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太平鳥(niǎo)男裝用哪些姿勢登上雙11類(lèi)目TOP3?

| | | | 2016-11-15 08:38

2.45億,這是太平鳥(niǎo)男裝電商交出的答案。雙11僅開(kāi)始20分鐘,太平鳥(niǎo)男裝銷(xiāo)售破億元?傤~和增速決定了其在品牌團中的江湖地位。這是太平鳥(niǎo)男裝負責人老鷹(應海軍)加入太平鳥(niǎo)的第6個(gè)年頭;叵雱側肼殨r(shí)參與到雙11的實(shí)戰中,粗放的備貨方式、臨時(shí)充當客服、不到10人的電商團隊都令這位電商老兵歷歷在目。當畫(huà)面切換回今年雙11的落幕現場(chǎng),他用開(kāi)頭的這句話(huà)表達了內心的喜悅。


“今天的最好表現是明天最低的要求,加油!

寧波太平鳥(niǎo)電商總部的數據大屏下方,出現了這一行并不起眼的小字,屏幕中間是跳躍了24個(gè)小時(shí)的數字,最終被定格在6.15億元。相比去年單日3.83億的成交額,同比增長(cháng)61%,其中男裝、女裝、樂(lè )町均進(jìn)入單日銷(xiāo)售億元俱樂(lè )部。

銷(xiāo)售額是這場(chǎng)大戰的考題。為了備戰,這群人默默準備了一年。揭曉答案的這一天,現場(chǎng)燈火通明,他們穿著(zhù)的紅色T恤就似戰袍,香檳和蛋糕就備在屏幕左邊,緊張和興奮趕走了在場(chǎng)所有人的疲憊。

從零點(diǎn)開(kāi)始,藍色大屏上開(kāi)始出現實(shí)時(shí)交易數字。為了第一時(shí)間記錄下具有意義的時(shí)間和銷(xiāo)量,創(chuàng )始人張江平和員工們一起舉起手機,定焦屏幕后,安靜等待第一個(gè)值得被記錄的畫(huà)面。

2016年注定成為太平鳥(niǎo)服飾發(fā)展歷程中烙下深刻印記的一年。從1996年至今,太平鳥(niǎo)剛好走過(guò)20年。雙11前不久,IPO申請通過(guò)審核,預計最快將于明年年底上市。從街邊店鋪、單個(gè)女裝品牌,到擁有線(xiàn)下3794家門(mén)店,共6個(gè)不同定位的品牌,年創(chuàng )營(yíng)業(yè)超過(guò)59億元,從太平鳥(niǎo)的發(fā)展,可以窺見(jiàn)國內服飾品牌的發(fā)展軌跡。

太平鳥(niǎo)男裝屬于核心品牌,也最具借鑒意義。今年雙11太平鳥(niǎo)男裝繼續領(lǐng)跑男裝類(lèi)目,全天銷(xiāo)售額2.45億元,居男裝品類(lèi)第3名。

從太平鳥(niǎo)男裝的電商發(fā)展路徑,可以看到:它從銷(xiāo)售庫存到推出線(xiàn)上特供款,再到不斷提升線(xiàn)上線(xiàn)下同款比例,如今正在嘗試全渠道。它是傳統品牌深耕線(xiàn)上的典型案例,也是新零售演變中典型樣本。

從“滿(mǎn)世界找活動(dòng)”回歸零售本質(zhì)

2.45億,這是太平鳥(niǎo)男裝電商交出的答案。雙11僅開(kāi)始20分鐘,太平鳥(niǎo)男裝銷(xiāo)售破億元?傤~和增速決定了其在品牌團中的江湖地位。

這是太平鳥(niǎo)男裝負責人老鷹(應海軍)加入太平鳥(niǎo)的第6個(gè)年頭;叵雱側肼殨r(shí)參與到雙11的實(shí)戰中,粗放的備貨方式、臨時(shí)充當客服、不到10人的電商團隊都令這位電商老兵歷歷在目。當畫(huà)面切換回今年雙11的落幕現場(chǎng),他用開(kāi)頭的這句話(huà)表達了內心的喜悅。

太平鳥(niǎo)男裝創(chuàng )立于1995年,2008年上線(xiàn),2011年自建電商團隊后自主運營(yíng)。據太平鳥(niǎo)招股書(shū)顯示,2013年末、2014年末和2015年末,太平鳥(niǎo)男裝門(mén)店數量分別為950、 1089和1139家,2013年、2014年和2015年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入分別14.4億元、18億元和 20.8億元,2013至2015年年均復合增長(cháng)率為 19.99%。

從太平鳥(niǎo)男裝電商對于把控產(chǎn)品能力的提升、運營(yíng)方式的迭代,老鷹將太平鳥(niǎo)男裝的電商分為三個(gè)時(shí)期:折扣店、旗艦店、形象店。

打折銷(xiāo)售庫存,這是傳統品牌觸網(wǎng)的第一選擇。對于太平鳥(niǎo)男裝電商而言,最大的優(yōu)勢是,線(xiàn)下品牌的形象能夠維持線(xiàn)上的早期拓展,即使在不做推廣和運營(yíng)的基礎上,有一定的品牌影響力,從而推動(dòng)銷(xiāo)量。

這曾是流量為王的階段,老鷹用“滿(mǎn)世界找活動(dòng)”來(lái)形容當時(shí)的運營(yíng)方式,活動(dòng)帶來(lái)流量,折扣幫助提升轉化率。

但競爭對手層出不窮,始終清倉銷(xiāo)庫存,讓線(xiàn)上團隊略顯被動(dòng),也缺少反擊的底氣。老鷹開(kāi)始學(xué)習線(xiàn)下門(mén)店,從陳列方式開(kāi)始調整視覺(jué),提升商品結構的視覺(jué)呈現,完成基于折扣產(chǎn)品的初步調價(jià),讓折扣店慢慢向旗艦店轉變。

2012年,廈門(mén),太平鳥(niǎo)電商負責人翁江宏和老鷹等品牌的電商高管在密集走訪(fǎng)了九牧王、七匹狼、柒牌,以及一些淘品牌后,迎著(zhù)海風(fēng)和星空,坐在沙灘上沉默著(zhù)喝啤酒。當時(shí),太平鳥(niǎo)男裝的電商部門(mén)進(jìn)入低估,日銷(xiāo)售跌破2萬(wàn),這是變革前的陣痛。

從廈門(mén)回來(lái)后,電商團隊確定了以商品為中心,做零售本質(zhì)的基調。

他們開(kāi)始將男裝電商團隊從原本的架構中拆分,垂直化運營(yíng)。老鷹回憶,當時(shí)的客服體驗表現最不理想,被首個(gè)拆分。隨后是視覺(jué)、渠道、商品企劃等,2013年雙11的業(yè)績(jì)是8080萬(wàn),男裝品類(lèi)第四。

2013年,基于折扣的產(chǎn)品,太平鳥(niǎo)男裝開(kāi)始尋找上新節奏,而非盲目和粗放得被庫存調配。同時(shí),線(xiàn)上銷(xiāo)售數據開(kāi)始沉淀,產(chǎn)品銷(xiāo)售特征逐漸顯現,能更高效地反饋到選品中。品牌旗艦店初具模型。

組貨專(zhuān)家=商品企劃模式+團隊合作

太平鳥(niǎo)男裝電商在經(jīng)歷折扣銷(xiāo)售的賣(mài)貨階段后,開(kāi)始思考下一步:如何借助互聯(lián)網(wǎng)無(wú)邊界的放大效應,在線(xiàn)上塑造太平鳥(niǎo)男裝整體的品牌影響力,而非只寄托于原本的品牌影響力。從賣(mài)貨郎到組貨專(zhuān)家,老鷹認為,這背后依靠商品企劃模式+高度協(xié)同的團隊合作。

1、商品企劃模式

太平鳥(niǎo)各品牌事業(yè)部的企劃部門(mén)負責根據經(jīng)營(yíng)目標和運營(yíng)計劃,圍繞品牌定位和目標消費群體需求,調研及收集相關(guān)市場(chǎng)信息,結合過(guò)往銷(xiāo)售與競爭情況,分析未來(lái)銷(xiāo)售趨勢,進(jìn)行產(chǎn)品上市的策劃、組織,制定商品企劃方案。

商品企劃方案主要包括季節商品戰略、上市波段、產(chǎn)品品類(lèi)結構、款色數量、價(jià)格結構和采購計劃等。

具體包括:

市場(chǎng)信息的調研、收集;

公司年度產(chǎn)品上市關(guān)鍵時(shí)間節點(diǎn)規劃;

每一開(kāi)發(fā)季商品財務(wù)計劃和企劃方案的制定和組織實(shí)施;

每一季產(chǎn)品上市計劃的策劃和組織實(shí)施;

組織產(chǎn)品內審、定價(jià)、定量、訂單信息處理以及相關(guān)信息更改的控制;

跟蹤產(chǎn)品上市及零售過(guò)程,根據數據反饋進(jìn)行日常貨品分析,及時(shí)調整促銷(xiāo)策略;

進(jìn)行季后貨品總結,并給出貨品調整的建議等。

商品企劃的最終呈現,就是考驗整個(gè)團隊如何組織出一盤(pán)消費者需要的商品。男裝的商品企劃部負責貨品計劃,以雙11組貨為例。在前一年的雙11結束后,下一年的雙11備貨正式啟動(dòng)。往年銷(xiāo)售數據對后期產(chǎn)品結構的調整起到借鑒作用,其次,當年的市場(chǎng)情況、環(huán)境因素、消費者變化等都將改變產(chǎn)品結構。

企劃、采購、進(jìn)倉、產(chǎn)品生命周期管理、產(chǎn)銷(xiāo)率控制、毛利控制等,都由這個(gè)部門(mén)完成。

2. 高度協(xié)同的團隊合作

如今,男裝的電商團隊有接近100人,劃分為比商品企劃部、營(yíng)銷(xiāo)策劃部、會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)、推廣、運營(yíng)、設計、客服等。男裝的核心主管團隊在2012年開(kāi)始沉淀,如今已經(jīng)基本穩定。

高度協(xié)同的作戰方式取決于2015年實(shí)行的“班委制”。在班委制下啟動(dòng)共同決策,例如產(chǎn)品結構,原本是商品企劃部門(mén)的工作,但每一個(gè)部門(mén)的決策者都會(huì )參與到產(chǎn)品規劃的前期中,從不同的角度共同選擇最終上架的商品。有效激發(fā)核心職能部門(mén)聯(lián)動(dòng)做一件事情。

超過(guò)55%的消費者為90后

“以前女裝快男裝慢,男裝的款式不易被淘汰,女裝的流行趨勢每一年都在改變。而男裝的流行趨勢要落后一年甚至幾年,但現在壓縮到只有半年! 剛進(jìn)入太平鳥(niǎo)時(shí),老鷹并沒(méi)有接觸過(guò)服裝,他感知這個(gè)行業(yè)近幾年內的快速變化。

這意味著(zhù),原本只在女裝行業(yè)行之有效的敏感點(diǎn),正在男裝行業(yè)發(fā)生。對于電商,最明顯的感知來(lái)自于新品的比例明顯上升。對應的是庫存占比被擠壓,而單一靠更低的折扣吸引消費者的方式已經(jīng)不再奏效。

今年開(kāi)始,太平鳥(niǎo)男裝從產(chǎn)品端進(jìn)行突破,線(xiàn)上的新品比例大幅度提升。例如,這次雙11的線(xiàn)上線(xiàn)下同款共備貨7000萬(wàn),超過(guò)去年的3倍。并提升上新周期,從月上新改為周上新。

另一邊,消費者的變化也在倒逼品牌做出改變。在太平鳥(niǎo)男裝成立之初,主流消費人群為70后80后。如今,太平鳥(niǎo)男裝超過(guò)55%的消費者為90后,他們的喜好、接收信息的方式、表達方式等都不同于之前的消費者。

隨著(zhù)消費者的變化,男裝開(kāi)始注重營(yíng)銷(xiāo),嘗試直播、內容營(yíng)銷(xiāo)等新玩法。例如,今年“618”嘗試了第一次直播,共十場(chǎng),單場(chǎng)觀(guān)看人數最高的達到4.5萬(wàn)人觀(guān)看,直播時(shí)長(cháng)僅一個(gè)半小時(shí)收獲175萬(wàn)點(diǎn)贊。通過(guò)這樣的方式,借助線(xiàn)上渠道提升太平鳥(niǎo)男裝的品牌力。

定位時(shí)尚潮流的男裝品牌,太平鳥(niǎo)男裝需要嗅覺(jué)靈敏、緊跟腳步,通過(guò)改善產(chǎn)品設計、調整產(chǎn)品結構、制定營(yíng)銷(xiāo)策劃等方式,緊貼消費者。

而對于電商的變化,老鷹認為,渠道融合已經(jīng)迫在眉梢。在今年雙11,太平鳥(niǎo)男裝成為旗下品牌團中更深入全渠道的頭陣品牌,線(xiàn)下450多家門(mén)店參與其中,承擔就近發(fā)貨、同步促銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

在太平鳥(niǎo)品牌團中,男裝電商已經(jīng)經(jīng)歷高速增長(cháng)的階段,起到了以大帶小的作用,承擔樣板的職能。而放大到行業(yè),全渠道、新零售都是太平鳥(niǎo)男裝嘗試和實(shí)踐的標簽,如此的敏銳度和實(shí)踐能力,也許就是其逆流而上、引領(lǐng)行業(yè)的真正原因。


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