這是太平鳥(niǎo)以一種全新姿態(tài)進(jìn)入人們視線(xiàn)的10年。搶眼的雙11表現背后,顯示出了太平鳥(niǎo)對電商渠道布局的戰略意義。10年天貓雙11,也是一部太平鳥(niǎo)電商渠道發(fā)展史。
2018年雙11,太平鳥(niǎo)服飾全品牌以8.18億的新紀錄,致敬其第10個(gè)雙11。其中,
太平鳥(niǎo)男裝單日銷(xiāo)售額居男裝類(lèi)目第三名;
樂(lè )町和太平鳥(niǎo)女裝分居女裝類(lèi)目第七名和第八名;
截止11月12日24時(shí),太平鳥(niǎo)慈東物流在48小時(shí)內完成雙11訂單的全部發(fā)貨,較去年提前24小時(shí)完成。
作為第一批開(kāi)展線(xiàn)上業(yè)務(wù)的企業(yè),太平鳥(niǎo)從一開(kāi)始就顯示出了在謀變方面的野心。用董事長(cháng)張江平的話(huà)說(shuō):“有競爭才會(huì )有進(jìn)步,守著(zhù)已有的成果是沒(méi)有未來(lái)的。不創(chuàng )新,就等死”。
2008年,太平鳥(niǎo)電商事業(yè)部成立。一年后,太平鳥(niǎo)參加了天貓首次舉辦的線(xiàn)上雙11——一個(gè)僅僅是有促銷(xiāo)節點(diǎn)的‘光棍節’!按蠹叶剂粝聛(lái)加班,那一晚干了52萬(wàn),是天貓總成交額的1%!碧进B(niǎo)電商新媒體事業(yè)部總監米左回憶道。
就這樣,太平鳥(niǎo)有了史上第一份雙11成績(jì)單——52萬(wàn)。
01
增長(cháng),是這10年來(lái)的一個(gè)關(guān)鍵詞
查閱太平鳥(niǎo)歷年天貓雙11的最終成交額,不難發(fā)現其一直呈現指數型增長(cháng)。放到今天品牌競爭更加白熱化,消費愈趨理性的情況下,太平鳥(niǎo)依舊顯示出了它的增長(cháng)力。從最初的52萬(wàn),到如今的8.18億,10年間翻了1573倍。
2011年是個(gè)爆發(fā)年,增幅達1128.57%。
這一年,也被視為是雙11歷史上具里程碑意義的一年。一方面,淘寶商城和淘寶網(wǎng)總支付寶交易額突破52億,為2010年同日雙11活動(dòng)交易額9.36億元的4倍。另一方面,京東也在2011年加入雙11戰營(yíng),打破了阿里一家獨大的局面。
也就意味著(zhù)越來(lái)越多的品牌將加入這場(chǎng)雙11“狂歡”。品牌數從2009年的27家飆升到了2011年的2200家,直接暴漲81倍多,之后參加的品牌數則均以萬(wàn)計。
就是在這樣的環(huán)境下,太平鳥(niǎo)品牌力逐漸凸顯,屢創(chuàng )單品牌黑馬歷史。
2015年,太平鳥(niǎo)男裝單品牌創(chuàng )造1.94億元的雙11銷(xiāo)售額,太平鳥(niǎo)全品牌穩居國內服飾品牌銷(xiāo)售第一。
2016年,太平鳥(niǎo)集團旗下少女品牌樂(lè )町成當天最大黑馬,凌晨56分樂(lè )町單銷(xiāo)售額為9000萬(wàn),一小時(shí)十二分突破一個(gè)億。單日銷(xiāo)售突破1.65億,居女裝品類(lèi)第4。同樣在2016年,太平鳥(niǎo)女裝(旗艦店)單日銷(xiāo)售突破1.19億元,首次進(jìn)入億元俱樂(lè )部。
2017年,太平鳥(niǎo)用了2小時(shí)22分31秒,旗下男裝、女裝和樂(lè )町均已踏入億元俱樂(lè )部。
搶眼的雙11表現背后,顯示出了太平鳥(niǎo)對電商渠道布局的戰略意義。10年天貓雙11,也是一部太平鳥(niǎo)電商渠道發(fā)展史。
談起真正對電商產(chǎn)生敬畏之情也是在2011年,太平鳥(niǎo)電商事業(yè)部總經(jīng)理翁江宏真正加入電商的第2年。
“哇,原來(lái)還可以這樣玩!蔽探暧昧9個(gè)字表述當時(shí)對電商的初印象。這個(gè)之前一直奮斗在線(xiàn)下市場(chǎng)的零售人嗅到了電商強勁的渠道力。也是因電商渠道的建立,太平鳥(niǎo)從原先街邊店、購物中心、百貨店“三輪齊驅”的線(xiàn)下渠道,演變到了“四輪驅動(dòng)”。
10年時(shí)間,太平鳥(niǎo)電商的角色從最開(kāi)始的銷(xiāo)庫存轉變到了如今的全渠道和新零售嘗試,業(yè)績(jì)也從0上升到了2017年的21.66億,占到品牌全年總銷(xiāo)售的20.7%。
02
業(yè)績(jì)之后,帶給太平鳥(niǎo)的還有什么
“數字化賦予品牌公司的驅動(dòng)力量越來(lái)越強了!蔽探旮袊@道,“利用線(xiàn)上大數據,我們可以更精準、更快速去洞察消費者背后的機會(huì )點(diǎn),通過(guò)專(zhuān)業(yè)的模型和數據系統之后整合出最優(yōu)的建議,在開(kāi)發(fā)款式,產(chǎn)品包裝,內容營(yíng)銷(xiāo)上可以更好地將消費者的需求融入進(jìn)去,精確人群畫(huà)像,把握市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)!焙(jiǎn)單講,數據可以讓原本無(wú)形的消費者,變得看得見(jiàn)摸得著(zhù),對品牌長(cháng)遠戰略具有一定的“反哺”作用。
翁江宏舉了個(gè)例子,太平鳥(niǎo)近年來(lái)會(huì )將一些首發(fā)放到線(xiàn)上,如此一來(lái),就可以在短時(shí)間內收集到龐大的數據,然后根據這些數據,做線(xiàn)下門(mén)店鋪貨。不僅在上游供應鏈方面可以爭取到15天左右的時(shí)間,也可以更精準的選擇貨品上新到線(xiàn)下門(mén)店。
就拿今年的雙11來(lái)說(shuō),太平鳥(niǎo)于天貓雙11獨家推出了PEACEBIRD MEN x韓火火聯(lián)名系列;在10月20日首次亮相2018天貓雙11全球潮流盛典時(shí),也將DISNEY collection by PEACEBIRD MEN X éTUDES 聯(lián)名系列帶到了現場(chǎng)。
亮相2018天貓雙11全球潮流盛典
同時(shí),太平鳥(niǎo)女裝也攜8月底大秀引爆的PEACEBIRD WOMEN x PHOENIX鳳凰自行車(chē)聯(lián)名系列和首發(fā)的哥斯拉IP款兩大聯(lián)名征戰雙11;樂(lè )町LEDIN與國內藝術(shù)家張權個(gè)人品牌于秋季在巴黎時(shí)裝周收貨好評的LEDIN x MTSS聯(lián)名系列,以及迪士尼高飛IP款;引易烊千璽、黃子韜等紛紛上身的MATERIAL GIRL冬季全新的可口可樂(lè )聯(lián)名系列;MiniPeace迪士尼米奇90周年聯(lián)名款……多梯度的品牌矩陣和明確的品牌定位,滿(mǎn)足不斷細分、多元化新生代的消費需求,制造“爆款”效應。
太平鳥(niǎo)雙11品牌聯(lián)名產(chǎn)品
另一方面,電商的賦能也使太平鳥(niǎo)在零售的思維方式上發(fā)生了轉變,從原先單向賣(mài)貨到了如今和消費者的雙向互動(dòng)。使得在獲取消費者需求并增強其對品牌粘性的這件事上,變得有趣起來(lái)。不管是在抖音、小紅書(shū)等聚焦年輕人的社交平臺上與他們互動(dòng),還是憑借太平鳥(niǎo)品牌自身的一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與之產(chǎn)生交互。
而這也正是目前90后、95后的消費主義。他們是一批互聯(lián)網(wǎng)原住民,游走于各大社交網(wǎng)站,他們追求個(gè)性,注重自我表達,也比以往任何一代人更愿意接受新鮮事物。
目前,太平鳥(niǎo)旗下男裝PEACEBIRD MEN、女裝PEACEBIRD WOMEN、樂(lè )町及其町家居系列、MATERIAL GIRL、家居品牌太平鳥(niǎo)巢PEACEBIRD LIVIN',以及童裝Mini Peace和貝甜Petit Avril七大品牌共計粉絲數已達4500余萬(wàn)。
羽翼漸豐的太平鳥(niǎo)似乎還覺(jué)得不夠。
這也解釋了其為何會(huì )選擇與像阿里、銀泰、萬(wàn)達、印力、百盛、蘇寧等行業(yè)巨擘進(jìn)行戰略合作,強強聯(lián)手,總是會(huì )擦出不一樣的火花。
正如阿里巴巴集團CEO張勇曾解釋“新零售”時(shí)說(shuō)得那樣:“新零售不是’原有零售+互聯(lián)網(wǎng)’,而是零售產(chǎn)業(yè)各個(gè)環(huán)節利用技術(shù)發(fā)生革新,展現不一樣的生命力!碧进B(niǎo)獨立面的背后,也在通過(guò)融合展現不同的生命力。
2017年9月20日,自太平鳥(niǎo)與天貓達成新零售戰略合作起,便開(kāi)始在品牌建設、大數據賦能、消費者運營(yíng)和全渠道融合等領(lǐng)域開(kāi)啟全方位新零售戰略合作。從紐約時(shí)裝周的首秀和走秀款的即看即買(mǎi);到搭乘天貓出海計劃出海澳洲;再到PEACEBIRD杭州大悅城旗艦店、超級智慧門(mén)店開(kāi)業(yè),以及天貓雙11全球潮流盛典……太平鳥(niǎo)一直在尋求突破。
再說(shuō)剛過(guò)去的2018年天貓雙11,太平鳥(niǎo)并未將其定義為線(xiàn)上的狂歡,更多的是一種融合,一種線(xiàn)上線(xiàn)下的融合,一種強強聯(lián)手的融合。雙11期間,太平鳥(niǎo)在購物中心渠道進(jìn)行了雙11“消費者溝通”,旗下太平鳥(niǎo)女裝結合目前手淘正在主推的AR BUY+項目,推出手淘的掃一掃入口進(jìn)去掃描衣服即可觀(guān)看IP動(dòng)畫(huà),收集卡通圖案獲得店鋪優(yōu)惠券,玩轉時(shí)下技術(shù)熱點(diǎn)、IP話(huà)題。
太平鳥(niǎo)將這個(gè)熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)推廣到了全國37家銀泰門(mén)店,在銀泰中島處設立的PEACEBIRD WOMEN 體驗區,線(xiàn)上線(xiàn)下同時(shí)聯(lián)動(dòng),將新零售格局從銷(xiāo)售到營(yíng)銷(xiāo)貫穿起來(lái),使品牌形象更加立體的呈現在大眾面前。
數字化驅動(dòng),商品力、營(yíng)銷(xiāo)力、渠道力等多力齊發(fā),再融合各方資源,太平鳥(niǎo)10年電商背后,看重得不僅僅只是業(yè)績(jì)上的增量。用翁江宏的話(huà)說(shuō):“十年間,新的經(jīng)濟形勢、消費形勢在變,消費者心智更加成熟,對消費的態(tài)度也更加理性,不變的是我們一直在思考的零售回歸問(wèn)題。數字化也好,技術(shù)也好,歸根到底,還是要賦能于品牌自身,回歸品牌自身要做的事情。我們更在乎練好企業(yè)’基本功’,為新生代消費者提供更好的產(chǎn)品、服務(wù)和購物體驗!
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