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案例丨能文能武的GU,如何搭上內容營(yíng)銷(xiāo)這班船?

| | | | 2016-4-29 13:59

快時(shí)尚品牌的競技賽從未停止過(guò),優(yōu)衣庫、Zara、Gap等巨頭快時(shí)尚品牌紛紛在國內市場(chǎng)跑馬圈地的時(shí)候,GU該如何在這場(chǎng)高手如云的戰役中勝出比賽呢?

2013年9月30日,GU的首家中國門(mén)店在上;春V新烽_(kāi)業(yè)。GU是優(yōu)衣庫的家族時(shí)尚新標,定位比后者更時(shí)尚親民。

去年,GU用一條“完美掩飾身材缺陷”的闊腿褲,迅速讓這陣復古風(fēng)潮卷土重來(lái),還記得當時(shí),社交圈上不少時(shí)尚博主都開(kāi)始齊刷刷地推薦這款神奇的褲子,像“什么值得買(mǎi)”等等導購平臺都在自發(fā)生成有關(guān)于GU闊腿褲的內容,借著(zhù)這股東風(fēng),GU很快地融入了中國市場(chǎng)。而這款單品“功臣”至今依舊是他們天貓旗艦店中銷(xiāo)量最好的系列。

快時(shí)尚品牌的競技賽從未停止過(guò),優(yōu)衣庫、Zara、Gap等巨頭快時(shí)尚品牌紛紛在國內市場(chǎng)跑馬圈地的時(shí)候,GU該如何在這場(chǎng)高手如云的戰役中勝出比賽呢?
就這位“海外留學(xué)生”在中國的表現來(lái)看,這兩年雖然小試牛刀但卻成績(jì)斐然,用一招內容營(yíng)銷(xiāo)讓大批消費者印象深刻。

“內容營(yíng)銷(xiāo)是是市場(chǎng)的大趨勢,同時(shí)對于品牌來(lái)講,也是一種很好的品牌宣傳和輸出!盙U中國市場(chǎng)部負責人陳小敏表示,GU在賣(mài)貨的同時(shí)會(huì )更加注重搭配,這是消費者的困惑點(diǎn)也是訴求點(diǎn),因此,他們的“編輯部”會(huì )像大多數的時(shí)尚媒體一樣,定期在社交媒體出街“G•paper”,通過(guò)內容引導消費者的關(guān)注。

這種通過(guò)內容營(yíng)銷(xiāo)“曲線(xiàn)救國”的方式受到了不少品牌的青睞,像性感卻不黃暴的杜蕾斯,韓版風(fēng)女裝搭配師韓都衣舍等等。

確實(shí),“內容營(yíng)銷(xiāo)”該當之無(wú)愧成為今年的最熱話(huà)題了,與其死守著(zhù)一堆貨賣(mài)啊賣(mài),倒不如拿起筆對著(zhù)你的用戶(hù)“畫(huà)一畫(huà)”。

一條闊腿褲

GU進(jìn)入中國的時(shí)間確實(shí)是晚了一點(diǎn)點(diǎn)。

隨著(zhù)Zara、Gap、FOREVER21、H&M、優(yōu)衣庫等快時(shí)尚品牌在中國市場(chǎng)落地生根,對每一個(gè)新進(jìn)的快時(shí)尚品牌都是不小的挑戰,這一點(diǎn),GU應該很清楚,因此,他們首選了在上海落地發(fā)芽,借用這個(gè)繁華都市來(lái)測試品牌在中國的未來(lái)。

“GU UNIQLO Shanghai Store”位于上海著(zhù)名商業(yè)街淮海中路的旗艦店店開(kāi)業(yè),店鋪面積約1000平方米,集中展示了不少潮流單品。但很多人覺(jué)得,這里還是會(huì )嗅到一股優(yōu)衣庫的味道,如何擺脫消費者在GU出現優(yōu)衣庫的影子,制造更多的差異化,GU其實(shí)做了很多嘗試。

第一步當然還是學(xué)習。當然優(yōu)衣庫的樣本也是值得學(xué)習和研究的對象。

優(yōu)衣庫的成功學(xué)被很多品牌翻版復制,其中最厲害制勝法寶就是他們很會(huì )玩,UT當之無(wú)愧成為了這個(gè)話(huà)題的經(jīng)典案例。

這些年,這件普通的T恤一直成為優(yōu)衣庫門(mén)店中最閃耀的焦點(diǎn),引爆事件該從那件與LINE合作發(fā)售的T恤開(kāi)始,LINE的經(jīng)典表情形象Brown熊及Cony兔都被印在優(yōu)衣庫的UT上賣(mài)萌。幾個(gè)小時(shí)之后,該系列被瘋狂搶購,不少店鋪迅速斷貨。

而后,辛普森系列、美國隊長(cháng)系列、星球大戰系列紛紛出街,聰明的優(yōu)衣庫將這些追星族納入了自己的粉絲群。

這種單品制勝的玩法很多品牌就想卻不敢輕易冒險嘗試,但這確實(shí)是值得學(xué)習和仿效的營(yíng)銷(xiāo)冒險,GU也好好地學(xué)了一手。

2015年8月18日, GU在水舍舉辦了一場(chǎng)主題為“Go Wide,Go Wild,GoFree”的GU自由市集,并宣布其天貓旗艦店將于8月24日正式開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)當天,GU與天貓攜手玩了一場(chǎng)“闊腿褲”趴,田原、穆熙妍、小白、阿肆等明星紅人們身穿GU闊腿褲參加活動(dòng)。

讓消費者更無(wú)法拒絕的還有款式和價(jià)格。據悉,GU天貓旗艦店中光闊腿褲的種類(lèi)就不下于10款,更是打出了99元、149元的低價(jià),有不少消費者從GU的闊腿褲開(kāi)始她們的秋冬扮靚教程,跟UT一樣,GU的闊腿褲也成為了他們進(jìn)入中國市場(chǎng)的關(guān)鍵。

愛(ài)賣(mài)內容的GU

自然,闊腿褲還在持續發(fā)酵。今年上半年,一部《朝5晚9》征服了不少少女,同時(shí),女主角石原里美在劇中條條闊腿褲的搭配也讓消費者爭相仿效,在那段時(shí)間,GU不停地在他們的微信公眾號中“刷存在感”,通過(guò)一系列搭配,讓消費者知道,原來(lái)跟女神就差一條闊腿褲,同時(shí),這樣的穿搭內容讓消費者很受益。

據了解,這些話(huà)題的閱讀量篇篇都達到1w+,消費者對于穿搭內容的需求點(diǎn)也成為了GU營(yíng)銷(xiāo)推廣的一個(gè)方向。

因此,他們嘗試通過(guò)內容觸達消費者,進(jìn)而帶動(dòng)商品的轉化銷(xiāo)售。目前GU主要集中在經(jīng)營(yíng)自媒體公眾號!拔覀兊墓娞柌煌诤芏嗥放频囊稽c(diǎn)是,我們的發(fā)送次數非常頻繁,每周四次,但是退訂率卻不高。因為我們制作的內容,不僅有商品的各類(lèi)信息,更多的還是時(shí)尚穿搭! 陳小敏表示。

內容收獲的成功感讓他們覺(jué)得這條路走對了,因而他們做了新的嘗試,一個(gè)專(zhuān)注于時(shí)尚搭配的G.paper,像時(shí)尚畫(huà)報一樣,G.paper會(huì )定期登陸微信、微博等社交媒體,成為了一檔長(cháng)期并固定的欄目。

“這里面的內容會(huì )結合節假日,比如說(shuō)本次五一小長(cháng)假,我們特地打造了一個(gè)#臺北!夏威夷!紐約!帶上GU去旅行#的特輯,得到了很多會(huì )員的轉發(fā)!标愋∶舯硎。

日系雜志諸如昕薇、米娜里面會(huì )有不少旅行板塊,由當家模特作為導游,一方面介紹服飾搭配,另一方面介紹旅行景點(diǎn),很受歡迎。GU在前不久也“快速復制”,在G.paper中推出了一期《你好東京,人氣模特KIKO帶你游東京》的內容,其中介紹了不少近日的人氣搭配,例如一字肩上衣、裙褲等,以及在東京需要深度挖掘的人氣餐廳。

這樣的營(yíng)銷(xiāo)玩法最大程度體現了內容為王,從消費者的角度出發(fā),達到內容營(yíng)銷(xiāo)的目的,否則只是品牌的自嗨,無(wú)法吸引新顧客的同時(shí)還會(huì )流失現有的會(huì )員。

通過(guò)這樣的一期期內容,消費者開(kāi)始逐漸區分清楚了優(yōu)衣庫和GU的不同,更加少年系的慢慢地營(yíng)造出了屬于自己的獨有腔調。

一個(gè)品牌的成長(cháng),基礎的核心就是消費者認同品牌,內容營(yíng)銷(xiāo)可以更好的去傳播品牌的文化。

“很多品牌會(huì )對于自己的公眾號有所困惑,不知道如何運用。GU的優(yōu)勢在于日本GU獨立育成了品牌的專(zhuān)屬APP,他們已經(jīng)通過(guò)長(cháng)期摸索運營(yíng)累積了一定量的粉絲,”這套玩法同樣可以復制到國內。

品牌天生適合做媒體?

紙媒正在衰退成為了不爭的事實(shí),越來(lái)越多的媒體開(kāi)始加入新媒體團隊,因而,在各類(lèi)新媒體新興的大市場(chǎng)下,鮮少有品牌方將自己作為媒介,來(lái)引導時(shí)尚潮流。

反之,倘若品牌可以換種思維,將自己作為媒介,效果會(huì )很不一樣。以服裝品牌為例,本身?yè)碛袝r(shí)尚感和用戶(hù),因此可以策劃出更加專(zhuān)業(yè)的內容,這根普通的時(shí)尚雜志紙上談兵會(huì )有一些區別。

GU目前就已經(jīng)開(kāi)啟了他們的內容全渠道方案,“微博與微淘我們都在做很多新嘗試。除此之外我們還結合當下90后市場(chǎng)的熱點(diǎn),參加了天貓主辦的“校園達人秀”活動(dòng),同時(shí)準備和一些的優(yōu)秀的校園達人簽約,豐富我們的內容!标愋∶舯硎。

微博這一塊他們主要是跟一些圈內知名度較高的KOL進(jìn)行了深度合作。通過(guò)這些紅人的內容撰寫(xiě)轉發(fā),讓GU獲得了更多的曝光的同時(shí),也趁機拉動(dòng)了產(chǎn)品銷(xiāo)售。為了帶動(dòng)天貓旗艦店的銷(xiāo)售,GU在微淘上也花了心思經(jīng)營(yíng),據悉,他們每天會(huì )在微淘發(fā)兩輪內容,包括新品發(fā)布,話(huà)題互動(dòng)等等,進(jìn)而拉動(dòng)他們的流量和購買(mǎi)率。

同時(shí),GU還積極參與天貓的網(wǎng)紅計劃,在天貓的達人頻道進(jìn)行內容的輸出,取得了非常好的效果。

“比如,我們夏季產(chǎn)品的一個(gè)特點(diǎn),就是通過(guò)和一些藝術(shù)家的嘗試合作,讓消費者看到了一個(gè)帶有濃郁的藝術(shù)氣質(zhì)的品牌。甚至出現了某些款式,剛上線(xiàn)就被搶光的場(chǎng)面!

例如,與奧特曼的放映50周年的合作,當時(shí)推出的合作款也是把GU內容輸出提高了一個(gè)層次。不僅如此,前不久他們還簽約了亞洲人氣新星歐陽(yáng)娜娜,通過(guò)天貓的內容輸出曝光,帶來(lái)了近300%以上的流量。

GU GU [ 品牌中心 ]

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