠻打通了微信小程序、天貓、京東、環(huán)球捕手、盒馬鮮生等幾乎所有的主流線(xiàn)上線(xiàn)下渠道,極大地延伸了服務(wù)半徑,可以對全國甚至海外用戶(hù)交付產(chǎn)品。
外賣(mài)——空權,是對陸權和海權在時(shí)空場(chǎng)景上的補充和延伸,起到“補充、支援”的作用。
如果說(shuō)傳統門(mén)店的服務(wù)半徑是2~3公里,外賣(mài)的服務(wù)半徑是5公里,零售的服務(wù)半徑則幾乎是everywhere。這讓到2035年實(shí)現“有五星紅旗的地方就有霸蠻”成為可能。
資本勢能
5次融資近億元,增長(cháng)助力和認知升級
霸蠻外在張力十足的品牌呈現,和內在的穩扎穩打,讓投資人們愿意買(mǎi)單。
2014年10月,張天一接到一份特殊的外賣(mài)訂單,訂餐人寫(xiě)著(zhù)“徐小平”。他滿(mǎn)懷虔誠地把米粉送到真格基金辦公室,徐小平當場(chǎng)表示要以夢(mèng)想之名投資他。
事實(shí)上,早在同年5月,險峰長(cháng)青就找到了還在地下室的伏牛堂并投了100萬(wàn)元種子輪。彼時(shí),張天一和團隊還很“同學(xué)氣”地以為是高利貸,由此走上借力資本的道路,一年內加速開(kāi)了4家店。
至今,霸蠻獲得5次融資共近億元,當前估值5億。
對于融資,張天一逐漸意識到,一個(gè)企業(yè)要加速發(fā)展,人才、供應鏈、資本是必要條件。以前,傳統餐飲企業(yè)有很多要素都不具備,因此資本難以進(jìn)入,能走到IPO階段的餐飲企業(yè)更是少之又少。而在過(guò)去三年,餐飲業(yè)在一級市場(chǎng)的融資超過(guò)了300億元,而海底撈近期成功上市,更是給餐企打了一劑強心劑。這說(shuō)明,餐飲業(yè)整體上已經(jīng)到了可以憑借資本助力加速的階段了。
張天一會(huì )根據企業(yè)的不同發(fā)展階段來(lái)選擇投資人,但從不偏離選“政委”的邏輯,每個(gè)季度他都會(huì )空出幾天時(shí)間去找“政委”們聊天,匯報工作只占小部分,更多時(shí)候是無(wú)目的性地聊天,以期通過(guò)外部視角,來(lái)激發(fā)自己內在的質(zhì)變,保持認知的迭代。
后記
無(wú)論是有意還是無(wú)意,如今的霸蠻在互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌、社群品牌、餐飲零售化品牌都占據了重要的高地位置。面對同一批新餐飲品牌相繼淡出大眾視野,張天一保有一份如履薄冰!扒懊嫠哪甑沧,有很多做不好的地方,F在基本搭建好了一個(gè)商業(yè)框架。對于做米粉這件事情,勉強給自己打60分吧。接下來(lái)四年,爭取提高到80分,賣(mài)到1億份米粉!
他曾在自己的書(shū)中寫(xiě)道:用互聯(lián)網(wǎng)思維做產(chǎn)品本質(zhì)上是一個(gè)快的、爆炸式的東西,而餐飲實(shí)際上是一個(gè)慢慢積淀的東西。二者結合,快慢之間,便容易脫節。
與之形成呼應,他和他創(chuàng )立的霸蠻品牌,外在爆炸性呈現和內在的踏實(shí)內斂,也一直在“脫節”,造成難以彌合的大眾認知誤差。畢竟,一個(gè)起家于地下室的小小米粉店,曾驚動(dòng)CCTV、日本NHK、BBC、華爾街日報,在反復的傳播中,很容易給人一種不踏實(shí)的感覺(jué)。
“市場(chǎng)是檢驗商業(yè)的唯一標準!睆執煲徽f(shuō)話(huà)的語(yǔ)調,和他的辦公室很應景——都很像大叔的標配。但在他背后滿(mǎn)滿(mǎn)的書(shū)架上,坐著(zhù)的5~6只哆啦A夢(mèng),分明在打圓場(chǎng)——他是個(gè)做米粉的“少年”。
▲ 創(chuàng )業(yè)初期的張天一
▌ 資本有話(huà)說(shuō)
➤ 真格基金創(chuàng )始人徐小平:
天一賣(mài)米粉是因為單純的愛(ài)米粉,因而拿出北大法學(xué)碩士的智商,去研究米粉。霸蠻創(chuàng )立初期,我曾建議他請廚師,但他堅持要親自把心中所愛(ài)做出來(lái)。他到底愛(ài)什么?愛(ài)的是家鄉的滋味、母親的手藝、童年的記憶。就這樣,我當場(chǎng)決定投他。(整編自徐小平與張天一的對話(huà))
➤ 豐厚資本創(chuàng )始合伙人楊守彬:
我以賽車(chē)來(lái)打比方。
從賽道來(lái)看,餐飲本身是個(gè)潛力巨大的賽道,互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌擴大了傳統餐企的服務(wù)和傳播邊界。
從車(chē)況(商業(yè)模式)來(lái)看,車(chē)型和車(chē)況,也會(huì )影響到商業(yè)性感度。天一選擇正宗湖南米粉做單品突破,用一根針去捅破天,并用霸蠻精神去承載品牌內涵,我們覺(jué)得很性感。
從車(chē)手(團隊)來(lái)看,天一是個(gè)非常有思想、有爆發(fā)力的年輕人,有一個(gè)執行力超強的團隊,他能看大局做小事兒,又會(huì )說(shuō)會(huì )干。這幾年下來(lái),我們還看到他和團隊的持久力,能耐得住寂寞,抵住誘惑。這對年輕人來(lái)說(shuō),非常難能可貴。在一些互聯(lián)網(wǎng)餐企“無(wú)可奈何花落去”時(shí),霸蠻一直在做品牌、商業(yè)模式、團隊的升級。
當前閱讀:90后北大碩士賣(mài)米粉,5次融資近億元,驚動(dòng)CCTV、BBC、華爾街日報
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