敞開(kāi)第一扇門(mén)

      素有“中國商界精英的聲音”之稱(chēng)的《品牌觀(guān)察》雜志，近日就電商、房產(chǎn)、零售等熱點(diǎn)對包括馬云、李寧、潘石屹等知名企業(yè)高管進(jìn)行了專(zhuān)欄訪(fǎng)問(wèn)，潮宏基董事、董秘徐俊雄先生亦應邀就品牌力快速提升，實(shí)現品牌自我增值等問(wèn)題接受了采訪(fǎng)。     
      作為中國A股市場(chǎng)首家時(shí)尚珠寶全國連鎖企業(yè)，自2010年上市以來(lái)，潮宏基在消費者認知及認可方面取得了極大的突破，人們不單認識了時(shí)尚珠寶“潮宏基”，更熟知它在彩金珠寶領(lǐng)域的先創(chuàng )性。然而，品牌的廣泛認知及價(jià)值的提升并非一蹴而就。品牌價(jià)值是品牌管理要素中最為核心的部分，也是品牌區別于同類(lèi)競爭品牌的重要標志，再直接點(diǎn)講，它是品牌在需求者心目中的綜合形象。因此，提升一個(gè)品牌的核心價(jià)值，須贏(yíng)得其目標消費群體對品牌全方位的認可，這些年潮宏基始終在不遺余力地加強自我增值。
       對于珠寶，消費者需要信賴(lài)感，因此塑造品牌的美譽(yù)度和公信力十分重要，而提供獨特的服務(wù)體驗更是珠寶企業(yè)持之以恒的功課。擁有鮮明而獨特的品牌視覺(jué)形象以及優(yōu)雅舒適的購物環(huán)境，無(wú)疑是品牌面向消費者敞開(kāi)的第一扇門(mén)，其水準優(yōu)劣也間接體現了品牌面向顧客群體的誠意與尊重。2011年，潮宏基力邀國際知名設計大師靳埭強先生與梁志天先生強強聯(lián)手，打造潮宏基VI系統和第六代專(zhuān)店形象，并于2012年逐步實(shí)現全國專(zhuān)店的更新?lián)Q代，以更具國際時(shí)尚品位與品牌個(gè)性的品牌形象，讓消費者獲得更加優(yōu)越的購物體驗。
      拓展、提升一個(gè)品牌首先就要讓目標及潛在消費群最大限度地接觸到品牌信息，畢竟品牌價(jià)值最終要歸結到用戶(hù)的購買(mǎi)行為上。而要達到這種效果就需要強有力的渠道支持，特別是要“密集”銷(xiāo)售終端，加大對區域市場(chǎng)的滲透。經(jīng)過(guò)多年的精耕細作，潮宏基目前形成了以華東、東北為核心市場(chǎng)，覆蓋全國近120個(gè)大中型城市，擁有超過(guò)500家專(zhuān)營(yíng)店的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )規模，自營(yíng)店數量位居中國內地品牌第一；同時(shí)，早在2009年就設立“潮宏基珠寶電子商務(wù)”項目，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)模式。 
     不同的階段，消費者的需求會(huì )產(chǎn)生不同的變化，產(chǎn)品如何迎合消費者的需求是潮宏基所持續關(guān)注的。潮宏基尤其重視產(chǎn)品差異化戰略，力求以“設計領(lǐng)先”的品牌優(yōu)勢搶占市場(chǎng)空白。每年，公司會(huì )根據季節變化，制定清晰、合理的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規劃，不斷開(kāi)發(fā)一些新元素的東方系列，同時(shí)也會(huì )根據消費者的需求來(lái)設計一些時(shí)尚個(gè)性化的產(chǎn)品，如“星克拉”、“哆啦A夢(mèng)”、“Smiley笑臉”系列產(chǎn)品的推出，受到80后消費人群的特別青睞。
      潮宏基自成立以來(lái)，始終從為顧客創(chuàng )造價(jià)值、為員工創(chuàng )造機會(huì )、為股東創(chuàng )造財富、為社會(huì )創(chuàng )造效益四個(gè)角度構建公司的社會(huì )責任發(fā)展戰略。通過(guò)誠實(shí)守信、平等互利的經(jīng)商原則實(shí)現合作各方的共贏(yíng)；通過(guò)員工與企業(yè)的共同發(fā)展，為員工創(chuàng )造成長(cháng)空間；通過(guò)理性、持續的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，為股東提供穩定的回報，為社會(huì )創(chuàng )造更多價(jià)值。公司2011年初通過(guò)星星雨機構創(chuàng )始人田惠萍女士的熱心幫助，開(kāi)展了企業(yè)對小朋友愛(ài)心捐助行動(dòng)。2012年，潮宏基以一場(chǎng)“星使在人間“的主題活動(dòng)為自閉癥兒童帶來(lái)更多實(shí)質(zhì)性的幫助，將愛(ài)心進(jìn)行到底。

2013年《品牌觀(guān)察》6月刊