本月17日,Gucci推出以新款腕表系列為主題的Meme合作項目#TFWGucci,鼓勵世界各地Meme文化創(chuàng )作者和藝術(shù)家,圍繞Le Marché des Merveilles等多個(gè)腕表系列進(jìn)行創(chuàng )作。項目名稱(chēng)#TFWGucci意為“That Feel When……”(當我戴上Gucci手表的時(shí)候)。此次數字創(chuàng )意項目的核心創(chuàng )作手法是Meme。這種國內網(wǎng)民還不是非常熟悉的Meme文化,其實(shí)已經(jīng)在國外社交媒體Instagram、Twitter上蔚然成風(fēng)。通俗些說(shuō),Meme就是西方世界的表情包。
在行業(yè)感嘆奢侈品行業(yè)難做的低迷時(shí)期,Gucci的一枝獨秀已經(jīng)不是新聞。新任創(chuàng )意總監Alessandro Michele為Gucci帶來(lái)的全新美學(xué)體系以及出色的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo),牢牢抓住了大批年輕人,讓老牌時(shí)裝屋Gucci與潮流酷文化搭上了聯(lián)系。
上周剛推出的數字創(chuàng )意項目#TFWGucci又讓Gucci火了一把。當其他奢侈品牌還在社交媒體線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)艱難摸索的時(shí)候,Gucci似乎已經(jīng)掌握了秘訣。
本月17日,Gucci推出以新款腕表系列為主題的Meme合作項目#TFWGucci,鼓勵世界各地Meme文化創(chuàng )作者和藝術(shù)家,圍繞Le Marché des Merveilles等多個(gè)腕表系列進(jìn)行創(chuàng )作。項目名稱(chēng)#TFWGucci意為“That Feel When……”(當我戴上Gucci手表的時(shí)候)。
此次數字創(chuàng )意項目的核心創(chuàng )作手法是Meme。這種國內網(wǎng)民還不是非常熟悉的Meme文化,其實(shí)已經(jīng)在國外社交媒體Instagram、Twitter上蔚然成風(fēng)。通俗些說(shuō),Meme就是西方世界的表情包。Meme一詞原意為“(通過(guò)模仿等傳遞的)文化基因”,由英國生物學(xué)家Richard Dawkins于1976年首次提出。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,Meme是一種由圖片和配文組成的搞笑圖片,以簡(jiǎn)潔的方式直擊笑點(diǎn)或表達諷刺。
正如Meme一詞原意,這種冷幽默的表達方式通過(guò)大量復制、模仿、傳遞,像病毒一樣在互聯(lián)網(wǎng)蔓延開(kāi)來(lái),形成一種在年輕人中風(fēng)靡的、正在向主流邁進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )亞文化。在此次的Gucci項目中,網(wǎng)絡(luò )上自發(fā)的Meme創(chuàng )作者,以及Alessandro Michele邀請的藝術(shù)家們,為Gucci新款手表提供了各式各樣的新語(yǔ)境,比如古典油畫(huà)、舊海報、真實(shí)生活情境、廣告大片、卡通動(dòng)畫(huà)等。
“當他沒(méi)有給你買(mǎi)Gucci手表,而只是買(mǎi)了花時(shí)”
“發(fā)工資前:我要攢錢(qián) 發(fā)工資后:買(mǎi)Gucci手表”
#TFWGucci項目甫一發(fā)布就引起廣泛的關(guān)注和討論。
Gucci此前已經(jīng)做過(guò)多次數字創(chuàng )意項目。2015年10月和2016年3月的兩波#GucciGram項目與此次非常相似,是以Instagram為平臺,號召藝術(shù)家圍繞Gucci標志性元素進(jìn)行自由創(chuàng )作。去年7月推出的#24HourAce項目以Snapchat為平臺,讓藝術(shù)家在24小時(shí)內輪流接管(takeover)Gucci賬號1小時(shí),發(fā)布依據Gucci Ace球鞋創(chuàng )作的短視頻!伴喓蠹捶佟钡腟napchat也是繼Instagram后發(fā)展最快的社交平臺,針對18-24歲更為年輕的用戶(hù)群。
Gucci此次的數字創(chuàng )意項目到底表現如何?據時(shí)尚頭條網(wǎng)統計,截至目前,Gucci Instagram官方賬號共發(fā)布30張#TFW,累計獲得約200萬(wàn)次(1999791)贊。另有數據分析指出,盡管從Instagram大平臺上看,#TFW項目0.5%的平均互動(dòng)率并不算高,但是這個(gè)數據實(shí)際上超過(guò)了Gucci Instagram原有的互動(dòng)率0.4%,也就是說(shuō),這次活動(dòng)超過(guò)了Gucci賬號平時(shí)的互動(dòng)率。
值得關(guān)注的是,31張中有10張圖片的互動(dòng)率都高于0.5%。獲贊數最多的兩張照片更是成為Gucci賬號有史以來(lái)最受歡迎的兩張,超過(guò)了原本最受歡迎的一張奧巴馬圖片。目前受歡迎程度最高的圖片錄得1.56%的互動(dòng)率。
參與度最高的照片,獲贊206,918次
顯然,此次Gucci數字創(chuàng )意項目在Instagram上又一次獲得成功,證明了Gucci在新媒體數字營(yíng)銷(xiāo)這件事上已經(jīng)玩得爐火純青。根據權威研究機構L2的數據表明,2016年品牌數字化指數調查排名第一的就是Gucci。
盡管有媒體批評了Gucci的數字營(yíng)銷(xiāo)做法,例如Fashionista的一篇《為什么#TFWGucci這個(gè)項目根本沒(méi)必要》指出:“當大型奢侈品牌為了試圖賺年輕一代消費者的錢(qián)而做出這樣的創(chuàng )意項目時(shí),這樣的創(chuàng )意就變得很奇怪,阿諛?lè )畛,而且沒(méi)那么有趣了,”但是Gucci在通過(guò)新媒體,與年輕人建立聯(lián)系,并將其轉化為消費這件事上所取得的成功是顯而易見(jiàn)的。
改頭換面的Gucci在經(jīng)歷兩年低落之后,從2015年第四季度恢復4.8%的增長(cháng),然后持續加速增長(cháng),到2016年第三季度,Gucci的銷(xiāo)售開(kāi)始邁入雙位數增長(cháng)。去年第四季度,Gucci銷(xiāo)售超速增長(cháng)21.4%,突破分析師低于17%的增長(cháng)預期,業(yè)績(jì)表現出色。2016財年品牌銷(xiāo)售額同比增長(cháng)12.7%至43.78億歐元,零售收入則同比增長(cháng)14.8%,在線(xiàn)銷(xiāo)售收入大漲19%。
得益于成功吸引了千禧一代消費者,去年第四季度千禧一代在Gucci貢獻的銷(xiāo)售額比第三季度猛漲70%。在整個(gè)2016年財年,千禧一代差不多買(mǎi)了Gucci一半的產(chǎn)品。
在擁抱社交媒體這件事上,奢侈品行業(yè)尤其是老牌時(shí)裝屋可以說(shuō)是轉身最慢的行業(yè)。但事到如今,奢侈品牌應該意識到,數字營(yíng)銷(xiāo)對品牌的益處往往是出人意料的。新媒體也并不一定像眾多保守者所認為的那樣,存在降低或損害品牌形象的可能性。Gucci CEO Marco Bizzarri認為,時(shí)尚行業(yè)無(wú)時(shí)無(wú)刻都充滿(mǎn)了變數,傳統和規則隨時(shí)都會(huì )被推翻,消費者才是真正的主導者,“對我而言,Gucci永遠像是一個(gè)初創(chuàng )企業(yè),才能保持品牌持久不衰”。
如何在保持品牌調性的前提下玩轉新媒體,重要的是所采用的手段。Gucci的藝術(shù)家創(chuàng )意項目就是其中一種可行之道,用藝術(shù)抬高品牌價(jià)值,從某種程度上來(lái)說(shuō)可以避免互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境帶來(lái)的所謂“便宜”的屬性。
其實(shí),奢侈品牌與藝術(shù)家合作早就不是什么新鮮舉措,如今甚至已經(jīng)成為一種推廣標配。藝術(shù)也有細分,而Gucci的藝術(shù)家合作項目之所以能夠脫穎而出,是因為把握住了特定藝術(shù)種類(lèi)的“新媒體性”。在Gucci邀請的眾多藝術(shù)家中,多數采取新媒體介質(zhì)(如視頻)、流行手法(如拼貼),或利用Meme這樣的新型亞文化進(jìn)行創(chuàng )作。挑選具有與Gucci調性相符、具有新媒體“體質(zhì)”的藝術(shù)家也是Gucci強化形象的一種方式。
Gucci數字營(yíng)銷(xiāo)策略脫穎而出的第二個(gè)要點(diǎn)是注重內容生產(chǎn),尤其是號召更多人一起進(jìn)行內容生產(chǎn)。奢侈品的本質(zhì)就是販賣(mài)創(chuàng )意,在內容當道的時(shí)代,創(chuàng )意自然是必不可少的,它同時(shí)也是好產(chǎn)品的基本要素之一。
而個(gè)體的力量有限,Gucci的選擇是提供平臺,為此次項目推出網(wǎng)站,讓更多人分享和進(jìn)行內容生產(chǎn),可以突破自身創(chuàng )意的局限,達到集體創(chuàng )作的規;,從而實(shí)現了高質(zhì)量的有效互動(dòng),其傳播效果自然是可觀(guān)的。營(yíng)銷(xiāo)本身就是圍繞產(chǎn)品進(jìn)行內容生產(chǎn),正向內容生產(chǎn)得越多,就越有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
Gucci數字創(chuàng )意項目成功的最后一個(gè)原因,就是強調個(gè)性主義和販賣(mài)情感,這也是Gucci近來(lái)大獲成功的原因。個(gè)性主義和情感是千禧一代消費者的核心需求。更多的互動(dòng)產(chǎn)生更多的情感維系,更獨特的創(chuàng )意帶來(lái)更獨特的個(gè)人主義,如此一來(lái),消費者便能心甘情愿地掏錢(qián)。此時(shí),一款價(jià)值6000元的Le Marché des Merveilles就變成了一串數字和代表某種價(jià)值的符號。
Alessandro Michele顯然比很多其他奢侈品牌更理解互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體;ヂ(lián)網(wǎng)不意味著(zhù)只接受前沿科技和未來(lái)主義,它同樣能讓鐘愛(ài)文藝復興的新Gucci變成年輕人的摯愛(ài)。
無(wú)論是不斷強化蜜蜂老虎蛇等極繁主義元素,還是利用能夠代表當今年輕人表達方式的Meme文化,Gucci強勁復蘇的原因就是深刻洞察年輕消費者的喜好。
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