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韓都衣舍的2017:誰(shuí)不是一邊改變歷史 一邊重塑自己

| | | | 2018-1-15 11:19

如果說(shuō)當年韓都衣舍權責分明的“小組制”是中國互聯(lián)網(wǎng)女裝品牌的第一個(gè)沖擊波,那么圍繞消費者需求打造的供應鏈則是第二次。前者用倒三角的關(guān)系,后者改變了市場(chǎng)與服裝成本的關(guān)系。2017年可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)元年,供應鏈在改變消費者與品牌商的關(guān)系。

韓都衣舍的這段話(huà)很打動(dòng)我:“我們這一年在‘品牌商+服務(wù)商’雙輪驅動(dòng)上一路狂奔,包括618和雙11兩個(gè)行業(yè)盛會(huì ),都保住了互聯(lián)網(wǎng)品牌第一名,這是第四年了,也是非常不容易的事!

做孵化是服裝品牌的另一條出路?

  2017年,韓都衣舍的戰略更加成型。從最初的互聯(lián)網(wǎng)女裝品牌單打獨斗,到之后和國際大牌、國內傳統品牌、網(wǎng)紅品牌、初創(chuàng )品牌攜手作戰,簽下規模幾十億的品牌,推出“場(chǎng)內孵化+云孵化”的線(xiàn)上生態(tài)運營(yíng),這是漫長(cháng)電商服裝史中的一個(gè)轉變和縮影。

  據了解,這套著(zhù)陸引擎叫做韓都動(dòng)力,將系統和運營(yíng)痛點(diǎn)解決了:向合作品牌全面輸出供應鏈、IT系統、倉儲物流、客服系統等賦能服務(wù)。這些改變的顯著(zhù)標志則呈現在一家家不同品類(lèi)的公司身上:電子數碼、雨鞋、美容,當然還有箱包服飾。

  2017 年的互聯(lián)網(wǎng),是充滿(mǎn)娛樂(lè )性和戲劇性的,同時(shí),它又是某些內核回歸的一年。那么,孵化互聯(lián)網(wǎng)項目是服裝品牌轉型升級的捷徑嗎?

  需要注意的是,互聯(lián)網(wǎng)孵化尤其是“土豪式擴張”目前尚存在一些痛點(diǎn):首先,所有者和經(jīng)營(yíng)者之間經(jīng)常缺乏合理的利益關(guān)系,其次,孵化器可能無(wú)法做到對企業(yè)提供有價(jià)值的孵化服務(wù),發(fā)力不足。另外,人力的匱乏以及行業(yè)整合能力都是對孵化器的考驗。

  痛則思變,韓都衣舍也制定相應措施:包括打造專(zhuān)業(yè)的孵化體系,完成200個(gè)云孵化和120個(gè)場(chǎng)內孵化、強化品牌效應、整合現有資源等。這也是為何前幾年淘品牌如雨后春筍般出現,今年大部分的名字早已被淡忘,而韓都衣舍卻仍然保持活躍的原因之一。

看膩了小組制 供應鏈也能成沖擊波

  如果說(shuō)當年韓都衣舍權責分明的“小組制”是中國互聯(lián)網(wǎng)女裝品牌的第一個(gè)沖擊波,那么圍繞消費者需求打造的供應鏈則是第二次。前者用倒三角的關(guān)系,后者改變了市場(chǎng)與服裝成本的關(guān)系。2017年可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)元年,供應鏈在改變消費者與品牌商的關(guān)系。

  為了了解消費者真正想買(mǎi)到什么樣的款,智能供應鏈隨之樓起。為了正確選擇款式和面料搭配以及工藝設計,韓都衣舍抱穩了數據化運營(yíng)的大腿。去年韓都衣舍為供應鏈做了“兩臺手術(shù)”:第一刀提出區位共創(chuàng )最新規劃,以區域優(yōu)勢資源定義供應商聚集區,可以使韓都衣舍在更有效的時(shí)間和區域內降低選擇成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量;第二刀新增設“大品控”,對入庫的大貨進(jìn)行隨機的抽檢抽查,反推各種物料、存儲、品質(zhì)等,嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  提到韓都不得不提它的老對手茵曼,同樣都是將顧客當做零售的最終命題。在新零售被引爆之后,茵曼在線(xiàn)下開(kāi)店的路上迅速擴展。隨著(zhù)“千城萬(wàn)店”計劃的進(jìn)展緩慢,使得它在旗艦店和實(shí)體店之間出現了模式抉擇的迷失。

  與之相反,韓都衣舍從未想過(guò)要走線(xiàn)下實(shí)體,優(yōu)勢在于原本傳統服裝品牌尚未摸索透如何做電商,給了淘品牌崛起機會(huì ),威脅是近一年傳統服企在線(xiàn)上名聲漸顯,互聯(lián)網(wǎng)品牌只能和它們拼營(yíng)銷(xiāo)。拼完營(yíng)銷(xiāo)拼供應鏈,這也淘汰了一批資歷較淺的淘品牌。

  再來(lái)看最近炒得火爆的網(wǎng)紅品牌,韓都衣舍趙迎光此前在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,根本沒(méi)有把網(wǎng)紅品牌當做威脅。首先,網(wǎng)紅品牌天花板比淘品牌還低,走的是他們當年走過(guò)的路,其次,網(wǎng)紅的紅利期很短,通過(guò)大量復制產(chǎn)生的“張大奕們”容易讓消費者審美疲勞,最重要的是她們沒(méi)有完善的供應鏈體系。因此,韓都衣舍能夠和網(wǎng)紅品牌做一個(gè)明顯的本質(zhì)劃分。

  KOL的愛(ài)恨情仇 得粉絲還得靠腦子

  對于快消品來(lái)說(shuō)又多了一個(gè)和大牌抗衡的籌碼:KOL,韓都衣舍也不例外。除了與超級IP進(jìn)行了跨界合作,韓都衣舍的國際化品牌動(dòng)作也成為常態(tài):將Chanel御用模特、亞洲第一超模Soojoopark和內地新生代女星古力娜扎納入麾下。韓都衣舍向明星超模示好,根本是源于其背后的粉絲經(jīng)濟,這是除了線(xiàn)上促銷(xiāo)以外效果最為明顯的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不僅能夠讓品牌形象年輕化,并且明星往往比普通網(wǎng)紅或者時(shí)尚博主更具“帶貨能力”。

  另外不得不提的是和國內大IP合作:B站、同道大叔、熊本熊等,玩轉社交媒體,在時(shí)裝周期間舉行“逆行未來(lái)”時(shí)尚SHOW...通過(guò)代言、時(shí)尚活動(dòng)以及主題策劃讓韓都衣舍時(shí)突破1500萬(wàn)。

  事實(shí)上,選擇適合的代言人才能反映商業(yè)影響力,首先是KOL覆蓋的粉絲年齡層是否負擔得起這個(gè)品牌,愿意消費明星同款服裝。其次,高質(zhì)量的內容在于粉絲聚焦在表達對KOL的喜歡,而弱化其代言產(chǎn)品的討論。

  可以看出韓都衣舍在選擇KOL上較為貼切,當然其他形式的創(chuàng )新合作也會(huì )成為品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣的別致手段。我們也期待更多新商業(yè)場(chǎng)景的形成!


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