全國首家旅行主題店,是西西弗書(shū)店進(jìn)入3.0體系的代表作,今后,西西弗書(shū)店開(kāi)始全方位品牌整合,以創(chuàng )新店型和自有品牌走產(chǎn)業(yè)化道路。
在綠標、紅標、黑標各類(lèi)標準線(xiàn)門(mén)店不斷擴張之際,西西弗書(shū)店終于迎來(lái)了第一個(gè)主題線(xiàn)產(chǎn)品的正式亮相。
兩周前(9月28日),西西弗全國首家旅行主題店“SOLO”正式登陸上海世茂廣場(chǎng)。這家將旅行與生活概念融合貫穿整個(gè)空間的書(shū)店,以強烈的主題形態(tài),為南京東路增添了獨特的文化氛圍。
(圖片來(lái)源:西西弗書(shū)店)
與其他門(mén)店相同的是,西西弗首家旅行主題店仍以書(shū)為核心,保持80%的面積占比,以此為讀者營(yíng)造書(shū)海之感!爱a(chǎn)品板塊,既是最大的挑戰,也是最大的亮點(diǎn)。在這里,既有旅行的攻略,又有旅行的感悟、見(jiàn)聞,還有各個(gè)地域不同深度的文化和旅行場(chǎng)景,這也是基于主題,對已有產(chǎn)品進(jìn)行大篩選之后的成果”西西弗書(shū)店副總裁曹晉銳介紹道。
全方位展現旅行主題
與所處項目東區打造的精致先鋒工業(yè)風(fēng)類(lèi)似,西西弗旅行主題書(shū)店整個(gè)店面將白色作為主基調,輔以黑色、灰色,再以少量鮮亮色彩進(jìn)行局部點(diǎn)綴,呈現了爽朗明快、簡(jiǎn)潔現代的風(fēng)格。
據曹晉銳介紹,西西弗書(shū)旅行主題書(shū)店用了不到半年時(shí)間,便完成了主題構造、選品、設計的全過(guò)程,在如何體現“旅行”這一主題,包括風(fēng)格上的變化、產(chǎn)品上的主題表現、文化活動(dòng)/運營(yíng)過(guò)程的主題特征等構思,花費的時(shí)間最長(cháng)。
具體到產(chǎn)品和運營(yíng)的主題表現,該店在選品上先從主題概念出發(fā),從旅行生活中提煉了近20個(gè)場(chǎng)景和方向,然后進(jìn)行全面篩選和錄用,并在旅游概念主題區以8個(gè)子主題的展架部分、6個(gè)子主題的展臺部分,構成極豐富性的圖書(shū)陳列區域。
(圖片來(lái)源:西西弗書(shū)店)
規劃設計方面,西西弗旅行主題書(shū)店以動(dòng)態(tài)主題區、互動(dòng)主題區、生活概念主題區、旅行概念主題區、精選閱讀主題區營(yíng)造趣味閱讀。櫥窗內的帆船模型、入口地面上的指南針圖案、店內的“熱氣球裝置”、書(shū)架上方的上海地鐵線(xiàn)路圖,及咖啡區域內的“候車(chē)站”視覺(jué)形象等無(wú)一不凸顯旅行主題的魅力。
(圖片來(lái)源:西西弗書(shū)店)
產(chǎn)品和運營(yíng)也是西西弗書(shū)店發(fā)展的核心。曹晉銳認為,空間體驗可以做得酷炫,但是是否適合書(shū)店和閱讀有待驗證,加上空間可以被習慣,書(shū)店產(chǎn)生真正的粘性一定是產(chǎn)品和運營(yíng)上。
“西西弗堅持以書(shū)為核心,且從定位到運營(yíng)都有機制化和標準化的支撐!
值得一提的是,西西弗并未把上海作為主題特色來(lái)做,而是將上海作為地域元素,成為書(shū)店的一部分,這也為以后復制主題店做了鋪墊。
以圖書(shū)為主導的跨界體驗
在西西弗書(shū)店的體系中,主題店是有復制的可能性,而目前僅有一家開(kāi)業(yè),就是位于上海南京東路的世茂廣場(chǎng)店,主要是對閱讀體驗配合旅行主題概念進(jìn)行了定制。據曹晉銳透露,西西弗目前正在與一些項目溝通定制線(xiàn)店型合作事宜,處于概念設計期。
以門(mén)店面積來(lái)看,西西弗書(shū)店又主要分為兩種店型,一種是500平米左右的常規門(mén)店,一種是800平米左右的旗艦店,已經(jīng)開(kāi)業(yè)的全國首家旅行主題店面積為600平米。
盡管門(mén)店類(lèi)型不一樣,西西弗已開(kāi)業(yè)的門(mén)店均以“圖書(shū)+咖啡+文創(chuàng )”的組合呈現,兩個(gè)自有品牌“矢量咖啡”與“不二生活”也成了跨界的典型代表。
贏(yíng)商網(wǎng)了解到,盡管咖啡與文創(chuàng )在西西弗門(mén)店的面積并不大,尤其是上海世茂廣場(chǎng)店的文創(chuàng )僅20多平米,但背后都有專(zhuān)門(mén)的事業(yè)部運營(yíng),以專(zhuān)業(yè)能力支撐品牌的運作,而不是盲目跨界。
(圖片來(lái)源:西西弗書(shū)店)
在實(shí)體書(shū)店跨界、追求顏值早已不是新鮮事的當下,西西弗書(shū)店也在極力營(yíng)造好的體驗感。曹晉銳認為,體驗有三種,一種是空間體驗,即基礎體驗。在此方面,西西弗書(shū)店所有的門(mén)店都是自己設計,包括道具;第二種是產(chǎn)品運營(yíng)體驗,包括產(chǎn)品定位、篩選和日常運營(yíng)管理,這是核心體驗,也是空間體驗的附加值所在;第三種則是服務(wù)互動(dòng)體驗,即增值體驗,包括主題服務(wù)和活動(dòng)推廣,讓書(shū)店產(chǎn)生更高價(jià)值。
曹晉銳還告訴贏(yíng)商網(wǎng),雖然圖書(shū)的利潤明顯低于餐飲,但西西弗書(shū)店內,無(wú)論是面積、空間配比,還是消費結構,圖書(shū)都占據重要位置,其銷(xiāo)售占據總收入的8成左右。不過(guò),隨著(zhù)書(shū)店本身與店型產(chǎn)生的分化,西西弗書(shū)店未來(lái)將走產(chǎn)業(yè)化道路,其文化、咖啡也將在產(chǎn)業(yè)鏈上得到充實(shí)發(fā)展,做大自有品牌體系。
西西弗書(shū)店將開(kāi)啟全方位品牌整合
2018年,西西弗書(shū)店進(jìn)入3.0體系,開(kāi)啟模式轉型和提升。這也意味著(zhù)西西弗書(shū)店過(guò)去注重文化與商業(yè)的平衡性,開(kāi)始轉變?yōu)槿轿黄放普。據悉,西西弗?shū)店將會(huì )做線(xiàn)上虛擬平臺、線(xiàn)下連鎖品牌及文化平臺,全面打通資源。
2018年10月7日,西西弗書(shū)店第170家店開(kāi)業(yè),按照規劃,西西弗書(shū)店今年將開(kāi)80多家門(mén)店,年底達到200家,2019年計劃開(kāi)業(yè)100—120家!耙荒曛婚_(kāi)3家店的時(shí)候壓力特別大,在開(kāi)了100多家門(mén)店后,開(kāi)店已經(jīng)形成模塊化、機制化,無(wú)論是空間拼裝、產(chǎn)品定位,還是團隊組建,都已成流水線(xiàn)工作”,問(wèn)及大量開(kāi)店是否存在巨大壓力,曹晉銳如是說(shuō)。
基于滿(mǎn)足大眾閱讀的定位,西西弗書(shū)店選擇進(jìn)駐商場(chǎng)。對于購物中心而言,閱讀已經(jīng)成為現代生活必不可少的訴求,書(shū)店除了帶來(lái)文化感、體驗感,還能為商場(chǎng)提供穩定的客群關(guān)系,這也是近年來(lái)購物中心紛紛引進(jìn)實(shí)體書(shū)店的重要原因。
然而,并不是所有實(shí)體書(shū)店能經(jīng)得起轉型的浪潮。對此,曹晉銳認為,實(shí)體書(shū)店一定要想清楚定位,想清楚目標客群,人文書(shū)店可以做得很典型,大眾書(shū)店也可以做得很多元,關(guān)鍵是運營(yíng)部分要跟得上,基于本身管理問(wèn)題去解決。
當前閱讀:西西弗首家旅行主題店,如何以創(chuàng )新店型和自有品牌走產(chǎn)業(yè)化道路?
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