愿大
——從一個(gè)懷揣夢(mèng)想的貧窮農家孩子到一個(gè)胸懷大志、眼觀(guān)天下的企業(yè)家,廖文偉的成長(cháng)過(guò)程與創(chuàng )業(yè)之路,都透露出他從一個(gè)“草根”如何堅守一系列樸素的價(jià)值觀(guān),立志并努力改變自己命運的智慧人生。
童年時(shí),廖文偉跟著(zhù)母親到生產(chǎn)隊干活、賺工分,從小過(guò)著(zhù)艱辛貧困的生活。當年饑一頓飽一頓的情景,在他心里烙下了深刻的印記,一年一次憑布票做衣衫,領(lǐng)到的永遠是能多穿幾年的大衣衫……雖然當時(shí)貧窮受苦,但他并沒(méi)有因此受困成長(cháng),相反,人窮志不窮,由于家境不好,他早早地在內心深處,刻下了“做大生意”的夢(mèng)想。廖文偉的生意經(jīng),在小時(shí)候就已經(jīng)萌發(fā):早年,爺爺將海邊采購的海產(chǎn)品走街串巷地販賣(mài),由于價(jià)格便宜合理,買(mǎi)賣(mài)深受鄉親們歡迎,這種被他理解為“薄利多銷(xiāo)、大眾實(shí)惠”的淳樸生意經(jīng),對他后來(lái)創(chuàng )業(yè)中的經(jīng)商理念影響深遠。
1989年,大學(xué)畢業(yè)后,年輕氣盛的廖文偉,開(kāi)始顯現“敢為天下先”的氣度。正如他敢作敢為、隨時(shí)做好準備把握機遇一樣,1995年,泉州中山路“金達仕”服裝店的開(kāi)業(yè)為當年繁華的中山路注入了新的“生機”,也開(kāi)啟了新的“商機”!拔也粌H僅是想做生意,我想把生意做得有意義,我想把服務(wù)做得有特色,所以,雖然我開(kāi)的只是一個(gè)不足12平米的小店,但我提出的經(jīng)營(yíng)宗旨是‘替95%以上的工薪階層和學(xué)生服務(wù)’!碑敃r(shí),雖然只是一個(gè)小店,卻因為廖文偉的“不按常理出牌”,創(chuàng )下了當年泉州多個(gè)“第一”:?jiǎn)稳珍N(xiāo)量第一、坪效第一、人效第一……“金達仕”迅速成為遠近聞名的服裝店。當所有人都沉浸在中山路的繁榮之勢沒(méi)有意識擴大經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,廖文偉已經(jīng)悄然開(kāi)啟了第二、第三家門(mén)店的布局。在他腦海里,發(fā)展才是硬道理,事業(yè)初期的生意版圖,已經(jīng)有了雛形。
廖文偉的愿大,還體現在對企業(yè)的使命感、對社會(huì )的責任感和對同事的感恩回報上。2012年,中國的經(jīng)濟形勢正處于復雜多變的階段,廖文偉卻嗅到了其中的“良機”。于是,他做出了對鄰家女孩的發(fā)展頗具里程碑意義的決定:在廣州置地建設戰略基地及商務(wù)辦公中心,為企業(yè)能夠履行使命提供后方保障!廖文偉召集核心高管團隊,說(shuō)出了自己的決定,他對大家說(shuō):“我們鄰家女孩能有今天,靠的是所有鄰家人的勤奮和努力,在我心里,始終有一種使命感,隨著(zhù)公司的發(fā)展,我們必須建設大后方來(lái)做保障,為幾千個(gè)甚至未來(lái)上萬(wàn)個(gè)與鄰家女孩息息相關(guān)的員工家庭負責任,這也是鄰家女孩所要承擔的社會(huì )責任,我們要感恩每一個(gè)做出貢獻和付出的鄰家人,為他們創(chuàng )造良好的發(fā)展平臺和工作環(huán)境。我們要共享共贏(yíng),同心同德,共同實(shí)現這個(gè)偉大愿景!痹谒麡銓(shí)的話(huà)語(yǔ)中,每個(gè)人都讀到了一種真誠實(shí)意、海闊天空的恢弘氣勢。
志堅
——廖文偉曾經(jīng)說(shuō)過(guò),他非常欣賞李嘉誠,欣賞李嘉誠能夠白手起家,欣賞李嘉誠的真誠、守信、專(zhuān)注與執著(zhù)。是的,廖文偉那份堅定的意志,專(zhuān)注與執著(zhù),一直以來(lái)被業(yè)界人士所廣為傳頌。
廖文偉回憶創(chuàng )業(yè)初期時(shí),談到1997年碰到的那場(chǎng)亞洲金融危機,對當年的事業(yè)“打擊很大”!爱敃r(shí),不僅受金融危機影響,店鋪附近也剛好在修路阻斷了人流,幾乎沒(méi)有什么生意,一天就幾百元的業(yè)績(jì),連房租也交不起!睅缀跛猩啼伓奸_(kāi)始陷入了困境,金達仕服裝店在那個(gè)時(shí)期經(jīng)歷了最痛苦的一段日子,像很多服裝店一樣,金達仕面臨著(zhù)巨大的壓力。1999年,廖文偉曾想過(guò)放棄,但是,不服輸的精神和堅強的毅力,讓他選擇了堅持。他堅信,經(jīng)營(yíng)思路的轉變會(huì )帶來(lái)不一樣的結果,這時(shí)候的廖文偉,把所有本錢(qián)都壓在了服裝店的事業(yè)經(jīng)營(yíng)上。堅持的結果是,一部分服裝店銷(xiāo)聲匿跡,而他經(jīng)營(yíng)的服裝店,卻邁出了新的步伐。他認為自己在這場(chǎng)金融危機中受到了非同一般的啟發(fā),“我從金融危機中學(xué)到了一招——置之死地而后生!
對服裝的經(jīng)營(yíng)之道,廖文偉可以說(shuō)有著(zhù)天生的敏銳,他可以對每一個(gè)細節都究根問(wèn)底地追求完美。就拿店鋪的形象設計來(lái)說(shuō),他認為除了所能提供的商品和服務(wù),店鋪形象對生意的影響有著(zhù)積極推動(dòng)的作用,最早的鄰家女孩店鋪設計、裝修,都是在他一筆一劃的指導下完成,“他不是一般的老板,有時(shí)候,我認為他比我還專(zhuān)業(yè),他可以不厭其煩地修改每一個(gè)細節,以達到他所想要的理想效果!闭f(shuō)起廖文偉的執著(zhù)和堅定,似乎每一個(gè)與他打過(guò)交道的人,都有著(zhù)相同的評價(jià),“他很守信,認定的事情堅持不懈,對事情一絲不茍,做事很?chē)乐,很細心!笨梢哉f(shuō),廖文偉志存高遠,堅忍不拔的超人意志,體現在每一個(gè)細微之處。
樸實(shí)
——在摸爬滾打中一路成長(cháng)起來(lái)的廖文偉,依舊保持著(zhù)樸實(shí)無(wú)華、勤儉節約的作風(fēng),就連他的經(jīng)營(yíng)管理思想,也是那么通俗易懂深入人心,謙謹、樸實(shí)幾乎可以成為“廖氏風(fēng)格”的代名詞。
在鄉村教育家庭長(cháng)大的廖文偉,思想樸實(shí),文筆流暢,他在鄰家女孩內部的一些重要思想講話(huà),在內部員工中廣為流傳。事實(shí)上,廖文偉的經(jīng)營(yíng)管理思想,通俗易懂,他經(jīng)常將工作案例與生活事例做比喻,恰到好處,耐人尋味!拔覀円恢币詠(lái)都遵循著(zhù)這樣的規律,‘肚子餓了再吃飯’,很多加盟商要加盟的時(shí)候都會(huì )問(wèn)我,鄰家女孩是怎么配貨的, 我就會(huì )告訴他們,就像我們在泡茶一樣,你喝了,杯子有倒茶的空間了,我會(huì )再把茶倒到你的杯子里,如果沒(méi)喝,杯子是滿(mǎn)的,就不會(huì )再給你的杯子倒茶!
在與廖文偉的交流中,很多人都感受得到,他講話(huà)生動(dòng)形象,對生活中的事例信手拈來(lái)!拔覀兊呢浧肪拖褚槐P(pán)菜,什么樣的菜色,就要有與之相匹配的盤(pán)子”,“坐在辦公室做不出客戶(hù)想要的結果,要‘邁開(kāi)腿、張開(kāi)嘴’,多走多問(wèn),多聽(tīng)多溝通”,“我們要讓聽(tīng)到炮聲的人指揮戰斗”,“站在月球看地球,整個(gè)世界都是你的”,這些都是廖文偉在創(chuàng )業(yè)道路上思想精華的呈現,他鼓勵員工嘗試各種新的思維,學(xué)習新的方法,他認為,信息爆炸時(shí)代,知識更新很快,要剔舊納新,與時(shí)俱進(jìn)。
節約勤儉如持家。廖文偉在鄰家女孩內部提倡,該花錢(qián)的地方一分錢(qián)都不能少,該節儉的地方一分錢(qián)都要節省。他不僅要求員工要養成勤儉節約的習慣,自己和家人也身體力行,厲行節約!扒趦是一種美德,我們辛辛苦苦賺回來(lái)的錢(qián),要花在刀刃上”。像其他成功的國內外企業(yè)一樣,廖文偉很早就認同這樣的道理:成本控制不能光靠節約,和其他公司的做法不一樣的是,鄰家女孩沒(méi)有把工作搞成不講究實(shí)效的形式主義,而是引導公司在各個(gè)環(huán)節把工作做細做實(shí),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。
“我不懂服裝生產(chǎn),但我不怕我不懂,我可以找懂的人來(lái)做。鄰家女孩的核心價(jià)值觀(guān)是‘共享共贏(yíng)’,我可以將生產(chǎn)利潤給別人賺,共贏(yíng)才是做生意的長(cháng)久之道,只有大家賺錢(qián)了,企業(yè)才能發(fā)展壯大!惫糙A(yíng)的思想,在鄰家女孩整個(gè)體系中無(wú)處不在,在這種思想的指引下,廖文偉率領(lǐng)著(zhù)鄰家人不斷向前邁出堅實(shí)的腳步,讓鄰家女孩在國內時(shí)尚服飾連鎖行業(yè)異常激烈的競爭中迅速崛起,每一段過(guò)去的美好時(shí)光,鄰家人都稱(chēng)之為“充實(shí)的、激情燃燒的歲月”。
親和
——無(wú)論是在工作中,還是在生活中,廖文偉那種特有的親和力讓人記憶深刻。
1986年,廖文偉考入了福建農學(xué)院的農業(yè)微生物專(zhuān)業(yè)。大學(xué)期間,廖文偉的領(lǐng)導、組織、協(xié)調能力發(fā)揮得淋漓盡致,先后擔任班長(cháng)、系學(xué)生會(huì )主席。他做事?lián)、思維敏捷、凝心聚力,在他的帶領(lǐng)下,班級有組織有計劃地開(kāi)展實(shí)踐,一起種香菇,一起幫助有困難的同學(xué),一起勤工儉學(xué)……由于表現突出,在校期間,廖文偉獲得了校領(lǐng)導和同學(xué)們的一致好評!八芮趭^,腦瓜子靈活,同學(xué)喜歡跟他在一起,記得當時(shí)他還帶著(zhù)我們一起找學(xué)校的老師售賣(mài)我們幾個(gè)同學(xué)一起種的香菇!彼偸浅錆M(mǎn)激情和干勁,只要有他在,沒(méi)有干不成的活。
鄰家女孩誕生時(shí)的中國,服裝零售連鎖還是萌芽時(shí)期,廖文偉在泉州這個(gè)僑鄉濱海城市里默默地等待機會(huì ),他將自己的思想融入到最龐大、最活躍的民營(yíng)企業(yè)中。如今,事業(yè)的成功與他隨和、親近的為人處世風(fēng)格是分不開(kāi)的。和其他做服裝的企業(yè)家、精英不一樣,廖文偉既沒(méi)有各種名校出身,也沒(méi)有設計師身份,更沒(méi)有海外留學(xué)經(jīng)歷,他一直生活在“草根”階層中。也許正因為這樣,他的經(jīng)營(yíng)理念和構想才和當時(shí)許多做服裝零售的企業(yè)不同——“鄰家女孩要做‘平民化的時(shí)尚’“。更重要的是,廖文偉堅持走穩健發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思路,他認為,鄰家女孩要與加盟商打造的是一個(gè)利益共同體,鄰家女孩要保障加盟商的利益,鄰家女孩一開(kāi)始就是以開(kāi)賺錢(qián)的店作為發(fā)展和拓展店鋪的底線(xiàn)!懊恳淮渭用松棠陼(huì ),我們更多考慮的是如何促進(jìn)來(lái)年的發(fā)展,給加盟商提供更多發(fā)展通道!闭橇挝膫ミ@種對加盟商負責任的思想,一下子縮短了“合作”這種生意場(chǎng)上的距離感,讓加盟商倍感親切,讓鄰家女孩在同行業(yè)中樹(shù)立了獨具特色的地位。
未來(lái)的十年是鄰家女孩繼續實(shí)現跨越式發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。相信在這么一位愿大、志堅、樸實(shí)、親和的企業(yè)家帶領(lǐng)下,別具特色的鄰家女孩,勢必揚名天下,成為中國時(shí)尚服飾連鎖領(lǐng)軍品牌指日可待!
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