美國珠寶品牌蒂芙尼（Tiffany & Co.) 上周公布了2016年第一季度財報，公司營(yíng)業(yè)收入大跌7.4%至8.913億美元，遠低于預期的9.241億美元；利潤暴跌16.7%，這已經(jīng)是連續六個(gè)季度下跌。

Tiffany在全球范圍內同店銷(xiāo)售平均下跌了9%, 遠差于之前分析師預測的下跌4.6%。

除日本以外亞太市場(chǎng)和歐洲同店銷(xiāo)售均下跌15%，美國同店銷(xiāo)售下跌10%。

除日本以外的亞洲市場(chǎng)，因為游客消費支出減少，香港銷(xiāo)售成重災區，抵消掉了中國內地和韓國銷(xiāo)售的增長(cháng)。

自今年1月份以來(lái)公司股價(jià)下跌了15%，過(guò)去一年股價(jià)更下跌了30%，資本市場(chǎng)已表現出對Tiffany的悲觀(guān)情緒，公司指出，旅游消費的放緩和線(xiàn)上品牌興起是股價(jià)面臨壓力的原因所在。

不過(guò)，有業(yè)界分析人士指出，Tiffany業(yè)績(jì)不堪的原因是犯了一個(gè)錯誤，那就是一成不變向追求新鮮感和新品的年輕消費者出售同樣的老產(chǎn)品，越來(lái)越多的千禧一代覺(jué)得Tiffany老了 ，已過(guò)時(shí)了。這種現象在年收入介乎10至25萬(wàn)美元的中高收入千禧一代中尤為明顯，他們的收入不低，但也稱(chēng)不上富裕階層，這樣的千禧一代更喜歡新興品牌。

Edward Jones分析師Brian Yarbrough稱(chēng)，高端時(shí)尚零售愈發(fā)困難，百貨商店也在苦苦掙扎，現在的年輕消費者在不斷追求新鮮感，而不想要人人都有的同一款產(chǎn)品，這就是為什么他們現在更喜歡丹麥珠寶品牌Pandora，因為他們可以在手上佩戴上千款不同的手鐲，在Tiffany，你不能擁有這些。

據市場(chǎng)研究公司Unity Marketing的分析師Pamela Danziger透露，更獲得千禧一代歡心的是Pandora以及Alex and Ani，這兩個(gè)品牌正在瓜分Tiffany的市場(chǎng)份額，更重要的是，它們還提供吸引年輕消費者的定制化珠寶服務(wù)。

另外，現在的年輕消費者已經(jīng)習慣于快時(shí)尚的速度和價(jià)格的珠寶品牌，Brian Yarbrough指出Tiffany在美國市場(chǎng)可能已經(jīng)習慣于提高價(jià)格在吃老本，美國市場(chǎng)占Tiffany總銷(xiāo)售額的49%。有分析指出雖然該品牌旗下年輕化的Tiffany T系列銷(xiāo)售反映不錯，但是并沒(méi)有帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(cháng)，Tiffany的產(chǎn)品創(chuàng )新還是太單薄。

咨詢(xún)公司Conlumino CEO Neil Saunders在上季度一份記錄中向客戶(hù)指出，Tiffany已經(jīng)試圖通過(guò)新鮮及更具時(shí)尚感的設計系列糾正這一問(wèn)題，但品牌仍面臨另一個(gè)問(wèn)題，即便是年紀大的消費者也不喜歡購買(mǎi)奢侈品牌了，據美國零售數據顯示，現在美國消費者正在遠離服裝配飾的購物。

Tiffany公司CEO Frederic Cumenal在上周舉行的國際頂級時(shí)尚品牌行業(yè)高峰會(huì )上也暗示了公司需要變革，他指出Tiffany 不能在傳統產(chǎn)業(yè)里止步不前，公司并不反對改變，Tiffany 有自己的基因，并且這種基因會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的改變而發(fā)生變化，他還提及了Tiffany早在美國同性婚姻合法化的六個(gè)月前就已經(jīng)拍過(guò)一次同性伴侶的廣告大片。

如今，Tiffany可能需要解決的問(wèn)題是，如何吸引大量消費者關(guān)注。Brian Yarbrough預測這些問(wèn)題Tiffany今年不會(huì )完全克服，盡管他相信公司將最終贏(yíng)回消費者的關(guān)注，然而，現在局勢非常嚴峻。

Brian Yarbrough指出，Tiffany業(yè)績(jì)的數據越來(lái)越差，當回溯歷史看，這些數字是自金融危機以來(lái)最差的。Tiffany現在最主要的問(wèn)題是如何在千禧一代消費群體建立影響力，并重新建立與消費者的連接。