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愛(ài)肯與Jasonwood:圍繞性感做減法

| | | | 2012-11-7 08:50

在淘寶數不勝數的牛仔產(chǎn)品中,要讓人對自己的品牌過(guò)目不忘,必須把品牌定位和風(fēng)格進(jìn)行層層簡(jiǎn)化,留下最具吸引的那一項。在這里愛(ài)肯和Jasonwood,從不同的角度出發(fā),力求能對品牌做出詮釋。

      2010年,向冀和其他四個(gè)合作伙伴決定進(jìn)入淘寶市場(chǎng),創(chuàng )立線(xiàn)上品牌,但究竟做哪一類(lèi)目的品牌卻困擾了他們大半年。

      6月,他們注冊成立了特艾服飾(上海)有限公司,并在天貓商城上開(kāi)設旗艦店,以女裝為主,向冀擔任愛(ài)肯牛仔的COO。面對競爭如此激烈的女裝市場(chǎng),向冀也不由得有些心慌,要在紅海獲得一杯羹是難上加難。

      凡事一步一個(gè)腳印,不心急慢慢走。事實(shí)上,愛(ài)肯并沒(méi)急于推廣品牌,而是潛心修煉內功,搭建團隊。在店鋪中,他們放了為數不多的款式,來(lái)嘗試整個(gè)市場(chǎng)反應。

      不溫不火的生意,卻意外讓向冀看到了新的商機。在整個(gè)店鋪少之又少的銷(xiāo)售額中,牛仔褲占了大頭,他們開(kāi)始關(guān)注這一類(lèi)目。 

      簡(jiǎn)化關(guān)鍵詞

      “在愛(ài)肯之前,牛仔是淘寶的市場(chǎng)空缺,這種空缺不是指商品,而是指品牌!庇孟蚣降脑(huà)說(shuō),“那時(shí)的牛仔市場(chǎng)基本上是一派亂象”。

      在淘寶搜索牛仔,會(huì )有成千上萬(wàn)的產(chǎn)品,除了LEE、Levi’s這些國外大牌的仿品,便是一些不知名的廉價(jià)牛仔,土生土長(cháng)的淘寶原創(chuàng )牛仔品牌幾乎處于空白狀態(tài)。

      隨著(zhù)淘寶銷(xiāo)售額的不斷增加,各大品牌商開(kāi)始慢慢重視留在工廠(chǎng)的貨,例如多出來(lái)的面料、樣衣都會(huì )嚴格控制,以免再流到線(xiàn)上市場(chǎng)中。顯然,那個(gè)靠貨源撈金的小賣(mài)家時(shí)代已經(jīng)悄然離去,線(xiàn)上市場(chǎng)逐漸趨于品牌化。 

      牛仔雖說(shuō)是個(gè)細分領(lǐng)域,但包含了牛仔褲、牛仔襯衫、牛仔裙等多個(gè)品類(lèi),市場(chǎng)規模不容忽視。此外,牛仔受季節性影響小,一年四季都可以銷(xiāo)售,而且并不存在淡旺季。牛仔完全可以隨著(zhù)季節的變化,而在顏色、面料上進(jìn)行改變。比如,春季的牛仔褲顏色會(huì )由深慢慢過(guò)渡到淺,到了夏季,厚重的面料就可以變成輕薄的。 

      既然如此,何不打造一個(gè)線(xiàn)上的牛仔品牌呢? 

      2011年,向冀和團隊只做了一件事——不停地做減法。在淘寶數不勝數的牛仔產(chǎn)品中,要讓人對自己的品牌過(guò)目不忘,必須把品牌定位和風(fēng)格進(jìn)行層層簡(jiǎn)化,留下一個(gè)最具吸引力的關(guān)鍵詞。 

      最終,性感牛仔成為愛(ài)肯牛仔的品牌風(fēng)格。 

      基于性感,愛(ài)肯選擇用上半身微露的模特,表現出的感覺(jué)并非特別暴露和妖嬈。一般的牛仔褲展示,多會(huì )搭配上裝,但愛(ài)肯認為既然要表現牛仔褲,就要盡可能把會(huì )分散消費者視線(xiàn)的上裝省略。 

      一時(shí)間,這種清新的產(chǎn)品展示風(fēng)格,帶來(lái)了淘寶上的新感覺(jué),吸引了不少消費者的好奇心,讓愛(ài)肯牛仔成為了性感的代名詞。 

      紛戰牛仔藍海 

      細看會(huì )發(fā)現,2011年,是線(xiàn)上牛仔品牌的元年。 

      在天貓上,一批類(lèi)似愛(ài)肯、右道的淘寶原創(chuàng )牛仔品牌開(kāi)始初出茅廬,而且線(xiàn)下的牛仔品牌Levi’s、Jasonwood也開(kāi)始關(guān)注淘寶市場(chǎng),紛紛試水線(xiàn)上。 

      幾乎和愛(ài)肯同時(shí),Jasonwood天貓旗艦店正式開(kāi)張。很快,Jasonwood董事長(cháng)洪紫林發(fā)現,線(xiàn)下的商品和價(jià)位很難適合線(xiàn)上市場(chǎng),線(xiàn)上消費者更注重性?xún)r(jià)比,必須要給線(xiàn)上獨立的發(fā)展空間。 

      洪紫林屬于中國牛仔業(yè)的前輩級人物。 

      早在1988年,洪紫林的牛仔世界就在當時(shí)杭州最繁華的龍翔附近小有名氣,以銷(xiāo)售外貿牛仔為主,例如當年最為流行的蘋(píng)果、藍威龍的牛仔褲。 

      誰(shuí)都沒(méi)想到,洪紫林在牛仔這個(gè)行業(yè)一干便是24年。 

      1997年,洪紫林決定注冊屬于自己的商標,取名Jasonwood。2000年,堅持我的服飾(杭州)有限公司正式成立,就如洪紫林的真實(shí)寫(xiě)照,在一個(gè)行業(yè)里一直堅持自己的選擇,專(zhuān)注牛仔。 

      隨后,洪紫林將原先已有的“牛仔世界”門(mén)店,紛紛改名為Jasonwood。并開(kāi)始招商做加盟,真正經(jīng)營(yíng)起這一牛仔品牌。如今,Jasonwood已經(jīng)擁有400余家線(xiàn)下實(shí)體店。 

      即便到今天,Jasonwood仍沒(méi)有成為一個(gè)全國性的品牌,只能算是區域品牌,主要的影響范圍在華東地區。對于他們而言,進(jìn)入線(xiàn)上市場(chǎng),不僅是渠道的補充,也是將品牌的知名度向全國范圍內推廣。 

      和大多數傳統品牌上線(xiàn)一樣,Jasonwood把線(xiàn)上當做處理庫存的渠道。即便如此,2011年9月,洪紫林仍然選擇將電子商務(wù)部門(mén)獨立,成立杭州堅持我的電子商務(wù)有限公司。 

      在這家公司工作14年的曹明早已成為洪紫林的得力干將,對公司、對消費者爛熟于心,自此他開(kāi)始任職Jasonwood線(xiàn)上商品部總監。 

      曹明嘗試將線(xiàn)下的風(fēng)格款產(chǎn)品拿到線(xiàn)上賣(mài),來(lái)延續品牌的固有風(fēng)格,但銷(xiāo)售卻很不理想。在他看來(lái),目前要做到線(xiàn)上線(xiàn)下統一比較困難,還需要對線(xiàn)上消費者進(jìn)行培養。 

      的確,線(xiàn)下實(shí)體店的消費者更注重產(chǎn)品的品質(zhì)和設計,以及整個(gè)店鋪裝修、服裝搭配的氛圍,而線(xiàn)上的顧客大多是以?xún)r(jià)格為主導因素,線(xiàn)上對產(chǎn)品沒(méi)有直接的觸感,只能通過(guò)圖片。 

      而且線(xiàn)上的搭配銷(xiāo)售相對較弱,并非是因人而異的顏色、風(fēng)格搭配推薦,更多仍停留在A(yíng)產(chǎn)品組合B產(chǎn)品能夠得到C價(jià)格,最終的落點(diǎn)仍在能更便宜。 

      給你一次體驗 

      2011年,愛(ài)肯瞄準了牛仔市場(chǎng)全力突擊,并以驚人的發(fā)展速度在淘寶上嶄露頭角。 

      和Jasonwood的傳統背景不同,向冀他們的目標十分明確,看好線(xiàn)上市場(chǎng),所以揣著(zhù)一堆資金,要做一個(gè)線(xiàn)上品牌。在愛(ài)肯五個(gè)人的創(chuàng )始團隊中,幾乎每個(gè)人都能分管一塊,更有人熟知傳統服裝企業(yè)供應鏈。 

      愛(ài)肯并非從集市起家的原創(chuàng )品牌,而是直接在商城店摸索發(fā)力。從天貓上線(xiàn)的第一天開(kāi)始,愛(ài)肯就沒(méi)有去市場(chǎng)拿過(guò)貨,都是自己找工廠(chǎng)設計、生產(chǎn)。最初沒(méi)有銷(xiāo)售量,只能每款產(chǎn)品生產(chǎn)一兩百件,即便如此小的量,仍然擔心賣(mài)不出去。 

      為什么不先從市場(chǎng)拿貨做過(guò)渡呢?向冀堅定地解釋?zhuān)骸拔覀兊某霭l(fā)點(diǎn)可能不一樣,一直沒(méi)有按集市店的思路賣(mài)過(guò)貨,因為一旦成為一個(gè)倒貨賣(mài)貨的品牌,不是更擔心嗎?” 

      少有人問(wèn)津的愛(ài)肯,決定通過(guò)聚劃算打破僵局,為了讓消費者有一次愛(ài)肯的體驗。 

      申請參加,然后落選,這是當時(shí)向冀頻繁經(jīng)歷的兩件事,直到4月,愛(ài)肯第一次參加聚劃算,當時(shí)參加聚劃算的牛仔短褲價(jià)格一般在40元左右,而愛(ài)肯的標價(jià)為79元。對這一定價(jià),淘寶的工作人員并不看好,認為高出同類(lèi)產(chǎn)品一倍的價(jià)格,消費者未必買(mǎi)賬。 

      沒(méi)想到上線(xiàn)一小時(shí),5000條庫存便一掃而空,讓向冀喜不自勝。驚喜遠不止這些,幾天后,顧客的評價(jià)讓愛(ài)肯團隊上下充滿(mǎn)斗志,數千個(gè)訂單卻得到了4.9分的動(dòng)態(tài)評分。由此可見(jiàn),消費者對產(chǎn)品品質(zhì)是認可的。 

      對于愛(ài)肯而言,它把聚劃算當做一個(gè)積累老客戶(hù)的渠道。向冀坦言:“聚劃算的銷(xiāo)量并不是我們關(guān)心的重點(diǎn),我們關(guān)心的是吸引新顧客!毕M者不接受愛(ài)肯,其實(shí)只是因為少了一次體驗,只要他們打破心理壁壘,有過(guò)成功的嘗試,便可以培養忠誠度。 

      目前向冀只關(guān)注兩個(gè)數據,一個(gè)是顧客的二次回頭率,愛(ài)肯高的時(shí)候達到45%~50%,低的時(shí)候在35%左右,他認為當新老顧客的比例達到1∶1時(shí),品牌才稱(chēng)得上是品牌。 

      另一個(gè)數據是“愛(ài)肯牛仔”品牌關(guān)鍵詞的搜索量,從目前的數據看,愛(ài)肯牛仔的搜索量是同類(lèi)競爭品牌的6~8倍。向冀基本將所有可以注入“愛(ài)肯牛仔”關(guān)鍵詞的細節,都盡可能讓人一目了然。 

      以商品關(guān)鍵詞為例,之前愛(ài)肯和其他品牌類(lèi)似,先將愛(ài)肯品牌的英文名放在前面,如“aiken愛(ài)肯2012秋季新品”,但通過(guò)搜索關(guān)鍵詞進(jìn)來(lái)的消費者少之又少。向冀發(fā)現,消費者根本不會(huì )從頭到尾細讀,真正有價(jià)值的只有前四個(gè)字,而用英文aiken相當于浪費了最直接的關(guān)鍵詞,國內的消費者還是對中文的感受更直接。 

      之后,“愛(ài)肯牛仔”成為了所有商品的關(guān)鍵詞開(kāi)頭。不僅如此,愛(ài)肯的廣告也直接寫(xiě)著(zhù)“愛(ài)肯牛仔”,哪怕與外部的溝通,向冀也只說(shuō)“愛(ài)肯牛仔”,就連旺旺名也都是“愛(ài)肯牛仔”,他要把這個(gè)關(guān)鍵詞滲透到各個(gè)環(huán)節中,長(cháng)此以往,品牌便慢慢塑造起來(lái)。 

      “當有人不停地在搜索愛(ài)肯,有人不停地在購買(mǎi)愛(ài)肯的產(chǎn)品,這個(gè)品牌才算靠譜!毕蚣竭@么看待品牌。 

      愛(ài)肯自認為流量非常健康,其中三成是靠免費流量,完全通過(guò)搜索愛(ài)肯牛仔進(jìn)入店鋪的流量占到35%~40%,剩下40%的流量是靠消費者的淘寶收藏夾、域名搜索等自主流量,最后三成是付費流量,包括直通車(chē)、鉆石展位等。 

      簡(jiǎn)單款銷(xiāo)售占大頭 

      據不完全統計,整個(gè)淘寶一年的牛仔市場(chǎng)規模在50億左右。事實(shí)上,現有的牛仔市場(chǎng)規模根本無(wú)法給出一個(gè)權威的統計。除了專(zhuān)業(yè)的牛仔品牌LEE、Levi’s,在Only、Jack Jones等服裝品牌中,牛仔也已經(jīng)成為一個(gè)不可或缺的品類(lèi),成為一種生活必需品。 

      雖然牛仔是一個(gè)細分領(lǐng)域,但是它所覆蓋的消費人群很廣。牛仔百搭,能夠滿(mǎn)足顧客各種需求,無(wú)論是穿羽絨衣、呢大衣,還是帆布鞋、高跟鞋,都能找到與之相配的牛仔褲,這便是牛仔的神奇之處。 

      牛仔并不局限于牛仔褲,還包括牛仔風(fēng)衣、牛仔襯衫等,愛(ài)肯明年還打算嘗試做牛仔西裝。 

      雖然牛仔的造型繁多,但事實(shí)上,無(wú)論是愛(ài)肯還是Jasonwood,都無(wú)一例外地把產(chǎn)品重心放在工藝簡(jiǎn)單的五袋款。而線(xiàn)下流行的那些設計出眾、到位的牛仔褲,例如夸張的破洞、層層疊疊的補丁等,在線(xiàn)上卻鮮有看到。 

      專(zhuān)業(yè)人士認為,目前的線(xiàn)上市場(chǎng)仍處于啟蒙階段,并沒(méi)有這樣的氛圍,而且越是有設計感,工藝越復雜,直接導致價(jià)格偏高,消費者肯定不買(mǎi)賬。因此,品牌商便會(huì )在保證品質(zhì)的基礎上,盡可能設計簡(jiǎn)單款,不僅成本低,而且貼近消費者,可以增加訂單量。 

      事實(shí)上,淘寶上銷(xiāo)售的爆款大多是簡(jiǎn)單款,因為簡(jiǎn)單款容易走量;其次便是,工藝越簡(jiǎn)單,洗水的成本便越低,能夠給消費者提供性?xún)r(jià)比更高的產(chǎn)品。 

      以牛仔褲為例,一條褲子最大的成本在于面料和洗水工藝。其中面料占到整條牛仔褲成本的35%以上,而洗水工藝則隨著(zhù)設計的難易程度浮動(dòng),一般洗水成本會(huì )占到20%~35%不等。 

      所謂的洗水成本,實(shí)質(zhì)上是時(shí)間成本。復雜的工藝使得每個(gè)工人花費的時(shí)間增加,要生產(chǎn)一件好產(chǎn)品,就必須慢工出細活,一個(gè)工人一天做一百件衣服和一天做十件衣服,品質(zhì)肯定不一樣。 

      正是因為牛仔褲和其他快時(shí)尚的服裝不同,以簡(jiǎn)單為主,對時(shí)尚性的要求并不高,所以一些簡(jiǎn)單款的經(jīng)典牛仔,可以連續銷(xiāo)售多年。 

      基于這點(diǎn),反倒讓Jasonwood在線(xiàn)上銷(xiāo)售庫存比其他品牌更可行。其他時(shí)尚品牌,過(guò)季產(chǎn)品中的流行元素往往會(huì )成為過(guò)時(shí)的代名詞,反而是簡(jiǎn)單款讓人不易察覺(jué)是庫存。 

      因此,牛仔褲的庫存壓力并不大。牛仔對上新的要求低,不屬于快時(shí)尚品類(lèi),不需要像女裝一樣每周上新。即使是線(xiàn)下的Levi’s,經(jīng)典款也屈指可數,這是整個(gè)褲裝的局限性。上衣可以千變萬(wàn)化,但是褲裝卻有一定的局限性。 

      從商業(yè)角度看,庫存需要快速消化,以便回籠資金,讓資金鏈健康運轉。從另一個(gè)角度說(shuō),牛仔設計成本低,庫存壓力小,今年的款到明年仍然可以銷(xiāo)售,變化不大。 

      在未來(lái),Jasonwood還是會(huì )嘗試些設計感強的商品,去慢慢地引導消費者,這類(lèi)商品不會(huì )跑量,只是想讓消費者感受氛圍。

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