CAMEL駱駝品牌作為運動(dòng)品牌在“雙十一”單日的銷(xiāo)售額，2011年“雙十一”單日銷(xiāo)售額達5000萬(wàn);2012年則是2.15億元;2013年是3.8億元，2014一舉突破4.2億元，2015年雙11購物狂歡節以4.12億的總成績(jì)，連續五年處于“雙11”鞋服品牌排名前列。

　　駱駝品牌在“雙十一”中取得如此驕人的成績(jì)，讓大家對駱駝品牌有了更多的關(guān)注。

1990年棄醫從商，創(chuàng )建CAMEL駱駝品牌

　　“荒漠中的駱駝執著(zhù)而堅定，前行是它行走的唯一目的，而對于我們，駱駝精神更是品牌的圖騰支柱�！睆V東駱駝服飾有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)駱駝)創(chuàng )始人萬(wàn)金剛在自己的新浪微博中這樣闡釋自己的品牌。

　　CAMAL駱駝，廣東駱駝服飾有限公司，成立于2005年，創(chuàng )始人為萬(wàn)金剛。萬(wàn)金剛，1980年考入中山大學(xué)，畢業(yè)后分配到湖北腫瘤醫院做了一名醫生，1989年考入福建醫科大學(xué)繼續深造。

　　原本是一名醫生的萬(wàn)金剛，卻在1990年，受到國內鞋服貿易發(fā)源地之一福建商業(yè)浪潮的影響，選擇棄醫從商，涉足鞋服領(lǐng)域，從做代工開(kāi)始，創(chuàng )立了自己的品牌——駱駝。

　　駱駝品牌探索電商之路，并加大對線(xiàn)下產(chǎn)品曝光

　　駱駝?dòng)?009年正式接觸電商，從最初3人到現今的近千人，連續五年在“雙十一”單日銷(xiāo)售額排在前列。同時(shí)作為傳統戶(hù)外品牌，駱駝?chuàng )碛?000多家線(xiàn)下實(shí)體店，其男女鞋主要以百貨專(zhuān)柜渠道為主。

　　萬(wàn)金剛曾透露，在一二線(xiàn)城市市場(chǎng)相對飽和的情況下，駱駝通過(guò)省級總代的形式，搶占三四線(xiàn)城市消費群�！巴卣骨�道的同時(shí)，我們覺(jué)得更重要的是抓住粉絲，通過(guò)靈活多變的形式來(lái)吸引用戶(hù)”，如此打通線(xiàn)上線(xiàn)下渠道，建立粉絲社群。

　　多數人認為，經(jīng)濟放緩、產(chǎn)能過(guò)剩、行業(yè)競爭激烈、商場(chǎng)人流下降、價(jià)格血戰、房?jì)r(jià)鋪租上漲等都不同程度對實(shí)體造成了影響。

　　然而駱駝創(chuàng )始人萬(wàn)金剛在接受公開(kāi)采訪(fǎng)時(shí)表示，“線(xiàn)上的持續曝光擴大了品牌知名度和影響力，反而對線(xiàn)下起到促進(jìn)作用”。

　　駱駝銷(xiāo)售排名前列的原因有哪些?

　　連續五年在雙十一單日銷(xiāo)售額排名前列的駱駝品牌，在一開(kāi)始轉型電商，探索電商領(lǐng)域并非一帆風(fēng)順。例如，缺乏懂得電商方面的專(zhuān)業(yè)人才，公司有保守員工對電商不認可，剛開(kāi)始僅把電商作為清理庫存的一個(gè)渠道等，在涉足電商業(yè)務(wù)的初期并沒(méi)有產(chǎn)生實(shí)際的銷(xiāo)量，因此公司做出了調整。

　　1、了解網(wǎng)上購物人群的審美及消費習慣

　　起初，駱駝在網(wǎng)上賣(mài)的是線(xiàn)下的庫存產(chǎn)品，產(chǎn)品款式成熟，不符合年輕網(wǎng)民的審美定位，不具有時(shí)尚美感。在意識到這個(gè)問(wèn)題后，駱駝在產(chǎn)品上做出調整，生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )特供產(chǎn)品，滿(mǎn)足網(wǎng)購消費者的需求。

　　一個(gè)品牌兩種風(fēng)格，有效地避開(kāi)線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格體系的沖突，是駱駝品牌大膽嘗試的表現。戰略方向調整之后，在2010年4月，駱駝?wù)�式進(jìn)入天貓加大網(wǎng)絡(luò )特供產(chǎn)品的投入，經(jīng)過(guò)1年多的探索成為天貓男鞋品牌前幾名。

　　2、注重活動(dòng)前的準備

　　每年雙十一活動(dòng)期間，駱駝都非常重視自己的品牌推廣，最大程度地增加流量，在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及各大電商平臺上大筆資金投放廣告，并且緊緊跟住市場(chǎng)流行趨勢，利用新媒體等方式做好宣傳�！皺C會(huì )是留給有準備的人”，這句話(huà)對于駱駝這家企業(yè)是非常合適。

　　創(chuàng )始人萬(wàn)金剛已經(jīng)定下目標，2016年“雙十一”銷(xiāo)售額整體預計增長(cháng)近20%，同時(shí)表示，今年戶(hù)外、男鞋目標繼續保持類(lèi)目第一，女鞋，男裝也希望有一個(gè)好成績(jì)。此外，在“雙十一”期間，駱駝將采取直播的形式進(jìn)行促銷(xiāo)，除了邀請代言人佟大為出面外，萬(wàn)金剛本人也將親自上場(chǎng)進(jìn)行紅包福利促銷(xiāo)。

　　3、重視活動(dòng)后的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)

　　駱駝的對外報道并不是很多，在時(shí)間上比較集中和顯著(zhù)的是在“雙十一”，駱駝的銷(xiāo)售數據是最先被媒體報道的�！半p十一”銷(xiāo)售額的報道，在時(shí)間上及公關(guān)宣傳上搶占先機，成為媒體的關(guān)注重點(diǎn)，為駱駝獲得了大量的媒體曝光。據悉，雙十一之前，駱駝公關(guān)會(huì )與電商媒體保持較好的溝通，方便將銷(xiāo)售的消息迅速傳遞給媒體。

　　4、提升客服服務(wù)能力，改進(jìn)倉庫管理及發(fā)貨系統提升效率

　　駱駝不斷豐富自己的電商經(jīng)驗，為應對雙十一巨量客流，與多所院校學(xué)生合作，組成千人客服團隊。雙十一當日客服保持24小時(shí)在線(xiàn)。為提高客服服務(wù)經(jīng)驗，會(huì )進(jìn)行重點(diǎn)培訓，提高在線(xiàn)服務(wù)水平。

　　萬(wàn)金剛表示，“今年‘雙十一’我們安排了近3000名人員處理發(fā)貨，預計日發(fā)貨量將高達40多萬(wàn)單，整個(gè)‘雙十一’的訂單預計在4至5天內發(fā)完�！贝送�，其還透露駱駝今年在倉庫管理系統、發(fā)貨系統上都進(jìn)行了改進(jìn)、優(yōu)化和升級，引入了全自動(dòng)包裝系統，從而在減少人力投入的同時(shí)，提升發(fā)貨效率。

　　鞋服用品的公司，在保證其產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上，如何滿(mǎn)足廣大用戶(hù)的需求，并能夠擴大渠道銷(xiāo)售出去更是關(guān)鍵，以上對駱駝品牌電商發(fā)展領(lǐng)先的原因進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析。

　　發(fā)展電商6年之久的駱駝，在電商方面發(fā)展的經(jīng)驗和教訓遠遠不止這些，體育用品公司值得去向駱駝去學(xué)習。今年的雙十一指日可待，駱駝品牌在今年是否依然會(huì )排在前列?