“中國市場(chǎng)仍然很令人興奮”,楊葆焱說(shuō),中國有200多個(gè)人口超過(guò)100萬(wàn)的城市,這個(gè)數目遠超美國和日本,而COACH在中國的非提示品牌認知度目前僅有18%。在中國中產(chǎn)階級規模不斷增加的同時(shí),城鎮化腳步也不斷加快,中國二三線(xiàn)市場(chǎng)的潛力不容忽視。COACH的精準定位,其所代表的純正紐約風(fēng)格、優(yōu)質(zhì)工藝品質(zhì)和親和價(jià)位都將與這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展不謀而合。
“不是不要LOGO,是不能low”
奢侈品領(lǐng)域最近都在談“去LOGO化”趨勢,分析人士認為,奢侈品皮具僅憑印上品牌LOGO就可以吸引消費者購買(mǎi)熱情的時(shí)代一去不復返。
據透露,COACH每年對全球超過(guò)5萬(wàn)名消費者進(jìn)行調查,以了解其喜好和市場(chǎng)潛在變化。調查顯示,近幾年,中國消費者對奢侈品的消費理念變得較為理性,對LOGO主導的設計不再熱烈追捧,相反如今高品質(zhì)、低調而有獨特品牌風(fēng)格的產(chǎn)品更受青睞。
但“去LOGO化”趨勢下,時(shí)尚品牌該如何使用LOGO元素仍存爭議,期間部分品牌也曾嘗試更換LOGO圖標及圖案的呈現方式。
“去LOGO化,并不是在產(chǎn)品上完全不要LOGO了,而是LOGO不能用得太low!盋OACH的一位工作人員補充道,一些顧客反映品牌LOGO在包袋上的呈現是必須的,畢竟支付了不菲金錢(qián)來(lái)獲得產(chǎn)品,只不過(guò)需要更有時(shí)尚度和個(gè)性化的設計,讓包包配飾反映個(gè)人風(fēng)格和品位。
北京商報記者在COACH新光天地位于三層的全新概念精品店內看到,新款皮具多色彩艷麗,以熒光為主,品牌的經(jīng)典馬車(chē)圖案LOGO以凸凹印制的為主,既不干擾包袋配色,又比較明顯。
“未來(lái)加大對數字化的投入”
在一份針對全球奢侈品品牌數字化運營(yíng)的榜單中,COACH位列榜首,居于GUCCI、Burberry等品牌之前。數字化戰略也是COACH全球四大戰略之一。
目前COACH通過(guò)了社交媒體平臺如Twitter、YouTube和Facebook等,以加強與全球消費者的互動(dòng),提高對消費者需求的認知。據了解,中國COACH的官方微博賬號擁有約150萬(wàn)粉絲,在2012年開(kāi)設官方微信賬號。
據楊葆焱介紹,從2014年11月12日開(kāi)始,COACH在微信平臺上正式推出微店,消費者可通過(guò)COACH中國的官方微信瀏覽、搜索和購買(mǎi)COACH產(chǎn)品。他表示,早在2012年底上線(xiàn)的COACH網(wǎng)上商店收到了來(lái)自中國300多個(gè)城市的訂單,遠遠超過(guò)COACH目前在55個(gè)城市開(kāi)實(shí)體店的覆蓋面。
楊葆焱表示,之所以選擇自己來(lái)經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)平臺,是希望客戶(hù)不管在什么渠道都可以享受良好體驗,并直接與他們交流和溝通。
北京商報記者注意到,1月6日當天COACH新光天地全新概念店開(kāi)業(yè)的官方微信,閱讀量超7.3萬(wàn)。而不久前Angelababy圣誕手袋搶購活動(dòng)的官方微信閱讀量則接近10萬(wàn)條。
楊葆焱透露,未來(lái)COACH將會(huì )繼續加大在中國數字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的投入。
相關(guān)專(zhuān)題:2014零售業(yè)年度行業(yè)心聲
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