韓都衣舍已經(jīng)連續三年成為天貓女裝銷(xiāo)量冠軍，今年雙十一，韓都衣舍排名女裝第2名，無(wú)線(xiàn)端交易量為女裝類(lèi)第1名。截止11月，與韓都衣舍合作的一類(lèi)供應商企業(yè)達208家，分布在各個(gè)一線(xiàn)城市。供應鏈在整個(gè)商業(yè)行為中起到重要作用，尤其是電商經(jīng)濟下，供應鏈的戰略性地位更是被提高到命脈之途。每天上新100款服飾、運營(yíng)六大品牌的韓都衣舍，是如何對每款衣服的銷(xiāo)售情況做出快速響應?又是如何把控供應商供應鏈渠道的?

買(mǎi)手小組制

      不同于傳統商業(yè)模式，設計、運營(yíng)等分部門(mén)操作，韓都衣舍采用責任制小組制度，從選款、再設計、運營(yíng)推廣、產(chǎn)品銷(xiāo)售促銷(xiāo)、到最后下架，全程負責，自負盈虧。

      相當于每個(gè)產(chǎn)品小組都是一個(gè)獨立的淘寶賣(mài)家，韓都衣舍成了平臺，在平臺設定的規則下，進(jìn)行競爭。競爭內容，不僅是銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，也包括各種內部資源。如推廣位、首頁(yè)位置競價(jià)排名等。

      當然公司給與每個(gè)小組初期資金，并有明確的后期資金供給條例，但該小組日后所有需求，包括產(chǎn)品購買(mǎi)、產(chǎn)品在公司內部進(jìn)行攝影、甚至產(chǎn)品放到韓都衣舍網(wǎng)站推廣，都需自行支付。

具體規則如下：

1、初始額度：每個(gè)人2萬(wàn)-5萬(wàn)初始額度

2、使用額度：本月小組資金使用額度，是上個(gè)月銷(xiāo)售額的70%(三個(gè)月以?xún)鹊男〗M是100%，四-六個(gè)月的小組，逐步遞減到70%)

3、小組權限：最低定價(jià)標準，具體產(chǎn)品定價(jià)，生產(chǎn)數量，何時(shí)打折，促銷(xiāo)價(jià)格等，小組自己決定。

4、業(yè)績(jì)提成：根據各個(gè)小組的毛利潤，毛屢屢以及庫存周轉率，計算提成。小組內提成分配，由組長(cháng)決定，報分管經(jīng)理和總經(jīng)理批準。

5、獎勵懲罰：業(yè)績(jì)前三的小組，經(jīng)理特別額度，業(yè)績(jì)連續排名后三的小組解散重新分組(排名6個(gè)月內和6個(gè)月以上劃分)

6、小組復制：對部門(mén)主管和經(jīng)理的考核，部門(mén)銷(xiāo)售額占50%，后進(jìn)小組或者新成立小組的成長(cháng)速度占50%。

      目前，韓都衣舍產(chǎn)品部共100多個(gè)小組，每個(gè)小組3-5人。而其他支持性部門(mén)如生產(chǎn)、攝影等，亦開(kāi)始實(shí)行小組制�？绮块T(mén)小組合作，亦需簽訂合約，若甲方小組對乙方工作不滿(mǎn)意，可向相當于內部“發(fā)改委”部門(mén)的企劃部申請，不對乙進(jìn)行付款，并內部更換合作小組。 

      韓都衣舍每日上新100款新品，同時(shí)，更有各個(gè)小組內部競爭，希望推廣自己“有限”的產(chǎn)品，那對于每款產(chǎn)品的下架與返單如何管控?  

      除了小組自行用資金購買(mǎi)推廣位置外，韓都衣舍制定對待“爆旺平滯”產(chǎn)品規則。一般情況，每個(gè)小組的資金并不是很多，所以單品購買(mǎi)一般在100-500件之間。每款產(chǎn)品上架15天，即根據銷(xiāo)售情況評定“爆旺平滯”等級。爆旺款可樂(lè )可返單，平滯則需降價(jià)處理。

      據韓都衣舍副總杜廷國表示，目前，韓都整體庫存售罄率達95%。

柔性供應鏈

      韓都衣舍小組制架構及其運營(yíng)規則，導致韓都衣舍產(chǎn)品供應方面，需有多款少量、快速返單和靈活性的特點(diǎn)。

      為此，韓都衣舍同多家供應商合作，進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)。截止11月，與韓都衣舍合作的一類(lèi)供應商企業(yè)達208家，其中省內82家，省外126家，分布在上海、廣東、浙江、江蘇、江西、山東等一線(xiàn)城市。

      同時(shí)，韓都衣舍新成立生產(chǎn)面料部。杜廷國講到，“韓都目前退貨率在2%左右，但一半以上因面料問(wèn)題。所以，韓都衣舍2014年定位為品質(zhì)年，而明年合作的面料供應商也將從5、6家達到20余家�！�

      對于不斷增多的供應商，韓都衣舍建立供應商分級管理系統，包含五大機制：供應商準入機制、供應商績(jì)效評估和激勵機制、供應商分級認證機制、供應商升降級調整機制、供應商等級內訂單調整機制。

      對于通過(guò)篩選的生產(chǎn)廠(chǎng)家，將由供應商管理小組、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、品控管理小組進(jìn)行實(shí)地訪(fǎng)廠(chǎng)，重點(diǎn)評估廠(chǎng)家的信用等級、生產(chǎn)能力、運營(yíng)狀況以及品質(zhì)管理等，并進(jìn)行現場(chǎng)打分。其中，供應商管理小組、業(yè)務(wù)部門(mén)代表及品質(zhì)管控人員的分數權重分別為20%、30%、50%。

      最后對通過(guò)審查的部分廠(chǎng)家進(jìn)行試單，試單通過(guò)即可成為韓都衣舍的正式供應商。

      韓都衣舍與供應鏈廠(chǎng)商的合作方式采取的是半包模式，即只包下工廠(chǎng)50%~60%的生產(chǎn)線(xiàn)。杜廷國對此表示，生產(chǎn)供應商的半包模式，一方面能使工廠(chǎng)重視韓都衣舍大客戶(hù)，另一方面也不讓其完全依賴(lài)韓都衣舍。對于優(yōu)秀生產(chǎn)供應商的擴充產(chǎn)能和生產(chǎn)線(xiàn)，韓都衣舍會(huì )繼續會(huì )追加包生產(chǎn)線(xiàn)，保持在生產(chǎn)供應商的一半產(chǎn)能。

      而在每家供應商績(jì)效測評和激烈方面，建立內訂單調整政策。

      目前，韓都衣舍供應商總共分為五級，分別是戰略供應商AAAAA級、核心供應商AAAA級、優(yōu)秀供應商AAA級、合作供應商AA級、新供應商A級。

      對不同等級供應商采用訂單區別管理，其中戰略供應商將給予不低于商定月度產(chǎn)值80%的政策扶持，核心供應商將給予不低于商定月度產(chǎn)值70%的扶持。同時(shí)，韓都衣舍每個(gè)季度都會(huì )對供應商進(jìn)行績(jì)效測評，季度測評下降一到二級，下一季度訂單會(huì )在基準值基礎上縮減15%-20%;反之，訂單增加。

      對于連續兩個(gè)季度測評下降，將給與暫停合作，縮減50%訂單甚至停止合作的懲罰。除此之外，韓都衣舍還給供應商設定了不可逾越的質(zhì)檢雷區。一旦供應商季度測評連續兩次降至雷區以下，將同樣縮減其下個(gè)季度50%訂單直至停止合作。

      這樣，通過(guò)訂單這一利益杠桿，打理供應鏈條，保證小組制的運轉。